街道督查考核制度

PAGE街道督查考核制度一、总则（一）目的为加强街道各项工作的规范化管理，提高工作效率和质量，确保街道各项任务的顺利完成，特制定本督查考核制度。（二）适用范围本制度适用于街道各部门、各社区及全体工作人员。（三）基本原则1.客观公正原则：督查考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价各部门、各社区及工作人员的工作表现。2.注重实效原则：强调工作结果和实际成效，突出对重点工作、关键指标的考核。3.动态管理原则：根据工作进展和实际情况，及时调整督查考核内容和方式，实行动态管理。4.激励约束原则：通过督查考核，奖优罚劣，充分调动各部门、各社区及工作人员的积极性和主动性。二、督查考核机构及职责（一）督查考核领导小组成立街道督查考核领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责全面领导和指导街道督查考核工作，研究决定督查考核工作中的重大事项。（二）督查考核办公室督查考核办公室设在街道党政办公室，负责督查考核工作的具体组织实施。其主要职责包括：1.制定和完善督查考核制度、办法和细则。2.拟定督查考核计划和方案，组织开展督查考核工作。3.收集、整理、分析督查考核信息，建立督查考核档案。4.提出奖惩建议，经领导小组审定后组织实施。5.负责与上级督查考核部门的沟通协调，及时反馈督查考核工作情况。（三）督查考核人员督查考核人员由街道督查考核办公室工作人员和抽调的相关部门人员组成。督查考核人员应具备较强的责任心、业务能力和公正廉洁的品质，严格按照督查考核制度和程序开展工作。三、督查考核内容（一）工作任务完成情况1.街道党工委、办事处部署的重点工作任务完成情况。2.各部门、各社区年度工作计划和目标任务完成情况。（二）工作质量和效率1.工作成果的质量和水平，是否符合相关标准和要求。2.工作进度是否按时、按质完成，有无拖延和积压现象。（三）工作作风和纪律1.遵守工作纪律情况，有无迟到、早退、旷工等现象。2.工作态度和服务意识，是否积极主动、热情周到。3.廉洁自律情况，有无违规违纪行为。（四）创新工作和亮点1.在工作中是否有创新举措和方法，取得了显著成效。2.工作中形成的特色亮点和经验做法。四、督查考核方式（一）日常督查1.建立工作台账，对各部门、各社区的工作进展情况进行实时记录和跟踪。2.定期开展实地检查，深入工作现场，查看工作落实情况。3.加强信息收集和反馈，通过电话、邮件、微信等方式及时了解工作动态。（二）专项督查针对重点工作、难点问题和突发事件，开展专项督查。专项督查由督查考核办公室牵头，相关部门配合，集中力量进行深入检查和调研，及时发现问题，提出整改意见。（三）定期考核1.每月对各部门、各社区的工作进行一次月度考核，考核结果在街道范围内进行通报。2.每季度对各部门、各社区的工作进行一次季度综合考核，全面评价工作表现。3.每年对各部门、各社区及工作人员进行一次年度考核，确定考核等次，兑现奖惩。（四）群众评议1.定期开展群众满意度调查，广泛征求居民群众对街道各部门、各社区工作的意见和建议。2.在社区设立意见箱，收集群众的来信来访，及时了解群众反映的问题。3.将群众评议结果作为督查考核的重要参考依据。五、督查考核程序（一）制定方案督查考核办公室根据街道党工委、办事处的工作部署和要求，结合实际情况，制定具体的督查考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。（二）组织实施1.督查考核人员按照督查考核方案，通过日常督查、专项督查、定期考核等方式，对各部门、各社区及工作人员的工作进行全面检查和评估。2.在督查考核过程中，要认真收集相关资料和证据，做好记录和台账。3.对于发现的问题，要及时向被督查考核对象反馈，并提出整改意见和要求。（三）考核评分1.督查考核办公室根据督查考核情况，按照既定的考核标准进行评分。2.考核评分采用百分制，各项考核内容根据其重要程度设定相应的分值。3.对于工作中有突出表现或创新亮点的，可给予适当加分。（四）结果反馈1.督查考核办公室将考核结果及时反馈给被督查考核对象，听取其意见和申辩。2.被督查考核对象对考核结果有异议的，可在规定时间内提出书面申诉。3.督查考核办公室对申诉进行认真调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（五）审定公示1.督查考核办公室将考核结果报督查考核领导小组审定。2.审定后的考核结果在街道范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。3.公示期间，如有异议，可向督查考核领导小组反映，领导小组将进行调查处理。（六）结果运用1.将督查考核结果与绩效奖金、评先评优、职务晋升等挂钩。2.对考核优秀的部门、社区及工作人员给予表彰和奖励。3.对考核不称职的部门、社区及工作人员进行诫勉谈话、调整岗位或给予相应的纪律处分。六、奖惩规定（一）奖励1.年度考核优秀的部门、社区及工作人员，给予通报表扬，并颁发荣誉证书。2.对在工作中表现突出、取得显著成绩的部门、社区及工作人员，给予一定的物质奖励。3.对工作中有创新举措和方法，为街道工作带来积极影响的，给予专项奖励。（二）惩罚1.年度考核不称职的部门、社区及工作人员，取消当年评先评优资格。2.对工作中出现重大失误、造成严重后果的部门、社区及工作人员，给予相应的纪律处分。3.对违反工作纪律、廉洁自律规定的部门、社区及工作人员，按照有关规定严肃处理。七、申诉与复议（一）申诉1.被督查考核对象对考核结果有异议的，可在考核结果公示期内，向督查考核办公室提出书面申诉。2.申诉应说明申诉理由和依据，并提供相关证据材料。（二）复议1.督查考核办公室收到申诉后，应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。2.