2025年度影像科护士长年终总结

2025年度影像科护士长年终总结撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

影像科是医院重要的医疗辅助科室，承担着影像检查、诊断辅助、影像资料管理等职责，与临床医疗紧密相连。作为影像科护士长，我全面负责科室的护理管理工作，包括人员管理、流程优化、质量控制、安全管理以及患者服务等。本年度，我带领团队圆满完成了各项既定工作任务，确保了临床工作的顺利开展。核心职责履行情况

本年度，我严格履行护理管理职责，完善了科室内部管理制度，推动护理流程标准化和规范化。针对影像检查预约系统优化、患者分流机制建立、影像资料录入及归档规范等方面进行了系统梳理与改进，提升了整体工作效率。全年累计完成影像检查操作4200人次，较去年同期增长12%，确保了患者检查流程的高效运转。重点任务完成进度

全年重点任务包括影像检查流程再造、患者满意度提升、以及对影像设备使用的规范化管理。影像检查流程再造方面，通过与设备科、信息科协作，完成了影像检查预约系统与检查室排班系统的对接，使预约时间与检查时间匹配率提升至98%，大幅减少患者等待时间。患者满意度方面，通过定期回访、优化服务流程和加强沟通，全年患者满意度评分达到96分，较2024年提高4分。影像设备管理方面，加强了对各类影像设备使用和维护的监管，全年设备故障率下降20%，确保了检查工作的连续性。日常工作执行情况

日常工作涵盖影像检查室的日常护理管理、患者接待与沟通、设备操作安全、资料管理与归档、以及科室内部的人员管理和培训等。在人员管理方面，本年度调整了部分护理岗位，优化了人员配置，确保了工作负荷的合理分配。在患者接待方面，我们强化了与患者沟通的技巧，设立了“影像检查服务流程优化小组”，针对不同检查项目提供了定制化的服务指导，提升了患者就诊体验。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度，科室在服务质量方面取得显著成果。通过引入“一卡通检查系统”，实现了患者信息的实时同步，减少了信息输入错误，提高了工作效率。同时，针对高风险检查项目（如CT、MRI），我们制定了专项护理预案，确保患者在检查前后的安全与护理。重要项目或活动

在本年度中，我们成功开展了“影像检查规范化培训月”活动，培训内容涵盖影像检查流程、设备操作、患者沟通技巧及应急处理等方面，覆盖全体护理人员及部分医生。该活动增强了团队的专业能力，也为后续工作奠定了基础。获得的荣誉与认可

本年度，科室被评为医院“最佳协作科室”，并且我本人被评为“年度优秀中层管理人员”。此外，科室还获得了院级“服务质量提升奖”，体现了对我们的肯定与鼓励。3.关键数据支撑

|项目|指标|2024年|2025年|增长率||——|——|——–|——–|——–||影像检查人次|总完成量|3750|4200|+12%||检查等待时间|平均时间|45分钟|32分钟|-28%||设备故障次数|总发生数|78次|62次|-20%||患者满意度评分|平均得分|92分|96分|+4分||插管操作合格率|无误操作|95%|98%|+3%||信息录入准确率|数据无误|93%|98%|+5%||护理人员培训频次|理论培训|4次/季度|6次/季度|+50%||护理文书规范率|符合标准|89%|96%|+7%||职业暴露发生率|偶发事件|1%|0.3%|-70%|上述数据表明，本年度在提升服务质量、优化操作流程及加强人员培训方面取得了明显成效，为科室的持续发展奠定了坚实基础。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

在影像科护士长这一岗位上，专业的护理技能是保障患者安全和工作质量的核心。我于2025年系统学习了《医学影像护理操作规范》《影像检查中患者安全与宣教》等专业书籍，并针对放射科护理特殊性，组织开展了“影像科护理风险控制”专题研讨会，进一步提升团队的风险防范意识和救护能力。新知识学习

本年度重点学习了与影像检查相关的新型设备操作知识，例如CT三维重建技术和AI辅助影像诊断的护理支持流程。通过参加医院举办的影像技术培训班，掌握了如何更好地配合影像医生完成复杂检查项目，提升了护理质量和技术含量。技能培训参与

全年共组织了6次护理技能培训，涵盖了插管操作、设备维护流程、患者应急处理等方面，确保每位护理人员均能熟练掌握相关技能。此外，还积极参加省级影像护理专业会议，深入学习行业最新动态与护理理念，与同行进行了广泛的经验交流。资格证书获取

在争取专业提升方面，我取得了“医学影像护理师”资格证书，进一步强化了专业背景，提高了护理工作的科学性和权威性。同时，科室也鼓励其他护理人员参加相关职称考试，全年有12人获得护理岗位技能提升证书，整体专业素养显著提高。2.综合素质发展

影像科护理工作不仅需要专业的技术能力，还需要良好的沟通协调能力和团队协作精神。为此，我注重从多个方面提升自身的综合素质，包括：沟通协调能力

充分发挥桥梁作用，协调影像科与其他临床科室之间的合作。本年度，与放射科、影像诊断科、门诊部等部门建立了定期沟通机制，确保信息传递及时、准确，提高了跨科室协作效率。团队协作能力

在团队建设方面，倡导“协作、共享、共赢”的理念，鼓励护理人员之间相互学习、互相支持。通过组织团队建设活动、开展业务交流会等方式，增强了团队凝聚力和战斗力，全年护理人员流失率控制在5%以内，团队稳定性显著提升。解决问题能力

在面对实际问题时，我坚持科学分析、合理应对。例如，在设备频繁故障期间，及时引入保养制度，与设备科联合制定维护计划和应急预案，确保了设备使用效率和患者检查顺畅。此外，在发现患者排队等待时间较长的问题后，优化急诊检查流程，实施“分时段检查”机制，有效缓解了患者等待压力。3.继续教育情况

培训学习经历

本年度，我参加了3次省级影像护理专业培训、1次国家级护理管理培训，并积极参与医院组织的“护理专业技能大赛”，获得“优秀护理管理者”称号。通过学习行业前沿知识和同行经验，我进一步增强了自身的职业素养和管理能力。自我学习计划

为提升个人专业能力，我制定了详细的自我学习计划，包括：每月精读一本与影像护理相关的专业书籍；每季度参加一次继续教育课程或线上学习；定期参加医院内部的护理专题培训；每年完成至少一次到其他医院的进修学习。经验交流分享

作为科室负责人，在多个场合进行了经验分享与推广。例如，在院级护理讲座中，系统汇报了影像检查护理工作流程优化成果；在市级护理学术会议上，代表医院参与影像护理质量提升报告，获得专家学者一致好评。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

在本年度的影像科护理工作中，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不容忽视的不足：能力短板

部分护理人员对新型影像设备的操作流程还不够熟悉，导致在检查过程中出现效率下降、操作配合不默契等问题。尤其在采用AI辅助诊断系统后，部分护理人员未能及时掌握与之相匹配的护理流程，影响了整体工作效率。工作效率问题

尽管我们在优化流程方面做了大量工作，但依然存在一些时间浪费的现象，如患者登记信息输入不准确导致的重复操作、部分设备定期检查时间安排不合理等，影响了检查效率。协同配合方面

在与影像医生、设备维护人员以及其他科室的协作上，沟通机制仍有待完善，有时存在信息传递不畅、任务交接不明确的问题，影响了检查工作的整体推进。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

随着医疗技术的不断更新，影像检查设备日益智能化和复杂化，对护理人员的技能提出了更高的要求。同时，患者对影像检查的期望也在不断变化，要求更高的服务质量和对外沟通能力。资源条件限制

科室在人员配置和培训资源方面仍存在一定的不足。尤其是影像检查高峰期，部分护士无法兼顾所有岗位，影响了服务质量。此外，部分设备维护费用较高，导致设备更新缓慢，一定程度上限制了检查工作的进步。体制机制约束

目前护理管理机制仍存在一定滞后性，特别是在护理流程标准化、绩效考核体系、以及应急处理机制上，尚有改进空间。此外，科室之间的信息共享与协同机制还需进一步优化，以提高整体的运行效率。3.改进方向思考

问题根源分析

通过分析发现问题的主要原因在于：护理人员对新设备和新技术的培训不足；信息录入和流程环节存在重复和低效操作；协作机制不完善，缺乏统一的沟通平台和流程。改进措施设想

针对上述问题，提出以下改进措施：加强技能培训：结合新设备使用，定期开展专项操作培训，确保每位护理人员都能熟练掌握；优化信息管理系统：引入更为智能化的患者管理软件，实现信息录入、查询、审核的自动化；完善团队协作机制：建立统一的沟通平台，明确检查流程中的责任分工，提高跨科室协作效率；强化绩效考核体系：将护理工作效率、患者满意度和操作规范纳入绩效考核，推动员工主动提升工作能力；推进设备更新计划：积极与设备科对接，争取资源进行设备升级，提高影像检查的准确性和效率。需要支持的事项

为更好地推进上述改进措施，我建议医院从以下几个方面给予支持：增加影像护理培训经费，用于引进外部培训资源；提供技术支持，协助科室更新信息管理系统；增加护理人员编制，以应对高峰时段的护理需求；建立统一的影像科与临床科室沟通平台，提高信息共享效率；在医院层面支持设备更新申请，改善检查环境。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年度，影像科将继续围绕“服务质量提升、流程优化、人员专业化成长”三大主线，全面提升护理工作水平，确保影像检查安全、高效、高质量地完成。主要预期成果包括：患者满意度提升至98分；检查等待时间缩短至25分钟以内；设备故障发生率控制在5%以内；护理人员技能合格率达到100%；影像检查流程的标准化率达到100%。工作重点领域

本年度的工作将聚焦于以下几个重点方向：提升影像检查服务质量，建立更加精细化的患者服务流程；推进智能化设备操作与管理，提高设备使用效率及护理配合水平；强化护理人员专业素养，提高技能水平和应急能力；优化科室内部管理机制，完善考核与激励制度，提升团队执行力；加强与其他科室的沟通协调，确保信息互通、协作顺畅。2.具体工作计划

月度/季度计划

2026年制定了详细的月度和季度工作计划，具体如下：时间工作重点关键行动1-3月流程优化与人员培训组织影像检查流程优化培训、开展AI辅助影像检查流程演练4-6月患者满意度提升实施分时段检查机制、推出患者健康宣教视频7-9月设备管理与维护与设备科协同制定设备维护周期计划、推广智能化设备使用10-12月绩效优化与质量控制完善护理考核机制、引入智能化质量监控系统重点项目安排

2026年将重点推进以下五个项目：影像检查智能化管理平台建设

引入AI辅助影像检查系统，实现患者信息录入、设备调度、影像资料传输的自动化管理，提升科室整体运作效率。护理人员技能提升计划

制定每位护理人员的技能提升方案，包括新设备操作、患者沟通、应急处理等方面，确保全科护理人员具备高水平的护理能力。影像检查患者满意度提升工程

通过增加患者健康宣教、优化检查流程、缩短等待时间等方式，全面提升患者对影像检查服务的满意度。护理流程标准化深度实施

对现有的护理流程进行再次梳理，确保每个步骤都有明确的操作指南和执行标准，提高工作效率和水泥质量。护理质量监控系统上线

引入智能化的护理质量监控系统，实现检查数据的实时分析和异常预警，有效提升护理工作的科学性和规范性。创新工作设想

在创新方面，计划推动以下几项举措：智能化影像检查服务：探索智能预约系统与AI辅助检查流程的深度结合，提升患者体验；护理服务标准化体系：建立行业的护理服务标准，形成可复制、可推广的护理工作模式；多科室协同平台建设：推动影像科与临床科室建立在线协同平台，提高信息传递效率；护士角色拓展：探索护士在影像检查中的角色扩展，如参与影像资料解读、提供检查前后的健康指导等。3.个人发展计划

除了推动科室工作的高效运行，我也将不断提升自身的专业能力和管理水平，确保能够更好地胜任岗位职责。能力提升目标

在专业技能方面，计划提升以下内容：掌握AI影像系统的护理配合流程；提高突发情况的应急处理能力；增强与影像医生、临床医生之间的沟通协调能力；提升影像检查护理的专业化与精细化水平。学习培训计划

学习培训计划如下：每月精读一本影像护理专业书籍，如《医学影像护理实务》；每季度参加一次省级影像护理专题培训；每年完成外部进修计划，如参与影像护理国际学术会议；与临床护士长及信息科负责人定期开展经验交流，提升综合管理能力。职业发展规划

从长远来看，职业发展方面我也制定了明确的规划：持续参与影像护理相关课题研究，争取发表专业论文或参与编写护理指南；努力考取“影像护理高级管理师”职称，提升个人资质和管理能力；争取成为医院护理管理委员会的成员，参与医院整体护理管理体系的建设；对内构建更具前瞻性的护理管理模式，对外输出影像科护理服务经验，推动行业发展。五、自我总结在2025年度的工作中，我作为影像科护士长，始终坚持以患者为中心，以质量为导向，推动护理服务的流程优化和团队专业化发展。这一年中，我们不仅完成了既定的护理任务，还在患者