渡口渡船考核制度

PAGE渡口渡船考核制度一、总则（一）目的为加强渡口渡船的安全管理，提高渡口渡船运营服务质量，保障人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管辖的所有渡口渡船及其从业人员。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家有关渡口渡船安全管理的法律法规、行业标准进行考核，确保考核工作合法合规。2.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价渡口渡船的运营管理情况和从业人员的工作表现，做到公平、公正。3.注重实效原则：通过考核，发现问题，及时整改，不断提高渡口渡船的安全运营水平和服务质量，切实保障渡运安全。4.动态管理原则：根据渡口渡船运营情况和相关政策法规的变化，适时调整考核内容和标准，实现动态管理。二、考核内容与标准（一）安全管理1.安全制度建设是否建立健全安全管理制度：包括安全生产责任制、安全操作规程、安全检查制度、应急救援预案等，每缺一项扣[X]分。制度执行情况：检查各项安全制度的落实情况，是否严格按照制度执行，发现一处未执行扣[X]分。2.船员配备与资质船员数量是否满足要求：按照渡口渡船的实际情况，核对船员配备数量，每少一人扣[X]分。船员资质是否符合规定：检查船员的驾驶证、适任证书等，不符合要求一人次扣[X]分。3.船舶技术状况船舶证书是否齐全有效：包括船舶所有权证书、船舶检验证书、船舶国籍证书等，每缺一项扣[X]分。船舶是否按规定进行维护保养：查看船舶维护保养记录，未按要求进行维护保养一次扣[X]分。船舶设备是否完好：检查船舶的救生、消防、信号等设备，设备损坏一处扣[X]分。4.安全检查与隐患排查是否定期进行安全检查：每月至少进行一次全面安全检查，未按要求进行扣[X]分。安全检查记录是否完整：检查安全检查记录，记录不完整一次扣[X]分。隐患排查与整改情况：对检查中发现的隐患是否及时进行排查和整改，未及时整改一处扣[X]分。5.应急救援应急救援预案是否完善：包括火灾、沉船、恶劣天气等应急处置预案，每缺一项扣[X]分。是否定期组织应急演练：每半年至少组织一次应急演练，未按要求组织扣[X]分。应急救援物资是否充足：检查应急救援物资储备情况，物资不足一次扣[X]分。（二）运营服务1.航班准点率是否按照规定的航班时刻表运营：统计航班准点情况，准点率低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分。2.乘客服务船员服务态度是否良好：通过乘客反馈或现场观察，发现服务态度不好一次扣[X]分。是否为乘客提供必要的服务设施：如救生衣、遮阳棚等，缺少一项扣[X]分。3.渡船环境卫生渡船是否保持清洁卫生：检查渡船内部和外部环境卫生情况，不整洁一次扣[X]分。（三）经营管理1.票价执行情况是否按照物价部门核定的票价收费：检查票价执行记录，发现违规收费一次扣[X]分。2.财务收支管理财务账目是否清晰：检查财务报表和账目，账目混乱一次扣[X]分。是否存在违规支出：发现违规支出一笔扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司/组织安全管理部门或相关管理人员定期对渡口渡船进行日常检查，记录检查情况。2.定期考核：每季度对渡口渡船进行一次全面考核，根据日常检查记录、乘客反馈、财务报表等资料进行综合评价。3.不定期抽查：公司/组织领导或相关部门不定期对渡口渡船进行抽查，发现问题及时进行处理。（二）考核周期**考核周期为每季度一次，每年进行一次年度综合考核。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.与绩效挂钩：将考核结果与渡口渡船从业人员的绩效工资挂钩，优秀等级给予适当奖励；不合格等级扣发一定比例的绩效工资。2.作为评先评优依据：考核结果作为渡口渡船及其从业人员评先评优的重要依据，优秀等级优先推荐。3.整改与淘汰：对考核不合格的渡口渡船，责令限期整改；整改仍不合格的，依法依规进行处理，直至取消运营资格。对考核不合格的从业人员，进行培训教育或调整岗位；多次考核不合格的，予以辞退。五、考核组织与实施(一)考核组织公司/组织成立考核领导小组，由公司/组织领导担任组长，安全管理部门、运营部门、财务部门等相关负责人为成员。考核领导小组负责制定考核制度、组织考核工作、审定考核结果等。(二)考核实施1.考核准备：考核领导小组提前通知被考核的渡口渡船，准备好相关资料，包括安全管理制度、船员资质证书、船舶证书、安全检查记录、财务报表等。2.现场考核：考核人员按照考核内容与标准，对渡口渡船进行现场检查，查看船舶技术状况、船员操作、乘客服务等情况，与相关人员进行交流，了解实际运营情况。3.资料审查：考核人员对被考核单位提供的资料进行审查，核实各项数据的真实性和准确性。4.综合评定：考核人员根据现场考核和资料审查情况，对渡口渡船进行综合评定，确定考核结果。5.结果反馈：考核领导小组将考核结果及时反馈给被考核单位，对存在的问题提出整改意见和建议。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核单位或个人对考核结果有异议的，可以在接到考核结果通知之日起[X]个工作日内，向公司/组织考核领导小组提出申诉。申诉应以书面形式提出，并说明申诉理由。（二）申诉处理考核领导小组接到申诉后，应在