【答案】《创新管理》(浙江大学)期末考试答案

【答案】《创新管理》(浙江大学)期末考试答案有些题目顺序不一致，下载后按键盘ctrl+F进行搜索《创新管理》浙江大学期末考试客观题1.单选题：哪个不属于技术创新战略回答的问题

选项：

A、企业技术创新应针对哪些技术与市场

B、什么样的特异技术能力对于建立和保持竞争优势是必要的

C、技术开发的投资水平

D、技术应源于内部还是外部

E、什么时候以及怎样将新技术引入市场

F、怎样组织技术与创新

G、新产品应该如何定价

H、新产品如何销售

答案：【新产品应该如何定价】2.单选题：哪个不是服务产品的基本特性

选项：

A、无形的

B、不可分离性

C、有形

D、不可贮存性

E、缺乏完全所有权

答案：【有形】3.单选题：哪个不属于新产品开发流程中的技术开发部分

选项：

A、概念设计

B、可行性分析

C、功能设计

D、外观设计

E、技术设计

F、工艺设计

G、小批量生产

答案：【工艺设计】4.单选题：发明和创新是什么关系？

选项：

A、发明必须要创造商业价值

B、创新=发明+开发+商业化

C、发明=创新

D、发明概念和范围比创新更大

答案：【创新=发明+开发+商业化】5.单选题：根据颠覆式创新理论，以下哪个不建议新兴企业、初创企业一开始就去做？

选项：

A、过早地以巨头的方式挑战巨头

B、发现大公司或者行业还未关注的痛点，做冷门的事儿，做不会引起大公司关注和警惕的创新，尽量回避与大公司直接对抗

C、简单、便捷、成本低、更简化的服务以及更好的用户体验，从而迎合低端用户的需求

D、狭路相逢勇者胜，直接在主流市场用主流技术硬碰硬正面挑战行业巨头

E、颠覆式商业模式

F、颠覆式用户体验

G、颠覆式技术创新

答案：【过早地以巨头的方式挑战巨头】6.单选题：以下哪个不属于“创新者的窘境”的代表性观点

选项：

A、如果追求成长的方向出现偏误，后果往往比没有成长更糟

B、破坏性（颠覆性）创新的核心是主动响应市场变迁

C、破坏性（颠覆性）创新往往最早出现在大公司，但常要为主营业务的增长让路，结果扼杀了在非主营业务上大放光芒的机会

D、成功大公司往往选择既得利益最大化战略，延误主动响应市场变迁的时机

E、破坏性（颠覆性）创新的本质是创造新的需求和新的市场

F、在发现了破坏性创新的机会之后，成熟企业总是去现有客户那里，获得需求反馈

G、破坏性（颠覆性）创新的需求存在于现有客户的现有需求之中

H、破坏性（颠覆性）创新的本质是满足现有主流市场的主流客户的更高需求

答案：【破坏性（颠覆性）创新的需求存在于现有客户的现有需求之中】7.单选题：以下哪个不是开放式创新的典型做法

选项：

A、领先用户参与创新

B、供应商参与创新

C、产学研合作研究项目

D、技术许可

E、技术并购

F、公司内部研发项目

答案：【公司内部研发项目】8.单选题：以下哪个属于商业模式创新

选项：

A、小米推出全面屏新款手机

B、肯德基推出老北京鸡肉卷新产品

C、原先只做线上卖手机的小米开出小米之家线下体验店

D、支付宝首推刷脸支付新技术

E、万达院线通过卖爆米花等赚钱

F、大疆推出新款无人机

答案：【原先只做线上卖手机的小米开出小米之家线下体验店】9.多选题：哪些属于制造业服务化中的与物品相关的外部服务

选项：

A、维护和修理

B、购买融资

C、物流运输

D、配送安装

E、系统集成和技术支持

答案：【维护和修理;购买融资;物流运输;配送安装;系统集成和技术支持】10.多选题：制造业服务化中，哪些属于企业的内部服务

选项：

A、产品开发、设计

B、企业后勤服务

C、拓展训练、岗前培训

D、价值链管理

E、人力资源管理与培训

F、会计、法律服务

G、金融服务

H、中国移动的通讯网络服务

I、城市公交服务

答案：【产品开发、设计;企业后勤服务;拓展训练、岗前培训;价值链管理;人力资源管理与培训;会计、法律服务;金融服务】11.多选题：根据商业模式画布，重要伙伴模块的合作伙伴主要有哪些类型

选项：

A、非竞争者之间的战略联盟关系

B、竞争者之间的战略合作关系

C、为开发新业务而构建的合资关系

D、为确保可靠的供应的购买方——供应商关系

答案：【非竞争者之间的战略联盟关系;竞争者之间的战略合作关系;为开发新业务而构建的合资关系;为确保可靠的供应的购买方——供应商关系】12.多选题：根据商业模式画布，哪些属于核心资源

选项：

A、重要研发设备等实体资产

B、知识产权与专利

C、关键骨干人才等人力资源

D、用户数据库

E、金融资产

F、公司销售渠道网络

答案：【重要研发设备等实体资产;知识产权与专利;关键骨干人才等人力资源;用户数据库;金融资产;公司销售渠道网络】13.多选题：新产品开发的技术设计阶段，通常包含以下几个方面的工作

选项：

A、元器件选择

B、技术选择

C、结构设计

D、技术方案的优化

答案：【元器件选择;技术选择;结构设计;技术方案的优化】14.多选题：新产品开发在功能设计时的常见误区是

选项：

A、功能越多越好

B、功能过于单一

C、以技术实现为目的

D、功能过于分散

E、用户目标和需求分析不清，功能设计没有深度

F、“玩概念”，不是深入分析和满足需求

答案：【功能越多越好;功能过于单一;以技术实现为目的;功能过于分散;用户目标和需求分析不清，功能设计没有深度;“玩概念”，不是深入分析和满足需求】15.多选题：新产品开发的可行性分析阶段，一般主要从哪几个方面分析

选项：

A、技术上的可行性

B、资金上的可行性

C、经济上的可行性

D、市场上的可行性

E、管理上的可行性

F、时限的可行性

G、政策上的可行性

答案：【技术上的可行性;资金上的可行性;经济上的可行性;市场上的可行性;管理上的可行性;时限的可行性;政策上的可行性】16.多选题：新产品概念设计的来源包括

选项：

A、科学技术的新突破（如石墨烯、页岩气技术等）

B、现实生活中的矛盾或痛点

C、行业或市场的结构性变化

D、人口结构的变化

E、新知识、新认知

F、竞争对手

G、高校、科研机构科技成果、专利等

H、灵感、顿悟

答案：【科学技术的新突破（如石墨烯、页岩气技术等）;现实生活中的矛盾或痛点;行业或市场的结构性变化;人口结构的变化;新知识、新认知;竞争对手;高校、科研机构科技成果、专利等;灵感、顿悟】17.多选题：根据全面创新管理理论，创新不仅仅是技术方面的，还应包括：

选项：

A、科技创新（技术创新），包括产品和工艺创新

B、管理创新

C、战略创新

D、组织创新

E、制度创新

F、市场创新

G、服务创新

H、商业模式创新

答案：【科技创新（技术创新），包括产品和工艺创新;管理创新;战略创新;组织创新;制度创新;市场创新;服务创新;商业模式创新】18.多选题：哪些属于自主创新的真正涵义

选项：

A、在创新中不单纯依赖技术引进和模仿

B、不仅仅是封闭式的独立研发

C、在以创造市场价值为导向的整合内外资源的开放式创新中掌握自主权

D、能掌握全部或部分核心技术和知识产权

E、打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标

F、自主创新不一定是单纯技术层面的

G、管理、制度、战略、市场、文化乃至商业模式等各非技术方面都是自主创新的有机组成部分

H、完全依靠自己的力量去创新

I、所有产品的所有材料和零配件都依靠自给自足

答案：【在创新中不单纯依赖技术引进和模仿;不仅仅是封闭式的独立研发;在以创造市场价值为导向的整合内外资源的开放式创新中掌握自主权;能掌握全部或部分核心技术和知识产权;打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标;自主创新不一定是单纯技术层面的;管理、制度、战略、市场、文化乃至商业模式等各非技术方面都是自主创新的有机组成部分】19.多选题：以下哪些属于熊彼特所说的五类“创新”

选项：

A、引进新产品

B、引用新技术，即新的生产方法

C、开辟新市场

D、控制原材料的新供应来源

E、实现企业的新组织

F、商业模式创新

G、战略创新

H、全面创新管理

答案：【引进新产品;引用新技术，即新的生产方法;开辟新市场;控制原材料的新供应来源;实现企业的新组织】20.多选题：创新的内部风险主要体现在

选项：

A、生产风险

B、财务风险

C、技术风险

D、管理风险

E、自然风险

F、社会风险

G、政策风险

H、市场风险

答案：【生产风险;财务风险;技术风险;管理风险】21.多选题：设计思考中，原型制作阶段的原则是

选项：

A、越粗越好，不需精雕细琢

B、越快越好

C、就地取材，能体验就好

D、越美观越好

E、精益求精，越完美越好

F、慢工出细活

答案：【越粗越好，不需精雕细琢;越快越好;就地取材，能体验就好】22.多选题：根据产品/服务用户体验模型，可以从哪些方面提升用户体验？

选项：

A、有效性

B、增值性

C、美观性

D、经济性

E、安全性

F、便捷性

G、易用性

答案：【有效性;增值性;美观性;经济性;安全性;便捷性;易用性】23.多选题：破坏性（颠覆性）技术创新（Disruptivetechnologyinnovation）是指

选项：

A、企业基于够用技术（Goodenoughtechnology）的原则，建立在新技术或是各种技术融合、集成的基础之上

B、偏离现有主流市场用户所重视的绩效属性（价值网络）

C、引入低端用户或新用户看重的绩效属性或属性组合的产品或服务

D、通过先占领低端市场或新市场，从而拓展现存市场或开辟新的市场

E、引起部分替代或颠覆现存主流市场的产品或服务的一类不连续技术创新

F、是一种当今最高精尖的技术创新

G、是当前主流市场在位企业所最擅长、最常用的一种创新方式

答案：【企业基于够用技术（Goodenoughtechnology）的原则，建立在新技术或是各种技术融合、集成的基础之上;偏离现有主流市场用户所重视的绩效属性（价值网络）;引入低端用户或新用户看重的绩效属性或属性组合的产品或服务;通过先占领低端市场或新市场，从而拓展现存市场或开辟新的市场;引起部分替代或颠覆现存主流市场的产品或服务的一类不连续技术创新】24.多选题：以下哪些是封闭式创新的原则？

选项：

A、本行业里最聪明的员工为我们工作

B、为了从研发中获利，我们必须自己进行发明创造、开发产品并推向市场

C、最先将创新商业化的企业将成为赢家

D、如果我们创造出行业中最多最好的创意，我们必将胜利

E、我们必须控制知识产权，这样竞争对手就无法从我们的创意中获利

答案：【本行业里最聪明的员工为我们工作;为了从研发中获利，我们必须自己进行发明创造、开发产品并推向市场;最先将创新商业化的企业将成为赢家;如果我们创造出行业中最多最好的创意，我们必将胜利;我们必须控制知识产权，这样竞争对手就无法从我们的创意中获利】25.多选题：根据颠覆式创新理论，成熟大企业一般如何应对颠覆式（破坏性）创新的挑战？

选项：

A、建立一个独立的分拆机构

B、并购一家破坏性创新性质的小企业

C、建立同时进行维持性创新和破坏性创新的二元性组织

D、保留足够资源可以多次试错

答案：【建立一个独立的分拆机构;并购一家破坏性创新性质的小企业;建立同时进行维持性创新和破坏性创新的二元性组织;保留足够资源可以多次试错】26.多选题：根据课程中提到的颠覆式（破坏性）创新矩阵，导致破坏（颠覆）的创新方式主要有哪几种？

选项：

A、颠覆式技术创新

B、颠覆式商业模式创新

C、颠覆式用户体验创新

D、开放式创新

E、用户创新

答案：【颠覆式技术创新;颠覆式商业模式创新;颠覆式用户体验创新】27.多选题：以下哪些属于商业模式画布的核心内容？

选项：

A、客户细分

B、价值主张

C、收入来源

D、团队管理

E、重要合作伙伴

F、核心资源

G、渠道通路

H、成本结构

I、客户关系

J、员工培训

答案：【客户细分;价值主张;收入来源;重要合作伙伴;核心资源;渠道通路;成本结构;客户关系】28.多选题：服务创新的五角星模型，包括哪些内容？

选项：

A、服务产品创新

B、服务流程创新

C、服务管理创新

D、服务商业模式创新

E、服务技术创新

答案：【服务产品创新;服务流程创新;服务管理创新;服务商业模式创新;服务技术创新】29.单选题：模糊前端（FussyFrontEnd）位于新产品开发之后、推向市场之前

选项：

A、正确

B、错误

答案：【错误】30.单选题：商业模式创新是指对目前行业内通用的为顾客创造价值的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】31.单选题：根据课程所讲的创新（狭义）的定义是：创新是从新思想（创意）的产生、研究、开发、试制、制造，到首次商业化的全过程，是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力

选项：

A、正确

B、错误

答案：【正确】32.