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文档简介
多媒体维修服务合同书标准模板甲方(委托方):名称/姓名:`[甲方全称或个人姓名]`地址:`[甲方详细地址]`联系人:`[甲方联系人姓名]`联系电话:`[甲方联系电话]`电子邮箱:`[甲方电子邮箱,可选]`乙方(承接方):名称:`[乙方公司全称]`地址:`[乙方详细地址]`法定代表人/负责人:`[乙方法定代表人或负责人姓名]`联系人:`[乙方项目联系人姓名]`联系电话:`[乙方联系电话]`电子邮箱:`[乙方电子邮箱,可选]`资质证明:`[如营业执照编号等,可选]`甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲委托乙进行多媒体设备维修服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。一、服务内容与范围1.服务对象:甲方委托乙方维修的多媒体设备具体为:*设备名称:`[设备名称1]`,型号规格:`[型号规格1]`,数量:`[数量1]`,故障现象简述:`[简述故障1]`*设备名称:`[设备名称2]`,型号规格:`[型号规格2]`,数量:`[数量2]`,故障现象简述:`[简述故障2]`*(可根据实际情况增减或另附清单作为本合同附件一)*以上设备以下统称为“维修设备”。2.服务类型:*`[]`故障检测与诊断*`[]`故障排除与维修(包括但不限于零部件更换、软件调试等)*`[]`预防性维护(如清洁、系统检查、性能优化等,如适用)*`[]`其他:`[请注明其他服务内容]`3.服务方式:*`[]`乙方上门服务:服务地点为甲方指定地点`[详细上门服务地址]`*`[]`甲方送修至乙方指定地点:乙方地址`[乙方接收维修设备地址]`*`[]`其他约定:`[请注明其他服务方式]`二、服务期限1.本合同服务期限自`[YYYY年MM月DD日]`起至`[YYYY年MM月DD日]`止,或至本合同约定的维修服务完成并经甲方验收合格之日止(以先到者为准)。2.对于单次维修服务,乙方应在接到甲方维修通知后的`[具体时间,例如:X个工作日内]`响应,并在`[具体时间,例如:Y个工作日内]`完成维修(如无特殊情况,特殊情况需双方协商确认)。3.对于期限性维护服务,具体服务频次及时间安排由双方另行协商确定,并可作为本合同附件。三、服务费用与支付方式1.服务费用构成:*检测费:如维修前需单独收取检测费,则检测费为人民币`[具体金额]`元(大写:`[中文大写金额]`)。若甲方同意维修并产生维修费用,此检测费可`[]`抵扣维修总费用/`[]`不抵扣(请勾选或删除一项)。*维修费:*人工服务费:人民币`[具体金额或计费标准,例如:XX元/小时或XX元/台次]`。*零部件及耗材费:乙方承诺提供`[]`原装正品/`[]`品牌正品/`[]`兼容合格(请勾选)的零部件及耗材,具体费用以实际更换并经甲方确认的零部件及耗材清单为准,乙方应提供相应的采购凭证或报价单。*其他费用(如上门交通费等,如适用):`[具体说明或金额]`*总费用估算:基于现有信息,本次维修服务总费用估算为人民币`[估算总金额]`元(大写:`[中文大写估算金额]`),最终费用以双方确认的实际发生费用为准。2.支付方式:*`[]`银行转账:乙方账户信息如下:开户名:`[乙方银行账户名]`开户行:`[乙方开户银行]`账号:`[乙方银行账号]`*`[]`现金支付(适用于小额费用)*`[]`其他约定支付方式:`[请注明]`3.支付期限:*`[]`维修完成并经甲方验收合格后`[具体天数,例如:X个工作日内]`,甲方向乙方一次性支付全部服务费用。*`[]`预付`[百分比或具体金额]`作为定金,维修完成验收合格后支付剩余`[百分比或具体金额]`。*`[]`其他约定支付期限:`[请注明]`四、双方权利与义务1.甲方权利与义务:*按照合同约定,及时向乙方提供维修设备的基本情况、故障现象等信息。*为乙方提供必要的工作条件和协助,以便乙方顺利进行维修服务,如:`[例如:提供设备安装位置、必要的电源接口、相关系统登录权限等]`。*有权对乙方的维修服务过程进行合理监督,并对维修后的设备进行验收。*如乙方在维修过程中需要更换零部件或产生其他额外费用,应事先征得甲方书面或邮件确认,否则甲方有权拒付未经确认的费用。*按照合同约定的时间和方式及时足额支付服务费用。*对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密或敏感信息负有保密义务,未经甲方允许不得向第三方泄露。2.乙方权利与义务:*按照合同约定,及时响应甲方的维修需求,提供专业、规范的维修服务。*委派具有相应资质和经验的技术人员进行维修操作。*在维修前,如设备故障情况复杂或维修费用较高,乙方应向甲方说明故障情况、维修方案及预估费用,征得甲方同意后方可进行维修。*维修过程中,应爱护甲方设备及财物,遵守甲方相关规章制度(如有)。*维修完成后,应向甲方提供维修服务报告,说明故障原因、维修措施、更换的零部件清单(如有)及费用明细。*对更换下来的旧零部件,在甲方付清款项后,所有权归属`[]`甲方/`[]`乙方(请勾选或删除一项),并按甲方要求进行处理。*对其维修服务质量负责,并提供相应的保修期(详见本合同第五条)。*对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术资料、客户信息等负有保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露,此保密义务在本合同终止后仍然有效。*有权按照合同约定向甲方收取服务费用。五、维修质量与保修1.乙方承诺其维修服务符合国家及行业相关标准,并确保维修后的设备能够恢复其主要功能,达到`[约定的性能指标,如清晰度、音量、稳定性等]`。2.维修完成后,乙方提供的保修期为:*人工服务保修期:自维修完成验收合格之日起`[具体天数,例如:X个工作日/月]`。*更换的零部件保修期:自维修完成验收合格之日起`[具体天数/月]`,或遵循零部件制造商提供的保修期(以较长者为准)。3.在保修期内,如因乙方维修原因导致同一故障再次出现,乙方应免费提供再次维修服务。非乙方维修原因(如人为损坏、不可抗力、使用不当等)导致的故障,不在免费保修范围内,乙方可按正常收费标准提供服务。六、设备保管与风险承担1.在甲方将维修设备交付给乙方(无论是上门取件还是甲方送修)至乙方完成维修并将设备交付回甲方前,乙方应对维修设备的安全、完整负责。如在此期间发生设备损坏、丢失等情况,乙方应承担相应的赔偿责任(赔偿金额不超过该设备的当前市场价值或双方协商确定的价值)。2.甲方应确保交付维修的设备不存在任何权利瑕疵或产权纠纷。如因此产生任何争议,由甲方负责解决并承担相关责任。七、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更,须经双方协商一致并签署书面补充协议后方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.任何一方如需提前解除合同,应提前`[具体天数,例如:X个工作日]`书面通知对方,并就善后事宜达成一致。若因一方过错导致合同无法继续履行,守约方有权单方解除合同并要求对方承担相应违约责任。3.本合同期满,如双方无异议,可协商续签;如不续签,本合同自动终止。4.合同终止后,双方应根据本合同约定结清所有款项,并履行完毕相关保密等后合同义务。八、违约责任1.甲方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额`[千分之X]`的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的`[百分之X]`。2.乙方未按合同约定的时间响应或完成维修服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额(或单次服务费用)`[千分之X]`的违约金,但累计违约金不超过合同总金额(或单次服务费用)的`[百分之X]`。若逾期导致甲方严重损失的,甲方有权要求乙方赔偿实际损失。3.乙方维修服务质量未达到合同约定标准,经甲方指出后仍未在合理期限内改进的,甲方有权要求乙方返工、扣减相应费用或解除合同,并可要求乙方承担由此造成的损失。4.任何一方违反本合同中的保密义务,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.因一方违约给对方造成其他直接经济损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知对方,并在事件发生后`[具体天数,例如:X个工作日内]`提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。十、争议解决1.本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权依法向`[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]`人民法院提起诉讼。十一、其他约定1.本合同未尽事宜,由双方另行友好协商,并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同的任何附件(如设备清单、详细报价单、服务计划等)均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.本合同中的“书面形式”包括但不限于合同书、信件、传真、电子邮件(双方确认有效的邮箱地址)等可以有形地表现所载内容的形式。4.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(如为公司)或签字(如为个人)之日起生效。5.本合同一式`[肆/叁/贰]`份,甲方执`[贰/壹/壹]`份,乙方执`[贰/壹/壹]`份,具有同等法律效力。(以下无正文,为签署页)十二、签署页甲方(委托方):(盖章/签字)法定代表人/授权代表(签字):日期:`[YYYY年MM月DD日]`乙方(承接方):(盖章)法定代表人/授权代表(签
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