保安巡逻考核制度

PAGE保安巡逻考核制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安巡逻行为，提高巡逻质量，确保公司财产和人员安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员的巡逻工作考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，确保公平、公正地评价保安人员的巡逻工作表现。2.全面考核原则：涵盖巡逻工作的各个方面，包括巡逻路线执行、安全隐患排查、突发事件处理等，全面评估保安人员的工作成效。3.激励改进原则：通过考核，激励保安人员积极履行职责，不断提高巡逻工作质量，同时针对存在的问题提出改进措施，促进整体安全保卫工作水平提升。二、巡逻工作要求（一）巡逻路线与时间1.保安人员应严格按照规定的巡逻路线进行巡逻，确保覆盖公司所有区域。巡逻路线应根据公司布局、安全重点区域等因素合理制定，并保持相对稳定。如有特殊情况需要调整巡逻路线，应提前向上级报告并获得批准。2.按照公司规定的巡逻时间执行巡逻任务，不得擅自缩短或延长巡逻时间。巡逻班次应明确划分，确保公司各时段均有保安人员进行巡逻。例如，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，具体时间根据公司实际情况确定。（二）巡逻方式与动作规范1.巡逻过程中应采用步巡为主的方式，保持警惕，注意观察周边环境。同时，可结合必要的车辆巡逻，以提高巡逻效率和覆盖面。2.保安人员巡逻时应保持良好的姿态，着装整齐，佩戴齐全的装备，包括制服、帽子、对讲机、手电筒、警棍等。行走步伐应稳健有力，保持适当的间距，不得随意闲逛或逗留。3.在巡逻过程中，要注意观察门窗、门锁、水电设施等是否正常，有无异常声响、气味或其他可疑情况。发现问题应及时记录，并采取相应措施进行处理。（三）安全隐患排查1.重点排查公司内的消防设施、电气设备、易燃易爆物品等安全隐患。检查消防器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻；查看电气线路是否存在老化、过载、短路等问题；检查易燃易爆物品的存放和使用是否符合安全规定。2.注意发现公司周边环境的安全隐患，如围墙是否完好、有无非法入侵迹象等。对于发现的安全隐患，应及时记录并报告上级，同时采取临时防范措施，确保公司安全。（四）突发事件处理1.保安人员在巡逻过程中如遇突发事件，应保持冷静，按照应急预案迅速采取措施进行处理。首先确保自身安全，然后及时报告上级领导，并根据事件性质和严重程度采取相应的应对措施，如制止违法犯罪行为、疏散人员、保护现场等。2.在处理突发事件过程中，要及时准确地记录事件发生的时间、地点、经过、处理情况等信息，并向上级汇报。同时，配合相关部门进行调查处理，提供必要的协助和证据。三、考核内容与标准（一）巡逻路线执行情况（40分）1.严格按照规定的巡逻路线进行巡逻，无漏巡现象（30分）。每发现一次漏巡，视情节轻重扣510分。若因漏巡导致公司发生安全事故，该项得0分，并追究相关人员责任。2.巡逻时间符合规定要求，无迟到、早退现象（10分）。迟到或早退一次扣2分。无故旷工一次，该项得0分，并按公司相关规定处理。（二）安全隐患排查情况（30分）1.能够及时发现并记录各类安全隐患，记录详细准确（20分）。发现安全隐患未记录或记录不完整，每次扣25分。因未及时发现安全隐患导致公司遭受损失，该项得0分，并追究相关人员责任。2.对发现的安全隐患能够及时报告上级，并跟踪处理结果（10分）。发现安全隐患未及时报告，每次扣3分。报告后未跟踪处理结果，每次扣2分。（三）突发事件处理能力（20分）1.在突发事件发生时，能够迅速到达现场，采取有效措施进行处理，未造成重大损失（15分）。未能及时到达现场或处理措施不当，视情节轻重扣510分。因处理不当导致公司遭受重大损失，该项得0分，并追究相关人员责任。2.能够准确记录突发事件的相关信息，并及时向上级汇报（5分）。记录信息不准确或未及时汇报，每次扣12分。（四）工作纪律与态度（10分）1.遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥（5分）。违反公司规章制度，视情节轻重扣13分。拒不服从管理，该项得0分，并按公司相关规定处理。2.工作态度认真负责，积极主动，无投诉现象（5分）。工作态度不认真，消极怠工，每次扣12分。收到有效投诉一次，该项得0分。四、考核方式（一）日常检查1.由保安队长负责对保安人员的巡逻工作进行日常检查，包括巡逻路线执行情况、安全隐患排查记录、工作纪律等方面。检查应定期进行，每周至少[X]次，并做好检查记录。2.在日常检查过程中，发现问题应及时指出并要求保安人员立即整改。对于多次出现问题且整改不力的人员，应进行重点关注和进一步考核。（二）监控抽查1.利用公司内部监控系统，不定期对保安人员的巡逻情况进行抽查。查看保安人员是否按照规定的路线和时间进行巡逻，是否存在脱岗、漏巡等现象。2.监控抽查结果作为考核的重要依据之一。如发现保安人员在巡逻过程中存在违规行为，应及时记录并纳入考核。（三）事件统计1.对保安人员在巡逻过程中发现的安全隐患、处理的突发事件等进行详细统计。统计内容包括事件发生的时间、地点、类型以及处理结果等信息。2.根据事件统计结果，评估保安人员的工作成效和应对能力，作为考核的参考依据。（四）综合评价1.每月末，保安队长根据日常检查、监控抽查和事件统计等情况，对保安人员的巡逻工作进行综合评价。评价应客观公正，全面反映保安人员的工作表现。2.综合评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀等级得分在[X]分及以上，良好等级得分在[X][X]分之间，合格等级得分在[X][X]分之间，不合格等级得分在[X]分以下。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放相应的绩效奖金。优秀等级的保安人员绩效奖金按照[X]%发放，良好等级按照[X]%发放，合格等级按照[X]%发放，不合格等级不发放绩效奖金。2.绩效奖金的具体金额根据公司薪酬制度确定，与保安人员的基本工资挂钩，体现考核结果对收入的影响。（二）晋升与奖励1.在同等条件下，考核结果优秀的保安人员在晋升、评优等方面享有优先机会。公司可根据实际情况，将优秀的保安人员晋升为保安班长或其他管理岗位，给予更多的发展空间和职责。2.对于在巡逻工作中表现突出、为公司安全做出重大贡献的保安人员，公司将给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉证书、奖金、奖品等，以激励保安人员积极履行职责，提高工作质量。（三）培训与辅导1.对于考核结果不合格的保安人员，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提高巡逻工作能力和水平。培训内容包括巡逻业务知识、安全隐患排查技巧、突发事件处理方法等。2.培训结束后，对不合格保安人员进行再次考核。如仍未达到合格标准，公司将根据相关规定进行处理，如调岗、辞退等。（四）职业发展规划1.公司根据保安人员的考核结果，为其制定个性化的职业发展规划。对于表现优秀、有潜力的保安人员，提供更多的培训机会和职业晋升通道，鼓励其在安全保卫领域不断发展。2.对于考核结果不理想的保安人员，帮助其分析原因，明确改进方向，引导其在适合的岗位上发挥作用，同时关注其职业发展需求，提供必要的支持和帮助。六、申诉与处理（一）申诉渠道1.保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向保安队长提出申诉。申诉应以书面形式提交，说明申诉理由和相关证据。2.保安队长应在收到申诉材料后的[X]个工作日内，对申诉事项进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。（二）申诉处理1.如申诉理由成立，保安队长应