公司门卫考核制度

PAGE公司门卫考核制度一、总则（一）目的为加强公司门卫管理，规范门卫工作流程，提高门卫工作质量，保障公司安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体门卫工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖门卫工作的各个方面，包括但不限于人员出入管理、物资进出检查、安全巡逻等。3.激励与约束并重原则：通过考核激励门卫人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）人员出入管理1.严格执行门禁制度，对进出公司的人员进行认真核实。员工应凭有效工作证件出入，外来人员须经被访部门或人员确认并登记后方可进入。考核标准：发现一次未严格核实证件允许无证件人员进入公司，扣[X]分；未按规定登记外来人员信息，每次扣[X]分。2.礼貌询问来访目的，引导外来人员前往相应部门。考核标准：因态度恶劣引发外来人员投诉，每次扣[X]分。3.对携带物品外出的人员进行检查，确保物品符合规定。考核标准：发现未按规定检查物品导致公司财物违规带出，每次扣[X]分。（二）物资进出检查1.对进出公司的物资进行严格查验，包括货物、设备、办公用品等。考核标准：发现物资进出未按规定检查，每次扣[X]分；因疏忽导致违禁物品进入公司，每次扣[X]分。2.认真核对物资出入凭证，确保凭证真实有效。考核标准：发现一次未认真核对凭证，扣[X]分。3.做好物资进出登记工作，记录详细信息。考核标准：登记信息不完整或不准确，每次扣[X]分。（三）安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，确保公司区域安全。考核标准：未按规定巡逻，每次扣[X]分；巡逻过程中发现安全隐患未及时报告，每次扣[X]分。2.注意观察公司周边环境，发现异常情况及时采取措施并报告。考核标准：对异常情况处理不当或未及时报告，每次扣[X]分。3.妥善保管巡逻设备和器材。定期检查维护，确保其正常使用。考核标准：巡逻设备损坏未及时报修或因保管不善导致设备丢失，每次扣[X]分。（四）门禁设施管理1.负责门禁设施的日常维护和管理，确保门禁系统正常运行。考核标准：门禁系统出现故障未及时报修，每次扣[X]分；因管理不善导致门禁设施损坏，每次扣[X]分。2.严格控制门禁卡的发放和回收，防止门禁卡丢失或转借他人。考核标准：发现门禁卡违规发放或回收不及时，每次扣[X]分。（五）工作纪律1.遵守公司规章制度，按时上下班，不得擅自离岗。考核标准：迟到、早退一次扣[X]分；擅自离岗一次扣[X]分。2.工作时间内不得从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。考核标准：发现一次违反工作纪律，扣[X]分。3.保持门卫室及周边环境整洁卫生。考核标准：门卫室及周边环境脏乱差，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常检查由公司安全管理部门或上级主管领导不定期对门卫工作进行现场检查，发现问题及时记录并作为考核依据。（二）监控抽查通过公司监控系统对门卫工作情况进行抽查，重点查看人员出入管理、物资进出检查、安全巡逻等环节。（三）投诉处理对员工或外来人员关于门卫工作的投诉进行调查核实，投诉属实的按照考核标准进行扣分。（四）定期考核每月末对门卫人员进行一次全面考核，综合日常检查、监控抽查和投诉处理情况，计算当月考核得分。四．结果应用（一）绩效奖金挂钩考核结果与门卫人员的绩效奖金直接挂钩。每月根据考核得分确定绩效奖金发放比例，具体如下：1.考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%。2.考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%。3.考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%。4.考核得分低于[X]分的，绩效奖金发放比例为[X]%，并对相关人员进行诫勉谈话，要求其限期整改。（二）晋升与奖励连续三个月考核得分排名前[X]%的门卫人员，在公司内部晋升、评优等方面将予以优先考虑；对在工作中表现突出、为公司安全做出重大贡献的门卫人员，给予专项奖励，包括奖金、荣誉证书等。（三）培训与调岗对于考核得分较低、多次出现违规行为的门卫人员，公司将视情况安排针对性培训，帮助其提升工作能力；经培训后仍不能胜任工作的，将予以调岗或辞退处理。五、申诉与处理（一）申诉渠道门卫人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理人力资源部门接到申诉后，将组织相关人员对申诉内