厂区门卫考核制度

PAGE厂区门卫考核制度一、总则（一）目的为加强厂区安全保卫工作，规范门卫人员行为，提高门卫工作质量和效率，保障厂区人员、财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于厂区门卫岗位所有工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保所有门卫人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作纪律、业务能力、服务态度、安全防范等多个方面对门卫人员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的门卫人员给予激励，对存在问题的人员进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（10分）：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。2.值班纪律（10分）：值班期间坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。擅自离岗、脱岗一次扣2分，因擅自离岗、脱岗造成安全事故的，视情节严重给予相应处罚。3.着装规范（5分）：按规定着装，保持制服整洁、得体。未按规定着装一次扣1分。4.工作态度（5分）：工作认真负责，积极主动。态度消极、敷衍了事的，视情节扣13分。（二）业务能力（30分）1.人员出入管理（10分）：严格执行人员出入登记制度，对进出厂区人员、车辆进行认真检查、登记。登记信息不完整或不准确一次扣1分，因未严格把关导致无关人员或车辆进入厂区的，视情节扣25分。2.车辆出入管理（10分）：对进出厂区的车辆进行检查、登记，确保车辆手续齐全。未按规定检查车辆或登记信息错误一次扣1分，因把关不严导致违规车辆进入厂区的，视情节扣25分。3.物资出入管理（5分）：认真核对物资出入手续，防止物资被盗、流失。未认真核对物资出入手续一次扣1分，因疏忽导致物资异常出入的，视情节扣23分。4.安全防范知识与技能（5分）：熟悉安全防范知识和技能，能够及时发现和处理安全隐患。对安全隐患排查不及时或处理不当的，视情节扣13分。（三）服务态度（20分）1.文明礼貌（10分）：对待来访人员、车辆驾驶员文明礼貌，热情服务。语言不文明、态度恶劣一次扣2分。2.沟通协调能力（5分）：能够与来访人员、车辆驾驶员进行有效沟通，协调解决问题。沟通不畅、协调不力导致矛盾激化的，视情节扣13分。3.应急处理能力（5分）：遇到突发事件能够冷静应对，及时采取有效措施处理。应急处理不当的，视情节扣13分。（四）安全防范（20分）1.巡逻检查（10分）：按时进行厂区巡逻检查，做好巡逻记录。未按时巡逻或巡逻记录不完整一次扣1分，因巡逻不到位导致安全事故的，视情节严重给予相应处罚。2.安全设施维护（5分）：负责门卫区域安全设施的日常维护，确保设施正常运行。安全设施维护不及时或导致设施损坏的，视情节扣13分。3.安全隐患排查与整改（5分）：及时排查安全隐患，并督促相关部门进行整改。对安全隐患排查不认真或整改不力的，视情节扣13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由门卫班长负责对本班人员进行日常工作表现的记录和考核，发现问题及时指出并记录。2.定期考核：每月末由安保部门负责人组织对门卫人员进行全面考核，综合日常考核记录和相关资料进行评分。3.不定期抽查：公司领导或相关部门可对门卫工作进行不定期抽查，发现问题及时反馈给安保部门，纳入考核范围。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，考核结果作为当月绩效奖金发放和年度评优评先的依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.当月考核得分90分及以上：全额发放当月绩效奖金，并给予200元奖励。2.当月考核得分8[X]89分：发放当月绩效奖金的90%。3.当月考核得分7[X]8[X]分：发放当月绩效奖金的80%。4.当月考核得分6[X]7[X]分：发放当月绩效奖金的70%，并进行诫勉谈话，要求限期整改。5.当月考核得分60分以下：发放当月绩效奖金的50%，给予警告处分，停职培训一周，培训合格后重新上岗，若再次考核仍不合格，予以辞退。（二）年度评优评先1.年度考核平均得分90分及以上的门卫人员，优先推荐为年度优秀员工。2.年度考核平均得分在8589分之间的门卫人员，可参与年度优秀员工评选，但不具有优先推荐权。3.年度考核平均得分低于80分的门卫人员，取消当年评优评先资格。（三）岗位调整1.连续三个月考核得分低于60分的门卫人员，予以调岗处理，调至其他适合岗位。2.因工作表现优秀，连续三个月考核得分90分及以上的门卫人员，可根据个人意愿和公司实际情况，考虑晋升或调整到更重要的岗位。五、申诉与处理（一）申诉程序门卫人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向安保部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。（二）处理方式安保部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉人对处理结果仍不满意，