青少年心理危机干预模拟演练方案

青少年心理危机干预模拟演练方案演讲人01青少年心理危机干预模拟演练方案青少年心理危机干预模拟演练方案在从事青少年心理危机干预工作的十余年间，我深刻体会到：危机的发生往往毫无征兆，而干预的成效却系于毫厘之间。青少年作为心理发展的关键期群体，其危机事件不仅关乎个体生命健康，更牵动着家庭幸福与社会和谐。心理危机干预并非简单的“应急处理”，而是需要专业理论支撑、系统流程设计、团队协同配合的复杂工程。模拟演练，正是提升这一工程“实战能力”的核心路径——它能在安全可控的环境中，让干预团队熟悉危机识别、评估、干预、转介的全流程，锤炼共情沟通、快速决策、资源整合的硬技能，同时培养临危不乱的人文关怀软实力。本文将结合理论与实践，系统阐述青少年心理危机干预模拟演练的完整方案，力求为从业者提供一套可落地、可复制、可迭代的操作指南。02青少年心理危机干预的理论基础与模拟演练的必要性青少年心理危机的核心特征与干预逻辑青少年心理危机，是指青少年在面临内外压力（如学业挫折、家庭冲突、同伴欺凌、创伤事件等）时，因原有心理平衡被打破，出现的情绪、认知、行为严重紊乱，甚至可能引发自伤、自杀或攻击他人的极端状态。其核心特征可概括为“三性”：1.发展性：危机与青少年心理发展任务紧密相关——青春期自我同一性建立失败、情绪调节能力未成熟、对挫折的耐受力不足，均可能成为危机诱因。2.复杂性：危机往往非单一因素导致，而是“个体-家庭-学校-社会”多系统交互作用的结果，如学业压力（个体）与父母过高期望（家庭）叠加，可能引发崩溃。3.易受干预性：青少年心理弹性较强，若能在危机“黄金6小时”内给予科学干预，大概率能避免悲剧发生，这为模拟演练的价值提供了理论支撑——演练的本质，正是通过反复青少年心理危机的核心特征与干预逻辑训练，抓住“黄金窗口”。危机干预的核心逻辑可归纳为“六步模型”：稳定情绪→问题评估→建立关系→制定计划→实施干预→跟进转介。这一模型并非线性流程，而是动态循环的螺旋式上升，要求干预者具备“随机应变”的能力，而这正是模拟演练需要重点锤炼的核心能力。模拟演练在危机干预能力建设中的核心价值理论学习和案例研讨固然重要，但“纸上得来终觉浅”。心理危机干预的现场充满不确定性——当事人的情绪可能在瞬间爆发，家属的质疑可能突然升级，跨部门协作可能面临信息差。模拟演练的价值，正在于构建“准实战”场景，让干预者在“可控的风险”中积累“不可替代的经验”：1.转化理论知识为实操技能：将“共情倾听”“危机评估量表使用”等理论，转化为“如何面对当事人哭喊时保持冷静”“如何通过3个问题快速评估自杀风险”的具体行动。2.暴露团队协作的潜在短板：通过模拟多部门联动（如学校、医院、公安、社区），提前发现职责不清、沟通不畅、流程断层等问题，避免真实危机中出现“各扫门前雪”的被动局面。模拟演练在危机干预能力建设中的核心价值3.提升干预者的心理韧性：面对模拟的“极端情境”（如当事人持刀威胁、家属情绪失控），干预者需学会自我情绪调节，避免因自身焦虑影响干预效果，这种“抗逆力”只能在反复演练中形成。4.完善危机干预预案的科学性：演练过程是检验预案的“试金石”——通过观察团队是否按预案执行、预案是否存在漏洞，可动态优化干预流程，确保预案“接地气、能管用”。03模拟演练方案的目标与设计原则演练目标的分层设定演练需避免“为演而演”，目标应清晰、可衡量、可达成，可从“总-分”两个维度设定：演练目标的分层设定总体目标构建“全流程、多角色、场景化”的青少年心理危机干预模拟演练体系，提升干预团队对青少年心理危机的“快速响应能力、精准评估能力、协同干预能力、人文关怀能力”，最终实现“降低危机事件发生率、提高干预成功率、减少二次伤害风险”的核心目标。演练目标的分层设定具体目标-知识层面：90%以上的参与者能准确说出青少年常见危机类型（如抑郁自杀、网络成瘾、校园欺凌引发的危机）、危机信号（言语、行为、情绪征兆）及干预伦理规范（如保密例外原则）。-技能层面：-个体干预：掌握“积极倾听”“情绪疏导”“自杀风险评估（如C-SSRS量表使用）”“安全计划制定”等核心技能，能在模拟中独立完成初步评估与干预；-团队协作：能在15分钟内完成“危机上报-多部门联动-资源整合”流程，信息传递准确率达95%以上；-家属沟通：能运用“非暴力沟通”技巧，向家属解释危机严重性并争取配合，避免激化矛盾。演练目标的分层设定具体目标-态度层面：树立“生命至上”的干预理念，培养对危机当事人的“共情而不共情、理性而不冷漠”的专业态度，减少职业倦怠对干预效果的影响。演练设计的基本原则科学的设计原则是演练效果的“生命线”，需严格遵循以下原则：演练设计的基本原则科学性原则-理论依据：以发展心理学、临床心理学、危机干预理论为指导，案例设计需符合青少年心理发展规律，避免“成人化”“标签化”的危机设定（如不应将青少年正常的叛逆行为简单等同于“危机”）；01-工具标准化：评估工具需采用国际/国内通用量表（如贝克抑郁量表BDI、自杀意念量表SSI），确保评估结果的客观性；02-流程规范化：干预流程需参照《全国心理援助热线操作规范》《中小学心理危机干预指南》等文件要求，避免“随意化”操作。03演练设计的基本原则情境真实性原则-场景还原：模拟场景需贴近青少年真实生活场景（如教室、家庭、宿舍、网络社交平台），道具、对话、情绪反应需尽可能“真实”（如扮演青少年的学生需提前接受培训，模仿真实当事人的语气、肢体语言）；-案例典型：案例设计需基于本地区青少年危机事件的统计数据（如某地区近3年危机事件中，“学业压力+家庭冲突”占比达62%，则此类案例应作为演练重点），避免“猎奇式”的极端案例；-障碍设置：在演练中预设“突发障碍”（如当事人拒绝沟通、家属质疑干预方案、媒体突然介入），考验干预者的应变能力。123演练设计的基本原则参与性原则No.3-角色全覆盖：演练需涵盖所有危机干预相关角色，包括一线心理教师、班主任、校医、危机干预专家、家长、公安机关人员、社区工作者、媒体等，确保“人人有角色、人人有任务”；-体验式学习：采用“角色扮演+观察员记录+复盘讨论”的闭环模式，让参与者不仅“演”，还要“看”（观察他人操作）、“思”（反思自身不足），实现“做中学、学中悟”；-反馈即时化：演练结束后，观察员需现场反馈具体问题（如“你刚才说‘别哭了’，这句话可能让当事人觉得被否定”），参与者可即时调整，避免“错误固化”。No.2No.1演练设计的基本原则保密性与安全性原则-保密协议：所有参与者（包括扮演者）需签署保密协议，不得泄露演练案例中的个人信息及细节，避免对当事人（或其家属）造成二次伤害；01-安全预案：演练前需制定《安全应急预案》，明确“情绪失控”“身体不适”等突发情况的处理流程（如立即暂停演练、由心理支持人员介入疏导）；02-心理支持：对扮演青少年角色的学生，需提前进行心理建设，演练后安排专业心理咨询师进行个体访谈，确保其情绪稳定。0304模拟演练的准备工作模拟演练的准备工作“凡事预则立，不预则废”，模拟演练的效果取决于前期准备的充分程度。准备工作需围绕“人、案、物、场”四大要素系统展开，确保演练“有章可循、有备无患”。组建专业化的筹备工作小组筹备小组是演练的“大脑”，需由多部门专业人员组成，明确分工、责任到人。建议架构如下：|角色|职责|建议人员||------------------|--------------------------------------------------------------------------|----------------------------------||总导演|统筹演练整体方案，审定案例设计，协调各方资源，把控演练节奏与质量|心理危机干预专家、学校分管领导|组建专业化的筹备工作小组|执行导演|负责演练流程的具体执行，角色分工安排，现场调度与突发情况处理|心理教研组长、资深心理教师||案例设计组|基于本地青少年危机数据，设计典型、真实的演练案例，制定“危机脚本”与“评估标准”|心理教师、精神科医生、社工||角色培训组|对扮演者（青少年、家长、教师等）进行培训，指导其模拟真实情绪与行为反应|戏剧教师、心理咨询师、社工||评估观察组|制定评估量表，现场观察记录干预过程，收集反馈数据，形成评估报告|高校心理学教授、外聘危机干预专家||后勤保障组|场地布置、道具准备（如模拟药品、聊天记录截图）、设备调试（如录音录像设备）、医疗急救安排|学校后勤人员、校医|32145设计典型化的危机案例案例是演练的“灵魂”，需兼具“典型性、复杂性、可操作性”。以下是案例设计的“三维度”框架及示例：设计典型化的危机案例危机类型：聚焦高发、高危类型根据《中国青少年心理健康报告》，青少年心理危机中占比最高的前三类为：01-行为危机（如网络成瘾、校园欺凌、离家出走，占比约30%）；03演练案例应优先覆盖这三类，并可适当加入“复合型危机”（如“学业压力+家庭冲突+同伴孤立”引发的抑郁自伤）。05-情绪危机（如抑郁、焦虑引发的自杀意念，占比约45%）；02-发展性危机（如学业失败、人际关系破裂、性认同困惑，占比约20%）。04设计典型化的危机案例案例结构：标准化模板+个性化细节每个案例需包含以下核心模块，确保信息完整且留有“弹性空间”：-当事人基本信息：姓名（化名）、年龄、性别、年级、性格特点（如“内向敏感，追求完美”）、近期生活事件（如“近期月考成绩下滑，父母责骂‘你太让我们失望了’”）；-危机触发点：明确引发危机的直接事件（如“凌晨2点，当事人在朋友圈发布‘活着真累’的动态及割腕图片”）；-危机表现：情绪（如“情绪低落、易怒、哭泣”）、行为（如“拒绝上学、自我封闭、写遗书”）、认知（如“觉得自己是累赘，未来没有希望”）、生理（如“失眠、食欲减退、体重下降”）；-支持系统评估：家庭（如“父母关系紧张，父亲长期缺席，母亲过度控制”）、同伴（如“因性格内向被同学孤立”）、学校（如“班主任关注不足，仅关注成绩”）；设计典型化的危机案例案例结构：标准化模板+个性化细节-干预目标：短期目标（如“24小时内保证当事人人身安全”）、中期目标（如“1周内情绪稳定，愿意接受心理咨询”）、长期目标（如“1个月内恢复社会功能，重返校园”）。示例：“学业压力-家庭冲突”复合型危机案例-当事人：小明，男，16岁，高二学生，性格内向，成绩中上游，近期因月考数学失利（从班级前10名跌至30名），被母亲指责“不努力，对不起我们”。-触发点：晚自习后，母亲到校接小明，当众数落“你怎么这么笨”，小明情绪失控，大喊“我死了你们就满意了”，冲出校门，班主任联系不上家长，发现小明微信朋友圈发布“再见”的动态及一张刀片照片。设计典型化的危机案例案例结构：标准化模板+个性化细节-危机表现：情绪激动、语无伦次、拒绝接电话；行为上表现为“失联”，可能存在自伤风险；认知上“觉得自己是家庭的负担”。-支持系统：母亲（单亲，对小明的期望过高，沟通方式简单粗暴）、父亲（长期在外地打工，每月联系1-2次）、班主任（关注成绩，未察觉情绪变化）。明确角色分工与培训角色分工是演练的“骨架”，需确保“人人有事做、事事有人管”。以下是核心角色及培训要点：明确角色分工与培训干预者角色（核心）-心理教师：主导危机评估与个体干预，负责使用量表（如C-SSRS）评估自杀风险，制定安全计划，与当事人建立信任关系；-班主任：负责信息收集（如近期生活事件、家庭情况），协助联系家长，配合学校层面干预；-校医：负责身体评估（如是否有自伤伤口），协助处理突发医疗事件（如当事人晕倒）。培训要点：-理论培训：集中学习危机干预“六步模型”、常用量表使用方法、伦理规范（如“何时打破保密原则”）；明确角色分工与培训干预者角色（核心）-技能培训：通过“角色扮演”练习积极倾听（如“你刚才说‘我什么都做不好’，我能感受到你的沮丧”）、情绪疏导（如“你愿意和我聊聊，是什么让你觉得这么累吗？”）；-流程培训：明确“谁第一时间上报（班主任）→谁启动危机预案（心理教师）→谁联系家长（班主任+心理教师）→谁联动外部资源（学校领导）”的流程。明确角色分工与培训扮演者角色（关键）-当事人：由心理专业学生或经过培训的青少年扮演，需模拟真实情绪反应（如“愤怒、沉默、哭泣”），避免“过度表演”或“表演不足”；-家长：可由家长志愿者或教师扮演，模拟不同类型的家长反应（如“指责型母亲”“焦虑型父亲”“回避型祖辈”）；-其他角色：如“同学”（可模拟“孤立者”或“支持者”）、“社区工作者”“民警”，需根据案例设定体现角色特点。培训要点：-保密教育：强调“演练内容不外传”，避免对真实案例造成干扰；-情境代入：向扮演者说明案例背景、人物性格，引导其“进入角色”（如“你扮演的母亲，为了孩子付出了很多，所以对孩子要求严格，但表达方式简单”）；-应急准备：告知扮演者“如感到不适可随时暂停”，并安排心理支持人员在旁待命。场地与物资准备场地与物资是演练的“载体”，需确保“场景真实、保障到位”。场地与物资准备场地布置-模拟场景：根据案例选择场地，如“危机干预室”（配备沙发、茶几、纸巾，营造温馨氛围）、“教室”（模拟学生失联后的教室场景）、“家庭客厅”（模拟家庭冲突场景）；-观摩区：设置独立观摩室，通过监控设备实时观看演练过程，供评估组、其他参与者记录学习；-讨论区：演练结束后用于复盘讨论，配备白板、投影仪、评估表等。场地与物资准备物资清单03-设备：录音录像设备（用于后期复盘）、对讲机（确保团队沟通顺畅）、急救箱（含创可贴、消毒棉等）；02-道具：模拟手机（用于接收微信、电话）、遗书、刀片（道具，需确保安全）、病历本（模拟当事人的心理就诊记录）；01-专业工具：危机评估量表（C-SSRS、BDI）、安全计划模板、危机干预流程图、通讯录（含公安、医院、社区等部门联系方式）；04-其他：饮用水、纸巾（供当事人及参与者使用）、心理支持手册（供扮演者及家属阅读）。05模拟演练的具体流程设计模拟演练的具体流程设计流程是演练的“脉络”，需遵循“启动-实施-总结”的逻辑，确保“环环相扣、节奏可控”。以下是“全流程模拟演练”的详细步骤：准备阶段：演练前1周-演练当天方案与案例终审（演练前3天）-筹备小组召开终审会议，总导演确认演练流程、案例细节、角色分工是否合理；-评估组提交《评估标准初稿》，明确评估维度（如“危机评估准确性”“沟通共情能力”）及评分细则（如“能正确使用C-SSRS量表评估自杀风险（20分）”）。准备阶段：演练前1周-演练当天参与者动员与培训（演练前2天）01-召开演练动员大会，总导演说明演练目标、流程、注意事项（如“保密原则”“安全第一”）；在右侧编辑区输入内容02-角色培训组对扮演者进行专项培训，指导其情绪表达、肢体语言；在右侧编辑区输入内容03-干预者角色进行“桌面推演”，即不进行角色扮演，仅通过讨论模拟“接到班主任电话后，如何启动干预流程”。在右侧编辑区输入内容043.场地与物资最后检查（演练当天1小时前）-后勤保障组检查场地布置是否符合要求（如“危机干预室是否安静”“道具是否齐全”）；-技术组调试录音录像设备、对讲机，确保信号畅通；-医疗组检查急救箱，确认药品在有效期内。实施阶段：按“四阶段”流程推进阶段一：危机启动（模拟时间0-10分钟）-背景：班主任接到学生电话，告知“小明可能出事了”（朋友圈发布“再见”动态）；-任务：班主任立即上报学校心理教师及分管领导，启动《校园心理危机干预预案》；-观察要点：-信息上报是否及时（预案要求“10分钟内上报”）、信息是否完整（当事人姓名、事件经过、已采取措施）；-学校领导是否立即成立“危机干预小组”（成员包括心理教师、班主任、校医）。阶段二：初步干预（模拟时间10-40分钟）-背景：心理教师与班主任尝试联系小明，但电话关机；家长赶到学校，情绪激动，指责学校“没尽到责任”；-任务：实施阶段：按“四阶段”流程推进阶段一：危机启动（模拟时间0-10分钟）-心理教师：与家长沟通，稳定家长情绪（如“您先别着急，我们一起想办法找到小明，现在最重要的是他的安全”），收集小明近期生活信息；-班主任：联系小明同学，了解其最近活动轨迹（如“他最近常去学校附近的公园”）；-校医：检查小明是否有既往自伤记录（如查阅校医室就诊记录）。-观察要点：-心理教师是否运用“非暴力沟通”技巧（如“我看到您很担心小明，我们是一起的”），避免与家长争执；-信息收集是否全面（如“小明最近是否与同学发生过矛盾”“家庭近期是否有变故”）。阶段三：危机评估与联动（模拟时间40-70分钟）实施阶段：按“四阶段”流程推进阶段一：危机启动（模拟时间0-10分钟）-背景：接到社区电话，小明在公园长椅上哭泣，身边放有刀片；危机干预小组立即赶往现场；-任务：-心理教师：运用C-SSRS量表评估自杀风险（如“你最近是否有想结束自己的念头？”“是否有具体的计划？”），制定安全计划（如“我们一起把刀片收好，好吗？这几天我会每天给你打电话，你也可以随时找我聊”）；-班主任：联系家长，告知小明位置，指导家长“不要责骂，先表达关心”；-学校领导：联系社区民警，协助维持现场秩序，必要时联系120待命；-观察要点：-危机评估是否准确（如“自杀意念频率、计划清晰度、是否有既往史”）；实施阶段：按“四阶段”流程推进阶段一：危机启动（模拟时间0-10分钟）-跨部门联动是否顺畅（如“是否在20分钟内联系到社区民警”“家长是否在30分钟内赶到现场”）。阶段四：稳定与转介（模拟时间70-90分钟）-背景：家长赶到现场，小明情绪逐渐稳定；-任务：-心理教师：向家长解释小明的情况（如“小明最近压力很大，觉得达不到妈妈的期望，才有了这样的想法”），建议“带小明去专业医院做心理评估，同时家庭沟通方式需要调整”；-班主任：协调后续学业安排（如“这几天先请假休息，落下的课程我们帮你补”）；实施阶段：按“四阶段”流程推进阶段一：危机启动（模拟时间0-10分钟）-学校领导：安排专人跟进小明的情况（如“心理教师每周与小明联系1次，了解其状态”）；-观察要点：-是否与家长达成共识（如“是否同意带小明就医”）；-转介计划是否具体（如“推荐哪家医院”“后续跟进频率”）。总结阶段：演练后1小时内现场复盘会（演练后30分钟内）-流程：总导演主持，依次由“干预者角色→扮演者角色→观察员”发言；-发言要点：-干预者：反思“哪些环节做得好（如‘及时联系了社区民警’）、哪些环节需要改进（如‘对家长的共情不够’）”；-扮演者（小明）：反馈“当时听到妈妈说‘你太让我们失望了’，是什么感受？”“心理教师说‘我们一起想办法’，让我觉得被支持”；-观察员：基于《评估标准》，指出具体问题（如“评估自杀风险时，未询问‘是否有既往自杀行为’，这是漏项”）。总结阶段：演练后1小时内数据整理与评估报告撰写（演练后1天内）-评估组整理观察记录、参与者反馈、录像资料，量化评估结果（如“危机评估准确率75%”“团队协作效率评分80分”）；-撰写《模拟演练评估报告》，包括“演练概况、主要成绩、存在问题、改进建议”四部分，重点分析“共性问题”（如“多数干预者不会使用安全计划模板”）及“个性问题”（如“某班主任信息上报不及时”）。总结阶段：演练后1小时内迭代优化（演练后3天内）-筹备小组召开“改进研讨会”，根据评估报告优化方案：01-若“量表使用不熟练”，则增加“量表专项培训”；02-若“跨部门联动不畅”，则修订《危机干预预案》，明确“各部门响应时间表”；03-若“案例缺乏典型性”，则更新案例库，增加“网络欺凌引发的自伤危机”案例。0406演练效果评估与改进机制演练效果评估与改进机制评估是演练的“导航仪”，需通过科学评估发现问题、驱动改进；改进是演练的“生命力”，需形成“评估-反馈-优化”的闭环，确保演练质量持续提升。评估指标体系设计评估指标需覆盖“过程-结果-影响”三个层面，确保“全面、客观、可量化”。评估指标体系设计|评估层面|评估维度|具体指标|数据来源||--------------|----------------------|------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------||过程评估|流程规范性|是否按预案流程执行、信息上报及时率、跨部门协作响应时间|流程记录、录像分析|||技能运用熟练度|量表使用正确率、共情沟通技巧得分（如“是否重复对方感受”）、安全计划制定完整性|观察记录、量表考核|||角色参与度|扮演者情绪真实性、干预者主动沟通次数、后勤保障及时性|参与者反馈、观察员记录|评估指标体系设计|评估层面|评估维度|具体指标|数据来源|1|结果评估|危机干预效果|当事人情绪改善程度（模拟前后焦虑评分差）、自杀风险降低率（模拟前后C-SSRS评分差）|模拟量表数据、扮演者反馈|2||团队协作效果|信息传递准确率、任务完成及时率、角色配合默契度|流程记录、团队互评|3||目标达成度|知识掌握达标率（如“危机信号识别正确率”）、技能达标率（如“安全计划制定通过率”）|知识问卷、技能考核|4|影响评估|参与者能力提升|干预者“应对信心提升率”（模拟后问卷调查）、团队“危机预案熟悉度提升”|参与者反馈问卷、预案考核|5||组织体系优化|危机预案修订条数、跨部门协作机制完善数量、案例库更新数量|筹备小组记录|评估方法与工具定量评估010203-知识测试：演练前后发放《青少年心理危机干预知识问卷》（含选择题、简答题），对比知识掌握率变化；-技能考核：对干预者进行“模拟危机干预”现场考核，使用《危机干预技能评分表》（量表使用20分、沟通技巧30分、流程控制20分、伦理规范15分、应变能力15分）打分；-满意度调查：向所有参与者发放《演练满意度问卷》（含“案例真实性”“流程合理性”“培训有效性”等维度，采用5点计分）。评估方法与工具定性评估-深度访谈：选取“优秀干预者”“扮演者反馈突出者”“问题较多的参与者”进行半结构化访谈，了解“演练中的收获与困惑”；-录像分析：由评估组反复观看演练录像，标记“关键事件”（如“当事人情绪爆发时刻”“干预者共情语句出现时刻”），分析干预行为的有效性。改进机制的闭环设计改进不是“一次性修补”，而需形成“计划-执行-检查-处理”（PDCA）的持续改进循环：1.计划（Plan）：根据评估报告，制定《改进方案》，明确“改进目标（如‘危机评估准确率提升至90%’）、改进措施（如‘增加‘自杀风险评估’专项工作坊’）、责任人、完成时间”；2.执行（Do）：按照《改进方案》落实措施，如“修订案例库，增加‘校园欺凌’案例”“组织跨部门联动演练”；3.检查（Check）：通过“下一次演练”或“专项检查”，验证改进效果，如“对比改进前后，干预者量表使用正确率是否提升”；改进机制的闭环设计4.处理（Act）：将“有效的改进措施”固化到《危机干预预案》《培训手册》中，形成标准化流程；对“未达标的改进措施”，分析原因（如“专项工作坊时间不足”），调整方案进入下一轮PDCA循环。07模拟演练中的伦理考量与风险控制模拟演练中的伦理考量与风险控制心理危机干预涉及“生命”与“伦理”，模拟演练虽为“模拟”，但需以“真实危机”的标准对待伦理问题与风险隐患，避免“演练”本身造成伤害。核心伦理原则的坚守保密原则与保密例外-保密：演练中涉及的所有个人信息（如当事人化名、家庭情况）需严格保密，评估报告、录像资料仅限筹备小组内部使用，不得外泄；-保密例外：若演练中出现“明确的自伤/自杀计划”“伤害他人的意图”，需立即“打破保密”，模拟联系家长、公安机关，并向参与者强调“保密不是绝对的，生命安全优先”。核心伦理原则的坚守知情同意原则-参与者知情同意：所有参与者（包括扮演者、观察员）需签署《知情同意书》，明确“演练内容、可能的风险（如情绪不适）、保密义务、退出权利”；-扮演者特别知情：向扮演者说明“可能模拟的敏感场景（如‘被父母指责’‘被同学孤立’）”，确认其“自愿参与”，并告知“可随时退出”。核心伦理原则的坚守避免双重伤害原则-对扮演者：演练后安排“个体心理访谈”，了解其情绪状态，如“模拟‘被父母指责’时，你是否想起自己的经历？需要支持吗？”；-对干预者：若干预者在演练中出现“情绪耗竭”（如“反复回忆当事人的悲伤表情”），需及时安排“团体督导”，由专家引导其宣泄情绪、调整认知。风险控制的“三预”机制预案：制定《演练安全应急预案》-明确“突发风险清单”：如“扮演者情绪失控”“干预者过度共情引发自身焦虑”“设备故障导致演练中断”；-制定“处置流程”：如“扮演者情绪失控→立即暂停演练→心理支持人员介入→个体访谈→评估是否继续演练”；-明确“责任人”：每个风险对应“第一处置人”（如“心理支持人员由案例设计组老师担任”）。010302风险控制的“三预”机制预防：演练前“风险排查”-排查“参与者风险”：了解参与者是否有“创伤经历”（如“是否有参与者曾因亲人自杀接受过治疗”），若有，可调整为“观察员”角色；1-排查“案例风险”：避免“过于极端”的案例（如“集体自杀事件”），防止引发参与者不适；2-排查“环境风险”：检查场地是否存在“安全隐患”（如“道具刀片是否有尖锐边角”），确保演练环境安全。3风险控制的“三预”机制预警：演练中“实时监测”STEP1STEP2STEP3-安排“心理观察员”：全程监测扮演者、干预者的情绪状态，如“发现扮演者小明（扮演危机当事人）持续流泪、沉默不语，需暂停演练”；-设置“安全词”：与扮演者约定“安全词”（如“暂停”），当其感到不适时，可随时说出安全词，立即停止演练；-保持“医疗支持”：校医全程在场，准备应对“突发身体不适”（如“过度紧张导致晕厥”）。08案例分享与实操要点案例分享与实操要点“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。下面以笔者曾组织的一次“网络欺凌引发的自伤危机”模拟演练为例，分享实操中的关键要点与反思。案例背景-当事人：小红，女，15岁，初三学生，性格内向，喜欢在社交平台发布绘画作品；01-触发点：班级3名男生在小红发布的作品下留言“丑死了”“还敢发出来，不嫌丢人”，并将P图（小红头像被P成“鬼脸”）发至班级群，引发同学嘲笑；01-危机表现：当晚小红给好友发消息“活着真没意思”，随后用美工刀划伤手臂，并发布“手臂伤口”的动态；好友立即告知班主任，班主任联系不上家长，启动危机预案。01演练过程与关键要点初步干预：“共