智能家居安装服务协议

智能家居安装服务协议鉴于甲方（用户）有意向乙方（服务提供商）购买并安装智能家居产品（以下简称“产品”）并提供相应的安装服务（以下简称“服务”），甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与产品范围1.1乙方同意根据甲方的要求，在甲方位于[用户详细地址]的住宅内，安装下列智能家居产品及提供服务：（1）产品名称：[具体产品名称]，型号：[产品型号]，数量：[数量]，具体功能：[简述功能]；（2）产品名称：[具体产品名称]，型号：[产品型号]，数量：[数量]，具体功能：[简述功能]；（3）[根据实际情况增列或删减其他产品]1.2安装服务范围包括但不限于上述产品的搬运、定位、布线（限于原有布线或双方事先约定的范围）、设备固定、系统连接、软件配置、功能调试、用户使用说明讲解以及必要的网络设置指导。1.3具体的安装方案和步骤，双方可在服务开始前根据现场情况进行协商调整，并形成书面补充记录。第二条服务费用与支付2.1本协议项下服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]整），该费用包含所有安装产品所需的设备费、材料费（如线缆、面板等辅材费）和服务费。2.2付款方式如下：（1）首付款：本协议签订后[天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]整）；（2）尾款：所有产品安装调试完毕，经甲方验收合格后[天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]整）。2.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]2.4甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期付款金额的[百分比]向乙方支付违约金，逾期超过[天数]日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。第三条服务时间与地点3.1服务地点：甲方位于[用户详细地址]的住宅内。3.2服务时间：（1）预约时间：双方约定在[日期]的[时间段]进行安装服务，如需变更，应提前[小时数]日通知对方，协商确定新的时间；（2）服务时长：乙方预计完成本协议约定的服务所需时间为[小时数]小时，实际服务时间可能因现场情况、网络环境等因素略有调整，超出部分工时费用按[金额]元/小时另行协商确认，并在完成后另行开具补充费用单据。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定以及相关技术标准提供安装服务；（2）应指派具备相应资质和经验的专业技术人员执行安装任务，并确保安装人员佩戴身份标识；（3）保证所使用的安装辅材为符合国家标准和行业规范的合格产品；（4）严格按照产品说明书和技术规范进行安装、连接和调试，确保系统稳定运行；（5）负责完成所有产品的初步安装和功能调试，并确保达到产品标准功能；（6）向甲方提供清晰易懂的产品使用说明书和系统操作指南；（7）安装前，应与甲方确认安装方案，并在征得甲方同意后进行操作，特别涉及墙体开孔、线路更改等操作前，应充分告知潜在风险；（8）安装过程中应遵守甲方现场的安全管理规定，采取必要的防护措施，爱护甲方现有设施，因乙方原因造成的损坏应负责修复或赔偿；（9）有权要求甲方提供安装现场必要的进入权限和配合。4.2甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务；（2）有权在安装现场监督服务过程，对安装质量提出合理化建议；（3）应确保安装人员能够顺利进入安装地点，并配合提供必要的操作环境；（4）应提前清理安装区域，移除可能影响安装的物品和障碍；（5）如安装需要涉及对原有线路、墙体等进行改造，应确保拥有相应的权利和许可，并承担相关费用，除非双方另有书面约定；（6）应按照本协议约定及时足额支付服务费用；（7）应积极配合乙方技术人员进行设备连接、网络设置等必要操作；（8）应确保安装现场具备基本的电力、网络等必要条件。第五条质量保证与验收5.1乙方承诺对其提供的安装服务提供[期限，如：一年]的质量保证。在质量保证期内，如因乙方安装原因导致产品或系统出现非人为损坏的故障，乙方应提供免费维修服务。5.2安装服务完成后，乙方应邀请甲方进行现场验收。甲方应在[天数]日内进行验收。验收合格的，甲方应签署验收确认书或以其他书面形式（如短信、微信确认等）确认验收合格；验收不合格的，甲方应向乙方提出书面异议，并说明具体问题。双方应友好协商解决。甲方在约定验收期内未提出书面异议的，视为验收合格。5.3安装调试完成后，乙方应向甲方演示主要功能，并解答甲方提出的疑问。第六条隐私与数据安全6.1乙方在安装过程中，应尊重甲方隐私，不得随意翻阅与甲方无关的物品或信息。6.2安装涉及摄像头、门锁等敏感设备时，乙方应向甲方明确告知设备的功能、数据存储方式和传输途径，并遵守国家关于个人信息保护和网络安全的法律法规。6.3乙方承诺对在安装过程中获悉的甲方家庭情况、网络配置、个人偏好等非公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.4涉及网络设置或云服务时，甲方保留对其个人账户和数据的最终控制权，乙方应提供必要的指导和协助。第七条知识产权7.1甲方在支付完所有款项后，即获得所购买产品的合法所有权。7.2安装过程中配置的初始系统设置（如网络名称、密码设置等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在遵守相关法律法规和产品协议的前提下，自行修改或删除。7.3甲方可以根据自身需求，在不违反乙方服务条款和产品协议的前提下，对系统进行个性化设置。第八条违约责任8.1若乙方未按约定时间提供服务，除不可抗力因素外，每延迟一日，应向甲方支付总服务费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的[百分比]%。延迟超过[天数]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项并支付相当于总服务费用[百分比]%的违约金。8.2若因乙方安装质量问题，导致产品损坏或系统无法正常运行，在质量保证期内，乙方应负责免费维修或更换，直至满足使用要求。若因此给甲方造成其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3若甲方无正当理由未能按时支付款项，每延迟一日，应向乙方支付应付未付金额的[百分比]%的违约金。乙方有权暂停服务直至款项付清。8.4任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[金额]元，若违约行为给对方造成实际损失，损失超过违约金的，受损害方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼或申请仲裁。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并达成书面协议后生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。若一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任。11.3协议解除或终止后，双方应结清所有款项，乙方应将安装的产品（如有）返还给甲方或按甲方要求处理，并做好相关数据的备份或迁移（如适用），双方互不追究违约责任，但已产生的损失应予以承担。第十二条其他12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协