卫星物联网终端在极端温度环境下的工作可靠性保证合同

卫星物联网终端在极端温度环境下的工作可靠性保证合同合同编号：__________

一、合同当事人

第一条甲方（委托方）

甲方名称：________________________

法定代表人：______________________

注册地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

开户银行：________________________

账号：___________________________

第二条乙方（履行方）

乙方名称：________________________

法定代表人：______________________

注册地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

开户银行：________________________

账号：___________________________

二、合同标的

第三条合同标的概述

甲方委托乙方提供并确保卫星物联网终端在极端温度环境下的工作可靠性，包括但不限于终端的设计、生产、测试、安装、运维及质保等全过程服务。乙方承诺按照本合同约定，提供符合国家及行业标准的卫星物联网终端产品，并确保其在极端温度环境下的长期稳定运行。

第四条极端温度环境界定

本合同所指的极端温度环境包括但不限于以下两种工况：

（一）低温环境：指环境温度持续低于-30℃的工况；

（二）高温环境：指环境温度持续高于60℃的工况。

乙方承诺提供的卫星物联网终端需满足上述温度范围内的正常工作要求。

三、技术要求

第五条终端性能要求

（一）通信性能：终端应支持全球范围内的卫星通信服务，确保在极端温度环境下信号传输的稳定性和实时性，误码率不超过千分之一；

（二）功耗控制：在低温和高温环境下，终端功耗应控制在额定值的±10%范围内，确保电池续航能力不低于设计标准；

（三）环境适应性：终端外壳需采用耐腐蚀、抗老化的材料，防护等级不低于IP68，能够在极端温度环境下防尘、防潮、防盐雾。

第六条可靠性指标

（一）平均无故障时间（MTBF）：终端在极端温度环境下的MTBF应不低于10000小时；

（二）故障修复时间（MTTR）：一旦出现故障，乙方应在接到报修通知后4小时内响应，24小时内完成修复；

（三）长期稳定性：终端在极端温度环境下连续运行满5年，故障率不超过2%。

四、合同价款与支付方式

第七条合同价款

（一）终端单价：人民币____________元/台，大写：________________________；

（二）质保期费用：人民币____________元/台，大写：________________________；

（三）合同总价款：人民币____________元，大写：________________________。

如因技术升级或政策调整需调整价格，双方应另行协商并签订补充协议。

第八条支付方式

（一）预付款：合同签订后7日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款，乙方需提供等额发票；

（二）进度款：终端交付验收合格后10日内，甲方支付合同总价款的40%，乙方需提供等额发票；

（三）尾款：质保期满且甲方确认无质量问题后30日内，甲方支付剩余20%尾款，乙方需提供等额发票。

甲方支付款项前，乙方应提供双方确认的收款账户信息及相应发票。

五、交付与验收

第九条交付时间与地点

（一）交付时间：合同签订后____________日内，乙方将符合约定的终端交付至甲方指定地点；

（二）交付地点：甲方位于____________的____________仓库；

（三）交付方式：乙方负责运输并承担相应费用，甲方需配合办理入库手续。

第十条验收标准与方法

（一）验收标准：终端需符合本合同第五条所述的技术要求，外观无损伤，功能正常；

（二）验收方法：甲方在收到终端后3日内组织验收，乙方需派技术人员现场配合；

（三）验收结果：验收合格后，双方签署《验收报告》，如不合格，乙方应在7日内完成整改并重新提交验收。

六、质保与售后服务

第十一条质保期限

乙方承诺提供____________年的免费质保服务，质保期内终端出现非人为损坏的故障，乙方负责免费维修或更换。

第十二条质保范围

（一）硬件质保：包括但不限于主控板、通信模块、电源模块等核心部件的免费维修或更换；

（二）软件质保：包括固件升级、系统优化等，确保终端功能持续稳定；

（三）质保期外的服务：甲方可选择购买延长质保服务，费用另行协商。

第十三条售后服务响应

（一）7×24小时技术支持：乙方提供全年无休的技术支持服务，及时响应并解决甲方遇到的问题；

（二）远程维护：优先采用远程方式解决故障，必要时乙方需派技术人员现场服务；

（三）备件供应：质保期内，乙方需保证关键备件的充足供应，确保维修时效。

七、知识产权与保密

第十四条知识产权归属

（一）乙方提供的产品中涉及的专利、商标、著作权等知识产权仍归乙方所有；

（二）甲方在使用过程中不得擅自修改终端硬件或软件，不得将终端用于非法目的；

（三）如需对终端进行二次开发，需经乙方书面同意并支付相应费用。

第十五条保密条款

（一）双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密严格保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（二）保密期限为本合同有效期内及合同终止后____________年；

（三）违反保密义务的，应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。

八、违约责任

第十六条乙方违约责任

（一）延迟交付：每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价款0.1%的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%；

（二）产品不合格：如验收不合格，乙方应承担全部整改费用并重新交付，若整改后仍不合格，甲方有权解除合同并要求赔偿；

（三）质保期内未履行义务：每延迟一天，乙方应向甲方支付该终端质保费0.05%的违约金。

第十七条甲方违约责任

（一）延迟付款：每延迟一日，甲方应向乙方支付应付未付款项0.1%的违约金；

（二）擅自解除合同：如甲方无正当理由单方面解除合同，应向乙方支付合同总价款20%的违约金。

第十八条不可抗力

（一）因地震、台风、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；

（二）遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7日内通知对方，并提供相关证明材料。

九、争议解决

第十九条争议解决方式

双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二十条法律适用

本合同适用中华人民共和国法律，解释以中文为准。

十、合同生效与终止

第二十一条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二十二条合同终止

（一）合同履行完毕后自动终止；

（二）如一方严重违约导致合同无法继续履行，守约方有权单方解除合同；

（三）合同终止后，双方应结清款项并妥善处理终端设备，质保义务不受影响。

十一、其他约定

第二十三条通知方式

双方就本合同相关的通知、文件等均应采用书面形式，通过邮寄、传真或电子邮件送达。

第二十四条附件

本合同附件包括但不限于《终端技术规格书》《质保服务承诺书》，均为本合同不可分割的一部分。

第二十五条修改与补充

对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下无正文）

一、极地科考卫星物联网终端应用场景

特殊应用说明：在北极或南极等极地科考活动中，卫星物联网终端需承受极寒环境下的长期运行，对材料耐受性、能源管理及通信稳定性提出更高要求。需特别注意低温对电子元器件性能的影响及电池低温性能衰减问题。

条款修正建议：

1.第五条第（三）款需增加"应采用耐寒复合材料，如聚四氟乙烯（PTFE）或改性聚酰亚胺，并符合MIL-PRF-87937标准要求"

2.第六条第（二）款建议修改为"MTTR应≤6小时，且需支持远程重启功能"

3.第十一条质保期限应调整为"极端温度环境下的质保期不低于8年"

4.增加附件《极地环境适应性测试报告》作为交付要件

二、高原风电场卫星监测系统应用场景

特殊应用说明：在西藏等高海拔地区，终端需应对低气压、强紫外线及昼夜温差大的复合环境，同时需满足风能数据实时采集与传输需求。

条款修正建议：

1.第五条第（二）款需补充"功耗控制应采用动态调节机制，支持太阳能补能模式"

2.第十六条第（一）款建议增加"因运输途中极端天气导致的延迟交付，可不承担违约责任"

3.增加附件《高海拔环境电磁兼容性测试报告》

4.第二十四条附件列表中需增加《风电场数据采集协议书》

三、海洋平台远程监控应用场景

特殊应用说明：在南海等深海平台使用时，终端需承受盐雾腐蚀、剧烈震动及正负压交替冲击，对防护等级和结构强度要求极高。

条款修正建议：

1.第五条第（三）款应明确"防护等级需达到IP69K，并符合ASTMB117盐雾测试标准"

2.第六条第（三）款建议增加"连续运行满10年，故障率≤1%"

3.第十二条质保范围需增加"防雷击设计及浪涌保护措施"

4.增加附件《海洋环境压力测试报告》

四、沙漠无人值守气象站应用场景

特殊应用说明：在塔克拉玛干沙漠等极端干旱地区，终端需应对高温暴晒、沙尘暴及强紫外线照射，同时对自清洁功能有特殊要求。

条款修正建议：

1.第五条第（三）款需补充"外壳应采用纳米疏水涂层，具备自动振沙功能"

2.第十一条建议增加"高温环境下的电池充放电循环寿命不低于5000次"

3.第十六条第（二）款建议增加"因沙尘暴导致的临时停运，不视为乙方责任"

4.增加附件《沙漠环境UV老化测试报告》

五、城市消防无人机载终端应用场景

特殊应用说明：在高温火灾现场使用时，终端需承受热辐射冲击，同时对快速响应能力和数据传输带宽有极高要求，需兼顾防水防烟性能。

条款修正建议：

1.第五条第（一）款建议增加"支持热成像传输，带宽不低于1Gbps"

2.第六条第（二）款需补充"高温环境下通信延迟应≤200ms"

3.第十二条售后服务需增加"火场应急响应预案，需配备专用隔热运输箱"

4.增加附件《消防场景特殊认证报告》（如CE认证-ATEX防爆认证）

1.终端技术规格书（需要包含每个元器件的BOM清单，特别是耐极端温度的型号标识，比如散热芯片型号、耐低温电容参数等）

2.质保服务承诺书（需要明确写清楚每个部件的质保期限，比如射频模块5年，电源模块7年，具体到每个子模块）

3.极端温度环境测试报告（必须包含环境舱测试数据，附上温度曲线图和性能变化曲线图，比如-40℃存储24小时后的启动成功率测试）

4.材料合规证明（需要提供所有使用材料的RoHS、REACH等环保认证，特别是塑料外壳的UL94阻燃等级证书）

5.军工标准符合性声明（如果产品需要满足GJB151B等标准，必须提供测试报告）

6.电磁兼容性测试报告（需要包含辐射发射和传导发射的测试数据，特别是高频环境下的抗干扰能力）

7.路测报告（实际部署环境下的连续运行数据，包含温度变化曲线和故障记录）

8.电源适配性测试（针对不同电压环境的供电测试报告，比如非洲部分地区380V供电环境）

9.安全认证文件（如CE、FCC、SRRC等，根据使用地区不同提供对应认证）

10.数据传输协议书（详细说明终端与后方系统的数据交互格式，包含加密算法说明）

11.遥控操作说明（如果产品支持远程配置，需要提供详细的操作手册）

12.备件清单及价格表（质保期外的维修备件价格及到货周期承诺）

13.应急维修响应计划（明确不同故障等级的响应时间承诺，比如严重故障4小时响应）

14.环境监测设备校准证明（如果终端需要采集环境参数，需提供传感器校准报告）

15.软件版本说明（固件版本号、更新周期、兼容性说明）

特别注意：所有附件必须包含测试日期、测试环境参数、测试设备型号等关键信息，建议使用标准测试模板（如IEEE829标准），这样在后期出现争议时可以直接引用数据，避免口头证据的模糊性。比如在沙漠场景，要明确记录沙尘颗粒的尺寸分布和浓度数据，这样才能判断终端的防尘等级是否达标。另外，所有测试报告必须由第三方检测机构出具，不能由乙方自己测试自己，否则法院不会采信测试结果。

多方为主导时的，附件条款及说明

十二、甲方为主导时的，附件条款及说明

第二十六条甲方主导开发条款

（一）技术主导权：在合同产品涉及的核心技术方向上，甲方有权主导技术路线决策，乙方需提供必要的技术支持和方案建议，但最终技术决策权归甲方所有。甲方需提供详细的技术需求文档，并确保需求的可行性。

（二）开发过程参与权：甲方有权派技术人员参与乙方的产品开发全过程，包括但不限于需求评审、设计评审、测试评审等环节。乙方应配合甲方参与评审，并及时反馈评审意见的落实情况。

（三）知识产权共享：对于共同开发的部分，产生的知识产权归双方共有。具体共享方式另行协商确定，但甲方应在合作结束后获得核心技术的实施许可。

第二十七条甲方主导采购条款

（一）采购范围界定：本合同项下的产品采购由甲方主导，乙方需配合甲方完成采购流程，包括但不限于产品选型、技术参数确认、价格谈判等。

（二）采购变更管理：如甲方需要调整采购数量或技术要求，应提前____________日书面通知乙方，乙方应在收到通知后____________日内提供书面确认。因采购变更导致的成本增加或减少，双方应按实际发生额进行调整。

（三）采购验收特殊要求：甲方应制定详细的采购验收标准，并在验收过程中充分考虑到极端温度环境下的特殊要求。验收不合格的产品，甲方有权要求乙方进行整改或退货，但乙方应在____________日内完成整改。

第二十八条甲方主导测试条款

（一）测试方案主导权：在产品测试阶段，甲方有权主导制定测试方案，包括测试环境、测试方法、测试指标等。乙方应积极配合甲方完成测试方案的实施。

（二）测试数据共享：测试过程中产生的所有原始数据和测试报告，双方均有权查阅。如需对测试数据进行保密处理，应另行签订保密协议。

（三）测试结果认定：测试结果的最终认定权归甲方所有。如乙方对测试结果有异议，可向第三方检测机构申请复测，复测费用由提出异议方承担。

十三、乙方为主导时的，附件条款及说明

第二十九条乙方主导开发条款

（一）技术主导权：在合同产品涉及的核心技术方向上，乙方有权主导技术路线决策，甲方需提供必要的产品应用场景和技术需求支持。乙方需定期向甲方汇报技术进展，并确保技术方案满足合同要求。

（二）开发过程监督权：甲方有权派技术人员对乙方的产品开发过程进行监督，包括但不限于进度检查、代码审查、设计验证等。乙方应配合甲方进行监督，并及时解决甲方提出的问题。

（三）知识产权授权：对于共同开发的部分，产生的知识产权归乙方所有。但甲方有权获得产品在特定行业领域的独占实施权，具体授权方式和范围另行协商确定。

第三十条乙方主导采购条款

（一）采购方案主导权：本合同项下的产品采购由乙方主导，甲方需提供采购需求清单和技术参数清单。乙方应在采购过程中充分尊重甲方的意见，并定期向甲方汇报采购进展。

（二）采购价格管理：乙方承诺提供具有市场竞争力的采购价格，并建立价格透明机制。如采购价格发生变动，乙方应提前____________日书面通知甲方，双方协商确定最终采购价格。

（三）采购验收配合：乙方应配合甲方完成产品验收，并提供必要的验收指导和测试工具。验收过程中发现的问题，乙方应负责及时解决。

第三十一条乙方主导测试条款

（一）测试方案制定：乙方应主导制定测试方案，并确保测试方案满足合同要求。测试方案需经甲方书面确认后方可实施。

（二）测试数据管理：测试过程中产生的所有原始数据和测试报告，乙方负责整理归档，并定期向甲方提供。如需对测试数据进行保密处理，应另行签订保密协议。

（三）测试结果反馈：测试结果的最终认定权归甲方所有。如乙方对测试结果有异议，可向第三方检测机构申请复测，复测费用由提出异议方承担。

十四、当有第三方中介时，附件条款及说明

第三十二条第三方中介参与条款

（一）中介角色界定：本合同项下的第三方中介（以下简称"中介方"）应作为甲乙双方的共同代理人，负责协调双方的合同履行事宜。中介方不享有独立于甲乙双方之外的决策权。

（二）中介费用承担：中介方因履行本合同而