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2025年北京管理事业编考试真题及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)1.管理的核心职能是A.计划B.组织C.领导D.控制答案:A2.在马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求答案:D3.根据赫茨伯格的双因素理论,导致员工满意的因素是A.工资B.工作条件C.公司政策D.成就感答案:D4.在决策理论中,认为决策者寻求最优方案的是A.理性决策模型B.有限理性决策模型C.程序化决策模型D.非程序化决策模型答案:A5.组织结构中,权力集中在少数人手中的是A.职能式结构B.事业部式结构C.直线式结构D.矩阵式结构答案:C6.在沟通理论中,信息发出者将信息编码的过程是A.解码B.传递C.编码D.反馈答案:C7.根据期望理论,激励力量取决于A.绩效评估B.目标难度C.效价D.期望答案:C8.在团队管理中,促进团队成员合作的关键是A.沟通B.控制C.计划D.组织答案:A9.根据公平理论,员工会感到不公平时,可能会采取的行动是A.增加工作努力B.减少工作努力C.寻求更高工资D.离职答案:B10.在项目管理中,确保项目按时完成的关键是A.计划B.组织C.领导D.控制答案:D二、填空题(总共10题,每题2分)1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。答案:计划、组织、领导、控制2.马斯洛的需求层次理论包括______、______、______、______和______。答案:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求3.赫茨伯格的双因素理论包括______和______。答案:保健因素、激励因素4.决策理论中的有限理性决策模型由______提出。答案:赫伯特·西蒙5.组织结构中的矩阵式结构结合了______和______的特点。答案:职能式结构、事业部式结构6.沟通理论中的编码是指信息发出者将信息______的过程。答案:转化为可传递的形式7.期望理论中的激励力量取决于______和______的乘积。答案:效价、期望8.团队管理中,促进团队成员合作的关键是______。答案:沟通9.公平理论认为,员工会通过______和______来调整自己的行为。答案:增加或减少工作努力、寻求更高工资或离职10.项目管理中,确保项目按时完成的关键是______。答案:控制三、判断题(总共10题,每题2分)1.管理的本质是决策。答案:正确2.马斯洛的需求层次理论中,生理需求是最重要的需求。答案:正确3.赫茨伯格的双因素理论认为,工资是导致员工满意的因素。答案:错误4.理性决策模型认为决策者寻求最优方案。答案:正确5.组织结构中的事业部式结构权力分散。答案:正确6.沟通理论中的解码是指信息接收者将信息转化为可理解的形式。答案:正确7.期望理论认为,激励力量取决于效价和期望的乘积。答案:正确8.团队管理中,促进团队成员合作的关键是控制。答案:错误9.公平理论认为,员工会通过增加或减少工作努力、寻求更高工资或离职来调整自己的行为。答案:正确10.项目管理中,确保项目按时完成的关键是计划。答案:错误四、简答题(总共4题,每题5分)1.简述管理的四大基本职能。答案:管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径;组织是指将资源分配给不同的任务和活动;领导是指激励和指导团队成员实现组织目标;控制是指监控组织的绩效,确保其按计划进行。2.简述赫茨伯格的双因素理论。答案:赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素。保健因素是指导致员工不满意的因素,如工资、工作条件、公司政策等;激励因素是指导致员工满意的因素,如成就感、认可、工作本身的挑战性等。3.简述期望理论。答案:期望理论认为,激励力量取决于效价和期望的乘积。效价是指目标对个体的吸引力,期望是指个体认为实现目标的可能性。只有当个体认为实现目标的可能性较高,且目标对其有较大吸引力时,激励力量才会较强。4.简述项目管理中确保项目按时完成的关键。答案:项目管理中确保项目按时完成的关键是控制。控制包括设定项目目标、制定项目计划、监控项目进度、识别和解决项目问题等。通过有效的控制,可以确保项目按计划进行,及时完成。五、讨论题(总共4题,每题5分)1.讨论管理在组织中的重要性。答案:管理在组织中的重要性体现在多个方面。首先,管理可以帮助组织实现其目标,通过计划、组织、领导和控制等职能,确保组织资源的有效利用和目标的实现。其次,管理可以促进组织成员的合作,通过沟通和协调,增强团队凝聚力,提高工作效率。此外,管理还可以帮助组织适应变化的环境,通过灵活的决策和调整,应对市场变化和竞争压力。2.讨论马斯洛的需求层次理论对管理实践的启示。答案:马斯洛的需求层次理论对管理实践的启示是,管理者需要关注员工的不同层次的需求,采取相应的激励措施。例如,对于生理需求和安全需求的员工,可以提供合理的工资和福利;对于社交需求和尊重需求的员工,可以提供良好的工作环境和团队合作机会;对于自我实现需求的员工,可以提供挑战性的工作任务和发展机会。通过满足员工的不同层次的需求,可以提高员工的满意度和工作效率。3.讨论赫茨伯格的双因素理论对管理实践的启示。答案:赫茨伯格的双因素理论对管理实践的启示是,管理者需要关注保健因素和激励因素,采取相应的管理措施。保健因素是指导致员工不满意的因素,如工资、工作条件、公司政策等;激励因素是指导致员工满意的因素,如成就感、认可、工作本身的挑战性等。管理者可以通过改善工作条件、提供合理的工资和福利等保健因素,减少员工的不满;通过提供挑战性的工作任务、认可员工的成就等激励因素,提高员工的满意度。4.讨论期望理论对管理实践的启示。答案:期望理论对管理实践的启示是,管理者需要

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