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保险产品销售代理人业务拓展绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度保费收入达成率40%100%按实际达成率计算，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低为0分年度总保费收入达成率120%按实际达成率计算，达到120%得满分，每低5%扣1分，最低为0分新客户签约数量20个/月每多签约1个客户加0.5分，每少签约1个客户扣0.5分，最低为0分续保率85%按实际续保率计算，达到85%得满分，每低1%扣0.5分，最低为0分高价值产品销售占比60%按高价值产品销售额占总销售额的比例计算，达到60%得满分，每低5%扣1分，最低为0分客户关系维护客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查得分计算，4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低为0分客户投诉率低于5%按投诉数量占总服务客户数的比例计算，低于5%得满分，每高1%扣1分，最低为0分客户复购率70%按复购客户数占总服务客户数的比例计算，达到70%得满分，每低5%扣1分，最低为0分客户流失率低于10%按流失客户数占总服务客户数的比例计算，低于10%得满分，每高1%扣1分，最低为0分客户推荐率15个/月每多推荐1个新客户加0.5分，每少推荐1个客户扣0.5分，最低为0分市场拓展能力新市场开拓数量20%2个/季度每开拓1个新市场加2分，未达标的不得分潜在客户开发数量50个/月每多开发1个潜在客户加0.5分，每少开发1个客户扣0.5分，最低为0分市场活动参与度80%按实际参与市场活动次数占总计划次数的比例计算，达到80%得满分，每低5%扣1分，最低为0分渠道合作数量5个/年每新增1个合作渠道加1分，未达标的不得分行业会议参与次数4次/年每多参与1次加0.5分，每少参与1次扣0.5分，最低为0分团队协作与培训团队培训参与率15%90%按实际参与培训次数占总计划次数的比例计算，达到90%得满分，每低5%扣1分，最低为0分知识分享贡献度2次/月每分享1次知识加0.5分，每少分享1次扣0.5分，最低为0分团队目标达成率95%按团队整体目标达成率计算，达到95%得满分，每低5%扣1分，最低为0分团队冲突解决能力90%按冲突解决次数占总冲突次数的比例计算，达到90%得满分，每低5%扣1分，最低为0分新员工辅导时长10小时/季度每多辅导1小时加0.5分，每少辅导1小时扣0.5分，最低为0分本考核表用于评估保险产品销售代理人的业务拓展绩效，请根据各维度指标进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户关系维护25%，市场拓展能力20%，团队协作与培训15%。评分标准请参考各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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