幼儿园离园安全交接制度

幼儿园离园安全交接制度一、幼儿园离园安全交接制度

（一）总则

幼儿园离园安全交接制度旨在规范幼儿园离园环节的安全管理，确保幼儿在离园过程中的人身安全，防止幼儿走失、意外伤害等安全事件的发生。本制度适用于幼儿园所有在园幼儿的离园交接环节，包括但不限于正常离园、临时离园、特殊离园等情况。幼儿园应建立健全离园安全交接机制，明确各方职责，完善操作流程，确保离园交接工作的规范性和有效性。

（二）适用范围

本制度适用于幼儿园大、中、小班所有在园幼儿的离园交接环节。幼儿园应根据不同年龄段幼儿的特点，制定相应的离园交接细则，确保交接工作的针对性和可操作性。适用范围包括但不限于以下情况：

1.正常离园：家长或监护人按时接领幼儿离园。

2.临时离园：家长或监护人因特殊情况提前接领幼儿离园。

3.特殊离园：幼儿因生病、事假等原因需要特殊安排的离园。

4.代接离园：家长或监护人因故委托他人接领幼儿离园。

5.幼儿自行离园：符合幼儿园规定的幼儿自行离园情况。

（三）基本原则

幼儿园离园安全交接工作应遵循以下基本原则：

1.安全第一原则：确保幼儿在离园交接过程中的绝对安全，防止任何形式的安全事件发生。

2.规范操作原则：严格按照幼儿园制定的离园交接流程进行操作，确保交接工作的规范性和一致性。

3.责任明确原则：明确幼儿园、教师、家长或监护人、代接人等各方的职责，确保责任落实到位。

4.及时沟通原则：加强幼儿园与家长或监护人之间的沟通，及时传递幼儿在园情况，确保信息畅通。

5.应急预案原则：制定完善的应急预案，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地应对。

（四）职责分工

1.幼儿园职责：

-建立健全离园安全交接制度，明确各方职责和工作流程。

-配备专兼职安全管理人员，负责离园交接环节的监督和管理。

-定期对教职工进行离园安全交接培训，提高安全意识和操作技能。

-安装和维护离园交接相关设施设备，确保其正常运行。

-建立幼儿离园信息管理系统，实现幼儿离园信息的实时监控和记录。

2.教师职责：

-负责幼儿在园期间的日常管理，确保幼儿安全。

-严格执行离园交接流程，核对幼儿身份，确保幼儿被正确接领。

-及时与家长或监护人沟通幼儿在园情况，传递重要信息。

-做好幼儿离园前的准备工作，确保幼儿情绪稳定，顺利离园。

-参与离园交接环节的应急处置，及时报告和处理突发事件。

3.家长或监护人职责：

-按时接领幼儿离园，遵守幼儿园的离园规定。

-提前向幼儿园报告幼儿的离园安排，确保幼儿园掌握幼儿离园信息。

-核对幼儿身份，确保幼儿被正确接领，防止幼儿走失。

-对代接人进行身份核实，确保代接人的合法性和可靠性。

-配合幼儿园做好幼儿离园交接工作，共同维护幼儿安全。

4.代接人职责：

-提前向幼儿园报告代接安排，提供有效身份证明。

-接领幼儿时，向教师出示有效身份证明，核对幼儿身份。

-对幼儿进行全程看护，确保幼儿在离园过程中的安全。

-及时与家长或监护人沟通幼儿情况，确保信息传递准确。

（五）离园交接流程

1.正常离园：

-家长或监护人按时到达幼儿园，在指定地点等候。

-教师核对家长或监护人身份，确认无误后，引导幼儿离园。

-幼儿与家长或监护人告别，有序离开幼儿园。

-教师在幼儿离园后，进行二次确认，确保所有幼儿被正确接领。

2.临时离园：

-家长或监护人提前向教师提出临时离园申请，说明离园原因和接领人信息。

-教师核实家长或监护人身份，确认离园申请的合法性。

-家长或监护人接领幼儿时，向教师出示有效身份证明，核对幼儿身份。

-教师在幼儿离园后，进行二次确认，并记录临时离园情况。

3.特殊离园：

-幼儿因生病、事假等原因需要特殊安排的离园，家长或监护人需提前向幼儿园提交书面申请。

-幼儿园根据实际情况，安排专人负责特殊离园工作，确保幼儿安全。

-特殊离园过程中，教师全程陪同，确保幼儿被正确接领。

-幼儿园对特殊离园情况进行记录，并告知家长或监护人。

4.代接离园：

-家长或监护人提前向幼儿园提交代接申请，提供代接人的有效身份证明。

-代接人到达幼儿园，向教师出示有效身份证明，核对幼儿身份。

-教师在幼儿离园后，进行二次确认，并记录代接离园情况。

-家长或监护人应提前告知代接人接领幼儿的详细信息，确保代接过程的顺利进行。

（六）安全措施

1.身份核实：

-教师在幼儿离园时，必须核对家长或监护人身份，确保接领人的合法性。

-代接离园时，教师必须核对代接人的有效身份证明，防止幼儿被错误接领。

-家长或监护人应妥善保管幼儿离园相关证件，确保身份核实的顺利进行。

2.视线监控：

-幼儿园应设置监控设备，对离园交接环节进行全程监控，确保交接过程的透明性和安全性。

-教师在幼儿离园时，应保持视线监控，防止幼儿走失或被陌生人带走。

-监控设备应定期维护，确保其正常运行，并保存相关监控记录。

3.应急处置：

-幼儿园应制定完善的应急预案，明确突发事件的处理流程和责任人。

-教师在发现幼儿走失或被陌生人带走等情况时，应立即报告幼儿园安全管理人员，并采取相应措施。

-幼儿园应建立应急联系机制，确保在突发事件时能够及时与家长或监护人沟通，共同应对突发事件。

4.安全教育：

-幼儿园应定期对幼儿进行安全教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。

-教师应引导幼儿认识陌生人，防止幼儿被陌生人带走。

-家长或监护人应加强对幼儿的安全教育，提高幼儿的安全防范意识。

（七）监督与评估

1.幼儿园应定期对离园安全交接制度进行监督检查，确保制度的有效执行。

-幼儿园安全管理人员应定期对离园交接环节进行巡查，发现问题和隐患及时整改。

-幼儿园应建立离园安全交接评估机制，定期对交接工作进行评估，不断改进和完善交接流程。

2.教师应定期对离园安全交接工作进行自我评估，总结经验，改进不足。

-教师应定期参加离园安全交接培训，提高安全意识和操作技能。

-教师应与家长或监护人保持沟通，了解家长或监护人对离园交接工作的意见和建议。

3.幼儿园应建立离园安全交接反馈机制，及时收集家长或监护人的意见和建议，不断改进和完善交接工作。

-幼儿园应定期向家长或监护人发放离园安全交接满意度调查问卷，收集家长或监护人的意见和建议。

-幼儿园应根据家长或监护人的意见和建议，及时改进和完善离园安全交接制度，提高服务质量。

二、幼儿园离园安全交接制度的具体实施细则

（一）正常离园环节的操作规范

1.接领前的准备

幼儿园在每日正常离园时间段开始前，应组织教师进行离园交接前的准备工作。各班教师需提前整理幼儿名单，确认在园幼儿的出勤情况，对需要特别关注的幼儿（如情绪不稳定、身体不适等）做好记录，并在离园前向家长或监护人进行说明。同时，教师应检查离园区域的环境安全，确保通道畅通，消除安全隐患。幼儿园保安人员需在离园前对门卫及周边环境进行安全检查，确保无无关人员闯入。

2.接领时的身份核验

家长或监护人在到达幼儿园离园指定区域后，应自觉排队等候。各班教师需在指定位置等候接领，采用“双验证”方式核对家长或监护人身份。首先，教师通过幼儿园统一配置的身份识别系统（如人脸识别、刷卡等）验证家长或监护人的身份信息；其次，教师需与家长或监护人进行口头确认，询问幼儿姓名等关键信息，防止冒领现象发生。对于不熟悉幼儿园规定的家长或监护人，教师应耐心解释接领流程，确保其理解并配合。

3.接领过程中的幼儿交接

身份核验无误后，教师引导家长或监护人前往幼儿所在位置。教师需将幼儿亲手交到家长或监护人手中，并提醒家长或监护人注意幼儿安全。交接过程中，教师应保持与幼儿的互动，确保幼儿情绪稳定。对于年龄较小的幼儿，教师可协助家长或监护人背起幼儿或手牵幼儿离开。同时，教师应观察接领过程中的异常情况，如家长或监护人行为可疑、幼儿表现紧张等，及时进行干预或报告。

4.接领后的确认与记录

幼儿被接领后，教师应立即在幼儿离园记录表上签字确认，注明家长或监护人姓名及联系方式。对于未按时接领的幼儿，教师应立即联系家长或监护人，了解原因并安排后续接领事宜。幼儿园可利用信息化手段，通过手机APP或微信公众号向家长或监护人推送幼儿接领确认信息，确保家长或监护人实时了解幼儿情况。

（二）临时离园的特殊处理流程

1.申请与审批

家长或监护人在因特殊情况需要提前接领幼儿时，应提前向教师提交书面申请，说明提前离园的原因和具体时间。教师需对申请进行初步审核，确认情况属实后，报幼儿园保安人员审批。保安人员需核对家长或监护人身份，并在申请上签字确认。对于紧急情况（如幼儿突然生病），教师可直接联系保安人员，由保安人员快速审批并通知接领人。

2.接领时的身份核验

临时离园的家长或监护人需在指定位置等候，并由教师进行身份核验。教师需重点核对家长或监护人的身份证明和申请信息，确保一致无误。对于委托他人提前接领幼儿的情况，教师还需核对接领人的身份证明和授权委托书，防止冒领或误解。

3.接领过程中的幼儿交接

身份核验无误后，教师引导家长或监护人前往幼儿所在位置。交接过程中，教师应特别注意幼儿的情绪变化，如幼儿对提前离园表现出焦虑或抗拒，教师应耐心安抚，并与家长或监护人沟通，了解幼儿的心理状态。对于需要特殊照顾的幼儿（如生病幼儿），教师应协助家长或监护人做好交接，并提醒其注意幼儿的后续护理。

4.接领后的确认与记录

幼儿被接领后，教师应立即在临时离园记录表上签字确认，注明家长或监护人姓名、联系方式、提前离园原因及时间等信息。同时，教师应将临时离园情况告知班级其他教师，确保幼儿园各环节了解幼儿情况。对于临时离园的幼儿，幼儿园可安排专人在门口等候，协助家长或监护人安全接领幼儿。

（三）特殊离园的特别安排

1.生病离园的流程

幼儿因生病需要离园时，家长或监护人应立即向教师报告，并陪同幼儿前往幼儿园医务室进行检查。医务室教师需对幼儿进行初步诊断，并根据病情决定是否需要立即送医。如需立即送医，医务室教师应立即联系家长或监护人，并协助其联系医疗机构。同时，医务室教师需在幼儿离园记录上详细记录病情、用药情况等信息，并通知班级教师。

2.事假离园的安排

幼儿因事假需要离园时，家长或监护人应提前向教师提交书面申请，说明离园原因和具体时间。教师需对申请进行审核，确认情况属实后，报幼儿园管理层审批。审批通过后，教师需在幼儿离园记录上注明事假信息，并提醒家长或监护人按时返园。对于需要长期事假的幼儿，幼儿园应安排专人联系家长或监护人，了解幼儿情况并安排好学习补课事宜。

3.其他特殊离园的处理

对于其他特殊离园情况（如幼儿被公安机关带走等），幼儿园应严格按照相关部门的要求进行处理。教师需积极配合相关部门的工作，并做好记录。同时，幼儿园应立即通知家长或监护人，并做好后续解释和安抚工作。对于涉及幼儿安全的特殊离园情况，幼儿园应启动应急预案，确保幼儿得到妥善处理。

（四）代接离园的规范操作

1.申请与身份核验

家长或监护人在需要委托他人接领幼儿时，应提前向幼儿园提交书面代接申请，并提供代接人的有效身份证明（如身份证、驾驶证等）。教师需对申请进行审核，确认代接人是家长或监护人的直系亲属或指定监护人，并在申请上签字确认。代接人到达幼儿园后，需向教师出示身份证明和代接申请，教师需核对信息无误后方可安排接领。

2.接领过程中的沟通与确认

代接人在身份核验通过后，教师应引导其前往幼儿所在位置。交接过程中，教师应与代接人进行沟通，了解幼儿的日常习惯和注意事项，确保代接人能够妥善照顾幼儿。同时，教师应提醒代接人注意幼儿安全，并在幼儿离园记录上签字确认，注明代接人姓名、联系方式等信息。对于年龄较小的幼儿，教师可协助代接人背起幼儿或手牵幼儿离开，并提醒代接人注意交接过程中的安全。

3.代接后的跟踪与反馈

幼儿被代接后，幼儿园应通过电话或短信等方式，在规定时间内与代接人进行联系，确认幼儿已安全到达目的地。如代接人无法立即接领幼儿，幼儿园应立即联系家长或监护人，了解情况并安排后续接领事宜。对于代接过程中出现的问题，幼儿园应及时与家长或监护人沟通，并做好记录和反馈。

（五）幼儿自行离园的特别规定

1.适用范围与条件

幼儿园允许幼儿自行离园的情况仅限于符合以下条件的幼儿：年龄较大（如小学低年级）、具备一定的独立能力、家长或监护人提前向幼儿园提交书面申请并经幼儿园管理层审批。对于自行离园的幼儿，幼儿园应安排专人在门口等候，并确保其安全到达目的地。

2.申请与审批

家长或监护人在申请幼儿自行离园时，应提供幼儿的年龄证明、独立能力证明（如自行上下学证明等），并说明幼儿自行离园的原因和目的地。教师需对申请进行审核，确认幼儿符合自行离园的条件，并报幼儿园管理层审批。审批通过后，教师需在幼儿离园记录上注明自行离园信息，并提醒家长或监护人确保幼儿的安全。

3.接领时的监督与确认

自行离园的幼儿到达门口后，教师应与幼儿进行沟通，确认其目的地和接送人信息。同时，教师应提醒幼儿注意安全，并确保其与接送人顺利交接。接送人到达后，教师应再次核对信息，并确认幼儿已安全离开。

4.自行离园后的跟踪与反馈

幼儿自行离园后，幼儿园应通过电话或短信等方式，在规定时间内与接送人进行联系，确认幼儿已安全到达目的地。如接送人无法立即接领幼儿，幼儿园应立即联系家长或监护人，了解情况并安排后续接领事宜。对于自行离园过程中出现的问题，幼儿园应及时与家长或监护人沟通，并做好记录和反馈。

三、幼儿园离园安全交接制度的应急预案与处置机制

（一）应急预案的制定与完善

幼儿园应针对可能发生的离园交接突发事件，制定完善的应急预案，并定期进行演练和评估，确保预案的实用性和有效性。应急预案应涵盖幼儿走失、陌生人闯入、家长或监护人情绪失控、恶劣天气影响、突发事件（如火灾、地震等）等情况的处理流程。

1.幼儿走失应急预案

幼儿走失是幼儿园离园环节最常见的安全风险之一。幼儿园应制定详细的幼儿走失应急预案，明确走失事件的报告、搜索、通知、协调等环节的责任人和操作流程。预案应包括以下内容：

-发现幼儿走失后的立即报告：任何教职工发现幼儿走失，应立即向班级教师和幼儿园安全管理人员报告，并启动应急预案。

-紧急搜索：安全管理人员和教师应在园内立即展开搜索，重点检查幼儿常活动区域、厕所、楼梯间等地方。同时，可安排幼儿在指定地点集中，防止其他幼儿走失。

-通知家长或监护人：幼儿园应立即联系家长或监护人，告知走失情况，并共同寻找幼儿。

-联系相关部门：幼儿园应立即联系公安机关，协助寻找走失幼儿。同时，可利用幼儿园的广播系统、宣传栏等渠道发布寻人信息。

-善后处理：如找到走失幼儿，幼儿园应立即进行安抚和检查，并向家长或监护人说明情况。如未能找到，幼儿园应积极配合公安机关进行进一步调查，并做好家长或监护人的安抚工作。

2.陌生人闯入应急预案

陌生人闯入是幼儿园安全的重要威胁。幼儿园应制定详细的陌生人闯入应急预案，明确报警、隔离、控制、通知等环节的责任人和操作流程。预案应包括以下内容：

-发现陌生人闯入后的立即报警：任何教职工发现陌生人闯入，应立即向幼儿园安全管理人员报告，并拨打110报警。

-隔离与控制：安全管理人员和教师应立即采取措施，隔离陌生人，防止其接触幼儿。同时，可利用幼儿园的广播系统，通知其他教职工注意安全，并封锁园区，防止陌生人逃离。

-通知家长或监护人：幼儿园应立即联系家长或监护人，告知闯入情况，并安排专人陪同前往现场。

-善后处理：如发现陌生人有违法犯罪行为，应积极配合公安机关进行处理。同时，幼儿园应检查园区安全设施，防止类似事件再次发生。

3.家长或监护人情绪失控应急预案

家长或监护人在接领幼儿过程中，可能因各种原因情绪失控，对幼儿园安全造成威胁。幼儿园应制定详细的家长或监护人情绪失控应急预案，明确安抚、隔离、报警、通知等环节的责任人和操作流程。预案应包括以下内容：

-发现家长或监护人情绪失控后的立即安抚：教师应立即上前，与家长或监护人沟通，了解原因，并进行安抚。

-隔离与控制：如家长或监护人情绪难以控制，教师应立即将其隔离，防止其影响其他幼儿和教职工。同时，可联系保安人员协助处理。

-报警：如家长或监护人行为具有攻击性，教师应立即报警，并配合公安机关进行处理。

-通知幼儿园管理层：幼儿园应立即通知管理层，报告情况，并安排专人陪同家长或监护人离开园区。

-善后处理：如家长或监护人情绪稳定后，幼儿园应与其沟通，了解原因，并做好后续解释和安抚工作。同时，幼儿园应反思事件原因，改进工作流程，防止类似事件再次发生。

4.恶劣天气应急预案

恶劣天气（如暴雨、台风、大雪等）可能影响幼儿园的正常教学和离园秩序。幼儿园应制定详细的恶劣天气应急预案，明确预警、通知、调整、保障等环节的责任人和操作流程。预案应包括以下内容：

-预警与通知：幼儿园应密切关注天气变化，及时获取恶劣天气预警信息，并通过电话、短信、APP等方式通知家长或监护人，提醒其注意安全，并安排好幼儿的离园事宜。

-调整离园安排：如恶劣天气严重影响幼儿园的正常教学和离园秩序，幼儿园应调整离园时间，或安排幼儿留园，并提前通知家长或监护人。

-保障措施：幼儿园应做好恶劣天气下的安全保障措施，如加固园区设施、清理排水沟、准备应急物资等。同时，应安排专人负责恶劣天气下的幼儿安全，确保幼儿得到妥善照顾。

-善后处理：恶劣天气过后，幼儿园应检查园区设施，修复受损部分，并做好幼儿的心理疏导工作，确保幼儿尽快恢复正常学习和生活。

5.突发事件应急预案

突发事件（如火灾、地震等）可能对幼儿园造成严重威胁。幼儿园应制定详细的突发事件应急预案，明确报警、疏散、救援、通知等环节的责任人和操作流程。预案应包括以下内容：

-突发事件发生后的立即报警：任何教职工发现突发事件，应立即向幼儿园安全管理人员报告，并拨打110或119报警。

-疏散与救援：安全管理人员和教师应立即组织幼儿疏散，并采取必要的救援措施。疏散过程中，应引导幼儿保持安静，防止恐慌。

-通知家长或监护人：幼儿园应立即联系家长或监护人，告知突发事件情况，并安排专人陪同前往现场。

-善后处理：突发事件过后，幼儿园应检查园区设施，修复受损部分，并做好幼儿的心理疏导工作，确保幼儿尽快恢复正常学习和生活。

（二）应急处置的流程与要求

幼儿园应建立完善的应急处置流程，明确各环节的责任人和操作要求，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

1.紧急报告与启动预案

突发事件发生后，首先应由发现事件的教职工立即向幼儿园安全管理人员报告。安全管理人员应迅速核实事件情况，并决定是否启动应急预案。启动应急预案后，应立即通知相关责任人，并组织应急小组开展工作。

2.现场控制与保护

在突发事件发生时，应立即采取措施控制现场，防止事件扩大。如幼儿走失，应立即组织搜索，并封锁园区，防止走失幼儿被陌生人带走。如陌生人闯入，应立即隔离陌生人，并封锁园区，防止其接触幼儿。如家长或监护人情绪失控，应立即将其隔离，防止其影响其他幼儿和教职工。

3.人员疏散与救援

在突发事件发生时，应立即组织幼儿疏散，并采取必要的救援措施。疏散过程中，应引导幼儿保持安静，防止恐慌。如发生火灾，应引导幼儿沿安全通道疏散，并拨打119报警。如发生地震，应引导幼儿躲在坚固的桌下或墙角，并等待救援。

4.通知与沟通

在突发事件发生时，应立即通知家长或监护人，告知事件情况，并安排专人陪同前往现场。同时，应与公安机关、医疗机构等相关部门保持沟通，共同应对突发事件。

5.善后处理与总结

突发事件过后，应做好善后处理工作，如修复受损设施、安抚幼儿和教职工情绪等。同时，应进行事件总结，分析事件原因，改进应急预案和工作流程，防止类似事件再次发生。

（三）应急演练与培训

幼儿园应定期组织应急演练和培训，提高教职工的应急处置能力和幼儿的自我保护意识。

1.应急演练

幼儿园应定期组织应急演练，模拟幼儿走失、陌生人闯入、家长或监护人情绪失控、恶劣天气、突发事件等情况，检验应急预案的实用性和有效性。演练过程中，应注重实际操作，让教职工熟悉应急处置流程，并发现预案中的不足之处，进行改进。

2.培训

幼儿园应定期对教职工进行应急处置培训，提高其安全意识和操作技能。培训内容应包括应急预案的解读、应急处置流程、安全防护措施等。同时，应加强对幼儿的安全教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。培训过程中，应注重互动和实操，让教职工和幼儿能够掌握应急处置的基本知识和技能。

（四）应急处置的责任与监督

幼儿园应明确应急处置的责任，并对应急处置工作进行监督，确保应急处置工作的有效性和规范性。

1.责任明确

幼儿园应明确应急处置的责任，制定责任清单，明确各环节的责任人和操作要求。如幼儿走失，班级教师负责立即报告，安全管理人员负责组织搜索，幼儿园管理层负责协调工作。如陌生人闯入，门卫负责立即报警，安全管理人员负责隔离陌生人，教师负责疏散幼儿。如家长或监护人情绪失控，教师负责安抚，安全管理人员负责隔离，幼儿园管理层负责协调工作。

2.监督检查

幼儿园应建立应急处置监督机制，定期对应急处置工作进行监督检查，确保应急处置工作的有效性和规范性。监督人员应包括幼儿园管理层、安全管理人员、教师等，并定期进行轮换，防止监督工作流于形式。监督过程中，应注重实际操作，发现应急处置工作中的不足之处，及时进行整改。

3.责任追究

幼儿园应建立应急处置责任追究制度，对在应急处置工作中出现严重失误的教职工进行责任追究。责任追究应基于事实，公正公平，并注重教育和警示，防止类似事件再次发生。同时，应建立奖励机制，对在应急处置工作中表现突出的教职工进行表彰和奖励，鼓励其继续为幼儿园安全工作做出贡献。

四、幼儿园离园安全交接制度的监督与评估机制

（一）日常监督检查的实施

幼儿园应建立常态化的日常监督检查机制，确保离园安全交接制度得到有效执行。日常监督检查应覆盖离园交接的各个环节，包括但不限于身份核验、幼儿交接、现场秩序维护等，及时发现并纠正存在的问题。

1.监督人员的配置与职责

幼儿园应配备专兼职的日常监督检查人员，负责对离园安全交接制度进行日常监督。监督人员应熟悉幼儿园的离园交接流程和相关制度，具备较强的观察力和沟通能力。日常监督检查人员可由幼儿园管理层、安全部门负责人、资深教师等担任，并定期进行轮换，防止监督工作流于形式。

监督人员的职责主要包括：

-定期对离园交接环节进行巡查，观察教师、家长或监护人、幼儿的行为表现，确保各环节操作规范。

-核对幼儿离园记录，确认幼儿被正确接领，防止幼儿走失或被错误接领。

-检查离园区域的环境安全，确保通道畅通，消除安全隐患。

-发现问题时，及时进行制止和纠正，并记录问题情况。

-对发现的问题进行分析，提出改进建议，并跟踪整改情况。

-定期向幼儿园管理层汇报日常监督检查情况，并提出相关建议。

2.监督检查的方式与内容

日常监督检查可采用多种方式进行，如现场巡查、随机抽查、视频监控等，确保监督检查的全面性和有效性。

现场巡查是指监督人员定期到离园指定区域，对离园交接环节进行实地观察和检查。监督人员应重点关注以下内容：

-教师是否严格执行身份核验程序，确保接领人身份无误。

-教师是否将幼儿亲手交到家长或监护人手中，并确认交接过程安全。

-离园区域是否存在安全隐患，如地面湿滑、通道狭窄等。

-家长或监护人是否遵守幼儿园的离园规定，如是否在指定区域等候、是否喧哗吵闹等。

随机抽查是指监督人员在不预先通知的情况下，对教师、家长或监护人、幼儿进行随机抽查，以检验其是否遵守幼儿园的离园规定。抽查内容可包括身份信息、幼儿健康状况、离园记录等。

视频监控是指监督人员通过幼儿园的监控设备，对离园交接环节进行远程监控，以发现现场巡查和随机抽查难以发现的问题。视频监控应覆盖离园区域的各个角落，并确保监控设备正常运行。

3.监督检查的记录与反馈

监督人员在日常监督检查过程中，应详细记录检查时间、地点、人员、检查内容、发现问题、整改措施等信息，并形成监督检查记录。监督检查记录应存档备查，并定期向幼儿园管理层汇报。

对于发现的问题，监督人员应及时向相关责任人反馈，并督促其进行整改。整改完成后，监督人员应进行复查，确保问题得到有效解决。对于反复出现的问题，监督人员应深入分析原因，并提出改进建议，以完善幼儿园的离园安全交接制度。

（二）定期评估与改进

幼儿园应建立定期的评估机制，对离园安全交接制度的有效性进行评估，并根据评估结果进行改进，以确保制度始终适应幼儿园的实际情况和发展需求。

1.评估的内容与标准

定期评估应涵盖离园安全交接制度的各个方面，包括但不限于制度完整性、流程规范性、责任明确性、执行有效性等。评估内容应具体、可操作，并符合幼儿园的实际情况。

评估标准应明确、量化，以便于评估结果的客观性和公正性。评估标准可包括以下内容：

-制度完整性：离园安全交接制度是否涵盖所有必要的方面，是否完善。

-流程规范性：离园安全交接流程是否清晰、规范，是否易于操作。

-责任明确性：各方责任是否明确，是否落实到具体责任人。

-执行有效性：离园安全交接制度是否得到有效执行，是否能够有效预防安全事件的发生。

-培训效果：教职工对离园安全交接制度的掌握程度，是否能够熟练运用。

-家长或监护人满意度：家长或监护人对幼儿园离园安全交接工作的满意程度。

2.评估的方法与步骤

定期评估可采用多种方法进行，如问卷调查、访谈、实地观察、数据分析等，以确保评估结果的全面性和客观性。

问卷调查是指通过设计问卷，向教职工、家长或监护人发放，收集其对幼儿园离园安全交接工作的意见和建议。问卷内容应涵盖评估的各个方面，并确保问题清晰、易懂。

访谈是指监督人员或评估人员通过与教职工、家长或监护人进行面对面交流，了解其对幼儿园离园安全交接工作的看法和建议。访谈内容应围绕评估的各个方面展开，并确保访谈过程客观、公正。

实地观察是指评估人员到离园指定区域，对离园交接环节进行实地观察，了解制度的实际执行情况。观察内容应重点关注制度的执行情况，如身份核验、幼儿交接、现场秩序维护等。

数据分析是指对幼儿园的离园安全交接数据进行统计分析，如幼儿走失次数、家长或监护人投诉次数等，以评估制度的有效性。数据分析应基于真实数据，并采用科学的方法进行分析。

定期评估的步骤主要包括：

-制定评估计划：明确评估目的、内容、标准、方法、时间等。

-收集评估信息：通过问卷调查、访谈、实地观察、数据分析等方法收集评估信息。

-分析评估结果：对收集到的评估信息进行分析，得出评估结论。

-提出改进建议：根据评估结论，提出改进建议，并制定改进计划。

-跟踪改进效果：对改进计划进行跟踪，评估改进效果，并根据评估结果进行调整。

3.评估结果的运用与改进

定期评估的结果应得到充分利用，以改进幼儿园的离园安全交接制度。评估结果可应用于以下方面：

-完善制度：根据评估结果，对离园安全交接制度进行完善，使其更加完善、规范、可操作。

-优化流程：根据评估结果，对离园安全交接流程进行优化，使其更加高效、便捷、安全。

-加强培训：根据评估结果，加强对教职工的培训，提高其安全意识和操作技能。

-改进管理：根据评估结果，改进幼儿园的安全管理，提高安全管理水平。

-提升服务：根据评估结果，提升幼儿园的服务质量，提高家长或监护人的满意度。

在运用评估结果进行改进时，应注重以下几点：

-针对性强：改进措施应针对评估中发现的问题，具有针对性。

-可行性：改进措施应切实可行，能够在幼儿园的实际情况中实施。

-持续性：改进工作应持续进行，不断优化幼儿园的离园安全交接制度。

-注重实效：改进措施应注重实效，能够有效预防安全事件的发生，提高幼儿园的安全管理水平。

通过定期的评估与改进，幼儿园能够不断完善离园安全交接制度，提高制度的有效性和适应性，为幼儿提供一个安全、和谐的离园环境。

五、幼儿园离园安全交接制度的宣传与培训机制

（一）制度宣传的途径与内容

幼儿园应建立有效的制度宣传机制，确保所有相关人员（教职工、家长或监护人、代接人等）了解并熟悉离园安全交接制度，提高安全意识和配合度。

1.教职工的培训与宣传

教职工是离园安全交接制度的具体执行者，因此必须对其进行系统、全面的培训，确保其掌握制度内容、操作流程和应急处置方法。

-入职培训：新入职的教师和保育员必须接受离园安全交接制度的培训，了解制度的重要性、基本内容和操作要求。培训内容应包括制度的具体规定、操作流程、应急处置方法等，并采用讲解、演示、考核等多种方式进行。

-定期培训：幼儿园应定期对全体教职工进行离园安全交接制度的培训，更新培训内容，提高培训效果。定期培训可结合实际情况，邀请专家进行授课，或组织经验交流会，分享好的做法和经验。

-专项培训：针对特定环节或问题，幼儿园可组织专项培训，如针对幼儿走失、陌生人闯入等突发事件的处理流程，提高教职工的应急处置能力。

-培训考核：培训结束后，应进行考核，确保教职工掌握培训内容。考核可采用笔试、面试、实操等多种方式，考核结果应记录在案，并作为教职工绩效考核的参考依据。

-持续教育：幼儿园应建立持续教育机制，鼓励教职工通过多种途径学习离园安全交接知识，如阅读相关书籍、参加网络课程等，不断提高自身安全意识和能力。

2.家长或监护人的宣传与沟通

家长或监护人是对幼儿负有主要责任的人员，因此必须对其进行有效的宣传和沟通，确保其了解并配合幼儿园的离园安全交接工作。

-入园须知：在幼儿入园时，幼儿园应向家长或监护人发放入园须知，其中应包括离园安全交接制度的相关内容，如接领流程、身份核验、特殊情况处理等，并要求家长或监护人认真阅读并签字确认。

-家长会：幼儿园应定期召开家长会，向家长或监护人介绍幼儿园的离园安全交接制度，并解答家长或监护人的疑问。家长会可结合实际情况，邀请专家进行讲解，或组织经验分享，提高家长或监护人的安全意识和配合度。

-班级群：幼儿园可建立班级群，通过班级群向家长或监护人发布离园安全交接信息，如提醒家长或监护人按时接领幼儿、告知临时调整的离园安排等，并及时解答家长或监护人的疑问。

-个别沟通：幼儿园应加强与家长或监护人的个别沟通，了解家长或监护人的需求和意见，并及时解决家长或监护人提出的问题。个别沟通可通过电话、短信、面谈等多种方式进行。

-安全教育：幼儿园应定期对家长或监护人进行安全教育，提高家长或监护人的安全意识和能力。安全教育内容应包括如何防止幼儿走失、如何应对陌生人、如何处理突发事件等，并采用讲座、宣传资料、网络课程等多种方式进行。

3.代接人的告知与提醒

代接人是家长或监护人委托接领幼儿的人员，因此必须对其进行告知和提醒，确保其了解并遵守幼儿园的离园安全交接制度。

-告知：家长或监护人在委托代接人接领幼儿时，必须提前向幼儿园告知代接人的姓名、联系方式、与幼儿的关系等信息，并确保代接人了解幼儿园的离园安全交接制度。

-提醒：幼儿园应在代接人接领幼儿前，提醒其注意身份核验、幼儿交接等环节，确保代接人能够正确执行离园安全交接流程。

-核实：幼儿园应在代接人接领幼儿时，对其身份进行核实，确保其是家长或监护人委托的合法接领人。

-反馈：幼儿园应在代接人接领幼儿后，通过电话或短信等方式，向家长或监护人反馈幼儿的接领情况，确保家长或监护人了解幼儿的安全状况。

4.公众宣传与教育

幼儿园应通过多种途径，对公众进行离园安全交接制度的宣传和教育，提高公众对幼儿安全的关注度，营造良好的社会氛围。

-宣传栏：幼儿园应在宣传栏张贴离园安全交接制度的宣传资料，如制度内容、操作流程、应急处置方法等，方便公众了解和学习。

-网络平台：幼儿园可利用微信公众号、网站等网络平台，发布离园安全交接信息，如提醒家长或监护人注意安全、分享安全知识等，提高公众的安全意识。

-社区合作：幼儿园可与社区合作，开展离园安全交接宣传活动，如举办安全知识讲座、组织安全演练等，提高公众对幼儿安全的关注度。

-媒体宣传：幼儿园可邀请媒体进行采访报道，宣传幼儿园的离园安全交接工作，提高公众对幼儿园安全工作的认可度。

5.宣传内容与形式

幼儿园的离园安全交接制度宣传内容应涵盖制度的各个方面，包括但不限于制度的目的、意义、内容、流程、责任、应急处置等。宣传内容应具体、可操作，并符合幼儿园的实际情况。

宣传形式应多样化，如宣传资料、讲座、培训、网络平台、社区活动等，以适应不同人群的需求。宣传资料可采用图文并茂的形式，如海报、手册、视频等，以增强宣传效果。

（二）培训的组织与实施

幼儿园应建立完善的培训机制，对教职工、家长或监护人、代接人等进行系统、全面的培训，确保其了解并掌握离园安全交接制度，提高安全意识和能力。

1.教职工的培训组织与实施

教职工是离园安全交接制度的具体执行者，因此必须对其进行系统、全面的培训，确保其掌握制度内容、操作流程和应急处置方法。

-培训计划：幼儿园应根据教职工的实际情况，制定培训计划，明确培训内容、时间、地点、方式等。培训计划应包括入职培训、定期培训、专项培训等，并确保培训内容的全面性和系统性。

-培训师资：幼儿园应选派优秀的教师或专家担任培训师资，确保培训质量。培训师资应熟悉幼儿园的离园安全交接制度，具备丰富的经验和较强的讲解能力。

-培训方式：幼儿园可采用多种培训方式，如讲解、演示、实操、考核等，以提高培训效果。讲解可采用PPT、视频等形式，演示可采用现场操作、模拟演练等形式，实操可采用角色扮演、案例分析等形式，考核可采用笔试、面试、实操等形式。

-培训记录：幼儿园应做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、师资、参加人员、考核结果等信息，并存档备查。

-培训评估：幼儿园应定期对培训效果进行评估，了解教职工对培训内容的掌握程度，并及时调整培训计划，提高培训效果。

2.家长或监护人的培训组织与实施

家长或监护人是对幼儿负有主要责任的人员，因此必须对其进行有效的培训，提高其安全意识和配合度。

-培训计划：幼儿园应根据家长或监护人的实际情况，制定培训计划，明确培训内容、时间、地点、方式等。培训计划应包括入园培训、定期培训、专项培训等，并确保培训内容的针对性和实用性。

-培训师资：幼儿园应选派经验丰富的教师或专家担任培训师资，确保培训质量。培训师资应熟悉幼儿安全知识，具备较强的沟通能力和讲解能力。

-培训方式：幼儿园可采用多种培训方式，如讲座、宣传资料、网络平台等，以提高培训效果。讲座可采用现场讲解、视频播放等形式，宣传资料可采用海报、手册等形式，网络平台可采用微信公众号、网站等形式。

-培训记录：幼儿园应做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、师资、参加人员等信息，并存档备查。

-培训评估：幼儿园应定期对培训效果进行评估，了解家长或监护人对培训内容的掌握程度，并及时调整培训计划，提高培训效果。

3.代接人的培训组织与实施

代接人是家长或监护人委托接领幼儿的人员，因此必须对其进行告知和提醒，确保其了解并遵守幼儿园的离园安全交接制度。

-告知：家长或监护人在委托代接人接领幼儿时，必须提前向幼儿园告知代接人的姓名、联系方式、与幼儿的关系等信息，并确保代接人了解幼儿园的离园安全交接制度。

-提醒：幼儿园应在代接人接领幼儿前，提醒其注意身份核验、幼儿交接等环节，确保代接人能够正确执行离园安全交接流程。

-核实：幼儿园应在代接人接领幼儿时，对其身份进行核实，确保其是家长或监护人委托的合法接领人。

-反馈：幼儿园应在代接人接领幼儿后，通过电话或短信等方式，向家长或监护人反馈幼儿的接领情况，确保家长或监护人了解幼儿的安全状况。

4.培训效果评估与改进

幼儿园应建立培训效果评估机制，定期对培训效果进行评估，并根据评估结果进行改进，以确保培训工作的有效性和针对性。

-评估方法：幼儿园可采用多种评估方法，如问卷调查、访谈、考核等，以全面了解培训效果。问卷调查可采用封闭式和开放式问题相结合的方式，收集教职工、家长或监护人、代接人对培训效果的反馈意见。访谈可采用个别访谈和小组访谈相结合的方式，深入了解培训效果。考核可采用笔试、面试、实操等多种方式，评估学员对培训内容的掌握程度。

-评估内容：培训效果评估应涵盖培训的各个方面，包括培训内容、培训方式、培训师资、培训组织、培训效果等。评估内容应具体、可操作，并符合幼儿园的实际情况。

-评估结果运用：幼儿园应根据评估结果，对培训工作进行改进，提高培训工作的有效性和针对性。评估结果可用于改进培训计划、培训内容、培训方式、培训师资、培训组织等，以提高培训效果。

-持续改进：幼儿园应建立持续改进机制，定期对培训工作进行评估和改进，以确保培训工作的有效性和针对性。持续改进应基于评估结果，采取切实可行的措施，不断提高培训质量。持续改进应注重实效，能够有效提高教职工、家长或监护人、代接人的安全意识和能力，为幼儿提供一个安全、和谐的离园环境。

通过有效的宣传与培训机制，幼儿园能够确保所有相关人员了解并掌握离园安全交接制度，提高安全意识和能力，为幼儿提供一个安全、和谐的离园环境。

六、幼儿园离园安全交接制度的持续改进与完善机制

（一）制度完善的原则与方向

幼儿园离园安全交接制度是一个动态发展的过程，需要根据实际情况不断完善和改进。制度完善应遵循以下原则，并朝着以下方向进行：

1.制度完善的原则

-人本化原则：制度完善应以幼儿的安全和利益为出发点，充分考虑幼儿的年龄特点、心理特点和发展需求，确保制度具有人文关怀，能够满足幼儿的安全需求。

-可操作性原则：制度完善应注重制度的可操作性，确保制度内容具体、明确，易于理解和执行。制度应提供清晰的指导，帮助教职工、家长或监护人、代接人等各方了解自己的责任和义务，并能够按照制度要求进行操作。

-系统性原则：制度完善应注重制度的系统性，确保制度内容完整、全面，能够覆盖离园交接的各个方面。制度应形成一个完整的体系，包括制度内容、操作流程、责任分工、应急处置等，确保制度能够有效预防和处理安全事件。

-动态性原则：制度完善应注重制度的动态性，确保制度能够根据实际情况进行调整和改进。制度应能够适应幼儿园的发展变化，能够根据幼儿的安全需求进行调整和改进。

-协调性原则：制度完善应注重制度的协调性，确保制度与幼儿园的其他制度相协调，确保制度能够与其他制度相互配合，形成合力。

2.制度完善的方向

-科技赋能：幼儿园应积极利用科技手段，如人脸识别、视频监控、信息管理系统等，提高离园交接的效率和安全性。例如，可以通过人脸识别技术对家长或监护人进行身份验证，防止幼儿被错误接领；可以通过视频监控技术对离园交接环节进行全程监控，及时发现和处置安全事件；可以通过信息管理系统记录幼儿离园信息，确保幼儿离园信息准确、完整，并能够实时监控和记录。

-家园共育：幼儿园应加强与家长或监护人的沟通和合作，