酒店住宿客户信息守秘承诺书3篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE酒店住宿客户信息守秘承诺书3篇范文酒店住宿客户信息守秘承诺书第（1）篇承诺方：接收方：1.承诺依据为严格遵守国家相关法律法规，保护客户信息安全和隐私，维护客户合法权益，建立长期、稳定、互信的合作关系，承诺方就酒店住宿客户信息保密事宜，向接收方作出如下承诺。2.承诺范围承诺方确认，在合作期间，所有涉及接收方客户的信息，包括但不限于客户姓名、证件号码号码、联系方式、住宿记录、消费习惯、支付信息等，均属于敏感信息。承诺方承诺严格履行保密义务，保证客户信息不被泄露、篡改、滥用，或用于承诺方及第三方约定之外的任何目的。3.承诺事项承诺方承诺采取必要的技术和管理措施，保证客户信息安全。具体包括但不限于：（1）建立客户信息管理制度，明确信息收集、存储、使用、传输、销毁等环节的流程和权限；（2）对接触客户信息的员工进行保密培训，保证其具备相应的法律意识和操作能力；（3）采用加密技术、访问控制等手段，防止客户信息被非法访问或泄露；（4）定期对信息系统进行安全评估，及时修复漏洞，保证系统稳定运行；（5）未经接收方书面同意，不得将客户信息提供给任何第三方，法律法规另有规定的除外。4.实施安排为保证承诺事项有效落实，承诺方将按照以下计划推进相关工作：第一阶段：至完成客户信息管理制度制定，明确各部门职责分工，并组织全员培训；第二阶段：至部署加密技术和访问控制系统，完成信息系统安全评估，并建立应急响应机制；第三阶段：至定期开展内部审计，检查客户信息保护措施落实情况，并根据评估结果优化改进措施。5.保障机制承诺方将投入必要的资源，保障客户信息保密工作的顺利实施：（1）配备__________名专业人员负责客户信息保护工作的日常管理和监督；（2）设立专项预算，用于信息安全技术的升级和员工培训；（3）与专业的技术服务商合作，保证信息系统的安全性和可靠性；（4）建立客户信息泄露应急预案，一旦发生泄露事件，立即启动应急机制，并第一时间通知接收方。6.监督评估为客观评估客户信息保密工作的成效，承诺方同意接受接收方的监督，并定期进行第三方评估：由__________机构进行年度评估，评估内容包括制度落实情况、技术措施有效性、员工保密意识等。评估结果将作为改进工作的依据，并提交接收方备案。承诺方：（签名）签订日期：酒店住宿客户信息守秘承诺书第（2）篇第一部分基本原则甲方（酒店）与乙方（客户）本着合法、诚信、保护个人隐私的原则，就酒店住宿期间客户信息保密事宜达成如下共识：1.1甲方确认，客户信息属于个人敏感数据，受法律法规及行业规范约束，任何单位和个人不得非法收集、使用或泄露。1.2甲方承诺严格遵守《个人信息保护法》及相关法律法规，建立健全客户信息管理制度，明确信息处理流程及权限。1.3乙方承诺在住宿期间及后续互动中，配合甲方履行信息保护义务，不得泄露或滥用甲方提供的个人信息。第二部分权限范围与使用规范2.1甲方仅限以下用途收集客户信息：（1）提供住宿服务，包括房间分配、订单确认、发票开具等；（2）维护客户关系，如满意度调查、会员管理、营销活动通知等；（3）履行法定义务，如配合公安机关调查、税务申报等。2.2甲方保证客户信息仅用于本酒店业务范围，不得转售、出租或用于与住宿服务无关的商业活动。2.3甲方需向乙方明确告知信息使用目的、范围及期限，并取得乙方书面同意（如需）。2.4甲方内部员工需经保密培训，签订保密协议，且仅授权人员可接触客户信息，本单位保证__________指标达标率100%。第三部分安全管理与责任监督3.1甲方采取技术及管理措施保障客户信息安全，包括但不限于：（1）建立防火墙、加密传输等安全防护系统；（2）定期开展信息安全风险评估，本单位保证__________指标达标率100%；（3）对存储客户信息的数据库进行定期备份与灾难恢复测试。3.2乙方如需提供电子版证件号码明等敏感信息，甲方须以安全方式接收并妥善保管，存储期限不超过法律法规规定的最长期限。3.3如发生客户信息泄露事件，甲方须在24小时内启动应急预案，通知乙方并采取补救措施，具体流程详见《信息安全应急预案》。3.4甲方设立客户信息投诉渠道，乙方可随时向甲方监督部门反映信息保护问题，本单位保证__________指标响应时效≤2小时。第四部分违约责任与争议处理4.1甲方违反本承诺书约定，造成乙方信息泄露或损害的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于乙方直接损失的三倍，且上限不超过人民币__________元。4.2乙方违反本承诺书约定，擅自泄露甲方商业信息或客户资料的，应承担违约责任，并承担甲方因此遭受的直接损失。4.3因不可抗力导致信息泄露的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并配合调查。4.4双方因本承诺书产生的争议，优先协商解决；协商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。承诺人（甲方盖章）：____________________签订日期：____________________承诺人（乙方签名）：____________________签订日期：____________________酒店住宿客户信息守秘承诺书第（3）篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由住宿客户（以下简称“客户”）签署，旨在明确客户对在住宿服务过程中获悉的酒店及客户自身信息（以下简称“保密信息”）的保密义务及责任。1.2保密信息包括但不限于客户个人身份信息、财务信息、住宿安排、服务需求、与酒店方的沟通记录、以及酒店的商业秘密等。1.3客户承诺仅将保密信息用于本住宿服务的目的，不得以任何形式泄露、转让或授权第三方使用，除非获得酒店方书面同意或法律法规另有规定。2.保密范围与义务2.1客户应对在住宿期间通过任何途径接触到的保密信息承担完全责任，包括但不限于酒店员工告知、系统访问、宣传材料等。2.2保密信息的具体范围包括但不限于客户姓名、联系方式、住址、证件号码件号码、支付信息、预订偏好、特殊需求、以及酒店内部运营数据（如__________指本承诺书涉及的特定技术标准）。2.3客户不得通过口头、书面、电子或其他任何形式传播保密信息，且不得利用保密信息谋取不正当利益。2.4若客户因服务需要向第三方提供保密信息，须事先征得酒店方书面授权，并保证第三方承担同等保密义务。3.违约责任3.1客户若违反本承诺书约定，导致保密信息泄露或被不当使用，应承担全部法律责任及经济赔偿责任。赔偿范围包括但不限于酒店方的直接损失、调查费用、律师费等。3.2酒店方保留追究客户违约责任的权利，包括但不限于解除住宿合同、要求赔偿损失、以及采取法律措施制止客户行为。3.3客户同意，因保密信息泄露造成的后果由客户自行承担，酒店方不承担任何间接或衍生责任。4.期限与解除4.1本承诺书自客户签署之日起生效，直至保密信息不再具有商业价值或酒店方书面通知客户终止为止。4.2若客户终止与酒店的合作关系，须立即销毁或返还所有包含保密信息的资料，不得保留或复制。4.3酒店方有权在客户违反本承诺书时单方面解除合作关系，并保留追究客户责任的权利。5.适用法律与争议解决5.1本承诺书适用_________法律，任何争议均提交酒店所在地的法院诉讼解决。5.2双方同意在争议发生前通过友好协商解决，协商不成的，依法提起诉讼。6.其他规定6.1本承诺书构成双方关于保密信息的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。6.2若本承诺书部分条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。6.3客户确认已充分理解本承诺书内容，并自愿签署。7.不可抗力7.1若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致保密信息泄露，双方互不承担责任，但