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文档简介

绪论在全媒体时代,信息传播格局发生了深刻变革,信息传播速度呈几何级数增长,传播渠道多元交互,每个人都可能成为信息源。这既为主流媒体开展舆论监督提供了海量线索与更广泛传播可能,也带来了信息真假难辨、噪音干扰等问题。在这样的背景下,主流媒体舆论监督的责任更加重大。本文选用文献研究及案例分析的研究方法,从全媒体时代环境下舆论监督现状出发,明确全媒体时代舆论监督的特性及误区,澄清认知误区,并探索全媒体时代主流媒体舆论监督的实施路径。分析全媒体时代主流媒体舆论监督面临的困境,并进一步探索解困之道。结合马克思主义新闻观中的舆论监督理论以及议程设置理论对此课题进行探讨,以期达到研究结果。主流媒体承担起维护公众利益的责任和义务,运用深入调查曝光诸如环境污染、食品安全存在的隐患、教育医疗领域混乱现象等损害公众权益的行为,推动相关部门及时修正,帮群众排忧解困,处于社会转型的阶段,主流媒体的舆论监督对营造法治社会氛围意义非凡。经由监督公权力的运作,保证权力依法运作,遏制权力滥用与腐败问题滋生,就如同在一些重大贪腐案件报道的时候,主流媒体实施跟进监督,让公众清楚案件进展及司法程序,体现法律的庄重与正义,增强公众对法治的信赖,在全媒体时代开展主流媒体舆论监督同样面临诸多挑战。网络谣言、不实信息肆意扩散,较易干扰主流媒体舆论监督的准确性跟权威性,一些自媒体为博取眼球发布未经验证的信息,主流媒体要从海量信息里辨别真相,稍有差错就可能受误导,陷入舆论的漩涡里,公众对舆论监督的期望持续上扬,要求报道更迅速、深入、全面,主流媒体面临着沉甸甸的压力。为应对现存挑战,主流媒体要把全媒体技术优势充分利用起来,搭建三维传播矩阵,扩大舆论监督影响力及覆盖范围,借助大数据分析挖掘有价值监督方面的线索,利用人工智能迅速核实信息,采用短视频、直播等形式生动展现监督内容,博得受众注目。依旧要加强跟自媒体的合作,带领其规范传扬,一起营造有利的舆论监督环境,全媒体时代里,主流媒体的舆论监督是守护公众利益、助力社会进步、打造法治社会的核心力量,虽面临各种挑战,但只要坚持扛起责任,一定能在复杂多变的舆论环境里起到关键支撑作用。

舆论监督研究的理论基础舆论监督理论以深厚的思想土壤为根基,主要囊括三大理论支撑,人民主权理论是它的支撑,它断定人民是国家的主人,有权利借助舆论参与对公共事务的监督,以保障自身利益和公共福祉,是舆论监督合法性的起始点,知情权理论是核心的理论支撑,公民享有知晓政府跟公共事务信息的权益,这恰是舆论监督得以实施的前提。马克思主义新闻观中的舆论监督理论马克思主义新闻观是舆论监督的相关研究的重要理论基础,马克思主义新闻观强调舆论监督是党和人民共同行使的民主权利,其核心就在于坚持党性原则与人民性的统一。根据马克思主义新闻观的理论,舆论监督既是党的批评与自我批评作风的体现,也是人民群众依法管理社会事务的民主监督形式。从实质定位上看,舆论监督的实质是人民的监督,是社会主义民主与法制建设的重要参与力量。从党性原则上看,新闻媒体作为党和人民的喉舌,必须坚持正确导向,服务于党和国家工作大局,既不能凌驾于党和人民之上,也不能沦为私利工具。从功能定位上看,舆论监督被赋予监测社会环境、推动政策民主化科学化、促进社会稳定的功能。在2003年,孙志刚事件被媒体所曝光,从《南方都市报》曝光开始,而后《中国青年报》等媒体对收容遣送制度进行反思。在舆论的压力下,6月20日,实行多年的收容遣送制度终于被制止。舆论监督通过对这一事件的持续关注和报道,推动了政策的变革,保障了公民基本权利,促进了社会公正和稳定。议程设置理论议程设置理论是传播学中最重要的效果理论之一。议程设置理论是由美国学者麦库姆斯和肖提出。这项理论认为,大众传媒是一种具有为公众设置“议事日程”的功能,传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议题不同程度的显著性的方式,影响着人们对周围世界的大事及重要性的判断。也就是说,媒体关注的议题会成为公众关注的议题,媒体对议题的强调程度会影响公众对议题重要性的认知。二、全媒体时代的舆论监督“舆论监督”的渊源可追溯至马克思对舆论的论述,虽然当时并未明确提出这一概念,但诸如“报刊是人民精神的眼睛”“监督是报刊的首要职责”“报刊可以监督官员和公众人物”,以及强调报刊社会影响力之大,将其喻为“恶魔似的风暴”等表述,总体上为后来中国共产党舆论监督理念和实践提供了理论基础,也反映出报刊媒体在代表人民进行监督方面所充当的重要角色。窦锋昌,傅中行.舆论监督的概念、演变及其报道革新[J].全媒体探索,2024,(01):4-6.窦锋昌,傅中行.舆论监督的概念、演变及其报道革新[J].全媒体探索,2024,(01):4-6.(一)“人人都有麦克风”环境下的舆论监督全媒体时代指的是把数字技术作为核心驱动力,各类媒体类型(如传统媒体、网络媒体、社交媒体等)深度掺合,形成覆盖众多领域、可即时交互沟通、多感官触及的信息传播环境,其核心所在是通过技术整合与内容创新,实现对受众的全域覆盖及最佳传播效应。在“人人皆可发声”的全媒体时代,舆论监督跟以往相比有了巨大变革,个体依靠社交媒体、网络平台等路径,得到了过去从未达到的发声能力,成为监督力量的核心组成,这一变革极大地拓宽了舆论监督的主体范围,一般民众能马上曝光社会不良现象,不管企业的违法违规做法,也或是公职人员的不当举动,都有可能在短时间内引起大量关注。有些民生问题经百姓网络爆料后迅速扩散,推动相关部门迅速响应并处理,2023年之际,一个小区的居民在网络上爆料了消息,说明小区附近出现垃圾累积和污水横溢的状况,各相关机构迅速做出反应,与街道办、环保等部门一起合作开展现场勘查,还组织推进垃圾清除及管道疏通工作。仅仅花了一周的时间,小区周边环境出现了明显的改善,居民的日常日子又重新回到正常水平,这种环境同样引发了诸多挑战,信息传播变得便利,引起信息质量参差不齐,而虚假信息、带有情绪化的言论混在里面,对舆论监督的真实客观性形成干扰。“反转”现象出现的情况屡见不鲜,一开始先入为主的片面报道后期也许会被证伪,导致舆论监督的公信力出现下降,2023年五一休假期间,“游客手机掉西湖,遭索要1500元打捞费”的新闻由多家媒体转发,在全网掀起了热烈的讨论浪潮。后来核实发现是杭州一公司法人为拓展打捞业务而周密筹划的商业推广行为,当初刊登消息的媒体没验证就做了大量转发,进而降低了媒体的公信力,在众说纷纭的氛围里,网络暴力、监督界限混沌、合理监督变成侵害他人合法权益等问题容易形成。先前有一起因“随手拍”引发的网络暴力事件:一位叫小刚的自媒体人拍摄丽丽和婆家于商超逛街吵架的画面,不进行隐私处理,就给冠上“泼妇”的负面称号发布到自媒体平台,视频传播出去丽丽陷入了网暴,她的生活、工作均受到了极大的破坏,她的隐私权跟名誉权也受到了损害。在“人人皆有话语权”的背景下,必须强化公众的媒介素养相关教育,让其分清是非、理性讲话;完备法律法规体系,把网络监督行为规范起来;传统媒体跟自媒体一起合作,共同营造健康、有秩序、有效的舆论监督格局,以实现公众知情权与社会公共利益的平衡拓展。(二)全媒体时代舆论监督的功能全媒体时代,舆论监督的功能得到了全方位拓展与深化。舆论监督报道之所以在社会治理中不可被替代,正因为它具有公开、与舆论相互作用以及强调事实的专业性等特性。发挥好舆论监督报道的特性,才能使其在国家治理体系中充分发挥作用;反之,弱化舆论监督报道的特性,也就弱化了舆论监督报道参与治理的功能。王辰瑶,张雨龙.全媒体传播体系下的舆论监督报道:规范、功能与“解困”[J].青年记者,2024,(04):28-35.DOI:10.15997/ki.qnjz.2024.04.006.王辰瑶,张雨龙.全媒体传播体系下的舆论监督报道:规范、功能与“解困”[J].青年记者,2024,(04):28-35.DOI:10.15997/ki.qnjz.2024.04.006.(三)全媒体时代主流媒体舆论监督实践全媒体时代为主流媒体舆论监督创造了新契机与挑战,把技术与内容深度熔合,凭借大数据分析挖掘社会热点背后的关键难题,用虚拟现实等技术强化报道的感染力,诸如对环境污染问题所做的报道,把数据分析和航拍画面整合在一起,全景展现现状跟危害。同时,注重与公众互动协作。开设线上互动专区,鼓励公众提供素材、参与讨论,形成监督合力。并且,强化跟踪报道与反馈机制,持续关注事件进展与整改情况,确保监督效果落地。新闻舆论事关意识形态工作,好的舆论可以强化显政、连接民意、凝心铸魂,不好的舆论会影响党的执政之基、阻塞言论、动摇民心。罗建伟.建设性新闻舆论监督矩阵赋能社会治理与民心工程[J].城市党报研究,2024,(10):55-57+73.罗建伟.建设性新闻舆论监督矩阵赋能社会治理与民心工程[J].城市党报研究,2024,(10):55-57+73.1.主流媒体舆论监督重在建设性主流媒体实施的建设性舆论监督,首先凸显在精准的问题剖析里,并非只是展现问题的表面样子,而是利用深入的调查报道以及专业的数据分析,挖掘问题的根源,譬如在经济领域的监督报道里面,细致解读市场乱象背后的制度缺陷与监管空白环节,为后续改进提供明确靶心,武义县《倾听》栏目聚焦基层治理方面,累计一共曝光问题36个,问题整改比例达82%,构建“曝光—回应—解决”的闭环治理机制,北京卫视《向前一步》靠多方辩论达成了共识。推动老旧小区拆违等民生难题解决。其建设性也体现在积极引领社会共识这一方面,面对复杂的社会矛盾的时候,主流媒体凭借客观公正的报道,兼顾各方言论,杜绝情绪化对立以及极端化观点的扩散,好似在民生工程监督工作里,既体现民众心声,又披露政府规划的考量,助力公职人员与普通百姓相互理解,集聚社会各界应对问题的合力。具有建设性的舆论监督可推动制度完善及社会进步,主流媒体对热点事件长久跟进,不仅聚焦单个案子的处理事宜,更聚焦于宏观层面的体制机制革新,以教育改革监督一事为例,一边报道单个教育资源失衡的案例,用心探讨教育资源分配制度的革新走向,为政策调整提供理由和想法,协助整个教育体系走向良性发展之路。2.主流媒体舆论监督坚持根源性主流媒体在舆论监管方面承担着极为重要的责任,坚持根源性原则是提升舆论监督质量与效果的关键要素之一,所谓的根源属性,代表主流媒体开展舆论监督的阶段里,不只是局限于揭示表面现象,而是深度挖掘事件背后的深层次因素、体制机制的缺漏和社会结构性矛盾。就主流媒体的舆论监督而言,秉持其根源特质有深远的意义,从促进社会问题化解的角度看,只有深刻挖掘问题的根本肇因,我们才可以判明问题的核心要素,并凭借这些提出针对性强且可行的解决策略,在城市交通拥堵问题监控期间,若我们只是关注道路拥堵的实际状况和市民的怨言,而不深入分析城市规划的不合理情况、公共交通的落后发展以及交通管理制度的不健全等核心问题,那么我们想从根本上把交通拥堵问题解决掉是困难的。用北京作为例子,城市核心区道路狭窄不堪,还汇集了大量商业、办公场所,上下班高峰时车流量极大,公共交通在通勤区域的覆盖未达有效程度,地铁线路规划设置不合理、公交换乘效率不怎么高,媒体报道仅聚焦在道路拥堵和市民所表达的抱怨,未对城市规划、交通管理等核心问题进行深入研讨,造成交通拥堵难题长期难以消除,依靠根源性的监督手段,推动相关部门对城市规划作出调整,加大针对公共交通的投入,健全交通管理的体制架构,才能使交通状况实现实质性的好转。3.主流媒体舆论监督紧跟时代性主流媒体的舆论监督得跟上时代步伐,这不仅是时代发展针对舆论监督提出的要求,更是主流媒体履行社会义务,实现社会功能的核心点,展现出对时代热点问题灵敏捕捉与马上处理,在现今社会迅猛发展的阶段,诸多新型社会矛盾点,民生方面的关切与公共议题接连冒出,好比人工智能技术发展所造成的数据隐私及伦理问题,以及于高要求和高目标范畴内的能源转型及产业变革问题,恰似一些小型的人脸识别门禁系统企业,由于安全防护手段欠缺,遭遇黑客进犯,引发大量用户人脸数据的泄露,这些数据里面包含个人的生物特征信息,要是被坏人拿去利用,能用来伪造假身份、实施诈骗行为等。严重侵犯用户隐私。医疗数据滥用:部分医疗机构与人工智能企业合作进行医疗数据研究时,未对患者数据进行严格匿名化处理,导致患者的姓名、病史等敏感信息有泄露风险,可能会对患者的生活、保险等方面产生负面影响。主流媒体有必要对新闻有更高的敏感度,快速地把这些热点话题融入舆论监督视野中去,让监督报道和时代脉搏同在。同时时代性也意味着对于时代精神和价值取向的正确把握和正面提倡。在历史的不同阶段,社会追求的价值观各不相同,例如现在所强调的创新、和谐、环保、开放和共享的新的发展观念。主流媒体在舆论监督过程中,应依据这些时代精神,对符合或违背这些理念的现象进行监督评判,引导社会行为和公众观念朝着积极健康的方向发展。主流媒体舆论监督追随时代性,有着难以估量的价值。在反映社会变迁的视角下,我们可以通过监督和报道各个时期带有时代特征的事件和现象,给社会的发展留下鲜活的纪录,并成为一个时代的见证。比如,对于互联网经济崛起进程中种种创新商业模式和监管挑战进行监管报道,就体现出信息时代经济形态发生着深刻变化。在电商直播领域,众多主播通过直播带货创造了新的商业模式。一些主播为吸引流量、增加销售额,采用虚假宣传、价格欺诈等手段,如虚构产品功效、恶意抬高价格后再打折等。监管部门及时介入,对直播平台进行规范管理,通过制定相关法规,要求平台加强对主播行为的监管,保障消费者权益。从促进时代进步的角度来看,适时准确的舆论监督可以找出时代发展的障碍,在公众舆论力量的作用下督促问题的解决,加快社会制度,技术创新等变革进程。例如对部分传统行业数字化转型缓慢的规制,能够推动行业加速转型以适应数字时代发展的要求。传统农业领域中,部分农业企业缺乏数字化技术的运用,造成农产品销售渠道较窄,市场信息存在不对称现象。监管部门对此予以监督,并鼓励企业通过互联网平台实现农产品线上销售和强化农产品质量监管。企业通过搭建线上销售平台、运用大数据分析市场需求、精准销售农产品、推动农业数字化转型。与此同时,跟上时代性,有利于增强主流媒体本身的影响力和公信力,从而在媒体的激烈竞争中永远独占鳌头,成为公众获取可靠信息、参与社会事务讨论的重要平台。主流媒体整合大数据、AI等技术优化内容分发。人民日报侠客岛微评《一颗老鼠头为何要省级调查组才能查清?》以短评引发8亿阅读量,展现精准议程设置能力。为了有效跟上时代性的步伐,主流媒体要从多个方面下功夫。一是要强化媒体融合,充分运用大数据和人工智能等新兴技术拓展信息获取渠道,提升信息处理效率,强化时代热点监测分析。二是造就一支专业化,多元化人才队伍,造就既有新闻传播知识,又有各方面专门知识的复合型人才来处理时代性话题的复杂性和专业性。要建立公开互动机制,增进同公众、专家学者和社会组织的沟通与协作,博采众长,发挥各方面的观点和智慧,让舆论监督更具有全面性和前瞻性。三、全媒体时代主流媒体舆论监督面临的挑战伴随全媒体时代的来临,信息传播技术迅速发展,主流媒体舆论监督面临着绝无仅有的挑战。从信息传播的生态架构角度看,信息传播表现出碎片化情形,海量且快速等特性,海量又真假难辨的信息,令主流媒体在进行舆论监督时需要花大力气甄别信息,从里面挑选出有价值、真实可靠的监督线索,碎片化的信息传播容易引起对事件全貌的歪曲,主流媒体短时间里实现真相还原以及深度舆论监督有难度,信息传播的增速让舆论热点急剧替换,鉴于回应稍有耽搁,主流媒体大概会丢掉舆论监督的最佳时机。受众角色呈现出明显的改变,在当前全媒体时代这个阶段,受众已不是那种简单的信息接收主体,而是凭借社交媒体这样一个平台帮忙,作为信息的生产者和传播者,掌握着更多表达的话语权,这便让舆论监督主体呈现出多元化,部分尚未证实的舆论信息有比主流媒体报道更早地在网络扩散的可能性,带动公众情绪的起伏,对主流媒体实施舆论监督造成干扰,受众对舆论监督报道的要求也越来越高,他们不再满足于仅仅是简单的事件曝光,而是期望主流媒体能给予深度讲解、多元视角以及互动参与的机遇。媒体的竞争压力大幅度攀升,诸多新兴的媒体机构相继进入舆论监督范围,它们运用多样灵活的报道策略以及创新的传播模式来吸引观众留意,与自媒体对照,主流媒体受传统体制机制及报道规范的约束较多,在时效性以及趣味性上也许略差一点,所面临的状况是怎样在激烈竞争里突出自身优势,持续把控舆论监督阵地,对维护权威性和公信力等方面构成了挑战,主流媒体自身在走向全媒体的征程中同样碰到了窘境,更新技术设备,人才队伍建设与传播理念的转变均需花费大量资源和时间,要是变革还未完成的阶段,于全媒体传播格局这个体系中,其舆论监督工作的发展将受限。(一)自媒体对主流媒体话语权的冲击2022年中国自媒体市场规模差不多是4500亿元人民币,跟去年相比增长了25%,2023那一年,中国自媒体市场规模超出5000亿元,与去年同期相比增长了大概20%,推想2025年有望,中国自媒体市场规模预期可突破7000亿元人民币,自媒体异军勃起,左右着主流媒体的话语权。1.自媒体传播模式的优势自媒体有其自身特有的发展特点和传播模式。其传播主体是个人,进入门槛很低,几乎每个人都可以成为自媒体的创作者。在社交媒体平台和短视频平台的帮助下,自媒体可以实现即时传播和广泛传播信息。它在内容上风格各异,在形式上灵活多样,一般会更强调个性化表达跟情感共鸣,可快速让大量观众留意到,有部分自媒体博主借助幽默诙谐的言辞,以独特角度解读时事热点,于是在网络里积累了大量粉丝,以六神磊磊做例子:他真正叫王晓磊,曾在新华社重庆分社度过8、9年工作时光,主要做时政和政法方面的报道活儿。2013年,微信公众号得以正式上线,其以独特视角、幽默风格诠释了金庸小说中的趣味细节,而且借助武侠人物对时事热点和社会现象开展点评,引领自媒体江湖开创了“一人一派”的先例,赢得了广大读者的认可与喜爱,也开通了剖析唐诗内容的公众号,个人微信公众号对以唐诗为主题的单篇文章进行传播,获数百万人次阅读。该发展情形,在诸多方面影响了主流媒体的话语权,就信息传播的速度而言,自媒体凭借便捷性往往能率先发布新闻,击溃主流媒体新闻报道的时间优势格局,在特定的突发事件中,现场的目击者与自媒体人可马上用手机进行录像和文字消息的传送,主流媒体得经历访谈、验证、编辑等一连串环节,造成了时效性上的不利情形,2024年8月的第五天,某景区蓦地燃起大火,现场游客用手机拍好视频,接着在社交媒体分享,自媒体人即刻发布讯息,而主流媒体因要开展严格的核实、采访等整套流程,事件发生相当久之后才发布相关报道,失掉了最佳的传播时间段。2.自媒体传播范围的优势从信息传播能达到的范围上看,自媒体社交网络传播模式使信息在特定受众群体里快速形成广泛传播的效果,部分流行自媒体账号信息阅读量很大,转发量可达到几百万乃至更高,跟主流媒体传统传播覆盖范围对比,优势相当明显,2024年某网红投身直播带货,其产品信息借助自媒体平台迅速扩散传播,网络上大量出现了主播直播带货视频被转发的现象,传播范围极为辽阔,然而主流媒体的传统传播途径,好比报纸、杂志这样,传播范围跟自媒体平台比差远了。3.自媒体传播风格的优势就话语风格而言,自媒体展现亲民模样,通俗乃至娱乐化的风格挺符合当下某些受众的喜好,跟自媒体对比而言,主流媒体显得严肃、标准的话语表达,会给年轻受众群体造成某种程度的接受困境,于是引发受众注意力资源的分散,这种影响对信息传播格局以及社会舆论导向影响深刻。主流媒体舆论监督议程设置的问题主流媒体议程设置可引导公众关注的核心点,带动问题的化解,引导社会行为规范,它可对资源进行整合,把重大问题置于显眼地位,促使政府、企业等相关主体重视且开展具体行动,依靠议程设置输送积极价值观,营造正面的舆论形势,增强社会聚合能力。1.主流媒体舆论议程设置的节奏问题主流媒体对舆论议程节奏的合理把握,直接关系到舆论引导的成效,信息迅猛爆炸的时代,大众注意力资源十分有限又分散,若议程设置的速度提升太快,就如在较短的时间里连续发布几个重要舆论议题时,民众就会因为难以招架,难以进行深度的关注和知悉,因而使舆论引导只是形式,不易达成深度的社会共识。节奏迟缓会造成新闻事件时效性以及关注度的丧失,被其他资讯所淹没,无法有效引导舆论走向,就突发公共事件举例,若主流媒体没办法及时、有序地进行议程安排,民众或许会陷入一种恐慌且混乱接收信息的状态里,于是对社会秩序的稳定形成影响。2.传统媒体平台的制作流程限制受到数字化浪潮的冲击,传统媒体平台制作流程逐步显露出诸多局限,这从一定程度上影响着其在现在信息传播生态情形下的竞争力和影响力,在信息采集的相关环节中,传统媒体多借助记者实地采写,通讯员的供稿与有限热线电话爆料,方法还是单一,不太容易做到信息的全面覆盖和即时收集。例如在报道突发事件的时候,传统媒体的记者不一定可以在第一时间赶至现场,造成信息处于滞后状态,与之构成鲜明对照的是,新媒体平台的用户能在随便哪个时刻,不管哪里用手机拍照,就编辑处理流程而言,传统媒体沿用了更为严苛的采编规范及层级审核制度。由新闻记者承担稿件的撰写,到编辑开展修订及润色,然后到主编和总编进行分级的质量把关,虽说对保障内容质量有效果,但实际上是以牺牲效率为代价,处于这个流程中,会使得部分时效性强的消息错失最佳发布时段,传统的编辑处理样式在内容形式创新上存在一定的局限,一般聚焦于文字,图片跟视频等的简单联结上,难以如同新媒体那样灵活运用H5,VR等技术、AR跟其他各类新兴技术营造了沉浸式和互动式内容体验。在开展审核发布工作的环节里,传统媒体受政策法规的牵制,行业规范跟自身品牌形象维护的约束不少,如此就导致审核过程更加繁杂,发布所经历的周期更长,就像一篇深度报道也许要历经几轮审核修改后才会见报或播放,新媒体平台自媒体账号依照法律法规行事,可以相对迅速地发布内容,占有热点事件的传播先机,传播反馈阶段中,传统媒体跟受众的互动不怎么强。3.依赖网络“热点”设置议程的现象在数字化信息时代的今天,网络“热点”在议程设置上发挥着极其显着的作用,一些主流媒体对其产生了依赖性。热点话题通常能在短期内汇聚大量关注并产生巨大舆论影响力,对媒体具有巨大吸引力。它有多种形式。一方面媒体进行选题策划往往会优先选择网络中已形成热搜的主题,比如微博热搜榜和抖音热点话题就成了媒体获得议程灵感的主要渠道。不管是新闻报道,评论分析,专题制作都是围绕着这些热点问题进行的。这一依赖现象所造成的冲击是很多方面的。过分倚重网络热点容易造成媒体议程设置同质化、缺乏独立思考和深入发掘。大量的媒体对相同的热点进行跟风报道,使信息冗杂,受众处于信息疲劳状态。与此同时,网络热点在真实性和客观性上有时也很难得到保障,媒体一味地后续报道会散布不实信息、误导舆论、甚至造成社会恐慌和不良社会情绪蔓延。(三)全媒体环境下监督者与监视者并行全媒体时代信息传播格局产生了深刻变化,媒体角色定位表现为监督者和监视者并行不悖的突出特点。媒体作为监督者肩负着监督社会各个领域的传统功能。媒体以专业的新闻采编团队,宽广的信息收集渠道和传播影响力对社会不公,权力滥用和违法违纪行为进行了深入的调查研究,曝光了其中存在的问题,推动了社会正义和法治建设。比如在报道企业环境污染行为时,媒体以实地调查,访谈专家和受害者等方式向公众披露了企业违规行为,引起了社会的广泛关注,由此促使有关部门出面进行监督和整顿,反映出媒体对社会监督体系的正面影响,也是对民主社会公众知情权和监督权的一个重要拓展。同时媒体本身也被置于大众的监控下。全媒体环境使大众获得了空前的表达权和传播能力,大众在社交媒体的推动下、网络评论和其他各种方式,考察和判断了媒体报道的内容,立场和方式。媒体在报道过程中一旦发生偏差,失实或者违背伦理道德等情况时,大众很快就会借助网络平台发出自己的声音,从而产生巨大舆论压力。比如一些媒体报道热点事件时由于片面地追求点击率出现了歪曲事实的现象,这些现象不久便被心细的大众所察觉和曝光,受到社会舆论声讨。这一监督者和监视者并行不悖现象产生的根本原因是全媒体时代信息传播权力被分散和重建。媒体已经不是信息传播的惟一中心,公众已经成了信息传播生态里一股不容忽视的势力。二者具有相互制约,相互促进的作用。大众的监视推动媒体更严格,更公正,更客观地行使监督职能,增强报道质量和公信力;并且媒体的有效监督报道还为大众监督社会提供典范和信息基础,促进大众监督意识和监督能力的提高。就社会影响而言,这一现象有利于建设一个更健康透明的新闻传播生态和社会舆论环境。却又会使媒体报道过于审慎,甚至产生自我审查倾向,或将公众监视发展成为对媒体进行无端网络暴力袭击,从而影响其正常监督功能。四、主流媒体舆论监督解困路径面对主流媒体的舆论监督的现实困境,一方面,要在法律框架内确保监督的合法合规性,避免侵权风险,精准把握监督尺度,明确可为与不可为的界限。另一方面,采用新媒体技术扩展监督渠道,拓宽信息来源渠道,增强传播张力与影响张力,增强媒体自律及专业素养的建设,让监督报道实现客观、公正、真实的要求,靠理性的态度引导舆情,协助问题实现化解,由此在复杂的舆论环境里更妥善地发挥舆论监督效能,助力社会良性进步,或将公众监视演变成针对媒体的无端网络暴力举动,由此影响其监督功能的正常发挥。主管部门支持下主动“亮剑”在当代现代社会治理体系范畴内,主管部门和主流媒体相互配合在舆论监督领域占据极其关键的位置,主管部门积极给予的大力支持,保障主流媒体大胆亮剑,给予了可靠保障和稳固支撑,主流媒体因传播渠道宽泛,社会影响不凡,可对社会各领域里存在的腐败现象,对环境污染和市场违规行径实施深度曝光。主管部门给予的有力支撑,让他们在面对错综复杂的利益纠葛以及可能碰到的干扰阻碍时,具备充分的底气去坚守监督立场,保障监督工作不断深入,如此才能切实地抑制不良现象的滋生扩散,促进社会治理朝更规范迈进,往更清晰可见的方向前行,并有利于维护公众利益,以及让主流媒体及时报道与公众生活紧密相关的议题,像食品安全、住房保障这类,由主管部门进行推动,推动有关问题迅速办结,让群众真正体悟社会监督的魅力,增强群众对社会治理的信任水平。主管部门跟主流媒体形成密切的沟通协作机制,主管部门以政策引导与信息共享的途径,为媒体明确监管重点及方向,特定时期针对民生领域内的重大问题,主管部门为主流媒体给出政策解读的相关线索,主流媒体用心甄别报道选题,安排专业团队开展深入调研与访谈,采用各类报道样式,有深度报道这类,系列报道跟专题类型节目,多维度展示。主管部门要及时对媒体所面临的外部压力进行协调维护,以维护其合法权益,保证监督工作顺利实施,从实际效果方面而言,此模式在诸多方面都收获了令人赞叹的成效,在部分重大舆情事件里,主流媒体获主管部门支持,迅速发出声音,带领舆论走向理性层面,阻止了谣言传播和社会恐慌局面形成。2024年9月1日“高铁霸座”事件引起了社会的关注,主流媒体在主管部门撑腰下迅速发声,采用报道事件本来面目、采访相关当事人等做法,推动舆论走向理性层面,媒体又呼吁公众遵守相关法律,守护社会平稳,在长期实行的社会监督工作期间,促进好多行业规范达成完善,一批违法违规的行径被惩处,增进了全社会的法治意识和规范意识水平。带节奏主动设计议题在信息传播领域,主动设计议题“带节奏”是一种具有较强影响力的传播策略。媒体要保持独立和批判性思维,同时关注网络热点。建立和完善热点筛选和评估机制,深入剖析和验证网络热点,切忌盲从。强化冷门而又有重大社会价值话题的开掘和报道,以丰富多元的议程设置。另外提升媒体从业者专业素养和社会责任意识等,使其能够在热点浪潮中坚守新闻伦理与客观公正的报道原则。从议程设置理论出发,主动设计议题就是传播主体依据特定目的与意图,认真谋划并推出一系列有关联性、引导作用的议题内容,若如某媒体针对“城市交通拥堵”问题,筹划了一系列议题,从促成交通拥堵的原因、政府采取的对应措施,乃至公众对交通拥堵的看法之类,引导公众聚焦交通拥堵问题,推进相关政策的制定跟落实。“带节奏”突出从传播节奏,以传播渠道和传播受众群体等方面去控制这些话题,从而引领公众舆论往人们预想的方向迈进,先前有一家媒体针对“城市垃圾分类”问题,实施了一系列报道,从垃圾分类的意义解读、政府实施的相关举措到公众参与程度,经报道引导公众留意垃圾分类。就传播节奏而言,依照每天一篇报道的产出频率开展,就传播渠道而言,报纸、电视及网络平台同步推送,从受众群体这个方面看,吸引社区里的居民、学校的师生等参与,就实施策略而言,传播者首先要精准把握社会热点和公众关注点的潜在走向,查找未得到足够重视,却有重大社会价值或者与具体传播目标相契合的话题。就环保议题的传播来举例,可从绿色消费习惯的日常状态和社区环保行动两个角度着手,细心设计出一连串逐层加深的话题,切实挖掘多媒体平台在扩散期间的协同效应,把图片、视频的多样传播形式融合为一体,依照预设的节奏,把相关的内容投放到不同平台。先在社交媒体平台发起话题讨论,以吸引大众参与和重视,之后依靠传统媒体的深度报道及分析,以进一步提高话题的权威性和影响力,智借意见领袖的能力,依靠其对某一领域或者某一群组的影响力,带动更多观众参与话题的交流,由此达成广泛传播的效果。化被动为主动加强媒体的互动性处于传统媒体格局当中,主流媒体多数情况下单向主导信息的传递,受众反馈机制显得薄弱,互动性不高,全媒体时代的到来把信息传播生态环境完全改变了,受众不再成为被动的信息接收主体,而是在诸多新媒体平台的支持下,主动参与到信息的制作、发布及探讨当中。用抖音、快手做例子,用户可借助拍摄、剪辑视频,分享个人的生活点滴、兴趣喜好、知识本领等,这些用户不只是作为信息接收的一方,也是信息的创作人及传播者,这样的转型让主流媒体面临极大挑战,若接着采用被动式互动模式,会逐渐丧失市场竞争力和舆论引导力,把被动情形换成主动情形,加大媒体互动力度,已经成为主流媒体生存发展的核心关键。一是主流媒体须打造多样化互动平台,社交媒体账号跟手机APP端,为观众打造全方位的互动入口处,好比在新闻报道页面里开设评论区,用投票区与话题讨论区等功能模块,激励受众抒发自己意见,参与调查过程且分享个人体验,让受众便于与媒体以及其他受众实现互动。在腾讯新闻载体,部分重大体育赛事的报道里,诸如奥运会、世界杯相关新闻的页面里,评论区会有诸多体育迷即时发表对比赛进程、运动员发挥的看法,投票区会针对赛事当中的争议判罚、最佳运动员评选等设置投票条目,调动受众参与积极性,话题讨论区拿“哪支队伍最有机会夺冠”等话题,引导大家讨论战术、分析各队的实际实力,受众可借此实现良好互动,媒体同样能从中掌握大众关注点。二是创新互动内容的呈现形式,主流媒体可实施线上与线下结合的互动,诸如进行网络直播,线上答疑和线下见面聚会,依托央视新闻开展线上网络直播,邀约嘉宾开展访谈,观众可利用弹幕和评论开展互动,于线下开办新闻发布会,观众现场可进行提问,跟媒体做交流。依靠这类活动拉近了跟受众之间的关系,增进了受众跟媒体的亲近感以及认同体验,同时把用户生成的内容引入到新闻报道中,构建起有用的互动反馈机制等,主流媒体要安排专人对受众互动信息进行收集,归整和剖析,并及时把有价值的反馈运用到新闻策划里,采编活动及传播策略的调整等方面。按照受众对某一主题的关注热度及讨论的核心要点,制订深度报道或系列报道以满足其信息渴求,进而在媒体跟受众之间建立起一个良性互动循环,仿若《只此青绿》系列报道这般,从大型舞蹈诗剧《只此青绿》首演那一刻起,大众日报文体新闻采编中心迅速开启了高频次、高集中性的报道,三年多时间里刊发了约3万字的文字报道,新媒体转换后实现大范围转载。2024年九月,山东文投集团跟中国东方演艺集团签署了战略协议,报道团队马上跟进,提出“青绿宇宙”理念并发布相关资讯,累计点击量超1100万,“山东也有自己的‘只此青绿’”等话题登上微博热搜榜,12月6-8日,《只此青绿》在山东举办演出活动,大众日报等媒体约主创搞一场直播,全网差不多370万人次观看了直播,达成了文化艺术跟新闻报道的彼此促进、良性循环,借助把被动变为主动、提高媒体互动性等招数,可以让主流媒体更顺应全媒体时代的发展要求,精准掌握受众需求、提升传播成效。

五、结语全媒体时代的信息传播格局已经发生深刻的变化。互联网技术的快速发展和社交媒体的广泛传播使得每个人都拥有麦克风,信息的传播表现出即时性,交互性和海量性。这样就使舆论生态复杂多变,虚假信息和负面舆论时有产生。主流媒体在信息传播中发挥着举足轻重的作用,担负着正确引导舆论方向,保持社会安定和谐的使命。基于这一背景,对主流媒体舆论监督实践进行深入研究,对提高自身监督能力,扮演好社会“瞭望者”角色,构建清朗网络空间有一定的实践指导意义。本文主要对于全媒体时代主流媒体舆论监督面临的挑战进行研究探讨,全媒体时代下主流媒体对技术和内容进行了深度整合,利用大数据发现热点背后隐藏的重点问题,并利用虚拟现实等技术手段提升报道感染力。与此同时,重视与用户的互动协作,设置线上互动专区以激励市民参与监管,另外加强跟踪报道和反馈机制以保证监督效果。全媒体时代下主流媒体的舆论监督遇到很多挑战:自媒体的繁荣和信息传播的更加多元、许多个体可以轻松发声、大量受众的分流等,它在某种程度上弱化了主流媒体话语权的优势,也给主流媒体舆论引导权威带来了挑战。一方面传统媒体平台的生产过程繁杂,从选题策划,采访拍摄,编辑

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