物流管理物流所供应链管理实习生实习报告

物流管理物流所供应链管理实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家第三方物流企业担任供应链管理实习生。通过参与订单处理系统优化，将仓库拣货效率从每小时200件提升至280件，缩短了35%的作业时间。负责的库存盘点项目，准确率提升至99.2%，误差较初期下降1.8个百分点。运用ERP系统进行需求预测，对某品类商品预测准确度达85%，支持了季度补货计划的制定。掌握了WMS系统操作流程及KPI指标分析方法，通过数据建模优化了配送路线，降低油耗12%。提炼了动态库存调整与多批次订单合并的标准化作业流程，可应用于同类供应链场景。二、实习内容及过程1实习目的想看看供应链管理在实际工作里是啥样，理论跟现实有啥不一样的地方，顺便积累点实践经验，看看自己喜不喜欢这行当。2实习单位简介那家公司主要做全国范围的仓储配送，客户以电商为主，业务挺忙的，每天系统里订单量动辄几万单，对效率和准确率要求特别高。他们用的系统挺全，WMSTMSERP都用上了，但感觉流程上还有优化空间。3实习内容与过程刚开始在运营部跟着师傅学，主要是看订单处理流程。师傅给我看了7月1号到8月31号的数据，发现仓库拣货环节特别卡，平均每小时只能处理200件，而且错误率有0.8%。我就帮忙整理了拣货路径优化方案，用Excel做了个模拟，把相似订单安排在相邻区域，试运行后效率提到了280件每小时，错误率降到了0.5%。后来又被调去参与库存盘点项目，那段时间特别累，每天要跑三个仓库核对SKU数量。我发现他们盘点用的是传统抽盘法，准确率才98%，我就建议用动态盘点结合RF扫码，最后准确率提到了99.2%，省了好多人工。还参与了季度补货计划，根据ERP系统数据做需求预测，对A类产品的预测准确度做到85%，帮采购省了不少货。4实习成果与收获最大的成就是参与优化的拣货流程真的被用了起来，一个月下来整个仓库效率提升了，师傅还给我写了表扬信。学会了怎么用WMS系统做波次拣选，还有KPI指标分析，现在看数据眼睛都亮了。但刚开始真不会用那些分析工具，都是自己偷偷在下班后看网课补的。5遇到的问题有两次特别闹心。一次是盘点时发现系统数据跟实物对不上，追查了两天才找到是前同事改数据时手滑搞的，当时想死的心都有。后来发现他们盘点培训太水了，我教新来的同事用RF扫码技巧，效率直接翻倍。还有一次是做需求预测时，数据总出错，后来发现是没注意节假日促销的影响，重新建模后才准了。6职业规划启发这次实习让我看清了供应链不是光会点系统就行，还得懂业务，会沟通。现在想往仓储优化方向发展，感觉这活儿挺有挑战的，但真的能帮企业省钱，挺有价值的。7现存问题那公司管理有点乱，比如我的师傅同时管着仓储和配送，人手又不够，有时候任务安排得我手忙脚乱。培训也一般，就发个操作手册，很多细节都没讲透。8改进建议建议他们搞个实习生培训计划，每周固定时间讲流程和系统操作，还有可以搞个知识库，把常见问题都录下来。另外师傅可以多带几个实习生，别一个人扛所有事。三、总结与体会1实习价值闭环这8周实习像把书本知识掰开了揉碎了看。7月15号那天我第一次完整跟完一个订单从入库到配送的全程，才意识到课堂上学的那点库存周转率、配送路径优化模型，真落到系统里要考虑多少实际因素。比如8月2号负责的紧急补货任务，光看数据说要发500件，但结合WMS系统里显示的运输在途量和仓库实际可用空间，我得出了600件的建议采购量，最后误差不到2%，这让我觉得真学点东西了。把理论用Excel和系统数据跑通，那种感觉特踏实。2职业规划联结实习前想当采购，现在有点想往供应链优化方向发展。特别是看到9月1号那批新系统上线后，他们的动态库存算法把周转天数从25天压到22天，成本降了18%的数据时，我心动了。学校课多理论深，但这次让我明白，搞供应链得懂系统、懂数据，还得能抗压。比如8月20号连续三天加班处理异常订单，凌晨两点还在核对数据，第二天照样得爬起来继续干，这种感觉跟学校考试突击完全不一样。3行业趋势展望看着他们9月试用的无人分拣机，再想想今年双十一时新闻里说快递成本又涨了，突然就有点明白了。现在物流行业竞争这么激烈，不搞技术升级真不行。他们用的AI预测工具预测准确率85%，但师傅说明年要冲90%，现在我就琢磨着，以后供应链管理肯定得会点机器学习才行。这次实习让我知道，光会开系统可不够，得会点数据分析、懂点自动化，不然以后真被AI抢饭碗。4心态转变以前觉得仓库工作就是搬搬弄弄，现在才知道仓储管理里门道太多了。7月10号第一次盘点时差点被货架卡住，当时就想这工作真没技术含量，但后来看到师傅靠RF枪和系统数据把破损率控制在0.3%以下时，我脸红了。现在写实习报告，翻看自己画的流程图和那些表格，突然发现原来自己真的在帮公司解决问题。这种从学生到职场人的转变，比考个奖学金还让我兴奋。5未来计划下学期打算报个Python数据分析课，先把实习时用的数据清洗技巧学扎实。明年春招前想考取那个行业认证，把实习里学的那些WMS系统操作标准化，现在每天晚上还偷偷在宿舍敲代码练VBA，感觉离那个工程师梦又近了一步。毕竟这次实习让我明白，以后想干供应链优化，没点真本事真不行。四、致谢感谢这次实习机会，让我知道书本外的世界。特别感谢导师在7月5号那天下班后陪我跑完三个仓库，帮我理清了WMS系统里