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文档简介

2025年助理人力资源管理师考试模拟预测试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.某科技公司计划下年度将研发人员占比从25%提升至30%,这属于人力资源规划中的()。A.人员补充计划B.人员使用计划C.人员开发计划D.人员保留计划答案:B2.某制造企业急需招聘10名高级技工,在成本可控且岗位技能要求高度匹配的前提下,优先选择的招聘渠道是()。A.校园招聘B.猎头公司C.内部晋升D.职业技术院校合作答案:D3.培训需求分析中,通过观察员工实际工作表现与标准的差距进行的分析属于()。A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.战略分析答案:C4.某企业采用“强制分布法”对销售团队进行绩效考核,规定5%为优秀、20%为良好、60%为合格、10%为待改进、5%为不合格。这种方法的主要缺点是()。A.无法区分员工实际绩效差异B.容易引发员工间恶性竞争C.操作复杂难以执行D.忽视岗位差异性答案:B5.某公司薪酬结构中,基本工资占40%、绩效工资占30%、奖金占20%、福利占10%,这种设计更倾向于()。A.保障导向B.激励导向C.平衡导向D.成本导向答案:B6.根据《劳动合同法》,以下不属于劳动合同必备条款的是()。A.工作内容和工作地点B.试用期C.劳动报酬D.社会保险答案:B7.某企业年度招聘总成本为120万元,录用人数为80人,其中关键岗位录用20人,关键岗位招聘成本为45万元。该企业关键岗位招聘成本效用为()。A.0.44人/万元B.0.5人/万元C.0.67人/万元D.0.89人/万元答案:A(计算:20人÷45万元≈0.44)8.培训效果评估中,评估员工培训后工作态度改变情况属于()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估答案:C9.某公司实行“宽带薪酬”,其核心特点是()。A.增加薪酬等级数量B.扩大同一等级薪酬浮动范围C.严格按岗位层级定薪D.降低绩效工资占比答案:B10.集体合同草案应当提交()讨论通过。A.职工代表大会B.工会委员会C.董事会D.劳动行政部门答案:A11.人力资源需求预测中,通过分析企业过去5年的销售额与员工数量的关系,建立数学模型预测未来需求的方法是()。A.经验预测法B.德尔菲法C.趋势分析法D.比率分析法答案:C12.某企业在招聘文案中写明“限男性,身高175cm以上”,这种做法违反了()。A.公平就业原则B.效率优先原则C.双向选择原则D.合法原则答案:A13.新员工入职培训中,关于企业规章制度、组织结构的培训属于()。A.技能培训B.企业文化培训C.岗位培训D.基础制度培训答案:D14.绩效反馈面谈中,管理者应避免的行为是()。A.聚焦具体工作行为B.先肯定成绩再提改进C.主观评价员工性格D.共同制定改进计划答案:C15.某员工月工资为8000元(当地月平均工资为6000元),其个人应缴纳的基本养老保险费为()。A.640元B.480元C.320元D.240元答案:A(8000×8%=640)16.劳务派遣中,劳动者的劳动合同应与()签订。A.用工单位B.劳务派遣单位C.行业协会D.工会答案:B17.某企业进行岗位评价时,对“工作复杂性”“责任大小”“技能要求”等因素赋予不同权重,这种方法是()。A.排序法B.分类法C.因素比较法D.评分法答案:D18.员工离职面谈的主要目的是()。A.挽留员工B.了解离职真实原因C.降低企业损失D.收集竞争对手信息答案:B19.非全日制用工中,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过()。A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时答案:A20.某企业年度培训预算为50万元,实际支出48万元,培训完成率95%,培训满意度85分(满分100)。该企业培训预算执行率为()。A.92%B.96%C.98%D.104%答案:B(48÷50×100%=96%)二、多项选择题(每题2分,共10题)1.人力资源规划的内容包括()。A.人员晋升计划B.员工职业生涯规划C.劳动定员定额计划D.薪酬调整计划答案:ABCD2.外部招聘的优势有()。A.带来新思想新方法B.激励内部员工C.招聘成本较低D.候选人来源广泛答案:AD3.培训需求分析的层次包括()。A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.环境分析答案:ABC4.绩效管理的环节包括()。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈答案:ABCD5.薪酬调查的内容包括()。A.竞争对手薪酬水平B.行业平均薪酬结构C.当地最低工资标准D.员工薪酬满意度答案:ABC6.劳动合同终止的情形包括()。A.劳动合同期满B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇C.企业被吊销营业执照D.劳动者严重违反规章制度答案:ABC7.内部招聘的缺点有()。A.可能引发内部矛盾B.选择范围有限C.培训成本较高D.容易形成“近亲繁殖”答案:ABD8.培训效果评估的方法包括()。A.问卷调查法B.360度评估法C.成本收益分析法D.关键事件法答案:AC9.属于法定福利的有()。A.养老保险B.企业年金C.带薪年休假D.住房公积金答案:ACD10.劳动争议处理的程序包括()。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案:ABCD三、简答题(每题5分,共4题)1.简述人力资源需求预测的主要方法。答:(1)定性预测法:①经验预测法(管理者根据经验估算);②德尔菲法(专家匿名反复咨询);③描述法(通过分析影响因素描述需求)。(2)定量预测法:①趋势分析法(历史数据趋势外推);②比率分析法(关键因素与员工数量比率预测);③回归分析法(建立变量间数学模型)。2.内部招聘的优缺点有哪些?答:优点:①准确性高(了解员工);②激励性强(激发内部积极性);③适应性快(熟悉企业环境);④成本较低(减少招聘费用)。缺点:①可能引发内部矛盾(未晋升者不满);②选择范围有限(缺乏新思想);③“近亲繁殖”(思维模式趋同);④可能打击外部优秀人才加入意愿。3.培训课程设计应遵循哪些原则?答:①针对性原则(匹配培训需求与岗位要求);②系统性原则(内容逻辑连贯,覆盖知识、技能、态度);③实用性原则(强调实践操作与案例分析);④参与性原则(设计互动环节,提高学员参与度);⑤动态性原则(根据企业发展和学员反馈及时调整)。4.绩效面谈中管理者应掌握哪些技巧?答:①准备充分(熟悉绩效数据,明确面谈目标);②建立信任(营造平等沟通氛围,避免单向批评);③聚焦行为(讨论具体工作表现,而非主观评价);④双向沟通(倾听员工解释,了解实际困难);⑤制定计划(共同确定改进目标与行动步骤);⑥鼓励反馈(询问员工对绩效评估的看法)。四、计算题(每题8分,共2题)1.某企业2024年招聘数据如下:招聘广告费用15万元,猎头服务费20万元,校园招聘成本8万元,录用人数120人(其中技术岗40人、管理岗20人、操作岗60人)。计算该企业:(1)总招聘成本效用;(2)技术岗招聘成本效用(保留两位小数)。解:(1)总招聘成本=15+20+8=43万元总招聘成本效用=录用总人数÷总招聘成本=120÷43≈2.79人/万元(2)技术岗招聘成本=猎头服务费(假设技术岗通过猎头招聘)=20万元技术岗招聘成本效用=技术岗录用人数÷技术岗招聘成本=40÷20=2.00人/万元2.某员工2024年月平均工资为12000元(当地上年度月平均工资为8000元),企业所在地养老保险单位缴费比例16%、个人8%;医疗保险单位8%、个人2%;失业保险单位0.5%、个人0.5%;工伤保险单位0.3%(个人不缴);生育保险单位0.8%(个人不缴)。计算:(1)该员工每月个人应缴纳的社会保险费;(2)企业每月为该员工缴纳的社会保险费总额。解:(1)个人缴费=养老保险(12000×8%)+医疗保险(12000×2%)+失业保险(12000×0.5%)=960+240+60=1260元(2)企业缴费=养老保险(12000×16%)+医疗保险(12000×8%)+失业保险(12000×0.5%)+工伤保险(12000×0.3%)+生育保险(12000×0.8%)=1960+960+60+36+96=3112元(注:养老保险单位缴费基数上限为当地月平均工资3倍即24000元,12000元未超上限,按实际工资计算)五、案例分析题(每题15分,共2题)案例1:某互联网公司2024年招聘数据显示,前端开发岗计划招聘15人,实际录用12人,其中通过内部推荐录用5人、猎头推荐3人、招聘网站4人;录用人员中,3个月内离职2人,6个月内离职1人;招聘总成本为45万元(内部推荐成本8万元、猎头成本20万元、招聘网站17万元)。问题:(1)分析该岗位招聘存在的主要问题;(2)提出改进建议。答:(1)主要问题:①录用完成率低(12/15=80%),未达成招聘目标;②人员留存率低(3个月留存率=(12-2)/12≈83.3%,6个月留存率=(12-3)/12=75%),可能存在人岗不匹配;③招聘渠道成本效益差异大:猎头成本20万元录用3人(成本效用0.15人/万元),招聘网站17万元录用4人(0.24人/万元),内部推荐8万元录用5人(0.625人/万元),猎头渠道效率最低。(2)改进建议:①优化招聘需求分析,明确岗位核心能力要求(如技术深度、团队协作能力),避免因要求模糊导致筛选偏差;②加强内部推荐激励(如提高推荐奖金),发挥其成本低、匹配度高的优势;③对猎头渠道进行评估,要求提供更精准的候选人(如增加背景调查环节);④完善入职培训与导师制,降低新员工适应期离职率;⑤建立招聘效果跟踪机制,定期分析各渠道的录用率、留存率、成本效用,动态调整渠道策略。案例2:某制造企业销售部2024年绩效考核采用“KPI+360度评估”,其中KPI占70%(包括销售额、回款率、新客户开发),360度评估占30%(上级、同事、客户评分)。年底绩效面谈时,销售主管反馈:“部分员工认为KPI目标设定过高,难以完成;同事评分存在‘老好人’现象,评分普遍偏高;客户评分因接触少数据不准确。”问题:(1)分析绩效考核存在的问题;(2)提出优化方案。答:(1)问题分析:①KPI目标设定不合理(未结合市场环境与历史数据,导致员工认为目标过高);②360度评估有效性不足:同事评分受人际关系影响(“老好人”),客户评分数据收集困难(接触少导致信息不全);③绩效反馈机制不完善(员工对评估方法不认同,面谈前未充分沟通目标设定依据)。(2)优化方案:①KPI目标设定:采用“SMART原则”,结合上年度实际完成情况(如销售额增长10%)、市场预测(行业平均增长8%),与员工协商确定合理目标(如增长12%),增加目标弹性(如设置基础/挑战/卓越三档);②

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