2026四川航空校招试题及答案

2026四川航空校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.四川航空的英文简称是？A.CAB.SFC.3UD.FM2.飞机上急救箱属于什么设备？A.通讯设备B.安全设备C.娱乐设备D.厨房设备3.四川航空成立于哪一年？A.1986B.1988C.1993D.19954.飞机起飞时，乘客应将座椅靠背？A.调直B.调至最舒适位置C.调倾斜45度D.随意调整5.以下哪种不属于航空违禁物品？A.打火机B.充电宝C.化妆品（不超100ml）D.刀具6.四川航空的主运营基地是？A.成都双流国际机场B.重庆江北国际机场C.昆明长水国际机场D.西安咸阳国际机场7.飞机在平飞阶段，客舱压力与外界相比？A.更高B.更低C.相同D.不确定8.航空乘务员的首要职责是？A.提供优质服务B.保障乘客安全C.处理乘客投诉D.协助乘客拿行李9.四川航空标志中的动物形象是？A.熊猫B.锦鸡C.孔雀D.老鹰10.飞机紧急迫降时，乘客应采取什么姿势？A.双手抱头，弯腰低头B.平躺座椅上C.站立等待救援D.随意姿势多项选择题（每题2分，共10题）1.四川航空航线覆盖的区域包括？A.国内主要城市B.东南亚C.欧洲D.大洋洲2.飞机上的安全设备有哪些？A.氧气面罩B.救生衣C.灭火器D.滑梯3.航空乘务员需要具备的素质有？A.良好的沟通能力B.应急处理能力C.服务意识D.团队协作能力4.以下哪些属于四川航空的机队机型？A.A320系列B.B737系列C.A330系列D.B787系列5.飞机在飞行中可能遇到的天气状况有？A.雷暴B.大雾C.晴空颠簸D.暴雨6.四川航空的服务特色包括？A.美食服务B.特色机上娱乐C.个性化服务D.高端头等舱服务7.航空服务中，处理乘客投诉的原则有？A.及时响应B.真诚道歉C.积极解决D.推卸责任8.飞机起飞前，乘务员需要进行的检查有？A.乘客安全带B.行李架C.客舱设备D.厨房食品9.四川航空的社会责任体现在哪些方面？A.公益活动B.环境保护C.员工关怀D.行业发展推动10.飞行过程中，乘务员要监控的事项有？A.客舱温度B.乘客状态C.设备运行D.餐饮供应情况判断题（每题2分，共10题）1.四川航空是国有企业。（）2.乘客可以在飞机上使用手机的飞行模式。（）3.飞机在降落过程中，乘务员不需要进行安全提示。（）4.四川航空只有国内航线。（）5.航空乘务员不用掌握急救知识。（）6.飞机上的卫生间有烟雾报警器。（）7.飞机遇到气流颠簸时，乘客不用系安全带。（）8.四川航空的标志颜色主要是蓝色和白色。（）9.乘务员在服务中不需要理会乘客的不合理要求。（）10.飞机上的饮用水是经过特殊处理的。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述四川航空的企业文化。2.飞机起飞前，乘务员需要向乘客做哪些安全提示？3.若遇到乘客突发疾病，航空乘务员应如何处理？4.介绍一下四川航空的机上美食特色。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论四川航空在提升国际影响力方面可以采取哪些措施？2.谈谈在航空服务中，如何平衡安全保障与服务质量的关系？3.随着科技发展，四川航空在机上娱乐系统方面可以有哪些创新？4.分析四川航空在面对市场竞争时，有哪些优势和不足？答案单项选择题1.C2.B3.C4.A5.C6.A7.A8.B9.B10.A多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD判断题1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√简答题1.四川航空以“正义、诚信、责任、爱心”为核心价值观，追求服务真情、合作共进、快乐飞翔，致力于为旅客提供高品质航空服务。2.乘务员要提示乘客系好安全带，调直座椅靠背，收起小桌板，打开遮光板，关闭电子设备等。3.保持冷静，查看患者情况，广播寻找医护人员协助，使用急救箱进行初步处理，必要时请求飞机紧急降落。4.以川味特色著称，有各类麻辣美食，也兼顾各地口味，食材丰富、搭配合理，注重营养与口感。讨论题1.可拓展国际航线，加强海外宣传推广，与他国航空公司合作，提升服务品质符合国际标准。2.先保障安全，这是前提，在安全基础