药店从业人员的培训试题带答案

药店从业人员的培训试题带答案一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.根据《药品管理法》规定，零售药店销售处方药时，应当严格凭（）销售。A.患者口述病情B.执业医师或执业助理医师开具的处方C.药师经验判断D.药店负责人批准答案：B2.药品有效期标注为“2025年12月”，表示该药品可使用至（）。A.2025年12月1日B.2025年12月31日C.2025年11月30日D.2025年12月15日答案：B（解析：有效期至某月的，该月最后一日为截止使用日）3.以下哪类药品不属于特殊管理药品？（）A.含可待因复方口服溶液B.胰岛素C.芬太尼透皮贴剂D.地西泮片答案：B（解析：特殊管理药品包括麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品，胰岛素属于生物制品）4.非处方药的标识颜色为（）。A.红底白字或绿底白字B.蓝底白字C.黄底黑字D.白底红字答案：A（解析：甲类非处方药为红底白字，乙类为绿底白字）5.拆零销售药品时，包装袋上必须注明的信息不包括（）。A.药品名称B.用法用量C.生产企业D.拆零日期答案：C（解析：拆零包装需注明药品名称、规格、数量、用法用量、拆零日期、药店名称，无需生产企业）6.储存药品的相对湿度应控制在（）。A.35%-75%B.45%-85%C.25%-65%D.50%-90%答案：A（解析：GSP规定储存环境相对湿度35%-75%）7.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过（）。A.2盒B.3盒C.5盒D.10盒答案：A（解析：含麻黄碱类复方制剂单次销售不超过2个最小包装）8.药品不良反应（ADR）报告的责任主体是（）。A.患者B.药品生产企业C.医疗机构D.零售药店答案：D（解析：零售药店发现ADR需及时向药监部门报告）9.中药饮片斗谱排列的原则不包括（）。A.常用药放中上层B.质重饮片放底层C.毒性饮片单独存放D.同种药材不同炮制品混放答案：D（解析：同种药材不同炮制品应分开存放）10.销售冷藏药品时，运输过程中需使用（）。A.普通纸箱B.保温箱+冰袋C.泡沫箱D.快递袋答案：B（解析：冷藏药品需使用保温箱或冷藏箱，配备蓄冷剂）11.以下哪种情况不属于药师需要拒绝调配的处方？（）A.超剂量使用未注明原因B.医师签名清晰C.配伍禁忌D.无适应症用药答案：B（解析：医师签名清晰是有效处方的基本要求）12.儿童退热首选的非处方药是（）。A.阿司匹林B.尼美舒利C.对乙酰氨基酚D.吲哚美辛答案：C（解析：阿司匹林可能引发瑞氏综合征，尼美舒利禁用于12岁以下儿童）13.顾客咨询“服用头孢类药物后能否饮酒”，正确回答是（）。A.停药后即可饮酒B.停药3天后可少量饮酒C.停药7天内禁止饮酒D.不影响饮酒答案：C（解析：头孢类药物与酒精可能引发双硫仑反应，需停药7天后再饮酒）14.药品陈列时，外用药与内服药的存放要求是（）。A.混合陈列B.分开存放C.外用药在上层D.内服药在底层答案：B（解析：外用药与内服药必须分开存放，避免混淆）15.以下哪种药品需避光保存？（）A.维生素C片B.奥美拉唑肠溶胶囊C.阿莫西林胶囊D.碳酸钙D3片答案：B（解析：奥美拉唑对光敏感，需避光保存）16.销售处方药时，必须留存的记录不包括（）。A.患者姓名B.药品名称C.医师姓名D.销售日期答案：C（解析：需留存患者姓名、药品名称、规格、数量、销售日期、处方编号，无需医师姓名）17.顾客购买胰岛素时，药师应提醒（）。A.常温保存B.冷冻保存C.未开封时2-8℃冷藏D.开封后无需冷藏答案：C（解析：未开封胰岛素需2-8℃冷藏，开封后可室温保存（不超过25℃）30天）18.以下哪项不属于药学服务的核心内容？（）A.药品调剂B.用药指导C.健康宣教D.药品采购答案：D（解析：药学服务包括调剂、指导、宣教等，采购属于运营管理）19.发现近效期药品（距有效期6个月内）时，正确处理方式是（）。A.继续正常销售B.集中陈列并标注“近效期”C.直接销毁D.退回供应商答案：B（解析：近效期药品需集中陈列并标注提示，提醒顾客注意）20.顾客咨询“感冒清热颗粒”与“双黄连口服液”能否联用，药师应（）。A.直接同意B.告知两者均为清热类中成药，联用可能导致过量C.建议加用抗生素D.推荐更贵的感冒药答案：B（解析：同类中成药联用可能导致成分重复，需提醒注意剂量）二、多项选择题（每题3分，共10题，30分）1.以下属于药店从业人员必须遵守的职业道德规范的有（）。A.诚实守信B.尊重患者隐私C.夸大药品疗效D.拒绝销售假药答案：ABD（解析：夸大疗效属于虚假宣传，违反职业道德）2.处方审核的内容包括（）。A.合法性（医师资质、处方格式）B.规范性（药品名称、剂量）C.适宜性（配伍禁忌、适应症）D.患者经济承受能力答案：ABC（解析：经济承受能力不属于处方审核内容）3.以下需凭处方销售的药品有（）。A.阿奇霉素片B.甲巯咪唑片C.炉甘石洗剂D.氯雷他定片答案：AB（解析：阿奇霉素（抗生素）、甲巯咪唑（治疗甲亢）需处方；炉甘石（外用药）、氯雷他定（OTC）无需）4.药品储存时，应遵循的原则有（）。A.按温湿度要求分类存放B.按剂型分类陈列C.近效期药品先出D.合格药品与不合格药品混放答案：ABC（解析：合格与不合格药品必须分区存放）5.顾客购买降压药时，药师应提醒的内容包括（）。A.定期监测血压B.不可自行停药C.与葡萄柚汁同服增强疗效D.出现头晕及时就医答案：ABD（解析：葡萄柚汁可能影响部分降压药代谢，需避免）6.以下属于药品不良反应的有（）。A.正常用法用量下出现的皮疹B.超剂量使用导致的肝损伤C.药品质量问题引发的腹泻D.患者过敏体质导致的休克答案：AD（解析：ADR指正常用法用量下出现的有害反应，超剂量、质量问题不属于）7.中药饮片验收时，需检查的内容包括（）。A.外观性状（颜色、质地）B.包装标识（品名、产地）C.气味（是否有酸败味）D.生产企业资质答案：ABCD（解析：四项均为中药饮片验收的关键内容）8.销售含特殊药品复方制剂时，需登记的信息包括（）。A.购买人身份证号B.购买数量C.联系电话D.药品批号答案：ABD（解析：无需登记联系电话）9.以下哪些情况需暂停销售药品并立即上报？（）A.发现药品包装破损B.收到药品召回通知C.顾客反馈药品变质D.药师临时请假答案：ABC（解析：药师请假不影响正常销售，需安排其他药师在岗）10.药学服务中，与顾客沟通的技巧包括（）。A.耐心倾听B.使用专业术语C.观察顾客情绪D.避免打断对方答案：ACD（解析：应使用通俗易懂的语言，避免专业术语）三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.非处方药可以开架自选，无需药师指导。（）答案：×（解析：非处方药仍需药师提供用药指导）2.药品拆零销售时，原包装可以丢弃。（）答案：×（解析：拆零后原包装需保留至拆零药品售完，以便核对信息）3.冷藏药品到货时，需检查运输温度记录是否符合要求。（）答案：√4.执业药师不在岗时，可销售处方药。（）答案：×（解析：执业药师不在岗时应暂停销售处方药和甲类非处方药）5.中药饮片可以与西药混放陈列。（）答案：×（解析：中药饮片应单独设立饮片柜斗）6.顾客购买1盒复方甘草片（含阿片粉），无需登记身份证。（）答案：×（解析：含特殊药品复方制剂（如复方甘草片）单次销售超过2个最小包装需登记，1盒也需登记）7.药品有效期标注为“202405”，表示2024年5月31日过期。（）答案：√8.顾客咨询保健品时，可将其功效等同于药品宣传。（）答案：×（解析：保健品不得宣传治疗功效）9.发现药品质量问题时，应立即下架并放入不合格品区。（）答案：√10.销售胰岛素笔时，可附赠针头。（）答案：×（解析：针头属于医疗器械，需单独销售并符合相关规定）四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述处方审核的“四查十对”内容。答案：四查：查处方、查药品、查配伍禁忌、查用药合理性；十对：对科别、姓名、年龄（查处方）；对药名、剂型、规格、数量（查药品）；对药品性状、用法用量（查配伍禁忌）；对临床诊断（查用药合理性）。2.列举5种需冷藏保存的药品，并说明储存温度要求。答案：需冷藏的药品包括：胰岛素制剂（2-8℃）、人血白蛋白（2-8℃）、双歧杆菌三联活菌胶囊（2-8℃）、破伤风抗毒素（2-8℃）、乙肝疫苗（2-8℃）。冷藏温度要求为2-10℃，重点控制在2-8℃。3.顾客咨询“服用降压药后出现干咳，是否需要停药”，药师应如何处理？答案：①询问具体药品名称（如是否为ACEI类，如卡托普利）；②解释干咳可能是药物常见不良反应（ACEI类发生率约10%-30%）；③建议不要自行停药，需联系主治医师评估；④告知若干咳严重影响生活，可在医师指导下换用ARB类药物（如缬沙坦）；⑤提醒监测血压，避免血压波动。4.简述药店发现过期药品的处理流程。答案：①立即下架，放入不合格品区，悬挂明显标识；②填写《过期药品处理记录表》，记录药品名称、规格、批号、数量、过期时间；③报质量管理人员确认；④按《药品管理法》要求，由具备资质的单位回收销毁，保留销毁记录（包括时间、地点、方式、执行人签字）；⑤分析过期原因（如采购过量、陈列不当），制定改进措施（如优化采购计划、加强效期管理）。五、案例分析题（共20分）案例：某顾客到药店购买“头孢克肟胶囊”（处方药），称自己“喉咙痛，可能是细菌感染”，但未携带处方。同时，顾客表示近期在服用“华法林”（抗凝药），担心与头孢克肟联用是否安全。问题：1.针对顾客未携带处方的情况，药店应如何处理？（5分）2.头孢克肟与华法林联用可能存在什么风险？药师应如何指导？（10分）3.若顾客坚持购买，药师应进一步询问哪些信息？（5分）答案：1.处理方式：①向顾客说明处方药需凭医师处方销售的规定（依据《药品流通监督管理办法》）；②建议顾客到附近医疗机构就诊获取处方；③若顾客确有紧急需求，可引导其联系主治医师通过电子处方流转方式获取；④不可违规销售，避免法律风险。2.联用风险及指导：①头孢克肟可能影响肠道菌群，减少维生素K合成（维生素K是华法林的拮抗剂），导致华法林抗凝作用增强，增加出血风险；②药师应