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文档简介

PAGE通勤车规范使用制度一、总则(一)目的为了加强公司通勤车的管理,规范通勤车的使用行为,确保员工乘车安全、舒适、有序,提高通勤效率,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有通勤车的使用、管理以及乘坐通勤车的员工。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将员工的乘车安全放在首位,确保通勤车运行符合安全标准。2.规范有序原则:明确通勤车使用流程和员工乘车行为规范,保证通勤车使用有序进行。3.服务员工原则:以员工需求为导向,提供优质、便捷的通勤服务。二、通勤车管理职责(一)行政管理部门职责1.负责统筹协调通勤车的整体管理工作,制定和完善通勤车相关管理制度。2.审核通勤车的采购、报废、更新等计划,并报公司领导审批。3.监督检查通勤车的运行情况,协调解决通勤过程中出现的各类问题。(二)后勤保障部门职责1.负责通勤车的日常调度安排,根据员工乘车需求合理规划行车路线和班次。2.组织通勤车驾驶员的招聘、培训、考核等工作,建立驾驶员管理档案。3.定期对通勤车进行维护保养,确保车辆性能良好,安全设施齐全有效。4.负责通勤车的加油、保险、年检等相关事务办理。(三)安全管理部门职责1.制定通勤车安全管理制度和应急预案,指导驾驶员做好安全行车工作。2.定期组织对通勤车进行安全检查,对发现的安全隐患及时督促整改。3.参与通勤车交通事故的调查处理,分析事故原因,提出改进措施。(四)乘坐员工职责1.遵守本制度及相关乘车规定,文明乘车,爱护车内设施。2.按照规定的时间、地点乘车,不得迟到、早退,不得擅自变更乘车路线和站点。3.配合驾驶员和管理人员的工作,维护车内秩序,保持车内整洁卫生。三、通勤车驾驶员管理(一)驾驶员资质要求1.持有与准驾车型相符的有效驾驶证,且驾龄满[X]年以上。2.无重大交通责任事故记录,近[X]年内未发生过交通违法记满[X]分的情况。3.具备良好的身体素质和心理素质,无妨碍安全驾驶的疾病和生理缺陷。(二)驾驶员培训与考核1.后勤保障部门应定期组织驾驶员参加安全驾驶、服务规范等方面的培训,培训内容包括交通法规、车辆维护保养知识、应急处置技能等。2.建立驾驶员考核机制,对驾驶员的工作表现、安全行车情况、服务质量等进行定期考核。考核结果与绩效挂钩,对于考核不合格的驾驶员,应进行相应的培训或调整岗位。(三)驾驶员日常管理1.驾驶员应严格遵守交通法规,遵守公司的各项规章制度,按时完成出车任务。2.出车前,驾驶员应对车辆进行全面检查,确保车辆性能良好,安全设施齐全有效。如发现车辆存在安全隐患,应及时报告并维修,严禁车辆带病行驶。3.行车过程中,驾驶员应保持良好的驾驶习惯,集中注意力,谨慎驾驶,不得超速、超载、疲劳驾驶,不得在行车过程中使用手机或其他妨碍安全驾驶的行为。4.驾驶员应热情服务乘客,主动为乘客提供必要的帮助,保持车内整洁卫生,定期对车辆进行清洁消毒。5.收车后,驾驶员应将车辆停放在指定地点,并对车辆进行检查和维护,做好车辆的防盗、防火等工作。四、通勤车使用规定(一)乘车时间与地点1.公司应根据员工的工作地点和交通状况,合理确定通勤车的运行路线和站点,并提前向员工公布。2.员工应按照公司规定的乘车时间和地点准时乘车,不得迟到、早退。如因特殊情况需要变更乘车时间或地点,应提前向行政管理部门或后勤保障部门报备。3.通勤车应按照规定的时间准时发车,不得随意提前或推迟。如因特殊原因需要调整发车时间,应提前通知乘坐员工。(二)乘车秩序1.员工应排队上车,不得拥挤、插队,上车后应主动往车厢后部移动,为其他乘客留出空间。2.车内应保持安静,不得大声喧哗、打闹,不得播放高分贝音乐或视频。3.员工应爱护车内设施,不得随意损坏、拆卸车内的座椅、扶手、门窗等设备。如发现车内设施损坏,应及时向驾驶员或后勤保障部门报告。4.严禁在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾,保持车内整洁卫生。员工应将垃圾放入车内的垃圾桶内,下车时带出车外。(三)乘车安全1.员工上车后应系好安全带,不得站立在车门附近或车厢过道内。2.车辆行驶过程中,员工应坐稳扶好,不得随意走动或打闹。如遇紧急情况,应听从驾驶员的指挥,保持冷静,配合驾驶员做好应急处置工作。3.严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车。如发现乘客携带危险物品,驾驶员应拒绝其上车,并及时报告公司相关部门。五、通勤车维护与保养(一)车辆定期维护1.后勤保障部门应制定通勤车定期维护计划,按照车辆使用说明书的要求,定期对车辆进行保养和维护。2.定期维护内容包括车辆的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等工作,以及对发动机、变速器、制动系统、转向系统、电气系统等关键部件的检查和维护。3.每次定期维护后,应填写维护记录,详细记录维护时间、维护内容、维护人员等信息,并由维护人员签字确认。(二)车辆故障维修1.驾驶员在出车前如发现车辆存在故障或异常情况,应及时报告后勤保障部门,并填写车辆故障报告表。2.后勤保障部门接到车辆故障报告后,应及时安排维修人员对车辆进行检查和维修。维修人员应根据车辆故障情况,制定合理的维修方案,确保车辆尽快恢复正常运行。3.车辆维修完成后,维修人员应填写维修记录,详细记录维修时间、维修内容、更换零部件等信息,并由维修人员和驾驶员签字确认。维修记录应作为车辆档案的重要组成部分进行保存。(三)车辆安全检查1.安全管理部门应定期组织对通勤车进行安全检查,检查内容包括车辆的安全设施、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等关键部件的性能状况。2.安全检查可采用定期检查、不定期抽查等方式进行。对于检查中发现的安全隐患,应及时下达整改通知书,责令后勤保障部门限期整改。3.后勤保障部门应按照整改通知书的要求,及时组织对安全隐患进行整改,并将整改情况及时反馈给安全管理部门。安全管理部门应对整改情况进行跟踪复查,确保安全隐患得到彻底消除。六、通勤车费用管理(一)费用预算编制1.行政管理部门应根据公司通勤车的使用情况和下一年度的工作计划,编制通勤车费用预算。2.通勤车费用预算应包括车辆购置费用、燃油费用、维修保养费用、保险费用、驾驶员薪酬福利费用、其他相关费用等项目。3.费用预算编制应遵循合理、节约、高效的原则,充分考虑公司的实际需求和经济承受能力,确保预算的科学性和可行性。(二)费用报销与结算1.后勤保障部门应按照公司的财务管理制度,及时办理通勤车费用的报销和结算手续。2.费用报销应提供真实、合法、有效的票据,报销票据应与费用支出项目相符。对于不符合报销规定的票据,财务部门有权拒绝报销。3.通勤车费用结算应按照合同约定或相关规定执行,确保费用结算的及时、准确。后勤保障部门应定期与财务部门核对通勤车费用收支情况,发现问题及时沟通解决。(三)费用监督与控制1.公司财务部门应加强对通勤车费用的监督管理,定期对费用支出情况进行审计和分析,确保费用支出合理合规。2.行政管理部门和后勤保障部门应建立健全通勤车费用控制机制,严格控制费用支出,降低运营成本。对于超预算支出的情况,应及时分析原因,采取有效措施进行整改。3.公司应鼓励员工对通勤车费用管理提出合理化建议,对于能够有效降低费用支出的建议,应给予相应的奖励。七、通勤车应急管理(一)应急预案制定1.安全管理部门应制定通勤车应急预案,明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。2.应急预案应根据可能发生的突发事件类型,如交通事故、火灾、自然灾害等,制定相应的应对措施,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置,保障员工的生命财产安全。3.应急预案应定期进行修订和完善,确保其科学性、实用性和可操作性。同时,应组织相关人员进行应急演练,提高应急处置能力。(二)应急处置流程1.突发事件发生后,驾驶员应立即采取必要的应急措施,如停车、疏散乘客、报警等,并及时向公司相关部门报告。2.公司应急处置组织机构接到报告后,应立即启动应急预案,组织相关人员赶赴现场进行处置。3.在应急处置过程中,应按照应急预案的要求,分工协作,密切配合,采取有效的措施控制事态发展,减少人员伤亡和财产损失。4.应急处置结束后,应及时对事件进行调查和总结,分析原因,总结经验教训,提出改进措施,防止类似事件再次发生。(三)应急资源保障1.公司应建立健全通勤车应急资源保障体系,确保应急处置所需的物资、设备、人员等资源能够及时、有效地得到保障。2.应急资源应包括急救药品、灭火器、安全锤、应急照明设备等物资,以

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