门卫执勤考核制度

PAGE门卫执勤考核制度一、总则（一）目的为加强公司门卫管理，规范门卫执勤行为，提高门卫工作质量和效率，保障公司安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体门卫工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核，综合评价门卫工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的门卫给予奖励，激励其积极工作；对存在问题的门卫进行督促改进，起到约束作用。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。请假需提前按照公司规定办理手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.值班纪律值班期间坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗、睡岗。发现一次脱岗扣[X]分，串岗扣[X]分，睡岗扣[X]分。不得在值班室内从事与工作无关的事情，如玩手机、看电视、玩游戏等。违反一次扣[X]分。保持值班室内环境整洁，物品摆放整齐。如不符合要求，每次扣[X]分。（二）形象礼仪1.着装规范按规定着装，保持制服干净整洁、无破损。未按要求着装一次扣[X]分。佩戴齐全工作标识，包括胸牌、帽子等。缺少一项扣[X]分。2.言行举止对待来访人员礼貌热情，使用文明用语，不得态度生硬、言语粗俗。发现一次不文明言行扣[X]分。站姿、坐姿端正，不得弯腰驼背、东倒西歪。不符合规范一次扣[X]分。（三）门禁管理1.人员出入管理严格执行门禁制度，对出入人员进行认真核实和登记。未按规定核实登记一次扣[X]分。严禁无关人员进入公司区域。发现擅自放入无关人员一次扣[X]分。对携带物品出门的人员进行严格检查，防止公司财物被盗。未认真检查导致财物丢失的，视情节轻重扣[X][X]分。2.车辆出入管理引导外来车辆有序停放，指挥车辆按规定路线行驶。未做好引导指挥工作一次扣[X]分。对进出车辆进行检查，核实车辆信息和所载物品。未按要求检查一次扣[X]分。严禁无通行证车辆进入公司（特殊情况除外）。违反规定放入一次扣[X]分。（四）巡逻检查1.巡逻路线与时间按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改。未按规定巡逻一次扣[X]分。每次巡逻应做好记录，记录内容包括巡逻时间、路线、发现的问题等。记录不完整或不准确一次扣[X]分。2.安全隐患排查在巡逻过程中，认真检查公司区域内的安全设施、消防器材等是否完好有效。发现安全隐患未及时报告一次扣[X]分。注意观察周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。未及时发现或处理不当的，视情节轻重扣[X][X]分。（五）应急处置1.突发事件响应遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等）时，应立即采取措施，并及时报告上级领导。未能及时响应一次扣[X]分。在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，积极配合相关部门开展工作。处置不力的，视情节轻重扣[X][X]分。2.协助处理能力具备一定的应急处理能力，能够正确使用应急设备和器材。如因操作不当导致未能有效处理突发事件的，扣[X]分。协助相关部门做好现场秩序维护、人员疏散等工作。未履行协助职责的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司安全管理部门或值班领导对门卫日常工作进行不定期检查，记录检查情况。2.监控抽查：通过公司监控系统，抽查门卫值班期间的工作情况，发现问题及时记录。3.投诉举报：接受公司员工、外来人员等对门卫工作的投诉举报，核实后作为考核依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底汇总当月各项考核得分，计算出当月综合考核成绩。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据当月考核成绩，确定绩效奖金发放比例。考核成绩在[X]分及以上的，全额发放绩效奖金；考核成绩在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核成绩在[X]分以下的，不发放绩效奖金。2.连续三个月考核成绩在[X]分以下的，予以警告处分，并扣发当月工资的[X]%。（二）岗位调整1.年度考核平均成绩优秀（[X]分及以上）的门卫，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.连续两次季度考核成绩不合格（[X]分以下）的门卫，公司有权调整其工作岗位或予以辞退。（三）奖励与表彰1.在考核过程中，表现突出的门卫给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对在安全保卫工作中做出重大贡献的门卫，公司将进行公开表彰，并给予额外奖励。五、申诉与处理（一）申诉渠道门卫如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司安全管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理1.公司安全管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复