2026年乡村导游旅游安全应急预案测试试卷及答案

2026年乡村导游旅游安全应急预案测试试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年乡村导游旅游安全应急预案测试试卷考核对象：乡村导游、旅游管理从业者及相关培训人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.乡村导游在带团过程中，如遇游客突发疾病，应立即联系当地医疗机构并全程陪同就医。2.山区徒步旅游时，如遇暴雨导致山洪，应沿原路线返回至安全地带。3.乡村导游需提前向游客说明景区内可能存在的野生动物，但无需准备防蛇虫叮咬的药品。4.游客在景区内发生意外受伤时，导游应首先进行专业的急救处理，再联系救援人员。5.乡村旅游应急预案中，食物中毒的应急处理流程应包括封存现场食品、送检及上报相关部门。6.导游在带团过程中，如遇游客情绪激动可能引发冲突，应立即隔离双方并等待警方介入。7.森林景区遇火险时，应沿火源方向逆风逃生，并使用湿毛巾捂住口鼻。8.乡村旅游应急预案需明确景区内各救援点的位置及联系方式，并定期组织演练。9.游客在漂流过程中发生意外，导游应立即停止漂流并组织疏散，不得强行继续行程。10.导游在带团过程中，如遇游客走失，应立即启动应急寻找程序，并通知景区管理处协助。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.乡村导游在带团前，需重点检查游客的（）证件是否齐全。A.身份证B.机票C.旅游保险单D.景区门票2.游客在景区内突发中暑，导游应首先采取的措施是（）。A.立即喂水降温B.将其移至阴凉处并松开衣物C.立即送往医院D.让游客自行休息3.乡村旅游应急预案中，食物中毒的应急处理流程应优先（）。A.调查中毒原因B.封存现场食品C.安抚游客情绪D.上报相关部门4.山区徒步旅游时，如遇迷路，导游应优先采取的措施是（）。A.沿原路线返回B.使用手机导航C.建立临时营地等待救援D.向附近村民求助5.游客在景区内发生意外受伤，导游应首先（）。A.进行专业的急救处理B.联系救援人员C.安抚游客情绪D.记录事故经过6.森林景区遇火险时，正确的逃生方向是（）。A.顺风方向B.逆风方向C.横向火源方向D.随意逃生7.乡村旅游应急预案中，游客走失的应急处理流程应优先（）。A.启动寻找程序B.通知景区管理处C.调查游客特征D.安抚其他游客8.游客在漂流过程中发生意外，导游应（）。A.立即停止漂流并疏散B.强行继续行程C.安抚游客情绪D.留下人员继续漂流9.导游在带团过程中，如遇游客情绪激动可能引发冲突，应优先（）。A.隔离双方并等待警方介入B.进行心理疏导C.调整行程避开冲突D.记录事件经过10.乡村旅游应急预案需明确景区内各救援点的（）。A.位置及联系方式B.负责人姓名C.救援设备清单D.使用方法三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.乡村导游在带团前需准备的应急物品包括（）。A.急救箱B.防火设备C.饮用水D.手电筒E.沟通工具2.游客在景区内突发疾病，导游应采取的措施包括（）。A.立即联系医疗机构B.进行基础急救处理C.安抚其他游客D.记录游客信息E.上报景区管理处3.山区徒步旅游时，可能遇到的危险情况包括（）。A.山洪B.迷路C.中暑D.野生动物袭击E.氧气不足4.乡村旅游应急预案中，食物中毒的应急处理流程应包括（）。A.封存现场食品B.送检食品样本C.安抚游客情绪D.上报相关部门E.提供营养补充5.游客在景区内发生意外受伤，导游应准备的急救措施包括（）。A.止血B.包扎C.固定D.冷敷E.送医6.森林景区遇火险时，正确的逃生方法包括（）。A.逆风方向逃生B.使用湿毛巾捂住口鼻C.低姿匍匐前进D.沿火源方向逃生E.喊叫示警7.乡村旅游应急预案中，游客走失的应急处理流程应包括（）。A.启动寻找程序B.通知景区管理处C.调查游客特征D.安抚其他游客E.发布寻人信息8.游客在漂流过程中发生意外，导游应采取的措施包括（）。A.立即停止漂流并疏散B.安抚受伤游客C.记录事故经过D.提供医疗救助E.继续漂流9.导游在带团过程中，如遇游客情绪激动可能引发冲突，应采取的措施包括（）。A.隔离双方B.进行心理疏导C.调整行程避开冲突D.记录事件经过E.等待警方介入10.乡村旅游应急预案需明确景区内各救援点的（）。A.位置及联系方式B.负责人姓名C.救援设备清单D.使用方法E.应急流程四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某乡村景区导游在带团过程中，一名游客突然出现剧烈腹痛，面色苍白，伴有冷汗。导游立即采取以下措施：1.将游客移至阴凉处，并询问是否携带药物；2.立即联系景区医务室，并通知景区管理处；3.对游客进行基础保暖，并安抚其情绪。请分析导游的应急处理流程是否合理，并说明改进建议。案例二：某山区徒步旅游团在行进过程中，突遇暴雨导致山洪，部分游客被困。导游立即采取以下措施：1.组织游客沿原路线返回；2.使用手机联系景区管理处求救；3.将游客转移至安全地带，并准备食物和水。请分析导游的应急处理流程是否合理，并说明改进建议。案例三：某乡村景区导游在带团过程中，一名游客情绪激动，指责导游行程安排不合理，并可能引发冲突。导游立即采取以下措施：1.隔离双方，避免冲突升级；2.耐心倾听游客诉求，并解释行程安排原因；3.调整行程部分环节，满足游客需求。请分析导游的应急处理流程是否合理，并说明改进建议。五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.试述乡村导游在带团过程中，如何预防游客突发疾病的发生，并说明应急预案的具体措施。2.结合实际案例，论述乡村旅游应急预案中，游客走失的应急处理流程及注意事项。---标准答案及解析一、判断题（20分）1.√2.×（应沿安全路线撤离）3.×（需准备防蛇虫叮咬药品）4.×（应先联系救援人员，再辅助急救）5.√6.×（应先沟通，再隔离）7.×（应逆风方向逃生）8.√9.√10.√解析：-第2题：突发疾病应优先联系医疗机构，基础急救为辅助措施。-第7题：火险逃生应逆风方向，顺风方向火势更猛。-第6题：冲突应先沟通，避免激化。二、单选题（20分）1.A2.B3.B4.D5.A6.B7.A8.A9.B10.A解析：-第1题：导游需检查身份证等证件，确保游客合法进入景区。-第8题：漂流遇意外应立即停止，确保游客安全。-第9题：冲突应先沟通疏导，避免激化。三、多选题（20分）1.A,B,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,C,D解析：-第1题：应急物品需包括急救箱、防火设备、手电筒和沟通工具。-第6题：火险逃生应逆风方向，低姿匍匐前进，并使用湿毛巾捂住口鼻。-第10题：救援点需明确位置、设备清单和使用方法。四、案例分析（18分）案例一：参考答案：导游的应急处理流程基本合理，但需改进：1.应立即检查游客是否携带药物，如携带应协助使用；2.联系医务室时需提供游客详细病情；3.应准备简易急救设备，如体温计、止痛药等。解析：导游的流程符合基本应急处理原则，但需更细致，如检查药物、提供更全面的急救设备。案例二：参考答案：导游的应急处理流程不合理，需改进：1.应沿安全路线撤离，而非原路线；2.应使用多种方式联系景区管理处，如卫星电话；3.应准备应急物资，如急救包、食物和水。解析：山洪时原路线可能被淹没，应选择更高、更安全的地带撤离，并准备更全面的应急物资。案例三：参考答案：导游的应急处理流程基本合理，但需改进：1.应先沟通了解游客诉求，再隔离；2.调整行程时应确保其他游客利益不受影响；3.应记录冲突经过，备查。解析：导游的流程符合基本冲突处理原则，但需更细致，如先沟通、记录事件。五、论述题（22分）1.预防游客突发疾病及应急预案措施：参考答案：-预防措施：1.行前告知游客行程强度，建议携带常用药物；2.检查游客健康状况，对特殊体质游客提供注意事项；3.行程中安排休息时间，避免过度劳累。-应急预案措施：1.立即联系医疗机构，提供游客详细病情；2.进行基础急救处理，如止血、保暖；3.安抚其他游客情绪，确保秩序。解析：预防为主，应急预案需全面覆盖联系医疗机构、基础急救、秩序维护等环节。2.游客走失的应急处理流程及注意事项：参考答案：