盐城市大丰区(2025年)社区网格员招录考试真题库及完整答案

盐城市大丰区(2025年)社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年大丰区政府工作报告中提出，要深化“五网融合”基层治理模式，其中“五网”不包括以下哪项？A.党建引领网B.民生服务网C.数字治理网D.生态保护网答案：D（解析：大丰区“五网融合”指党建引领网、民生服务网、数字治理网、平安法治网、文明实践网）2.根据《江苏省社区网格服务管理条例》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元？A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B（解析：条例规定城市社区网格一般300-500户，农村社区网格一般100-300户）3.大丰区特色生态资源“湿地精灵”指的是？A.丹顶鹤B.中华鲟C.麋鹿D.震旦鸦雀答案：C（解析：大丰麋鹿国家级自然保护区是全球最大麋鹿种群栖息地）4.某社区独居老人张奶奶因忘记带钥匙被困门外，向网格员求助。正确的处理流程是？①联系家属获取备用钥匙②联系锁匠并全程陪同③确认老人安全状态④事后登记上报A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④答案：A（解析：优先确认老人安全，再联系家属，若家属无法及时到达则联系正规锁匠，最后登记备案）5.《民法典》规定，小区公共区域广告费收入应归（）所有？A.物业公司B.业主委员会C.全体业主D.社区居委会答案：C（解析：《民法典》第282条规定，建设单位、物业服务企业等利用业主共有部分产生的收入，扣除合理成本后属于业主共有）6.大丰区2024年启动“智慧社区”建设试点，核心平台是？A.“大丰通”政务服务APPB.“网格e家”数字化管理系统C.“鹿丰云”基层治理大数据平台D.“民生110”综合服务热线答案：B（解析：2024年大丰区政府工作报告明确“网格e家”为智慧社区建设核心平台，整合网格巡查、事件上报、居民互动等功能）7.网格员在巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理步骤是？①张贴整改通知②联系业主说明隐患③拍照取证④若逾期未改则上报消防部门A.③→②→①→④B.②→③→①→④C.③→①→②→④D.①→②→③→④答案：A（解析：先取证固定证据，再与业主沟通，若沟通无效则张贴书面通知，最后上报职能部门）8.以下哪项不属于网格员“六必访”内容？A.困难家庭必访B.重点人员必访C.新入住户必访D.企业商户必访答案：D（解析：大丰区网格员“六必访”为困难家庭、重点人员、特殊群体、矛盾户、新入住户、突发事件涉及户必访）9.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动。网格员应首先？A.组织居民自行清理B.联系街道协调临时保洁C.召开业主大会选举新物业D.上报12345热线等待处理答案：B（解析：需优先解决紧急问题，联系街道协调临时保洁避免卫生隐患，再推动后续物业选聘）10.大丰区“红色议事厅”主要用于解决？A.企业用工纠纷B.社区公共事务C.历史遗留问题D.跨区域治理难题答案：B（解析：“红色议事厅”是社区党组织牵头，居民、物业、业委会等参与的公共事务协商平台）二、多项选择题（每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.大丰区网格员需掌握的“基础信息六清”包括？A.人口情况清B.房屋属性清C.安全隐患清D.就业需求清答案：ABC（解析：“基础信息六清”为人口、房屋、安全隐患、矛盾纠纷、特殊群体、服务需求清）2.社区矛盾调解应遵循的原则有？A.依法调解B.自愿平等C.公开透明D.及时高效答案：ABD（解析：调解需依法、自愿、及时，不一定全程公开，需保护隐私）3.大丰区“网格+”融合治理模式包括？A.网格+党建B.网格+警格C.网格+商格D.网格+校格答案：ABCD（解析：大丰区推行“网格+党建、警格、商格、校格、医格”五融合模式）4.网格员在疫情防控中的职责包括？A.排查重点地区返丰人员B.宣传防疫政策C.组织核酸检测D.配送生活物资答案：ABCD（解析：网格员需承担排查、宣传、组织、服务等全链条防控任务）5.以下哪些属于社区公共服务事项？A.老年人体检预约B.房屋租赁登记C.宠物狂犬病疫苗接种D.失业登记办理答案：ABD（解析：宠物疫苗接种属市场化服务，其余为社区协助办理的公共服务）三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义接受居民委托代办证件。（）答案：×（解析：需通过社区便民服务窗口统一代办，不得个人私下受理）2.社区微信群中出现不实疫情传言，网格员应立即转发官方辟谣信息。（）答案：√（解析：需及时回应，引导正确舆论）3.独居老人意外摔倒后，网格员应先送医再联系家属。（）答案：√（解析：优先救治，同时联系家属说明情况）4.小区电梯故障停运，网格员应直接联系电梯维保公司。（）答案：×（解析：需先联系物业，由物业启动维保程序，网格员协助监督）5.大丰区“鹿小格”是网格员的官方形象IP。（）答案：√（解析：2024年大丰区推出“鹿小格”作为网格员宣传形象，代表麋鹿元素与网格服务结合）四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：幸福社区3号楼2单元近期频繁出现宠物粪便未清理问题，居民王女士多次在业主群抱怨，称“养狗的没素质”，养狗居民张先生反驳“你多管闲事”，双方发生争吵。网格员小李巡查时发现此情况。问题：如果你是小李，如何处理？请列出具体步骤。答案：（1）现场介入：立即在业主群发布信息，安抚双方情绪，建议私聊沟通，避免矛盾升级；（2）走访核实：分别上门与王女士、张先生沟通，了解具体情况（如粪便位置、发生频率、是否有警示标识等）；（3）宣传引导：在单元楼张贴《盐城市养犬管理条例》摘要，重点说明“犬只粪便及时清理”义务，同时发放文明养犬倡议书；（4）设置设施：协调物业在单元楼入口增设宠物粪便清理箱（配备拾便袋、消毒纸巾）；（5）长效管理：建立“宠物主人自律小组”，鼓励养狗居民轮流监督，定期在业主群公示卫生情况；（6）反馈跟进：3日后回访王女士、张先生，了解改善情况，若仍有问题联系综合执法部门介入。案例2：大丰区晨光社区是老旧小区，近期出现以下问题：①部分楼道灯损坏1个月未修；②3栋101室老人反映楼上住户夜间噪音大；③社区小广场健身器材锈蚀严重；④外卖电动车在楼道内充电。问题：作为网格员，需将上述问题分类上报，并说明对应的责任部门。答案：（1）楼道灯损坏：属于公共设施维护问题，上报社区物业（无物业则报街道物管科）；（2）夜间噪音：属于邻里纠纷，先自行调解，调解不成报辖区派出所（依据《治安管理处罚法》）；（3）健身器材锈蚀：属于社区公共服务设施问题，上报区文旅局（或街道社会事业办）；（4）电动车楼道充电：属于消防安全隐患，立即上报消防救援大队（或街道安监办），同时联系社区民警联合整治。五、公文写作题（20分）请以大丰区丰华街道XX社区居委会名义，撰写一份关于开展“夏季防溺水”宣传活动的通知。要求：格式规范，内容完整，包含活动时间、地点、参与对象、主要内容（至少3项）。答案：关于开展“夏季防溺水”宣传活动的通知各位居民：夏季是溺水事故高发期，为提升居民特别是青少年防溺水意识，保障生命安全，XX社区拟开展“夏季防溺水”宣传活动，具体事项通知如下：一、活动时间2025年7月10日（周四）上午9:00-11:00二、活动地点社区广场（南门入口处）三、参与对象社区全体居民（重点为6-16周岁青少年及其监护人）四、活动内容1.专家讲座：邀请区红十字会急救员讲解溺水自救、互救技巧，演示心肺复苏（CPR）操作；2.