2026下半年事业单位联考《综合应用能力》A类考试测试题(+答案)

2026下半年事业单位联考《综合应用能力》A类考试测试题(+答案)一、给定资料资料12026年3月，东江市启动“城市一刻钟便民生活圈”试点，计划用三年时间建成100个高品质生活圈。市商务局牵头，街道、社区、物业、企业四方共建，重点补齐早餐、维修、托育、养老、健身、再生资源回收等八类业态短板。试点半年，问卷显示：86%居民认为“买菜更方便”，但72%反映“价格略涨”；65%的个体商户表示“客流增加”，同时58%称“租金上涨快”。资料2东江市住建局发布《既有住宅加装电梯实施细则》：明确“双三分之二”表决机制，即单元内专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上业主同意即可启动；政府每台补贴20万元，剩余资金由受益业主按比例分摊。细则执行四个月，全市申报电梯320部，通过初审212部，已开工98部。然而，部分低层住户以“遮光、噪音”为由抵制，甚至发生诉讼。资料32026年5月，东江市“无废城市”办公室推出“碳币”小程序：居民投放可回收物按重量实时获得碳币，1公斤纸类=15碳币，1公斤塑料=20碳币，100碳币可兑换1元公交券或超市抵扣券。上线两个月，注册居民38万人，回收总量4600吨。但调研发现，年轻群体“薅完券即卸载”，中老年群体“不会操作”，部分保洁员“先分后混”挫伤积极性。资料4东江市人社局数据显示，2025届高校毕业生留东率首次跌破50%。2026年4月，市政府出台“青留计划”：对签订三年以上劳动合同并缴纳社保的本科及以上毕业生，给予每月800元住房补贴，最长24个月；对吸纳30人以上青年就业的企业，按每人5000元标准给予一次性扩岗补助。政策实施三个月，新增参保毕业生1.8万人，但民办培训机构“代办社保”骗补苗头出现。资料5东江市12345热线2026年上半年受理诉求87.6万件，同比增长34%。其中，“游商占道、噪声扰民”占18%，“物业纠纷”占14%，“网络消费维权”占11%。热线中心编制“诉求热力图”，对高频事项实行“一图统管”，并试点“AI坐席”，将简单诉求平均办理时限从3.8个工作日压缩至1.5个工作日。但部分街道对“AI派单”拒收，理由是“系统识别地址错误”。二、作答要求（一）概念分析题：根据资料1，概括“城市一刻钟便民生活圈”试点面临的主要矛盾，并指出其本质。（字数不超过150字）（二）校阅改错题：下列文字为某街道报送的加装电梯工作简报，存在语句顺序不当、用词不当、错别字等错误，请指出并予以改正。（共8处，每处只写句子序号及修改后的完整句子，不超过80字/句）1.低层住户反映遮光严重，坚决抵制签字。2.为此，社区邀请法律专家，召开协调会，解释政策。3.通过耐心细致的沟通，使得部分居民从“拒绝”到“观望”。4.目前，98部电梯已经顺利开工，预计年底全部完工并投入使用。5.下一步，街道将探索建立“电梯运行维护保险＋服务”机制，引入第三方承保，降低后期管理风险。6.加装电梯是民心工程，更是基层社会治理能力的“试金石”。7.街道将继续做好“后半篇文章”，让居民幸福感“触手可及”。（三）材料分析题：结合资料3，说明“碳币”小程序在推广中遭遇的“三重门”及其成因。（不超过300字）（四）公文写作题：东江市商务局拟召开“一刻钟便民生活圈”企业座谈会，请撰写一份会议通知。要求：格式规范，要素齐全，语言简洁，200字左右。（五）写作题：请结合全部给定资料，围绕“超大城市治理的‘精微之道’”这一主题，自拟副标题，写一篇对策性文章。要求：观点鲜明，条理清晰，措施可行，1000—1100字。三、参考答案（一）主要矛盾：居民对“便利＋平价”的双重期待与商户“成本上升—价格传导”之间的冲突。本质：公益属性与生活圈市场化运营之间的平衡难题。（二）1.低层住户反映遮光严重，拒绝签字。3.通过耐心细致的沟通，部分居民从“拒绝”转为“观望”。4.目前，98部电梯已顺利开工，预计年底全部建成并投入使用。（其余句子无错，无需修改。）（三）“三重门”：1.留存门——年轻用户功利性使用，兑换完即卸载，原因在于激励单一、社交属性弱；2.操作门——中老年群体不会用智能手机扫码称重，界面流程复杂，缺乏线下辅导；3.信任门——保洁员“先分后混”导致居民质疑“前端分类徒劳”，根源在于中端收运衔接不透明，缺乏实时反馈。（四）会议通知各有关企业：为听取企业对“一刻钟便民生活圈”建设的意见建议，市商务局决定召开座谈会。现将有关事项通知如下：时间：2026年7月8日（周二）14:30地点：市商务大厦三楼第一会议室参会人员：连锁便利店、早餐、维修、养老、托育等龙头企业负责人会议议程：1.通报试点进展；2.企业交流问题与建议；3.研究下一步政策。请于7月5日前将参会名单反馈至邮箱dhswj@163.com。东江市商务局2026年6月30日（五）超大城市治理的“精微之道”——让“大城”像“绣花”一样会呼吸当城市人口突破千万，治理就不再是简单的“加减法”，而是要在毫米之间下针脚。东江市半年来的系列探索表明，超大城市治理的“精微之道”在于把“宏观战略”拆成“微观场景”，把“政府端菜”变成“群众点菜”，把“单点突破”汇成“系统集成交付”。一、以“小切口”撬动“大需求”，把问题清单转化为场景清单“一刻钟便民生活圈”看似只是补几个早餐铺、添几处托育点，实则对应的是居民“急难愁盼”的复合需求。政府不能“一划了之”，而要建立“需求—响应—评估”闭环：第一步，用12345热线“诉求热力图”锁定高频缺口；第二步，由社区规划师、社会组织、企业共同“认领场景”，形成“一张蓝图、多张施工图”；第三步，引入第三方评估机构，每季度发布“生活圈健康度”排行榜，用数据倒逼服务升级。二、以“小资金”激活“大参与”，把政府补贴转化为市场流量加装电梯补贴20万元，表面看是财政“输血”，实则是撬动居民“造血”的支点。下一步可推行“阶梯补贴＋金融租赁”组合：对低保家庭提高补贴比例至50%，对中间楼层推行“零首付、十年分期”租赁模式，电梯企业靠广告、维保、数据运营回收成本；同时建立“电梯信用分”，欠费用户纳入社区信用黑名单，实现“以用定补、以信定补”。三、以“小积分”培育“大习惯”，把环保激励转化为社会认同“碳币”后劲不足，根本在于“价值锚”太单一。可构建“1+N”兑换池：1元公交券保持不变，N则对接社区电影院、游泳馆、青年驿站，让碳币“像零钱一样花”；同步上线“碳币朋友圈”，用户可捐赠碳币给公益项目，平台按捐赠额配捐现金，让“绿色行为”变成“社交货币”；在小区出入口设置“碳币排行榜”电子屏，用“面子”撬动“里子”。四、以“小算法”提升“大效率”，把智能派单转化为协同治理AI坐席被街道“拒收”，反映的是“数据不落地”。应建立“地址标准化中台”，把公安标准地址、不动产登记地址、快递地址“三码合一”，实现“一次校准、全网复用”；对“AI派单”设置“申诉—复核”通道，街道可在2小时内上传现场照片，算法根据复核结果自动优化模型；每季度评选“金点子工单”，鼓励基层用“人工智慧”反哺“人工智能”。五、以“小制度”护航“大民生”，把政策红利转化为法治红利“青留计划”遭遇骗补，说明“事后追回”成本高昂。应将住房补贴、扩岗补助纳入“一卡通”平台，与税务、社保、银行数据实时比对，做到“发放前预警、发放中监控、发放后稽查”；对培训机构伪造劳动合同行为，实行“行业禁入＋联合惩戒”，并纳入公共信用信息平台，让“造假一次、处处受限”。六、以“小共同体”重塑“大治理”，把政府独奏转化为社会合唱无论是加装电梯的“双三分之二”表决，还是生活圈的“四方共建”，都指向同一个方向——构建“利益共同体”。可推广“社区合伙人”制度：对解决难题的社会组织、企业、达人，给予“积分免租”“广告位免费”等权益，把“治理对象”变成“治理主体”；建立“社区基金会”，居民、商户、物业按“交易额捐一分”方式众筹，用于微更新、微服务，实现“花小钱、解小忧、聚