煤炭绩效考核制度

PAGE煤炭绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强公司煤炭业务管理，提高煤炭生产、销售及相关工作的效率和质量，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效考核制度。通过科学合理的绩效评估，激励员工积极工作，提升团队整体绩效，促进公司煤炭业务持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司内部从事煤炭生产、加工、运输、销售、管理等相关工作的所有员工。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：综合考虑员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面，进行全面、系统的评价。3.沟通反馈原则：考核过程中加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作表现，促进其改进和提升。4.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，实现个人与公司的共同发展。二、考核机构与职责（一）绩效考核委员会成立公司绩效考核委员会，由公司高层管理人员、各部门负责人等组成。绩效考核委员会负责制定和修订绩效考核制度，审核绩效考核方案，对重大考核事项进行决策，监督考核过程，确保考核工作的公平公正。（二）人力资源部门人力资源部门作为绩效考核的组织实施部门，负责具体制定绩效考核计划，组织考核实施，汇总考核数据，计算考核结果，反馈考核信息，建立员工绩效档案等工作。（三）各部门负责人各部门负责人是本部门绩效考核的第一责任人，负责组织本部门员工的绩效考核工作，根据公司绩效考核制度制定本部门的考核细则，审核员工的绩效考核指标和目标值，对员工进行日常绩效指导和监督，向人力资源部门反馈本部门员工的考核情况。三、考核内容与指标（一）生产部门1.产量指标：考核煤炭的实际产量，确保完成公司下达的生产任务。2.质量指标：包括煤炭的灰分、硫分、发热量等质量指标，保证煤炭质量符合市场需求和公司标准。3.安全生产指标：考核安全生产事故发生率、隐患排查治理情况等，确保生产过程安全无事故。4.成本控制指标：如原材料消耗、能源消耗等，降低生产成本，提高生产效益。5.设备运行指标：设备完好率、设备利用率等，保障设备正常运行，提高生产效率。（二）销售部门1.销售额指标：考核煤炭的销售金额，完成公司制定的销售目标。2.销售利润指标：确保销售业务实现盈利，提高公司经济效益。3.市场占有率指标：衡量公司煤炭产品在市场中的份额，反映市场拓展能力。4.客户满意度指标：通过客户调查等方式，了解客户对产品和服务的满意度。5.合同执行率指标：考核销售合同的按时履行情况，维护公司信誉。（三）管理部门1.工作业绩指标：根据部门职责和岗位说明书，制定具体的工作任务完成情况指标。2.工作效率指标：如工作任务完成时间、工作流程优化等，提高工作效率。3.团队协作指标：考核部门内部团队合作情况，促进部门间协同工作。4.制度执行指标：确保公司各项规章制度在本部门得到有效执行。5.创新能力指标：鼓励部门提出创新性的工作思路和方法，推动公司管理水平提升。（四）通用指标1.工作态度：包括责任心、敬业精神、工作积极性、主动性等方面。2.工作能力：如专业技能、沟通能力、团队管理能力、问题解决能力等。3.学习与成长：员工参加培训学习的积极性、知识技能提升情况等。四、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：对员工当月的工作表现进行考核，于次月上旬完成。2.季度考核：每季度末对员工一个季度的工作进行综合考核，考核结果作为季度奖金发放等的依据。3.年度考核：每年年末进行年度考核，全面评价员工一年的工作业绩、工作态度和工作能力，考核结果与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。（二）考核方式1.上级评价：由员工的直接上级对其进行考核评价，评价结果占考核总分的一定比例。2.同事评价：同事之间相互评价，主要评价员工的团队协作能力等方面，评价结果作为参考。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，有助于员工自我反思和总结，自我评价结果占考核总分的一定比例。4.客户评价（针对销售部门等与客户有直接接触的岗位）：通过客户满意度调查等方式，获取客户对员工工作的评价，评价结果作为考核的重要依据之一。五、考核流程（一）绩效计划制定1.每年年初，各部门根据公司年度经营目标和本部门工作任务，制定部门年度绩效计划，并将绩效目标分解到每个岗位。2.员工与直接上级根据岗位绩效目标，共同制定个人绩效计划，明确工作任务、目标值、考核标准、完成时间等内容。绩效计划应具有可衡量性、可实现性、相关性和有时限性。（二）绩效执行与监控1.在考核周期内，员工按照绩效计划开展工作，直接上级对员工的工作进行日常监督和指导，及时发现问题并给予帮助和支持。2.上级定期与员工进行绩效沟通，了解工作进展情况，解决工作中遇到问题，根据实际情况调整绩效计划和目标。（三）绩效考核实施1.月度考核：每月末，员工按照要求填写月度绩效考核自评表，提交给直接上级。直接上级根据员工当月工作表现，结合日常工作记录和相关数据，对员工进行考核评价，填写月度绩效考核评价表。评价结果经部门负责人审核后，报人力资源部门备案。2.季度考核：每季度末，员工填写季度绩效考核自评表，直接上级对员工进行季度考核评价，填写季度绩效考核评价表。评价结果经部门负责人审核后，提交人力资源部门。人力资源部门汇总各部门季度考核数据，计算季度考核得分，并进行综合分析。3.年度考核：年末，员工填写年度绩效考核自评表，进行年度工作总结。直接上级对员工进行年度考核评价，填写年度绩效考核评价表。评价结果经部门负责人审核后，提交人力资源部门。人力资源部门组织各部门负责人对员工进行综合评价，结合全年考核数据，计算年度考核得分，确定考核等级。（四）绩效反馈与面谈1.考核结束后，人力资源部门将考核结果反馈给各部门负责人，各部门负责人及时与员工进行绩效反馈面谈。面谈应在安静、适宜的环境中进行，上级应客观、公正地向员工反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，提出改进建议和期望。2.员工对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉。人力资源部门组织相关人员对申诉进行调查和处理，并将处理结果及时反馈给员工。（五）绩效结果应用1.薪酬调整：根据员工的年度考核结果，调整员工的薪酬水平。考核优秀的员工给予较大幅度的薪酬晋升，考核合格的员工给予适当的薪酬调整，考核不合格的员工可能下调薪酬。2.晋升与奖励：年度考核结果作为员工晋升的重要依据之一，考核优秀的员工在职位晋升、培训机会等方面优先考虑。同时，对表现突出的员工给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。3.培训与发展：根据考核结果，分析员工的能力短板，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力，实现职业发展。4.岗位调整：对于连续考核不合格或不能胜任现有岗位工作的员工，公司将进行岗位调整，以确保员工能够在合适的岗位上发挥作用。六、考核结果等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体划分标准如下：（一）优秀（90分及以上）工作业绩突出，全面完成各项工作任务，工作质量高，工作效率显著，在团队中起到模范带头作用，工作态度积极主动，具备较强的工作能力和创新精神。（二）良好（8089分）工作业绩较好，能够较好地完成各项工作任务，工作质量较高，工作效率较高，工作态度认真负责，具备一定的工作能力和团队协作精神。（三）合格（6079分）基本完成工作任务，工作质量基本符合要求，工作效率一般，工作态度基本端正，具备基本的工作能力，能够遵守公司规章制度。（四）不合格（60分以下）未能完成工作任务，工作质量较差，工作效率低下，工作态度不认真，工作能力不能满足岗位要求，或违反公司规章制度，给公司造成一定损失。七、特殊情况处理（一）员工请假1.员工因请假等原因导致考核周期内工作时间不足的，按照实际工作天数进行考核，考核结果不受影响。2.请假超过规定天数的，根据公司相关规定和实际情况，适当调整考核指标和权重，确保考核的公平性。（二）工作调动员工在考核周期内发生工作调动的，调动前后的工作业绩分别进行考核，按照在原岗位和新岗位