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文档简介

物业催缴法律文书范本集在物业管理实践中,物业费的及时足额收缴,是保障物业服务正常运转、维护全体业主共同利益的基础。当部分业主出现欠费情况时,物业公司应遵循合法、合规、合情、合理的原则,审慎选择并规范使用催缴文书,以有效维护自身权益,同时尽可能维系和谐的邻里与服务关系。本范本集旨在提供一套相对完整、专业且具操作性的物业催缴法律文书参考,物业公司可根据实际情况进行调整与适用。一、温馨提示/友情提醒(适用初期,逾期时间较短)适用阶段:业主欠费刚发生,或预计业主可能因疏忽遗忘缴费。此阶段以友好提醒为主,避免激化矛盾。核心内容要点:业主信息、物业信息、欠费周期、欠费金额、缴费方式、温馨提示语、联系方式。---【物业缴费温馨提示】尊敬的[业主姓名/房号]先生/女士:您好!根据物业管理服务协议及相关规定,截至[XXXX年XX月XX日],我们注意到您[XXXX年XX月]至[XXXX年XX月]的物业服务费尚未缴纳。具体金额为:人民币[具体金额]元(大写:[中文大写金额])。或许您因事务繁忙有所遗忘,我们特此温馨提醒。及时缴纳物业费,是保障小区各项物业服务(如清洁、绿化、安保、设施维护等)正常开展的前提。您可通过以下方式便捷缴费:1.现场缴费:前往小区物业服务中心前台缴纳。2.银行转账:[开户银行名称]账号:[银行账号,可只写后四位或提示咨询获取],户名:[物业公司全称]。3.线上缴费:[如适用,可说明微信公众号、APP等缴费途径]。如有任何疑问,或需要协助查询缴费记录,请随时联系我们。联系电话:[物业服务中心电话],联系人:[经办人姓名,可选]。感谢您对物业管理工作的理解与支持!期待您的及时缴费,共同维护我们美好和谐的居住环境。顺祝生活愉快![物业公司全称](盖章)[XXXX年XX月XX日]---使用说明:*此提示语气应友好、委婉。*可采用书面张贴(如业主门岗、公告栏)与电子送达(如微信群、短信、邮件)相结合的方式。*保留送达记录,如张贴照片、发送截图等。二、正式催缴函(适用逾期一段时间,温馨提示无效后)适用阶段:业主欠费已超过一定期限(如15天或30天),经温馨提示后仍未缴纳。此阶段应明确欠费事实,强调履约义务,并给予合理缴费期限。核心内容要点:业主信息、物业信息、欠费详细清单(周期、金额、违约金,如有约定)、法律依据(合同条款、法规名称)、限期缴费要求、逾期不缴的初步后果(如进一步措施)、缴费方式、联系方式、公司盖章。---【物业费催缴函】致:[业主姓名]先生/女士(房号:[具体房号])发函单位:[物业公司全称]发函日期:[XXXX年XX月XX日]事由:关于催缴[XXXX年XX月]至[XXXX年XX月]物业服务费事宜尊敬的[业主姓名/房号]先生/女士:您好!根据您与我司签订的《物业管理服务协议》(编号:[协议编号,如有])第[X]条第[X]款之约定,以及《物业管理条例》等相关法律法规的规定,您有义务按时足额缴纳物业服务费。经查,截至[XXXX年XX月XX日],您名下位于[小区名称][楼栋号][单元号][房号]的物业,尚有以下费用未结清:1.[XXXX年XX月]物业服务费:人民币[金额]元2.[XXXX年XX月]物业服务费:人民币[金额]元...(以此类推,列出所有欠费月份及金额)3.[如有约定违约金,需列明计算方式及金额]违约金:人民币[金额]元合计欠费金额:人民币[总金额]元(大写:[中文大写总金额])我司已通过[前期温馨提示的方式,如短信/电话/上门等]提醒您缴费,但截至本函发出之日,上述款项仍未到账。请您务必于[XXXX年XX月XX日]前,通过[再次列明缴费方式,同温馨提示或增加其他方式]缴清上述全部欠费。重要提示:按时缴纳物业服务费是业主应尽的法定义务。根据《物业管理条例》及双方协议约定,若您未能在上述指定期限内履行缴费义务,我司将不得不考虑采取包括但不限于[根据合同约定填写,如暂停部分服务、向业主委员会通报、提起法律诉讼/申请仲裁等]进一步措施,以维护全体业主的共同利益。届时,由此产生的一切额外费用(如诉讼费、律师费、保全费等)将由您承担。我们真诚希望能通过友好沟通解决此事,避免不必要的麻烦。如需任何帮助或有任何异议,请在上述期限内与我司联系。联系地址:[物业公司办公地址]联系电话:[物业服务中心或指定联系人电话]联系人:[经办人姓名及职务]特此函告![物业公司全称](盖章)[XXXX年XX月XX日]---使用说明:*此函语气应严肃、正式。*务必确保欠费金额、期限等核心信息准确无误。*发送方式建议采用挂号信、EMS或专人送达并要求签收。电子送达可作为辅助,但需确保业主已阅读。*函件发出前,建议内部审核流程。*明确引用合同条款和相关法规,增强法律效力。三、律师函/法务函(适用严重逾期,正式催缴函无效,拟采取法律手段前)适用阶段:业主欠费时间较长(如超过3个月或更长),经多次催缴(包括正式催缴函)仍无动于衷,或明确表示拒绝缴纳。此阶段由律师或公司法务介入,表明通过法律途径解决问题的决心。核心内容要点:委托关系声明、业主信息、物业信息、欠费事实与金额(含违约金)、法律依据、已采取的催缴措施、最后通牒式缴费期限、明确的法律后果(如诉讼/仲裁、追讨全部费用及损失)、律师/法务联系方式。---【律师函/法务催缴函】致:[业主姓名]先生/女士(身份证号:[业主身份证号,如能获取])住址:[业主房产详细地址]发函单位:[律师事务所名称或物业公司法务部]发函日期:[XXXX年XX月XX日]关于:敦促[业主姓名]支付[小区名称][房号]物业服务费及相关费用事宜[业主姓名]先生/女士:[律师事务所名称]受[物业公司全称](以下简称“委托人”)的委托,指派本律师就您拖欠委托人物业管理服务费等相关费用事宜,特向您发出本律师函。(如为公司法务部发出,可表述为:本函由[物业公司全称]法务部代表公司发出,旨在严肃催告您履行缴费义务。)据委托人提供的资料及陈述:1.您是[小区名称][楼栋号][单元号][房号](以下简称“该物业”)的业主。2.您与委托人签订了《物业管理服务协议》(编号:[协议编号,如有]),或/及根据《物业管理条例》等相关法律法规的规定,委托人对该物业所在小区提供了物业管理服务,您负有按时足额缴纳物业服务费的义务。3.自[XXXX年XX月]起至[XXXX年XX月]止,您拖欠委托人物业服务费共计人民币[总金额]元(大写:[中文大写总金额])。4.依据《物业管理服务协议》第[X]条关于违约金的约定,截至[XXXX年XX月XX日],您应支付的违约金为人民币[违约金金额]元(大写:[中文大写违约金金额])。(以上费用合计:人民币[总金额+违约金金额]元,大写:[中文大写合计金额])5.委托人曾于[XXXX年XX月XX日]向您发出《温馨提示》,于[XXXX年XX月XX日]向您发出《正式催缴函》([可注明函件编号]),并通过[其他催缴方式]多次催告您缴纳上述欠费,但您至今仍未履行付款义务。本律师/本法务部现就上述事宜郑重向您催告如下:1.请您务必高度重视此事,立即核实上述欠费情况。2.请您于本函送达之日起[通常为3-7个工作日]内,一次性向委托人缴清上述全部拖欠费用(包括但不限于物业服务费[X]元、违约金[X]元,合计[X]元)。3.缴费方式:[列明具体、唯一的缴费途径,建议对公账户,并强调备注业主姓名及房号]。法律后果告知:您的拖欠行为已严重违反了《物业管理服务协议》的约定及《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规的规定,构成违约,不仅损害了委托人的合法权益,也影响了小区整体物业服务的正常运作,对其他按时缴费业主不公平。若您在上述指定期限内未能足额支付拖欠款项,委托人将授权本律师/本公司采取包括但不限于以下一切合法措施:1.依法向人民法院提起诉讼/向仲裁机构申请仲裁,追究您的全部违约责任;2.届时,您除需支付上述全部拖欠费用外,还将承担由此产生的案件受理费、保全费、公告费、律师费以及为实现债权所支出的其他一切合理费用;3.您的违约行为及诉讼结果可能会对您的个人征信产生不利影响。为避免不必要的讼累及额外费用支出,维护您的良好信誉,恳请您珍惜最后协商解决的机会,立即采取积极行动履行缴费义务。如您已缴清上述费用,请忽略本函并及时与委托人联系确认。如对欠费金额有异议,请在上述期限内提供有效证据与本律师/本法务部或委托人联系核实。联系方式:*委托人联系人:[物业公司指定联系人]*联系电话:[物业公司联系电话]*本律师/法务部联系人:[律师姓名/法务专员姓名]*联系电话:[律师/法务联系电话]特此函告![律师事务所名称](盖章,如为律所函)律师:[律师姓名](签名,如为律所函)[律师执业证号](如为律所函)或[物业公司全称法务部](盖章,如为公司法务函)[XXXX年XX月XX日]---使用说明:*此函专业性强,威慑力大,通常由专业律师起草或审核。*发送方式必须确保有效送达及证据留存,建议采用EMS邮政特快专递(注明“律师函”及内件品名)并保留回执,同时可辅助其他电子送达方式。*发出前,物业公司需与律师充分沟通,确保事实清楚、证据确凿。*函中提及的法律后果必须有明确的合同或法律依据。四、关于启动诉讼/仲裁程序的最后通知(适用律师函后仍未缴费,决定采取法律行动前)适用阶段:在发送律师函后,业主仍未在指定期限内履行缴费义务,物业公司已下定决心通过诉讼或仲裁解决。此为提起法律程序前的最后通牒。核心内容要点:重申欠费事实、已采取的所有催缴措施(包括律师函)、明确告知即将启动诉讼/仲裁程序、再次给予极短的最后缴费期限、提示诉讼/仲裁的严重后果。---【关于即将启动诉讼/仲裁程序的最后催告函】尊敬的[业主姓名/房号]先生/女士:您好!关于您所拖欠的[小区名称][房号]物业服务费事宜,我司已于[XXXX年XX月XX日]向您发出《温馨提示》,于[XXXX年XX月XX日]发出《正式催缴函》,并于[XXXX年XX月XX日]委托[律师事务所名称/公司法务部]向您发出《律师函/法务催缴函》(编号:[律师函编号,如有]),要求您支付截至[XXXX年XX月XX日]的物业服务费人民币[总金额]元及违约金人民币[违约金金额]元(合计:人民币[总金额]元)。截至本函发出之日,尽管我司及受托律师/法务部已多次催告,您仍未履行上述缴费义务。鉴于您的持续违约行为,我司已穷尽一切友好协商手段,均未能得到您的积极回应。为维护公司合法权益及小区全体业主的共同利益,我司经慎重研究决定,将在本函送达您[X]个工作日后(即最迟不晚于[XXXX年XX月XX日]),正式就您拖欠物业服务费一案向[有管辖权的人民法院名称/仲裁委员会名称]提起诉讼/申请仲裁。届时,您除需支付全部拖欠的物业服务费、违约金外,还将承担案件的诉讼费/仲裁费、我司为实现债权而支出的律师费、保全费、差旅费等一切相关费用。诉讼/仲裁过程亦可能对您的个人征信记录造成负面影响。为避免事态进一步升级,给您带来不必要的经济损失和信誉影响,我司现向您发出最后催告:请您务必在[XXXX年XX月XX日]前,立即缴清所有欠费及相关费用。如您在上述最后期限内完成缴费,请立即与我司[指定联系人及电话]联系确认,以便我司及时撤回诉讼/仲裁申请。此为解决此事的最后机会,望您审慎对待,尽快采取行动!特此函告![物业公司全称](盖章)[XXXX年XX月XX日]---使用说明:*此函语气应坚决、不容置疑。*明确告知具体的时间节点和后续行动。*送达方式同律师函,确保有据可查。*发出此函后,物业公司应确实做好启动法律程序的各项准备工作。重要提示与通用原则1.证据意识:在整个催缴过程中,务必注意保留所有证据,包括但不限于:物业服务协议、缴费通知单、各类催缴函的原件及送达凭证(邮寄回执、签收记录、张贴照片、发送截图等)、业主沟通记录(电话录音、微信/短信聊天记录)、物业服务提供的证据(保洁、安保、维修记录等,用于证明已履行服务义务)。2.沟通优先:在采取正式法律文书催缴前,应尽可能尝试与业主进行面对面或电话沟通,了解欠费原因,寻求协商解决。文书催缴是沟通无效后的手段。3.法律底线:所有催缴行为及文书内容必须严格遵守国家法律法规,不得采取威胁、恐吓、骚扰、断水断电(法律法规另有规定除外)等非法手段。4.文书送达:确保各类文书能够有效送达业主。对于联系方式、地址不详的业主,可尝试通过业主委员会、邻居、社区居委会协助,或采取在物业所在地显著位置公告送达

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