医院奖惩管理制度 - 已改过

医院奖惩管理制度（修订版）第一章总则第一条为强化医院内部管理，规范员工职业行为，提升医疗服务质量与效率，弘扬爱岗敬业、廉洁行医的良好风尚，保障医院各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规及本院实际情况，特修订本制度。第二条本制度适用于医院全体在职员工，包括合同制、聘用制等各类用工形式的人员。对离退休返聘人员、进修实习人员的奖惩，可参照本制度或另行制定具体办法。第三条医院奖惩工作坚持以下原则：（一）公平、公正、公开原则：奖惩依据明确，标准统一，程序规范，结果透明。（二）实事求是、客观准确原则：以事实为依据，以制度为准绳，确保奖惩决定经得起检验。（三）奖惩与教育相结合原则：奖励先进，树立榜样；惩戒错误，督促改进，引导员工自觉遵守规章制度。（四）精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主原则；惩处与教育相结合、以教育为主原则。（五）奖惩适度原则：奖励要与贡献相匹配，惩处要与过错程度相适应，激励与约束并重。第四条医院设立奖惩工作领导小组，由院领导、相关职能科室负责人及员工代表组成，负责统筹、指导和监督全院的奖惩工作。日常管理工作由人力资源部（或指定部门）负责。第二章奖励第五条奖励是医院对在工作中表现突出、为医院发展做出积极贡献的员工或集体给予的肯定和表彰。第六条员工或集体有下列情形之一者，医院予以奖励：（一）在医疗、护理、医技工作中，医德高尚，服务态度优良，技术精湛，成功救治危重患者、攻克疑难病症，或在医疗质量、安全方面取得显著成效，得到患者、家属及社会广泛好评者。（二）在医学科学研究、技术创新、引进新技术、开展新项目等方面取得重要成果，填补院内、市内或省内空白，对提高医院医疗技术水平有突出贡献者。（三）严格遵守医院各项规章制度，模范执行岗位职责，工作勤奋，任劳任怨，在本职岗位上取得优异成绩，或在年度考核中连续多年被评为优秀者。（四）积极参与医院管理，提出合理化建议，经采纳后产生显著经济效益、社会效益或管理效益者。（五）在突发事件（如自然灾害、公共卫生事件、重大事故等）面前，挺身而出，英勇顽强，为保护患者生命财产安全、维护医院正常秩序做出突出贡献者。（六）拾金不昧、见义勇为，或在维护医院声誉、集体利益方面有突出事迹者。（七）在教学、科研、后勤保障、行政管理等工作中，恪尽职守，业绩显著，为医院发展做出重要贡献者。（八）其他符合奖励条件的突出事迹或行为。第七条奖励形式包括：（一）精神奖励：口头表扬、书面表扬、通报嘉奖、授予“优秀员工”、“先进工作者”、“服务标兵”、“技术能手”等荣誉称号、颁发奖状、奖杯、奖章等。（二）物质奖励：发放奖金、奖品、增加工资档次、提供培训学习机会、优先晋升职称或职务等。（三）对于有重大贡献者，可报请上级主管部门给予表彰奖励。第八条奖励程序：（一）推荐：由所在科室（部门）根据员工表现，填写《奖励审批表》，附事迹材料，报人力资源部（或指定部门）。（二）审核：人力资源部（或指定部门）对推荐材料进行初步审核，必要时进行调查核实。（三）审批：根据奖励类别和级别，按审批权限逐级上报。重大奖励需提交医院奖惩工作领导小组或院务会审议决定。（四）公示：对拟奖励对象及事迹在一定范围内进行公示，公示期不少于三个工作日。（五）实施：公示无异议后，予以正式公布并实施奖励。奖励决定记入员工个人档案。第三章惩处第九条惩处是医院对违反法律法规、职业道德、医院规章制度或工作纪律，给医院工作或声誉造成不良影响或损失的员工给予的警示和处理。第十条员工有下列情形之一者，医院予以惩处：（一）违反国家法律法规，受到刑事处罚、治安管理处罚或党纪政纪处分者。（二）违反医疗卫生管理法律、法规、规章及诊疗护理规范、常规，造成医疗差错、医疗事故，或给患者造成人身损害或经济损失者。（三）工作责任心不强，玩忽职守，推诿扯皮，延误患者诊治，或发生严重护理缺陷，影响医疗安全者。（四）医德医风败坏，发生索要或收受患者及其家属“红包”、回扣，或利用职务之便谋取私利，损害医院和患者利益者。（五）违反劳动纪律，无故旷工、迟到、早退，擅自脱岗，或工作时间从事与工作无关活动，经批评教育仍不改正者。（六）服务态度恶劣，与患者或家属发生争吵、斗殴，或对患者进行侮辱、威胁、恐吓，造成不良影响者。（七）泄露医院机密、患者隐私，或传播谣言、搬弄是非，破坏团结，影响医院正常工作秩序者。（八）虚报冒领，贪污、挪用公款或医院财物，或故意损坏公共财物，造成损失者。（九）在工作中弄虚作假，伪造医疗文书、数据、票据或其他证明材料者。（十）违反消防安全、院感控制等管理规定，造成安全隐患或不良后果者。（十一）拒不执行上级或医院的工作安排、调度，或无理取闹，干扰正常工作秩序者。（十二）其他违反医院规章制度，情节较重或造成不良后果的行为。第十一条惩处种类包括：（一）警告：对轻微违规行为予以告诫，限期改正。（二）记过：对较严重违规行为或造成一定不良影响者，记录过错，给予较严重告诫。（三）降低岗位等级或撤职：对严重违规或造成较大损失者，降低其现有岗位等级或撤销现任职务。（四）解除聘用（劳动）合同：对严重违反规章制度、屡教不改，或给医院造成重大损失、恶劣影响者，予以辞退。第十二条惩处程序：（一）调查：发现员工有违规行为，由人力资源部（或指定部门）会同相关科室进行调查核实，收集证据，形成书面调查报告。（二）告知：在作出惩处决定前，应将调查认定的事实、拟给予的惩处及其理由和依据，书面告知被惩处员工，并听取其陈述和申辩。（三）审批：根据惩处种类和情节轻重，按审批权限逐级上报。重大惩处需提交医院奖惩工作领导小组或院务会审议决定。（四）决定与送达：作出惩处决定后，应制作《惩处决定书》，并在规定时间内送达被惩处员工本人，并由其签字确认。拒绝签字的，应有见证人在场记录。（五）存档：惩处决定记入员工个人档案。第十三条惩处的影响期：（一）警告，影响期为六个月。（二）记过，影响期为十二个月。（三）降低岗位等级或撤职，影响期为二十四个月。在影响期内，员工不得晋升职务、职级，不得评优评先。第四章申诉与复议第十四条员工对医院作出的惩处决定不服的，有权在收到《惩处决定书》之日起十五个工作日内，向医院奖惩工作领导小组或指定的申诉受理部门提出书面申诉。申诉时应提交《申诉申请书》，阐明申诉理由，并提供相关证据。第十五条申诉受理部门接到申诉后，应在五个工作日内进行审查，对符合申诉条件的，应予受理，并在三十个工作日内组织复查或复议。复查或复议期间，不停止原惩处决定的执行（特殊情况除外）。第十六条复查或复议应本着客观、公正的原则，对原惩处决定认定的事实、证据、依据和程序进行全面审查。必要时可进行调查核实。第十七条复查或复议结论应书面通知申诉人。维持原决定的，应说明理由；需要变更或撤销原决定的，应提交医院相关决策机构重新审议决定。第五章附则第十八条本制度所指的“以上”、“以下”均包括本数。第十九条对在突发事件、重大专项工作等特殊情况下的奖惩，可根据实际情况，参照本制度精神，由医院临时