值班奖惩考核制度

PAGE值班奖惩考核制度一、总则（一）目的为了加强公司值班管理，规范值班行为，提高值班效率，确保公司在非工作时间的安全与正常运转，特制定本值班奖惩考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工在参与值班工作期间的考核与奖惩管理。（三）基本原则1.公平公正原则：对值班人员的考核与奖惩依据客观事实，严格按照本制度执行，确保公平公正。2.及时准确原则：值班情况的记录、统计和反馈要及时、准确，以便及时发现问题并做出处理。3.激励与约束并重原则：通过合理的奖惩措施，激励值班人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束。二、值班安排（一）值班周期公司实行[具体值班周期，如每周或每月]轮流值班制度，确保公司每天[具体时间段]都有人员值班。（二）值班人员确定1.由各部门根据本部门人员情况，按照排班表轮流安排人员值班。2.如有特殊情况需要调整值班人员，需提前[X]天向行政部门报备。（三）值班职责1.安全保卫负责公司办公区域、生产区域等重点部位的安全巡查，确保无安全隐患。检查门窗、水电等设施设备是否关闭或正常运行，发现异常及时报告并采取相应措施。对进入公司的外来人员进行登记和询问，核实身份和来访目的，阻止无关人员进入公司。2.信息传递接听公司值班电话，记录重要信息，并及时传达给相关人员。接收和处理各类文件、邮件等，按照规定进行登记和流转。关注公司内部网络系统和业务系统的运行情况，发现故障及时通知技术部门处理。3.应急处理制定并熟悉公司应急预案，在遇到突发事件时，能够迅速启动应急预案，采取有效的应急措施。及时向上级领导报告突发事件的情况，协调相关部门进行处理，并做好现场保护和记录工作。4.其他工作完成公司领导交办的其他临时性值班任务。协助其他部门处理一些紧急事务。三、值班考核（一）考核方式1.日常检查：行政部门定期对值班人员的值班情况进行检查，包括值班记录、现场巡查等。2.不定期抽查：公司领导或相关部门可根据工作需要，不定期对值班人员进行抽查，了解值班情况。3.投诉举报：接受公司员工和外部人员对值班人员违规行为的投诉举报，核实后作为考核依据。（二）考核内容1.出勤情况值班人员应严格按照排班表按时到岗值班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向行政部门提交请假申请，并安排好替班人员。2.值班记录认真填写值班记录，详细记录值班期间的安全巡查情况、信息传递情况、应急处理情况等。值班记录应字迹清晰、内容完整、准确无误，不得漏记、错记。3.值班职责履行情况严格履行值班职责，做好安全保卫、信息传递、应急处理等各项工作。对发现的问题及时报告并采取措施处理，不得拖延或隐瞒。积极协助其他部门处理紧急事务，提供必要的支持和帮助。4.工作态度值班人员应保持良好的工作态度，热情接待来访人员，耐心解答问题。不得擅离职守、脱岗串岗，不得在值班期间从事与值班无关的事情。（三）考核评分标准1.出勤情况（30分）全勤得30分。迟到、早退一次扣5分，旷工一次扣10分。2.值班记录（30分）记录完整、准确、清晰得2530分。记录有少量遗漏或错误扣510分。记录严重不完整或错误较多扣1030分。3.值班职责履行情况（30分）严格履行职责，无任何失误得2530分。出现一般性问题，及时处理未造成严重后果扣510分。出现重大问题，处理不当造成一定损失扣1030分。4.工作态度（10分）工作态度端正，热情负责得810分。工作态度一般，存在一定问题扣35分。工作态度恶劣，造成不良影响扣510分。（四）考核结果评定1.优秀（90分及以上）：值班人员在考核期内表现出色，严格履行值班职责，无任何违规行为，工作成绩突出。2.良好（8089分）：值班人员在考核期内表现较好，能够认真履行值班职责，无明显失误，工作态度端正。3.合格（6079分）：值班人员在考核期内基本能够履行值班职责，但存在一些小问题，经过提醒能够及时改正。4.不合格（60分以下）：值班人员在考核期内未能履行值班职责，出现严重违规行为或工作失误，给公司造成较大损失或不良影响。四、奖惩措施（一）奖励1.精神奖励对考核结果为优秀的值班人员，公司将在内部通报表扬，颁发荣誉证书。在公司会议上对优秀值班人员进行表彰，分享其工作经验和做法。2.物质奖励给予优秀值班人员一定金额的奖金奖励，具体标准为[X]元。根据实际情况，优秀值班人员在晋升、调薪等方面可予以优先考虑。（二）惩罚1.批评教育对考核结果为合格的值班人员，由行政部门进行批评教育，指出存在的问题，并要求其做出书面检讨。2.经济处罚对考核结果为不合格的值班人员，视情节轻重给予相应的经济处罚，具体标准为[X]元。因值班人员失职给公司造成经济损失的，由值班人员承担相应的赔偿责任。3.纪律处分对严重违反值班制度，造成恶劣影响的值班人员，公司将给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等纪律处分。五、申诉与处理（一）申诉渠道值班人员如对考核结果有异议，可在接到考核通知后的[X]个工作日内，向行政部门提出书面申诉。（二）申诉处理行政部门接