2025年公益岗试题及答案解析

2025年公益岗试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央农村工作会议指出，要把（）作为根本任务，确保粮食产能稳步提升。A.提高农业科技水平B.加强耕地保护和用途管控C.发展乡村特色产业D.完善农业支持保护制度答案：B解析：2024年中央农村工作会议明确强调，耕地是粮食生产的命根子，要把加强耕地保护和用途管控作为根本任务，坚决遏制“非农化”、严格管控“非粮化”，确保粮食产能稳步提升。其他选项虽为农业发展重要举措，但非会议定义的“根本任务”。2.根据《中华人民共和国慈善法》（2023年修订），下列哪项不属于慈善活动的范畴？A.为山区儿童捐赠图书B.社区组织老年人健康讲座C.企业向受灾地区提供应急帐篷D.个人为亲属患病发起网络募捐答案：D解析：修订后的《慈善法》第三条规定，慈善活动是指自然人、法人和非法人组织以捐赠财产或者提供服务等方式，自愿开展的扶贫、济困；扶老、救孤、恤病、助残、优抚；救助自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件造成的损害；促进教育、科学、文化、卫生、体育等事业的发展；防治污染和其他公害，保护和改善生态环境等公益活动。个人为亲属发起的募捐属于个人求助，不属于慈善活动的公益属性范畴。3.某社区推行“时间银行”养老服务模式，志愿者为老年人提供服务后可存储服务时间，未来自己或亲属需要服务时可兑换相应时长的服务。这一模式体现了社会工作的（）原则。A.尊重B.个别化C.互助D.保密答案：C解析：社会工作强调助人自助与社会互助。“时间银行”通过服务时间的存储与兑换，构建了社区成员间的互助网络，使服务提供者与接受者形成双向支持关系，符合互助原则。其他选项中，尊重强调对服务对象人格的认可，个别化关注差异，保密涉及隐私保护，均与题干情境不符。4.依据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时，共同生活的家庭成员人均收入应低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定。下列哪类人员可单独提出低保申请？A.父母均为低保对象的16周岁未成年人B.持有一级残疾证的单身重度残疾人C.因失业暂时无收入的30岁青年D.与子女共同生活但子女收入较高的70岁老人答案：B解析：《最低生活保障审核确认办法》第九条规定，低保边缘家庭中的重度残疾人、重病患者等特殊困难人员，经本人申请，可单独纳入低保范围。一级残疾证属于重度残疾范畴，符合单独申请条件。A项未成年人需与父母共同申请；C项无收入但未明确是否符合财产条件；D项与子女共同生活需核算家庭总收入。5.社区工作人员在调解邻里纠纷时，发现一方情绪激动，声称“再闹就动手”。此时最恰当的处理方式是（）。A.立即报警请求警方介入B.单独与情绪激动方沟通，安抚其情绪C.指责其行为不当，要求冷静D.转移话题，暂时搁置纠纷答案：B解析：调解纠纷时，优先处理情绪是关键。当一方情绪激动可能引发冲突时，应先通过共情、倾听等方式安抚其情绪，待其冷静后再处理问题。立即报警可能激化矛盾（未达紧急程度）；指责会加剧对立；转移话题无法解决问题。因此B为最佳选择。6.某社区计划开展“关爱困境儿童”项目，在需求评估阶段，最有效的信息收集方法是（）。A.查阅社区户籍档案B.发放问卷调查所有居民C.与困境儿童及其监护人深度访谈D.参考其他社区同类项目数据答案：C解析：需求评估需直接了解服务对象的真实需求。困境儿童及其监护人是最直接的信息源，深度访谈能获取个性化、具体的需求信息。户籍档案仅反映基本信息；问卷调查覆盖范围广但针对性弱；参考其他社区数据缺乏本土性。7.根据《志愿服务条例》，志愿者在志愿服务过程中因过失造成服务对象财产损失，责任应由（）承担。A.志愿者本人B.志愿服务组织C.服务对象D.视具体情况而定答案：D解析：《志愿服务条例》第三十八条规定，志愿者因故意或者重大过失造成服务对象损害的，志愿服务组织可以依法向其追偿。因过失造成损失的，需结合具体情况判断是否存在重大过失，若为一般过失，通常由志愿服务组织承担赔偿责任后视情况追偿。因此责任需视具体情况而定。8.某社区新建的养老服务中心因场地限制，无法同时满足老年人日间照料、康复训练和文化活动需求。社区工作者应优先保障（）。A.文化活动（如书法绘画）B.康复训练（如肢体功能锻炼）C.日间照料（如餐饮、休息）D.娱乐社交（如棋牌、合唱）答案：C解析：养老服务需遵循“保基本、兜底线”原则。日间照料涉及老年人基本生活需求（餐饮、安全、休息），是最基础的服务内容；康复训练虽重要但属于提升性服务；文化活动和娱乐社交属于发展性需求。因此应优先保障日间照料。9.为推进社区垃圾分类，社区工作者设计了“积分兑换”激励机制，居民正确分类可获得积分，累计到一定额度可兑换生活用品。这一机制运用了（）理论。A.社会学习B.行为矫正C.认知发展D.社会支持答案：B解析：行为矫正理论通过正强化（奖励）或负强化（惩罚）改变个体行为。“积分兑换”通过提供正向激励（兑换生活用品）鼓励居民持续正确分类，属于行为矫正中的正强化应用。社会学习强调观察模仿，认知发展关注思维转变，社会支持侧重网络构建，均不符合。10.某独居老人因子女长期在外，出现情绪低落、食欲减退等症状。社区工作者初步判断可能存在（）问题。A.经济困难B.社交孤立C.认知障碍D.躯体疾病答案：B解析：独居老人因缺乏日常陪伴，易产生社交孤立，进而引发情绪问题（如抑郁）和生理反应（食欲减退）。题干未提及经济或躯体疾病症状，认知障碍主要表现为记忆、判断能力下降，与情绪低落关联较小，故最可能为社交孤立。11.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区应建立未成年人保护工作档案，重点记录（）。A.未成年人考试成绩B.困境未成年人关爱服务情况C.未成年人家庭收入D.未成年人兴趣爱好答案：B解析：《未成年人保护法》第八十一条规定，县级以上人民政府承担未成年人保护协调机制具体工作的职能部门应当明确相关内设机构或者专门人员，负责未成年人保护工作。社区作为基层单位，应重点记录困境未成年人（如留守儿童、残疾儿童、单亲家庭儿童）的关爱服务情况，包括帮扶措施、效果评估等，以保障其合法权益。其他选项不属于法定记录范畴。12.社区组织“邻里节”活动时，有居民反映活动形式老套，缺乏新意。此时社区工作者应首先（）。A.解释活动经费有限，无法创新B.收集居民建议，调整活动方案C.坚持原方案，强调活动意义D.减少活动规模，降低参与门槛答案：B解析：社区活动应注重居民参与和需求导向。当居民对活动形式提出意见时，工作者应优先收集具体建议，了解需求，再调整方案以提升参与度和满意度。解释客观限制或坚持原方案会挫伤居民积极性，减少规模无法解决根本问题。13.某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动，针对老年人易受骗的特点，最有效的宣传方式是（）。A.发放图文并茂的宣传手册B.组织观看反诈题材电影C.邀请受骗老人分享真实案例D.开展线上直播讲座答案：C解析：老年人更易接受具象化、情感化的教育方式。邀请受骗老人分享真实案例，通过亲身经历增强说服力和代入感，比手册（阅读障碍）、电影（距离感）、直播（操作门槛）更符合其认知特点，能提升防范意识。14.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层人民政府派出机构B.基层群众性自治组织C.社区公益服务组织D.基层党组织下属机构答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。基层人民政府派出机构是街道办事处，公益服务组织是社会组织类型之一，党组织下属机构不具备自治属性，故B正确。15.社区工作者在走访中发现某租户违规饲养大型犬，且未办理犬证。此时应（）。A.直接没收犬只B.联系物业强制驱离租户C.向公安机关报告并协助处理D.张贴告示谴责其行为答案：C解析：根据《中华人民共和国动物防疫法》和各地养犬管理条例，违规饲养大型犬、未办理犬证属于公安机关管辖范围。社区工作者无执法权，应向公安机关报告，并协助调查核实，引导租户依法办理手续或整改。直接没收、强制驱离、谴责均超出职责范围。16.某社区老年人日间照料中心拟引入专业养老机构运营，社区工作者需重点考察机构的（）。A.装修风格是否符合老年人审美B.工作人员是否持有养老护理员证书C.运营方案中社区参与机制是否完善D.收费标准是否低于市场价答案：C解析：引入社会力量参与社区服务时，需确保服务与社区需求匹配，且保持社区主体性。重点考察运营方案中是否包含居民参与决策、监督评估等机制（如成立监督委员会、定期收集反馈），以避免“一刀切”服务。其他选项虽重要（如资质、收费），但核心是社区参与的可持续性。17.为改善社区环境卫生，社区工作者组织居民召开议事会，讨论“垃圾定时定点投放”方案。会议中一名居民强烈反对，认为“影响生活便利”。此时工作者应（）。A.请其他居民批评该居民的短视B.打断其发言，强调方案优势C.询问其具体不便之处及改进建议D.暂时休会，结束讨论答案：C解析：社区议事需尊重不同意见，通过对话促进共识。面对反对意见，应引导居民表达具体诉求（如投放时间不便、距离过远），并共同探讨改进方案（如调整时间、增设临时投放点）。批评、打断或休会均不利于问题解决。18.根据《社会保险法》，下列人员中可参加城乡居民基本养老保险的是（）。A.已按月领取职工养老保险待遇的退休人员B.年满16周岁、未参加职工养老保险的农村居民C.在校全日制大学生D.现役军人答案：B解析：《社会保险法》第二十二条规定，国家建立和完善城镇居民社会养老保险制度。省、自治区、直辖市人民政府根据实际情况，可以将城镇居民社会养老保险和新型农村社会养老保险合并实施。年满16周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。A项已领取职工养老保险，不可重复参保；C项在校学生、D项现役军人不属于覆盖范围。19.社区工作者在建立“社区需求清单”时，应优先纳入的是（）。A.少数居民提出的特殊需求B.涉及多数居民切身利益的公共需求C.社会组织推荐的服务项目D.上级部门要求完成的考核指标答案：B解析：社区需求清单需以居民实际需求为导向，优先解决涉及多数人利益的公共问题（如公共设施维修、环境卫生整治），体现“普惠性”原则。少数特殊需求可通过个案服务解决，社会组织推荐和考核指标需与居民需求结合，不可本末倒置。20.某社区发生火灾后，部分居民因房屋损毁临时安置在社区活动中心。社区工作者首先应（）。A.组织居民讨论灾后重建方案B.统计居民损失并申请救助C.安排心理疏导志愿者安抚情绪D.确保临时安置点的基本生活保障答案：D解析：突发事件应对遵循“生命安全第一、基本需求优先”原则。火灾后居民临时安置，首先需保障其基本生活（如饮食、住宿、保暖），确保人身安全。统计损失、心理疏导、讨论重建均需在基本生活稳定后开展。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区工作者在处理家庭矛盾时，应遵循的原则包括（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重家庭隐私，不随意泄露信息C.强调法律高于亲情，以判决为准D.聚焦问题解决，避免过度介入私人生活答案：ABD解析：家庭矛盾调解需保持中立（避免激化对立）、尊重隐私（保护家庭尊严）、有限介入（尊重家庭自主决策权）。C项错误，家庭矛盾更注重情感疏导与关系修复，法律判决是最后手段，非调解原则。2.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者应（）。A.在服务中始终以服务对象利益为出发点B.利用专业优势为服务对象谋取额外利益C.尊重服务对象的自决权，不代替其做决定D.公开服务对象个人信息以争取社会支持答案：AC解析：职业道德指引要求社会工作者以服务对象利益为本（A正确），尊重自决权（C正确）。B项利用专业谋私违反伦理；D项公开信息需经服务对象同意，否则侵犯隐私。3.下列属于社区公共服务的有（）。A.社区卫生服务中心提供的免费健康体检B.物业公司提供的电梯维修服务C.社区图书馆的免费图书借阅D.志愿者组织的暑期儿童托管班答案：ACD解析：社区公共服务由政府、社区组织或社会组织提供，具有公共性、非盈利性。A（政府主导）、C（社区设施）、D（公益服务）均属此类。B项物业公司服务是市场化有偿服务，不属于公共服务。4.某社区推行“红色议事厅”机制，由党员、居民代表、物业等共同参与社区事务决策。这一机制的作用包括（）。A.强化党组织对社区治理的引领B.提升居民参与社区事务的积极性C.减少社区工作者的工作量D.促进多元主体协同解决问题答案：ABD解析：“红色议事厅”通过党组织牵头，整合多元主体参与，能强化党建引领（A）、激发居民参与（B）、促进协同治理（D）。C项错误，该机制强调共同参与，而非减少工作者工作量。5.针对社区空巢老人，可采取的关爱措施有（）。A.建立“一对一”结对帮扶制度B.定期上门开展健康监测C.组织参与社区文化活动D.要求子女必须搬回同住答案：ABC解析：关爱空巢老人需尊重其意愿，通过帮扶、健康监测、社交活动满足需求（A、B、C正确）。D项强制子女同住侵犯老人和子女的自主选择权，不可取。6.社区工作者在制定年度工作计划时，应考虑的因素包括（）。A.上级部门的工作要求B.社区居民的需求调研结果C.社区资源（人力、财力、场地）状况D.往年工作计划的完成情况答案：ABCD解析：年度计划需结合政策要求（上级部署）、居民需求（调研结果）、资源条件（可行性）、历史经验（改进方向），四者缺一不可。7.根据《志愿服务记录与证明出具办法》，志愿服务记录应包含（）。A.志愿者的个人身份信息B.服务时间、地点、内容C.服务对象的评价D.志愿者的学历、收入答案：ABC解析：办法规定，志愿服务记录包括志愿者基本信息（非隐私信息）、服务时间、地点、内容、服务对象评价等。学历、收入属于个人隐私，不在记录范围内。8.社区环境整治中，可能遇到的阻碍包括（）。A.部分居民对整改方案不理解，拒绝配合B.商铺占道经营业主认为影响生意C.施工噪音影响居民日常生活D.社区工作者缺乏环境治理专业知识答案：ABCD解析：环境整治涉及多方利益，可能遇到居民不配合（A）、商户反对（B）、施工干扰（C）、专业能力不足（D）等问题，需综合应对。9.某社区“儿童之家”拟开展防溺水安全教育，合适的活动形式有（）。A.邀请消防员演示救生技巧B.组织儿童观看溺水事故视频C.开展“安全游泳”情景模拟游戏D.发放防溺水知识卡片给家长答案：ACD解析：儿童安全教育需兼顾趣味性与实用性。A（实操演示）、C（情景模拟）、D（家长参与）符合儿童认知特点。B项观看事故视频可能造成心理阴影，不合适。10.社区工作者在与少数民族居民沟通时，应注意（）。A.了解其风俗习惯和宗教信仰B.避免使用可能引起误解的语言C.强调主流文化的优越性D.尊重其保持自身文化的权利答案：ABD解析：跨文化沟通需尊重差异（A、D）、语言谨慎（B）。C项强调主流文化优越违反文化平等原则，错误。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：某老旧社区存在“飞线充电”问题（居民从楼上拉电线到楼下为电动车充电），多次宣传劝阻无效，曾引发2起小火情。社区工作者小王计划联合消防、公安等部门开展专项整治，但部分居民表示：“没有充电桩，不拉线充电怎么办？”“年纪大了，搬电池上楼太费劲。”问题：1.分析“飞线充电”问题反复的原因。（8分）2.提出解决该问题的具体措施。（12分）参考答案：1.原因分析：（1）基础设施缺失：社区未规划建设电动车集中充电设施，居民缺乏安全充电途径；（2）需求与供给不匹配：部分居民（如老年人、行动不便者）搬电池上楼困难，对集中充电设施的位置、便利性有特殊需求；（3）宣传教育效果不足：仅靠劝阻未解决实际问题，居民因“无奈”继续违规；（4）监管存在漏洞：前期整治多为突击检查，未形成常态化管理机制，居民存在侥幸心理。2.解决措施：（1）完善基础设施：-开展需求调研，在居民楼附近、单元门口等便利位置规划建设集中充电桩（优先覆盖老年人居住集中区域）；-引入社会资本（如充电桩运营企业）合作，降低社区资金压力；-增设带自动断电功能的智能充电桩，满足不同车型充电需求。（2）加强宣传引导：-结合小火情案例开展“飞线充电危害”专题讲座，用真实事故增强警示性；-组织居民参观其他社区的成功改造案例，直观感受集中充电的便利性；-针对老年人开展“手把手”充电设施使用培训，解决操作障碍。（3）建立长效管理机制：-联合消防、公安定期巡查，对屡教不改者依法处罚（如警告、罚款）；-发动楼门长、党员志愿者担任“安全监督员”，及时发现并上报违规行为；-将“安全充电”纳入社区居民公约，通过居民自治强化约束。（4）提供替代方案：-为行动不便的老年人提供“电池代充”服务（由志愿者或物业人员协助搬运电池至集中充电点）；-在社区活动中心设置临时充电区，解决夜间紧急充电需求。案例二：社区居民张阿姨（68岁）向社区工作者反映，其子小李（35岁）因企业裁员失业后，长期在家沉迷游戏，拒绝找工作，家庭矛盾加剧。张阿姨因糖尿病需长期服药，经济压力大，情绪焦虑。经走访了解，小李曾是技术骨干，失业后多次求职未果，逐渐丧失信心，认为“找不到体面工作”。问题：1.分析小李面临的主要问题。（8分）2.设计介入方案，帮助小李及家庭改善现状。（12分）参考答案：1.主要问题：（1）就业困境：因裁员失业后求职受挫，缺乏信心；职业定位偏差（过度强调“体面”），限制就业选择；（2）心理问题：失业引发自我价值感降低，沉迷游戏作为逃避手段；（3）家庭关系紧张：长期无收入加剧经济压力，与母亲因“不工作”产生矛盾；（4）家庭经济压力：张阿姨需长期服药，仅靠可能的低保或储蓄维持，经济脆弱。2.介入方案：（1）个案辅导（针对小李）：-心理疏导：通过倾听、共情缓解其挫败感，帮助梳理失业的客观因素（如行业波动），减少自我否定；-职业规划：协助分析自身技能（技术背景），拓展就业方向（如灵活就业、技能培训后转岗），降低“体面”标准的绝对化认知；-行为矫正：设定“每日求职目标”（如投递2份简历、参加1场招聘会），通过小目标达成重建信心；-链接资源：联系区就业服务中心，提供职业技能培训（如新媒体运营、社区维修等市场需求大的课程），提升竞争力。（2）家庭支持（针对张阿姨与小李）：-家庭沟通辅导：组织家庭会议，引导双方表达需求（