专业保安工作制度规范

PAGE专业保安工作制度规范一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，规范保安工作行为，提高保安服务质量，保障公司人员和财产安全，特制定本工作制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，依法履行保安职责。2.预防为主原则：积极采取预防措施，防范各类安全事故和突发事件的发生。3.服务至上原则：以优质的服务态度，为公司提供安全、高效的保障。二、保安人员职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对进出人员进行认真核实和登记。2.禁止无关人员进入公司区域，对来访人员进行询问、登记，并通知被访部门或人员，经同意后方可放行。3.对携带物品外出的人员进行检查，确保物品符合放行规定。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。2.重点检查公司区域内的门窗、水电设施、消防器材等，确保其完好无损。3.对发现的异常情况和突发事件，要及时报告上级领导，并采取相应的措施进行处理。（三）安全监控1.熟练掌握安全监控设备的操作，实时监控公司区域内的情况。2.对监控中发现的可疑人员和异常情况进行记录，并及时通知相关人员进行处理。3.定期对监控数据进行备份，确保数据的完整性和安全性。（四）应急处置1.熟悉公司应急预案，在突发事件发生时能够迅速响应，采取有效的应急措施。2.协助有关部门进行现场秩序维护、人员疏散等工作，确保人员生命安全和财产损失最小化。3.及时向上级报告事件处理情况，并配合做好后续的调查和处理工作。三、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装纪律1.工作期间必须统一着装，保持服装整洁、得体。2.不得擅自更改制服样式和穿着规定，不得混穿便服。（三）行为规范1.遵守职业道德，诚实守信，文明礼貌，不得刁难服务对象。2.严禁在工作时间内饮酒、赌博、睡觉等，不得从事与工作无关的事情。3.不得泄露公司机密信息，不得利用工作之便谋取私利。（四）值班纪律1.严格遵守值班制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.认真做好值班记录，及时处理值班期间发生的各类问题。3.遇有紧急情况，应及时报告并采取相应措施，不得延误。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括法律法规、安全知识、业务技能、职业道德等方面。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动，确保培训质量。2.定期邀请专业人员进行授课，提高保安人员的专业水平。3.鼓励保安人员参加各类培训和学习，不断提升自身素质。（三）考核机制1.建立健全考核机制，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、业务能力、纪律作风等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告直至辞退。五、装备管理（一）装备配备1.根据保安工作需要，配备必要的保安装备，如制服、对讲机、警棍、手电筒等。2.确保装备的数量和质量满足工作要求。（二）装备使用1.使用保安装备时，应严格按照操作规程进行，不得违规操作。2.妥善保管保安装备，不得转借他人或挪作他用。（三）装备维护1.定期对保安装备进行检查、维护和保养，确保装备性能良好。2.对损坏或过期的装备及时进行维修、更换，保证装备的正常使用。六、奖惩制度（一）奖励1.对在保安工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予以下奖励：通报表扬；物质奖励；晋升职务或岗位。2.奖励标准如下：工作认真负责，及时发现并妥善处理安全隐患，避免重大事故发生的，给予[X]元物质奖励，并通报表扬。在应急处置突发事件中表现英勇，为保护公司人员和财产安全做出突出贡献的，给予[X]元物质奖励，晋升一级岗位，并通报表扬。提出合理化建议，被公司采纳并取得显著经济效益或社会效益的，给予[X]元物质奖励，并通报表扬。（二）惩罚1.对违反本制度规范的保安人员，视情节轻重给予以下惩罚：批评教育；警告；罚款；辞退。2.惩罚标准如下：迟到、早退一次，给予批评教育；累计迟到、早退三次以上的，给予警告处分，并罚款[X]元。旷工一天，给予警告处分，并罚款[X]元；连续旷工三天以上或累计旷工五天以上的，予以辞退。违反着装纪律、行为规范等，给予批评教育；情节严重的，给予警告处分，并罚款[X]元。在工作中玩忽职守、失职渎职，导致公司人员或财产遭受损失的，视损失程度给予警告、罚款直至辞退处理，并依法追究相关责任。七、附则（