护士夜班考核制度

PAGE护士夜班考核制度一、总则（一）目的为了加强医院护理质量管理，提高护士夜班工作效率和质量，确保护理安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院全体从事夜班护理工作的护士。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，严格按照考核标准进行考核，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、职业素养等多个方面对护士夜班工作进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励护士积极工作，同时对存在的问题进行约束和改进。二、考核内容与标准（一）工作质量1.护理记录要求及时、准确、完整地记录患者的病情变化、护理措施及效果等。考核标准：记录无漏项、错项，字迹清晰，语言规范。发现一处不符合要求扣[X]分。2.基础护理包括患者的生活护理、病情观察、管道护理等。考核标准：患者生活护理到位，病情观察及时准确，管道护理规范。如因基础护理不到位导致患者出现不良后果，视情节严重程度扣[X][X]分。3.专科护理根据各科室专科特点，执行相应的专科护理措施。考核标准：专科护理操作熟练，符合专科护理规范。出现一处不符合要求扣[X]分。（二）工作效率1.医嘱执行及时、准确地执行医嘱，不得延误。考核标准：医嘱执行及时率达到[X]%以上，准确率达到[X]%以上。每降低一个百分点扣[X]分。2.护理操作完成时间规定各类护理操作的完成时间标准，如静脉输液、肌肉注射等。考核标准：实际完成时间超过标准时间[X]分钟以上的，每次扣[X]分。（三）职业素养1.服务态度对待患者热情、耐心、细心，主动关心患者需求。考核标准：患者投诉服务态度不好的，每次扣[X]分。2.责任心坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗、串岗。考核标准：发现擅自离岗、串岗一次扣[X]分；因责任心不强导致护理差错或事故的，视情节严重程度扣[X][X]分。3.团队协作与医生、其他护士密切配合，共同完成护理工作。考核标准：因团队协作问题影响工作的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）定期考核1.每月组织一次夜班护士工作考核，考核时间为夜班结束后的次日上午。2.考核人员包括护士长、护理组长等。（二）不定期抽查1.护理部不定期对夜班护士工作进行抽查。2.抽查内容包括工作质量、工作效率、职业素养等方面。（三）患者满意度调查1.每月开展一次患者满意度调查，了解患者对夜班护士工作的评价。2.调查结果纳入护士夜班考核成绩。四、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据考核结果，发放夜班绩效奖金。考核成绩优秀的护士，绩效奖金上浮[X]%；考核成绩不合格的护士，绩效奖金下浮[X]%。2.连续三个月考核成绩不合格的护士，给予警告处分，并进行岗位调整。（二）评优评先1.考核结果作为护士年度评优评先的重要依据。2.年度考核成绩优秀的护士，优先推荐参加各类先进评选。（三）晋升晋级1.在同等条件下，考核成绩优秀的护士在晋升晋级时予以优先考虑。2.对于考核成绩突出，在护理工作中表现卓越的护士，可破格晋升。五、培训与改进（一）培训计划1.根据考核结果分析，针对护士存在的问题制定个性化的培训计划。2.培训内容包括护理业务知识、技能操作、职业素养等方面。（二）培训实施1.定期组织培训课程，邀请专家授课或由经验丰富的护士进行讲解。2.鼓励护士参加学术交流活动，不断提高自身业务水平。（三）改进措施1.针对考核中发现的共性问题，制定改进措施，并跟踪改进效果。2.建立考核反馈机制，护士对考核结果有异议的，