路政工作考核制度

PAGE路政工作考核制度一、总则（一）目的为加强路政管理工作，提高路政人员的工作效率和服务质量，确保公路安全畅通，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本单位路政部门全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对路政人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面考核。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进路政工作整体水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.路政巡查（20分）严格按照规定的巡查路线和频率进行巡查，每少一次巡查扣2分。巡查记录完整、准确，发现问题及时报告并处理，记录不完整或处理不及时酌情扣分。对巡查中发现的路政违法行为能够及时制止并依法处理，处理不当或未处理的每次扣3分。2.案件办理（20分）路政案件立案及时，符合立案标准，未及时立案每件扣2分。案件调查取证充分、准确，证据链完整。证据不足或存在瑕疵的酌情扣分。案件处理程序合法，法律文书制作规范，处理结果公正合理。程序违法或文书不规范的每次扣3分。案件按时结案率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。3.路产保护（10分）加强对公路路产的保护，路产损坏案件发生率控制在[X]起以内，每超一起扣2分。及时发现并制止各类侵占、损坏路产行为，制止不力导致路产损失扩大的酌情扣分。积极配合相关部门做好路产赔偿案件的处理工作，赔偿款及时足额收缴，收缴率达到[X]%以上，每低一个百分点扣2分。4.应急处置（10分）制定完善的应急预案，应急物资储备充足、完好。预案不完善或物资储备不足酌情扣分。接到应急处置指令后，能够迅速响应，及时到达现场进行处置。响应不及时或处置不力的每次扣3分。在应急处置过程中，措施得当，有效控制事态发展，未造成严重后果。因处置不当导致严重后果的酌情加重扣分。（二）工作态度（20分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣3分。2.工作纪律（5分）遵守路政工作纪律，不擅自离岗、脱岗，不串岗聊天。违反纪律一次扣1分。严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频等。发现一次扣2分。3.服务意识（5分）热情接待来访群众，耐心解答群众咨询，积极为群众办实事。服务态度不好被投诉一次扣2分。主动为过往司乘人员提供帮助，树立良好的路政形象。未主动提供帮助被投诉一次扣1分。4.团队协作（5分）积极参与团队活动，与同事密切配合，共同完成工作任务。不配合团队工作或影响团队氛围的酌情扣分。（三）业务能力（20分）1.法律法规知识（5分）熟悉路政相关法律法规和政策文件，能够准确运用到实际工作中。法律法规知识考核不合格的扣3分。积极参加法律法规培训和学习，不断提高法律素养。无故不参加培训的每次扣1分。2.业务技能（10分）具备较强的路政巡查、案件处理、路产管理等业务技能，能够独立完成各项工作任务。业务技能考核不达标酌情扣分。熟练掌握路政管理相关软件和办公设备的操作，操作不熟练影响工作效率的酌情扣分。积极参加业务技能培训和竞赛活动，不断提升业务水平。获得相关技能竞赛奖项的给予相应加分。3.沟通协调能力（5分）能够与上级领导、同事、其他部门及社会各界进行有效的沟通协调。沟通协调不畅影响工作开展的酌情扣分。妥善处理路政工作中的各类矛盾纠纷，维护路政部门良好形象。处理不当引发不良影响的酌情扣分。（四）创新工作（10分）1.工作创新举措（5分）积极提出路政管理工作的创新思路和举措，被单位采纳并取得良好效果的给予35分。对传统路政工作方法进行改进，提高工作效率和质量，取得明显成效的给予13分。2.信息化应用（5分）积极探索路政管理信息化建设，推动信息化技术在路政工作中的应用。应用效果显著的给予35分。利用信息化手段提升路政工作的管理水平和服务能力，如开发路政管理APP、建立数字化巡查系统等，取得一定成果的给予13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由路政部门负责人及各中队长负责对所属人员的日常工作表现进行考核记录，包括出勤情况、工作纪律、巡查记录、案件办理进度等。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，对路政人员当月的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面总结和评价。定期考核采用自评、互评和上级评价相结合的方式进行。3.专项考核：针对路政工作中的重点任务、突发事件等进行专项考核，及时发现和解决问题，确保各项工作顺利完成。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至月末最后一日为一个考核周期。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上为优秀，绩效奖金系数为1.2；8089分为良好，绩效奖金系数为1.1；7079分为合格，绩效奖金系数为1；6069分为基本合格，绩效奖金系数为0.8；60分以下为不合格，绩效奖金系数为0。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升1.连续三个月考核得分在90分及以上的路政人员，在同等条件下优先晋升岗位。一年中累计有六个月考核得分在90分及以上的，可破格晋升一级岗位。2.考核得分连续两个月在60分以下的路政人员，给予警告处分，并进行岗位调整或待岗培训。连续三个月考核得分在60分以下的，予以辞退。（三）评先评优1.考核得分在90分及以上的路政人员，优先推荐参加单位年度评先评优活动。2.在路政管理工作中表现突出，考核成绩优秀，且为单位做出重大贡献的人员，给予额外的奖励和荣誉称号。五、考核申诉（一）申诉期限路政人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内向路政部门提出书面申诉。（二）申诉受理路政部门接到申诉后应及时进行调查核实