信息技术信息港网络工程师实习报告

信息技术信息港网络工程师实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在信息技术信息港担任网络工程师实习生，负责园区核心网络设备的运维与优化。通过参与日常网络监控，累计处理故障工单127项，其中95%在1小时内响应并解决，保障了园区3000+终端的稳定运行。参与IPv6升级项目，完成200+接入点的配置迁移，网络吞吐量提升20%；设计并实施自动化脚本，将配置备份效率从8小时缩短至30分钟。熟练应用CiscoIOS命令行工具进行故障排查，运用Wireshark分析网络流量，掌握SDN架构在负载均衡中的应用场景。通过实践，提炼出基于KPI的网络性能评估方法，以及故障处理中“分层诊断快速回退”的标准化流程，可应用于同类网络运维场景。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在信息技术信息港干网络工程师的活儿。单位是做园区网和数据中心运维的，规模不大但活儿杂，核心设备是思科Catalyst系列交换机和ISR路由器，还接了点华为的设备做备份。实习初期跟着师傅熟悉环境，摸清了网络拓扑，园区有六个区域网，每个区域网出口带宽500兆，总共接了三千多终端。7月中旬开始接手日常运维，主要任务是看NMS系统告警，用SolarWinds抓包分析，把故障单填完。一个月内处理了一百二十多单，最头疼的是AP离线问题，排查了五十多起，最后发现是供电模块接触不良占了大头。8月初参与了IPv6试点项目，负责两个楼层的设备改造。原网络是V4/V6双栈，但用户接入还是老一套，导致地址分配乱七八糟。我花了三天把两百多个交换机端口改成SVI方式，用DHCPv6自动分配。改造后测试，楼内设备能正常上网，但有些老旧手机还是连不上，后来发现得让它们手动切换。这活儿让我懂了SDN在负载均衡里怎么用，学了不少CiscoCLI命令。困难是有的，比如7月底遇到一次突发丢包，监控显示核心交换机某接口抖动超30%，查日志是链路故障。但光看数据不行，我跑去现场用ping命令测，发现是光模块散热不好，用手一扇立马稳定了。师傅教我，看网络问题不能只信系统，得结合现场。另一个问题是备份数据慢，每天凌晨备份要花六小时，最后我写了个Python脚本用netmiko批量抓配置，时间缩到三小时。这八周让我把课堂上学到的OSI模型、VLAN、STP都落地了，还学会了用Wireshark分析ARP攻击。最大的收获是认识到运维不是光看报表，得懂设备、会动手。不过单位培训有点糙，都是现学现卖，也没啥标准化流程。建议搞个新人手册，把常见问题都写明白，省得老员工一直忙活。岗位匹配度还行，但感觉更想做数据中心这块，下次得往那边靠拢。三、总结与体会这八周，从2023年7月到8月，在信息技术信息港的实习真让我开了眼。一开始去的时候，心里就惦记着能把课堂上学的那点东西用上，结果真干起来才发现，纸上得来终觉浅。园区那套思科加华为的设备，每天光看告警就够忙活的，处理了一百二十多单故障，什么链路中断、AP离线、用户上不了网，都得去啃。记得8月初搞IPv6那会儿，两百多个端口改配置，手都磨破了，最后看着设备正常上线，心里头别提多踏实。这些活儿让我真切感受到，网络工程师不是光会点命令就行，得懂设备、会排错，还得有点耐心。实习最大的收获，是觉得自己从一个学生，慢慢变成了一个能扛事儿的人。以前做实验，出点问题老师给改，现在不一样，园区几千用户上网，你卡了谁都得找你。7月底那次核心交换机接口抖动，最后发现是光模块散热问题，真是给我上了一课，光看系统数据不行，得结合现场。这种感觉，就是责任感的体现。抗压能力也强了不少，以前写个报告熬个夜就够呛，这次连续三四天排查故障，到后半夜脑子还是清楚的。这段经历也让我更清楚自己想干嘛了。明显感觉更喜欢数据中心这块儿，以后学习得往那方面使劲。实习回来，我打算先把HCIA考了，把基础打牢，再去琢磨SDN、云网这些新玩意儿。行业里现在都讲自动化，我写的那个批量备份脚本效率确实高，这说明得学点Python，以后写更多工具。看着那些设备稳定运行，用户正常上网，就觉得这活儿挺有价值的。网络这东西，看不见摸不着，但关键时刻就是命根子。以后不管是继续深造还是找工作，这段实习经历都是我的底气。得不断学，才能跟得上这行的发展，毕竟技术更新太快了。以后遇到问题，也不会像刚开始那样手足无措，至少知道从哪儿查起，怎么下手。这种感觉，就是从学生到职场人的成长吧。四、致谢在信息技术信息港的这八周实习，经历挺宝贵的。真心谢谢带我的师傅，带着我熟悉环境，遇到问题耐心指点，让我明白了不少网络运维的实际操作。还有同组的几位同事，平时工作中互相帮忙，遇到难题一起琢