保安上下交接制度规范

PAGE保安上下交接制度规范一、总则（一）目的为了确保公司安全保卫工作的连续性和规范性，明确保安人员上下交接的流程与职责，特制定本制度规范。本制度旨在加强保安队伍管理，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的工作秩序。（二）适用范围本制度适用于公司所有保安岗位的上下交接工作。（三）交接原则1.准确清晰原则交接过程中，双方必须将工作内容、物品、设备等信息准确无误地进行传递，避免出现遗漏或误解。2.责任明确原则明确交接双方的责任，确保各项工作在交接后能够顺利衔接，如有问题可追溯到具体责任人。3.及时高效原则交接工作应在规定时间内完成，避免因交接延误影响保安工作的正常开展。二、交接前准备（一）交班保安准备1.整理工作记录交班保安应在交班时间前半小时，对本班次的工作情况进行全面梳理，包括人员出入登记、巡逻记录、突发事件处理情况等，确保记录完整、准确。2.检查设备设施对保安岗位配备的各类设备设施进行检查，如对讲机、门禁系统、监控设备等，确保设备正常运行，并记录设备的使用状态。3.清理工作区域打扫保安岗亭及周边区域的卫生，保持环境整洁。将使用过的工具、物品摆放整齐，便于接班保安接手工作。（二）接班保安准备1.提前到达岗位接班保安应提前15分钟到达交接地点，做好接班准备工作。2.熟悉工作内容认真阅读交班记录，了解上一班次的工作情况和遗留问题，熟悉本班次的工作重点和要求。3.检查自身装备检查个人配备的保安制服、装备等是否齐全、完好，如警棍、手电筒等，确保能够正常履行工作职责。三、交接内容（一）工作事项交接1.人员出入情况交班保安向接班保安详细介绍本班次内人员进出公司的情况，包括人员身份、出入时间、事由等信息，并移交人员出入登记表。2.巡逻情况交接巡逻路线、巡逻时间、巡逻中发现的问题及处理情况。交班保安应带领接班保安实地查看巡逻区域，对重点部位进行详细说明。3.安全隐患排查告知接班保安在本班次内发现的安全隐患，如消防设施损坏、门窗未关等情况，并说明已采取的措施或需要跟进处理的事项。4.突发事件处理如本班次内发生突发事件，交班保安应向接班保安详细汇报事件经过、处理结果以及后续需要注意的事项。移交相关的事件报告、处理记录等文件资料。（二）物品交接1.保安装备交接对讲机、警棍、手电筒、门禁卡等保安装备，双方应在交接清单上签字确认装备的数量和完好情况。2.办公用品移交值班日志、文件资料、办公用品等，确保物品齐全、无缺失。（三）设备设施交接1.门禁系统检查门禁系统的运行状态，包括读卡器、门锁、控制器等设备是否正常工作。交接门禁卡的使用情况和剩余数量，确保接班保安能够正常操作门禁系统。2.监控设备查看监控系统的画面显示是否正常，各摄像头是否正常运行。交接监控录像的存储情况，告知接班保安如何查看和保存录像资料。3.消防设备检查消防设施的配备情况，如灭火器、消火栓等，确保设备完好有效。交接消防设施的检查记录，提醒接班保安按照规定定期进行检查。四、交接流程（一）现场交接1.交班保安在保安岗亭或指定交接地点，向接班保安进行工作事项、物品和设备设施的交接。交接过程中，双方应保持面对面沟通，确保信息传递准确无误。2.接班保安对交接内容进行逐一核对，如有疑问应及时向交班保安提出，要求其进行详细解释或补充说明。（二）签字确认1.交接完成后，双方应在值班日志、交接清单等相关文件上签字确认。签字应清晰、准确，注明交接时间。2.交接清单应一式两份，双方各执一份，作为交接工作的凭证。（三）特殊情况处理1.如遇紧急情况或突发事件，交班保安应立即向接班保安说明情况，并协助处理相关工作，待情况稳定后再进行正式交接。2.若交班保安因故未能按时进行交接，应提前通知接班保安，并委托其他合适人员代为交接，确保工作的连续性。五、交接责任（一）交班保安责任1.确保交接内容真实、准确、完整，不得隐瞒或虚报工作情况。2.对移交的物品、设备设施的完好性负责，如因交接前未检查或故意隐瞒问题导致接班后出现故障或损失，由交班保安承担相应责任。3.在交接过程中，积极配合接班保安的询问和核对工作，解答疑问，提供必要的协助。（二）接班保安责任1.认真核对交接内容，如发现问题应及时提出，并要求交班保安进行整改或补充说明。2.对接收的物品、设备设施进行妥善保管和使用，如因保管不善或操作不当导致损坏或丢失，由接班保安承担相应责任。3.接班后应按照规定履行工作职责，对本班次的工作负责，不得因交接不清而推诿责任。六、监督与检查（一）内部监督1.保安队长负责对保安上下交接工作进行日常监督检查，定期查看值班日志和交接清单，确保交接工作规范执行。2.如发现交接过程中存在问题或违规行为，保安队长应及时进行纠正，并对相关责任人进行批评教育。（二）定期检查1.公司安全管理部门定期对保安上下交接制度的执行情况进行检查，检查内容包括交接记录的完整性、交接流程的规范性、交接责任的落实情况等。2.根据检查结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对违反制度的行为进行严肃处理，情节严重的予以辞退。七、培训与考核（一）培训1.新入职保安人员在上岗前，必须接受保安上下交接制度的专项培训，使其熟悉交接流程和要求。2.定期组织全体保安人员进行交接制度的培训，通过案例分析、实际操作等方式，加深保安人员对制度的理解和掌握程度。培训内容应包括交接的重要性、交接内容、流程、责任等方面。（二）考核1.将保安上下交接制度的执行情况纳入保安人员的绩效考核体系，对交接工作认真负责、执行规范的人员给予加分奖励，对交接不清、违规操作的人员进行扣分处罚。2.定期对保安人员的交接工作进行考核评估，考核方式包括现场操作、查阅记录、询问当事人等。根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行培训补考或调整岗位。八、附则（一）制度修订本制度规范将根据公司安全保卫工作的实际情况和法律法规的变化，适时进行修订和完善。修订后的制度将及时通知全体保安人员，并组织学习培训。（二）解释