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网约车司机高效接单效率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分接单及时率高峰时段接单及时率40%90%实际接单及时率与目标值相比，每低1%扣2分，最高扣20分平峰时段接单及时率85%实际接单及时率与目标值相比，每低1%扣1.5分，最高扣22.5分异常订单接单率95%实际接单率与目标值相比，每低1%扣3分，最高扣15分紧急订单响应时间60秒响应时间每超过目标值10秒扣1分，最高扣6分连续接单间隔时间5分钟平均间隔时间每超过目标值1分钟扣0.5分，最高扣10分订单完成质量客户投诉率30%1%投诉率每超过目标值0.1%，扣2分，最高扣10分行程取消率2%取消率每超过目标值0.1%，扣1.5分，最高扣9分行程准时率90%准时率每低于目标值1%，扣2分，最高扣20分乘客好评率85%好评率每低于目标值1%，扣1分，最高扣15分服务纠纷处理率95%处理率每低于目标值1%，扣3分，最高扣15分平台活跃度在线时长占比20%70%在线时长占比每低于目标值1%，扣1.5分，最高扣30分每日接单量50单接单量每低于目标值1单，扣1分，最高扣50分活跃订单类型多样性80%订单类型占比最低的10%每低于目标值1%，扣1分，最高扣10分区域覆盖广度85%主要接单区域覆盖率每低于目标值1%，扣1分，最高扣15分平台任务接受率95%任务接受率每低于目标值1%，扣2分，最高扣20分运营合规性违章记录次数10%0次出现违章记录，每条扣5分，最高扣50分驾驶行为违规率1%违规率每超过目标值0.1%，扣3分，最高扣30分车辆检查合格率100%检查不合格，每次扣2分，最高扣20分保险合规性100%保险过期或失效，每次扣5分，最高扣50分平台规则遵守度95%违反平台规则，每次扣3分，最高扣45分本考核表用于评估网约车司机在接单效率方面的综合表现。请根据司机在考核周期内的实际表现，对照各指标的目标值和评分标准进行打分，最终得出各维度得分及总得分。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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