大学学长学姐制度规范

PAGE大学学长学姐制度规范一、总则（一）目的为了充分发挥大学学长学姐在新生成长过程中的引导和帮助作用，营造良好的校园学习和生活氛围，促进新生更好地适应大学生活，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本校全体学长学姐以及参与学长学姐相关活动的新生。（三）基本原则1.自愿平等原则：学长学姐与新生之间基于自愿、平等的基础建立联系，不得强迫或歧视任何一方。2.积极引导原则：学长学姐应积极主动地为新生提供学习、生活、心理等方面的指导和帮助。3.规范有序原则：学长学姐的选拔、培训、工作开展等环节应遵循规范的程序和要求，确保工作有序进行。二、学长学姐选拔（一）选拔条件1.具有良好的思想道德品质，热爱学校，关心同学，乐于助人。2.学习成绩优异，上一学年综合成绩排名在班级前[X]%。3.具有较强的沟通能力、组织协调能力和责任心。4.熟悉学校的各项规章制度、校园环境和学习生活情况。5.原则上为大二及以上年级的学生，且在校期间无违纪行为。（二）选拔流程1.发布通知：每年[具体时间]，学校相关部门通过校园网、宣传栏等渠道发布学长学姐选拔通知，明确选拔条件、流程和时间安排。2.个人申请：符合条件的学生填写《学长学姐申请表》，提交个人基本信息、学习成绩、获奖情况、个人优势及申请理由等材料。3.资格审查：学校相关部门对申请学生的资格进行审查，确定符合条件的候选人名单。4.面试考核：组织面试考核，由学校老师、学生代表等组成面试小组，对候选人进行面试。面试内容包括自我介绍、对学长学姐工作的认识、沟通能力、应变能力等。5.确定人选：根据面试考核结果，确定最终的学长学姐人选，并进行公示。公示期为[X]个工作日，公示无异议后正式确定学长学姐名单。三、学长学姐培训（一）培训目的通过系统的培训，使学长学姐掌握必要的知识和技能，提高工作能力和服务水平，更好地履行职责。（二）培训内容1.学校基本情况：包括学校历史、办学理念、组织架构、专业设置、规章制度等。2.新生心理特点：了解新生在适应大学生活过程中可能出现的心理问题及应对方法。3.沟通技巧：学习如何与新生进行有效的沟通，包括倾听、表达、反馈等技巧。4.学习指导：传授学习方法、时间管理技巧，帮助新生制定学习计划。5.生活引导：介绍校园生活常识，如宿舍管理、食堂就餐、校园安全等。6.团队协作：培养学长学姐的团队合作意识和协作能力。（三）培训方式1.集中培训：定期组织学长学姐参加集中培训，邀请学校老师、专家进行授课。2.经验分享：安排优秀学长学姐分享工作经验和心得体会。3.实地参观：带领学长学姐参观校园各场所，熟悉校园环境。4.在线学习：提供在线学习平台，方便学长学姐随时学习相关知识和资料。（四）培训考核1.培训结束后，对学长学姐进行考核。考核方式包括理论考试、实践操作、工作表现评估等。2.考核成绩合格者颁发培训结业证书，不合格者进行补考或重新培训。四、学长学姐工作职责（一）学习指导1.帮助新生了解大学课程体系和专业培养目标，制定合理的学习计划。2.分享学习方法和技巧，如笔记整理、考试复习、文献查阅等。3.定期与新生交流学习情况，解答学习中遇到的问题。4.组织学习小组或学习交流活动，促进新生之间的学习交流与合作。（二）生活引导1.介绍校园生活设施的使用方法，如图书馆、体育馆、食堂、宿舍等。2.帮助新生熟悉校园周边环境，如超市、医院、银行等。3.关注新生的生活情况，及时发现并解决生活中遇到的困难和问题。4.引导新生树立正确的消费观念，合理安排生活费用。（三）心理支持1.关注新生的心理健康状况，及时发现并开导有心理困扰的新生。2.倾听新生的心声，给予情感上的支持和鼓励，帮助他们建立自信。3.协助学校心理健康教育部门开展心理健康宣传和教育活动。（四）职业规划指导1.向新生介绍不同专业的就业前景和职业发展方向。2.帮助新生了解职业规划的重要性和基本方法，引导他们树立职业目标。3.提供实习、兼职等方面的信息和建议，帮助新生积累实践经验。（五）班级建设协助1.协助新生班级辅导员开展班级管理工作，如组织班级活动、选拔班干部等。2.促进班级同学之间的交流与团结，营造良好的班级氛围。3.及时向辅导员反馈班级情况，共同解决班级中出现的问题。五、学长学姐工作管理（一）工作安排1.学校相关部门根据新生人数和专业分布情况，合理安排学长学姐与新生对接。原则上每位学长学姐负责[X]名左右新生。2.在新生入学前，将学长学姐与新生的对接信息进行公布，方便双方提前联系。（二）工作记录与反馈1.学长学姐应定期填写工作记录，记录与新生沟通交流的情况、帮助解决的问题、工作中的经验和不足等。2.学校相关部门定期收集学长学姐的工作记录，进行分析总结，并及时向学长学姐反馈工作中存在的问题和改进建议。（三）监督与考核1.学校相关部门对学长学姐的工作进行定期监督检查，了解工作进展情况和新生满意度。2.每学期末，对学长学姐进行考核评价。考核内容包括工作表现、新生评价、学习成绩等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。3.对考核优秀的学长学姐进行表彰和奖励，对不合格的学长学姐进行批评教育，并视情况取消其学长学姐资格。六、学长学姐激励与保障（一）激励措施1.设立学长学姐工作专项奖励基金，对表现优秀的学长学姐进行奖励。2.在评优评先、奖学金评定等方面，对工作表现突出的学长学姐予以优先考虑。3.对工作成绩显著的学长学姐进行公开表彰，宣传他们的先进事迹。（二）保障措施1.为学长学姐提供必要的工作条件和资源支持，如办公场地、培训资料、活动经费等。2.关注学长学姐的身心健康，定期组织开展心理健康辅导和团队建设活动。3.对于在工作中遇到困难或受到误解的学长学姐，学校相关部门应及时给予关心和帮助，协调解决问题。七、新生权益保护（一）尊重新生意愿学长学姐在与新生沟通交流过程中，应充分尊重新生的意愿和选择，不得强迫新生参加任何活动或接受某种观点。（二）保护新生隐私学长学姐应严格保护新生的个人隐私信息，不得将新生的隐私信息泄露给他人。（三）投诉与处理机制1.建立新生投诉渠道，新生如对学长学姐的工作有意见或建议，可通过书面、电话、邮件等方