办公职场行为规范制度

PAGE办公职场行为规范制度总则1.目的本制度旨在规范公司员工的办公职场行为，营造良好的工作氛围，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利开展，维护公司的正常运营秩序，保障公司和员工的合法权益。2.适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工及借调员工等。3.基本原则遵守国家法律法规和行业标准，依法依规开展工作。倡导诚实守信、敬业奉献、团结协作的职业道德风尚。以公司利益为重，维护公司形象和声誉。注重工作效率和质量，不断提升自身业务能力。员工行为规范1.考勤管理员工应严格遵守公司规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应按照公司请假流程提前申请。打卡制度：公司实行打卡考勤制度，员工需在规定时间内进行打卡。打卡记录作为考勤的依据，如因特殊原因未能打卡，应及时向部门负责人说明情况并填写《未打卡说明表》。迟到、早退处罚：迟到或早退10分钟以内，每次扣除绩效分[X]分；迟到或早退10分钟以上30分钟以内，每次扣除绩效分[X]分；迟到或早退30分钟以上，按旷工半天处理，扣除当天工资及相应绩效分。旷工处理：无故旷工一天，扣除当天工资的[X]%及相应绩效分；连续旷工三天或累计旷工五天以上，公司将予以辞退。2.工作纪律员工应遵守公司的各项规章制度，服从工作安排，认真履行工作职责。不得擅自离岗、串岗、脱岗，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。严禁在办公区域吸烟、大声喧哗、争吵打闹，保持办公环境的安静、整洁。爱护办公设备和公共财物，如有损坏应及时报告并照价赔偿。保守公司商业秘密和工作机密，不得泄露公司的业务信息、客户资料、财务数据等。未经公司许可，不得私自将公司文件、资料带出公司或转借他人。严禁利用公司资源谋取个人私利，不得接受供应商、客户或其他业务往来单位的贿赂、回扣或其他不正当利益。不得从事与公司业务相竞争的活动，不得为竞争对手提供任何形式的帮助或便利。3.沟通协作员工之间应保持良好的沟通协作关系，相互尊重、相互支持。积极主动地与同事交流工作进展和问题，共同寻求解决方案，提高工作效率。跨部门沟通时，应遵循“首问负责制”原则。即最先接到问题或需求的员工，应负责跟进并协调解决，不得推诿扯皮。如遇到困难或超出职责范围的问题，应及时向上级领导汇报。参加会议、培训等活动时，应遵守相关纪律，按时到达，认真听讲，积极参与讨论和互动。如有特殊情况需要请假，应提前向组织者说明。会议结束后，应及时整理会议纪要，并传达给相关人员。建立良好的团队合作精神，积极参与团队建设活动，为团队目标的实现贡献自己的力量。不得搬弄是非、挑拨离间，破坏团队和谐氛围。4.职业形象员工应保持良好的职业形象，着装得体、整洁大方。男士应着正装，女士应着职业装或得体的商务休闲装。不得穿着奇装异服、拖鞋、短裤等不符合办公场合的服装。注重个人仪表，保持头发整齐、面容整洁、指甲干净。不得浓妆艳抹、佩戴夸张的首饰。言行举止文明礼貌，使用礼貌用语，尊重他人的意见和感受。接听电话时应及时、礼貌，使用规范的开场白和结束语。办公环境规范1.办公区域卫生员工应保持个人办公区域的整洁卫生，每天下班前清理桌面，将文件、资料整理整齐，将垃圾放入指定垃圾桶内。定期对公共区域进行清洁，包括会议室、茶水间、走廊等。保持地面干净、桌面整洁、门窗明亮。禁止在办公区域内乱扔垃圾、吐痰、张贴小广告等不文明行为。发现垃圾应主动捡起并放入垃圾桶，共同维护办公环境的整洁。2.办公设备使用正确使用办公设备，如电脑、打印机、复印机、传真机等。按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成设备损坏。爱护办公设备，定期对设备进行清洁和保养。发现设备故障应及时报告给行政部门或相关技术人员，不得自行拆卸或维修。节约使用办公耗材，如纸张、墨盒、硒鼓等。提倡双面打印、复印，减少纸张浪费。用完的耗材应按照规定进行回收处理，不得随意丢弃。3.办公用品管理办公用品由行政部门统一采购、发放和管理。员工根据工作需要填写《办公用品领用申请表》，经部门负责人审批后到行政部门领取。严格控制办公用品的使用，避免浪费。对于贵重办公用品，如笔记本电脑、投影仪等，应建立领用登记制度，明确使用人和归还时间。妥善保管办公用品，不得随意转借他人或带出公司。如有丢失或损坏，应照价赔偿。会议规范1.会议组织会议分为定期会议和临时会议。定期会议包括公司例会、部门周会等，应按照既定的时间和议程进行。临时会议根据工作需要由相关部门或人员发起。会议组织者应提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等信息，并及时通知相关人员。同时，准备好会议所需的资料、设备等。对于重要会议，应提前安排会议室的布置，确保会议环境舒适、整洁。2.会议纪律参会人员应按时到达会议现场，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应提前向会议组织者说明。进入会议室后，应将手机调至静音或关机状态，不得在会议期间接打电话、玩手机游戏或做其他与会议无关的事情。认真倾听会议内容，积极参与讨论和发言。如有不同意见，应在尊重他人的前提下，以理性、客观的方式表达。不得打断他人发言，不得在会议上争吵或进行人身攻击。做好会议记录，记录会议的主要内容、决议事项、责任人及完成时间等。会议结束后，及时整理会议记录，并按照要求进行传达和执行。3.会议决议执行会议形成的决议和决策，相关责任人应认真执行。如有困难或问题，应及时向领导汇报，寻求解决方案。行政部门负责对会议决议的执行情况进行跟踪和督促，定期向公司领导汇报执行进度。对于未按时完成的任务，应查明原因，追究相关责任人的责任。保密规范1.保密范围公司的商业秘密包括但不限于技术秘密、产品配方、生产工艺、客户信息、市场策略、财务数据等。员工在工作过程中接触到的涉及公司机密的文件、资料、信息等均属于保密范围。公司的工作机密包括但不限于内部规章制度、业务流程、未公开的工作计划、人事信息等。2.保密措施签订保密协议：新员工入职时，应签订《保密协议》，明确保密义务和违约责任。加密存储：对于涉及公司机密的电子文件，应进行加密存储，并设置访问权限。限制访问：严格控制机密文件和信息的访问范围，只有经过授权的人员才能接触和查看。妥善保管：员工应妥善保管涉及公司机密的文件、资料，不得随意放置或带出公司。如需带出公司，应经过审批，并采取必要的保密措施。3.保密责任员工应严格遵守保密制度，履行保密义务。如因疏忽或故意泄露公司机密，给公司造成损失的，应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。公司将对保密工作进行定期检查和评估，对违反保密制度的行为进行严肃处理。对于表现优秀的保密工作者，