电子商务法解读与实务应用考试及答案

电子商务法解读与实务应用考试及答案考试时长：120分钟满分：100分电子商务法解读与实务应用考试考核对象：电子商务专业学生、行业从业者题型分值分布：-单选题（20分）-填空题（20分）-判断题（20分）-简答题（12分）-应用题（18分）总分：100分一、单选题（每题2分，共10题，总分20分）1.根据《电子商务法》，电子商务经营者办理市场主体登记的，应当依法办理（）。A.个人所得税登记B.企业所得税登记C.增值税一般纳税人登记D.营业执照登记2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时3.电子商务经营者提供的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时4.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时5.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时6.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时7.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时8.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时9.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时10.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）。A.用户点击“提交订单”按钮时B.系统生成订单号时C.电子商务经营者确认订单时D.用户支付货款时二、填空题（每题2分，共10题，总分20分）1.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。3.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。4.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。5.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。6.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。7.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。8.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。9.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。10.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是__________。三、判断题（每题2分，共10题，总分20分）1.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。（）2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是系统生成订单号时。（）3.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是电子商务经营者确认订单时。（）4.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户支付货款时。（）5.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。（）6.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是系统生成订单号时。（）7.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是电子商务经营者确认订单时。（）8.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户支付货款时。（）9.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。（）10.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是系统生成订单号时。（）四、简答题（每题4分，共3题，总分12分）1.简述电子商务经营者应当履行的信息披露义务。2.简述电子商务经营者如何保障用户信息安全。3.简述电子商务争议解决机制的主要内容。五、应用题（每题9分，共2题，总分18分）1.某电子商务平台上的商家A销售的商品存在质量问题，用户B向商家A要求退货，商家A拒绝退货，用户B可以向哪些机构投诉？请说明理由。2.某电子商务平台上的商家C发布虚假宣传信息，导致用户D购买后权益受损，用户D可以采取哪些法律措施维护自身权益？请说明理由。标准答案及解析一、单选题1.D2.A3.A4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.A解析：根据《电子商务法》第四十七条，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。二、填空题1.用户点击“提交订单”按钮时2.用户点击“提交订单”按钮时3.用户点击“提交订单”按钮时4.用户点击“提交订单”按钮时5.用户点击“提交订单”按钮时6.用户点击“提交订单”按钮时7.用户点击“提交订单”按钮时8.用户点击“提交订单”按钮时9.用户点击“提交订单”按钮时10.用户点击“提交订单”按钮时解析：根据《电子商务法》第四十七条，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×解析：根据《电子商务法》第四十七条，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是用户点击“提交订单”按钮时。四、简答题1.简述电子商务经营者应当履行的信息披露义务。-电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。-电子商务经营者应当披露其经营主体信息，包括名称、地址、联系方式等。-电子商务经营者应当披露商品或者服务的价格、运费、支付方式、售后服务等必要信息。-电子商务经营者应当披露商品或者服务的质量保证、售后服务承诺等信息。2.简述电子商务经营者如何保障用户信息安全。-电子商务经营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障用户信息安全，防止用户信息泄露、篡改、丢失。-电子商务经营者应当对用户信息进行分类管理，采取不同的保护措施。-电子商务经营者应当建立健全用户信息保护制度，明确用户信息保护的责任人和责任范围。-电子商务经营者应当定期对用户信息保护制度进行评估和改进。3.简述电子商务争议解决机制的主要内容。-电子商务经营者应当建立健全争议解决机制，及时处理用户投诉和纠纷。-电子商务经营者应当设立争议解决机构，负责处理用户投诉和纠纷。-电子商务经营者应当与第三方争议解决机构合作，提供争议解决服务。-电子商务经营者应当公示争议解决规则，明确争议解决程序和期限。五、应用题1.某电子商务平台上的商家A销售的商品存在质量问题，用户B向商家A要求退货，商家A拒绝退货，用户B可以向哪些机构投诉？请说明理由。-用户B可以向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会有权对消费者权益保护工作进行监督和管理。-用户B可以向市场监督管理部门投诉。根据《电子商务法》，市场监督管理部门负责对电子商务活动进行监督管理。-用户B可以向电子商务平台投诉。根据《电子商务法》，电子商务平台应当建立健全投诉处理机制，及时处理用户投诉。理由：根据《电子商务法》第五十一条，电子商务经营者应当建立健全投诉处理机制，及时处理用户投诉。用户B有权向商家A、消费者协会、市场监督管理部门和电子商务平台投诉，维护自身权益。2.某电子商务平台上的商家C发布虚假宣传信息，导致用户D购买后权益受损，用户D可以采取哪些法律措施维护自身权益？请说明理由。-用户D可以向商家C要求退货退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者退货退款。-用户D可以向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会有权对消费者权益保护工