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零售连锁店销售团队绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额除以月度销售目标，结果乘以100%，按实际完成率评分，每低5%扣除2分，最高得分为100分。季度销售增长率15%季度销售额同比增长率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。客单价提升5%季度客单价环比提升率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。新客户转化率20%季度新客户占总客流量比例，每低1%扣除1分，最高得分为100分。重点产品销售占比30%季度重点产品销售额占总销售额比例，每低1%扣除1分，最高得分为100分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分月度客户满意度调查平均分，每低0.1分扣除2分，最高得分为5分。客户投诉率低于2%季度客户投诉占总客流量比例，每高0.1%扣除2分，最高得分为100分。客户复购率40%季度客户复购占总销售额比例，每低1%扣除1分，最高得分为100分。会员增长数500人季度新增会员数量，每低50人扣除2分，最高得分为100分。客户推荐率15%季度客户推荐占总客流量比例，每低1%扣除1分，最高得分为100分。团队协作与管理团队任务完成率20%95%月度团队任务完成率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。跨部门协作效率优秀季度跨部门协作评估，按‘优秀’、‘良好’、‘一般’、‘较差’分类，分别对应100分、80分、60分、40分。员工培训参与度100%季度员工参与培训比例，每低1%扣除1分，最高得分为100分。团队冲突解决有效解决季度团队冲突解决评估，按‘有效解决’、‘部分解决’、‘未解决’分类，分别对应100分、60分、20分。团队士气与凝聚力高季度团队士气与凝聚力评估，按‘高’、‘中’、‘低’分类，分别对应100分、60分、20分。运营效率与合规性库存周转率15%8次季度库存周转率，每低0.5次扣除2分，最高得分为100分。损耗控制率低于1%季度损耗占总销售额比例，每高0.1%扣除2分，最高得分为100分。坪效提升10%季度坪效环比提升率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。合规操作达标率100%季度合规操作检查达标率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。促销活动执行效率100%季度促销活动执行达标率，每低1%扣除1分，最高得分为100分。本考核表用于评定零售连锁店销售团队的综合绩效，包含销售业绩、客户满意度、团队协作与管理、运营效率与合规性四个维度，权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据各指标的实际完成情况，按评分标准进行打分，最终得分=各指标得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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