单位保安考核制度

PAGE单位保安考核制度一、总则（一）目的为了加强单位安全保卫工作，提高保安队伍整体素质和服务水平，确保单位安全稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于单位全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个方面进行全面考核，综合评价保安人员表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予激励，对不符合要求的人员进行约束，促进保安队伍整体提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守单位考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。请假需提前按照规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作纪律（10分）遵守单位各项规章制度，服从管理，听从指挥。违反一次扣2分。严禁在工作时间内饮酒、睡觉、玩手机等做与工作无关的事情，违反一次扣3分。爱护单位公共财物，如有损坏照价赔偿。发现故意损坏行为一次扣5分。3.服务意识（10分）对待来访人员热情礼貌，主动询问，做好登记引导工作。态度冷漠、生硬一次扣2分。积极为单位员工和来访人员提供帮助，解决实际问题。因服务不到位引发投诉一次扣5分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范知识、消防知识、应急处置流程等。定期组织业务知识考核，成绩低于60分的一次扣3分。能够熟练掌握和使用各类安保设备，如对讲机、门禁系统、监控设备等。因操作不当影响工作一次扣2分。2.岗位技能（10分）具备良好的身体素质和应急处置能力，能够迅速应对各类突发事件。通过体能测试和应急演练进行评估，不达标的一次扣3分。掌握基本的巡逻技巧和方法，能够及时发现安全隐患并妥善处理。巡逻记录不完整或发现问题未及时处理一次扣2分。3.沟通协调能力（10分）与同事之间团结协作，相互配合，共同完成安保任务。因内部矛盾影响工作的一次扣3分。能够与单位各部门及外部相关单位进行有效的沟通协调。因沟通不畅导致工作延误或失误一次扣2分。（三）工作业绩（40分）1.安全保卫工作（20分）确保单位区域内无安全事故发生，如盗窃、火灾、破坏等。发生一起安全事故视情节严重程度扣520分。加强门禁管理，严格执行人员、车辆出入登记制度，无违规放行现象。发现一次违规放行扣3分。做好巡逻工作，及时发现并制止各类违法违规行为。每成功制止一次加2分，未及时发现或制止一次扣3分。2.秩序维护工作（10分）维护单位内部秩序，确保办公区域、公共区域秩序井然。因秩序混乱引发投诉一次扣5分。协助做好大型活动、会议等的安保工作，保障活动顺利进行。工作出色的一次加3分，出现失误一次扣3分。3.其他工作（10分）积极完成领导交办的其他临时性安保任务，完成质量高的一次加3分，未按时完成或完成质量差的一次扣3分。对单位安全保卫工作提出合理化建议并被采纳的，每条加2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行检查和记录，包括出勤情况、工作纪律、服务态度等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对保安人员的工作能力和工作业绩进行全面评估。3.专项考核：针对特定的安保任务或突发事件处理情况进行专项考核，及时评价保安人员的应对能力和工作表现。（二）考核周期考核周期为一个月，每月1日至月末最后一日为考核时间段。四、考核程序（一）自评保安人员在每月末对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩和不足之处，提出改进措施。（二）上级评价保安队长根据日常检查记录和观察情况，对保安人员进行评价，填写评价意见。评价应客观公正，明确指出优点和不足，并给出相应的考核分数。（三）综合评定将自评和上级评价结果进行综合，计算出每个保安人员的最终考核得分。考核得分=自评得分×30%+上级评价得分×70%。（四）结果反馈考核结果以书面形式反馈给保安人员，使其了解自己的工作表现和考核成绩。如保安人员对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的3个工作日内提出申诉，由考核小组进行复查和裁定。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金发放额度。考核得分90分及以上的，全额发放绩效奖金；8089分的，发放绩效奖金的80%；7079分的，发放绩效奖金的60%；6069分的，发放绩效奖金的40%；60分以下的，不发放绩效奖金。（二）岗位调整连续两个月考核得分在60分以下的，予以警告处分，并进行岗位调整；连续三个月考核得分在60分以下的，予以辞退。对考核得分优秀的保安人员，可根据工作需要和个人能力，给予晋升机会或调至更重要的岗位。（三）培训与发展针对考核中发现的问题和不足，为保安人员制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。同时，根据考核结果，对表现突出的保安