大午医院考核制度

PAGE大午医院考核制度一、总则1.目的大午医院作为一家致力于提供优质医疗服务的综合性医疗机构，为确保医院各项工作的高效开展，提升医疗质量，保障患者安全，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励全体员工积极履行职责，不断提高工作绩效，促进医院持续健康发展。2.适用范围本考核制度适用于大午医院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位员工在考核中得到公平对待。全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对员工进行全面考核，综合评价员工的工作表现。激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，对表现优秀的员工给予激励，对存在不足的员工进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。动态调整原则：根据医院发展战略和实际工作需要，适时对考核制度进行调整和完善，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）医德医风（10分）严格遵守医疗卫生行业的职业道德规范，尊重患者权益，关爱患者身心健康，无收受红包、回扣等违规行为，得810分。存在轻微违反职业道德行为，但未造成不良影响，得57分。出现严重违反职业道德行为，如因服务态度恶劣引发患者投诉等，得04分。团队协作（10分）积极主动与同事协作配合，共同完成工作任务，在团队中发挥良好的沟通协调作用，得810分。能够与同事协作，但协作积极性和主动性一般，得57分。缺乏团队协作精神，影响工作正常开展，得04分。2.专业能力（40分）医疗技术水平（20分）具备扎实的专业知识和熟练的医疗技术操作能力，能够准确诊断和治疗常见疾病，在疑难病症的诊治方面有一定经验，得1620分。专业知识和技术操作基本符合岗位要求，能够处理一般性医疗问题，得1115分。专业知识和技术水平有待提高，在工作中出现较多失误，得010分。业务学习能力（10分）积极参加各类业务培训和学术交流活动，不断更新专业知识，提升业务能力，能够将新知识、新技术应用于实际工作中，得810分。按时参加业务培训，但学习效果一般，对新知识、新技术的应用能力不足，得57分。不重视业务学习，很少参加培训活动，业务能力提升缓慢，得04分。应急处理能力（10分）在突发医疗事件中，能够迅速、准确地做出反应，采取有效的应急措施，保障患者生命安全，得810分。具备一定的应急处理能力，但在应对复杂突发情况时表现不够熟练，得57分。应急处理能力较差，在突发医疗事件中不能及时有效应对，得０4分。3.工作态度（20分）工作责任心（10分）对工作认真负责，严格遵守工作流程和规范，按时、高质量完成工作任务，无差错事故，得810分。工作责任心较强，但偶尔出现工作失误，未造成严重后果，得57分。工作责任心不强，经常出现工作延误或失误，给工作带来较大影响，得04分。工作积极性（10分）主动承担工作任务，积极主动地解决工作中遇到的问题，工作热情高，得810分。能够完成本职工作，但工作积极性和主动性一般，得57分。工作消极被动，对工作任务敷衍了事，得04分。4.工作业绩（20分）医疗质量指标（10分）严格按照医疗质量控制标准开展工作，各项医疗质量指标达到或优于医院规定目标，如治愈率、好转率、手术成功率等，得810分。部分医疗质量指标基本达标，但仍有提升空间，得５7分。多项医疗质量指标未达标，对医院整体医疗质量造成一定影响，得04分。工作任务完成情况（10分）全面、超额完成本职工作任务，工作成果显著，对医院发展做出突出贡献，得810分。按时完成本职工作任务，工作质量符合要求，得57分。未能按时完成工作任务，或工作质量不达标，得04分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常工作表现的考核记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面，及时发现问题并进行督促改进。定期考核：每季度进行一次定期考核，由医院考核小组组织实施。考核小组成员包括医院管理层、各职能部门负责人等。定期考核采用自评、上级评价、同事评价、患者评价相结合的方式，全面评价员工的工作表现。专项考核：针对医院重点工作任务、突发事件处理等情况进行专项考核，对在专项工作中表现突出或存在问题的员工进行针对性评价。2.考核周期日常考核随时进行，及时记录员工的工作表现。定期考核每季度末进行，考核结果于下季度初公布。专项考核根据具体工作任务的完成时间确定考核周期。四、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据医院整体经济效益和员工岗位级别确定。考核结果为优秀（90分及以上）的员工，绩效奖金系数为1.2；良好（8089分）的员工，绩效奖金系数为1.1；合格（6079分）的员工，绩效奖金系数为1；不合格（60分以下）的员工，绩效奖金系数为0.8。2.岗位晋升与调整连续两个季度考核结果为优秀的员工，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑。考核结果不合格的员工，医院将视情况进行岗位调整、待岗培训或辞退处理。3.培训与发展根据考核结果，针对员工存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。对于在考核中表现优秀的员工，提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其发挥更大的作用。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向医院考核小组提出书面申诉。2.考核小组接到申