北京社区考核制度

PAGE北京社区考核制度一、总则（一）目的为加强北京社区建设，提升社区治理水平，规范社区工作者行为，提高社区服务质量，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正的考核体系，激励社区工作者积极履行职责，推动社区各项工作有序开展，更好地满足社区居民的需求，促进社区和谐发展。（二）适用范围本考核制度适用于北京行政区域内所有社区工作者，包括社区党组织成员、社区居委会成员以及社区服务站专职工作人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价社区工作者的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个方面对社区工作者进行全面考核，涵盖工作态度、业务能力、工作业绩、廉洁自律等内容。3.注重实绩原则：以工作实际成效为重点，突出对社区工作者在完成各项工作任务、解决实际问题、推动社区发展等方面的考核。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的社区工作者给予激励，对存在问题的进行约束，促进社区工作者不断提高工作水平。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定政治立场，拥护党的路线、方针、政策，积极贯彻落实上级党组织的决策部署，得[X]分。政治立场不坚定，对党的政策有抵触情绪，酌情扣分，扣[X]分。2.职业道德热爱社区工作，具有强烈的责任心和敬业精神，全心全意为居民服务，得[X]分。工作敷衍塞责，服务态度恶劣，受到居民投诉，酌情扣分，扣[X]分。3.社会公德遵守社会公德，诚实守信，团结协作，在社区居民中树立良好形象，得[X]分。违背社会公德，出现不诚信、不团结等行为，酌情扣分，扣[X]分。（二）能1.业务知识熟悉社区工作相关法律法规、政策文件和业务知识，能够熟练运用到实际工作中，得[X]分。业务知识欠缺，对工作造成一定影响，酌情扣分，扣[X]分。2.工作能力具备较强的组织协调能力、沟通能力、解决问题能力，能够有效推动社区各项工作开展，得[X]分。工作能力不足，无法胜任本职工作，酌情扣分，扣[X]分。3.学习能力积极参加各类培训学习，不断提升自身综合素质，能够适应社区工作发展需要，得[X]分。不重视学习，业务能力停滞不前，酌情扣分，扣[X]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得[X]分。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，得[X]分。工作消极怠工，敷衍了事，酌情扣分，扣[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况按时、高质量完成上级交办的各项工作任务，工作成效显著，得[X]分。工作任务完成不及时、质量不高，酌情扣分，扣[X]分。2.社区建设与发展在社区组织建设、环境整治、文化活动开展、社区服务创新等方面取得突出成绩，为社区发展做出积极贡献，得[X]分。在社区建设方面无明显进展，酌情扣分，扣[X]分。3.居民满意度通过问卷调查、居民评议等方式，居民对社区工作者的满意度达到[X]%以上，得[X]分。居民满意度每降低[X]个百分点，扣[X]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，无违规违纪行为，得[X]分。出现违规违纪行为，视情节轻重扣分，扣[X]分。2.廉政教育积极参加廉政教育活动，自觉增强廉洁意识，得[X]分。不参加廉政教育活动，酌情扣分，扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由社区党组织、居委会负责人对社区工作者日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作态度、任务完成情况等，每月进行一次汇总，占考核总成绩的[X]%。2.定期考核每半年进行一次定期考核，采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职由社区工作者汇报半年来的工作情况；民主测评组织社区居民代表、党员代表等对社区工作者进行测评；领导评价由街道（乡镇）领导对社区工作者进行评价。定期考核成绩占考核总成绩的[X]%。3.专项考核根据重点工作任务和临时性工作安排，对社区工作者承担的专项工作进行专项考核，考核结果作为专项工作评价的重要依据，占考核总成绩的[X]%。（二）考核周期考核周期为一年，每年年初制定考核计划和指标，年末进行综合考核评定。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作领导小组，由街道（乡镇）领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责考核工作的组织领导和监督指导。2.制定考核实施方案，明确考核内容、标准、方式、程序等。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核工作要求和方法。（二）实施阶段1.日常考核社区工作者每日填写工作记录，社区党组织、居委会负责人定期检查并记录工作表现。每月末，社区党组织、居委会负责人对社区工作者当月表现进行汇总评价，填写日常考核表。2.定期考核每半年末，社区工作者撰写个人述职报告，总结半年工作情况。组织社区居民代表、党员代表等进行民主测评，发放测评表，对社区工作者进行评价。街道（乡镇）领导根据社区工作者日常表现和述职情况进行领导评价。将日常考核、民主测评、领导评价结果进行汇总，计算定期考核成绩。3.专项考核根据专项工作任务要求，制定专项考核指标和标准。专项工作结束后，由相关部门对社区工作者专项工作完成情况进行考核评价，填写专项考核表。（三）审核阶段考核工作领导小组对考核结果进行审核，确保考核数据真实、准确、公正。如发现问题，及时进行核实和纠正。（四）反馈阶段1.将考核结果反馈给社区工作者本人，社区工作者如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.对考核结果进行公示，接受社区居民监督。五、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩根据考核结果发放绩效工资，考核优秀的社区工作者绩效工资上浮[X]%，考核称职的发放全额绩效工资，考核基本称职的绩效工资下浮[X]%，考核不称职的扣发[X]%绩效工资。（二）与奖励表彰挂钩考核优秀的社区工作者优先推荐参加各类先进评选表彰活动，给予表彰奖励。（三）与岗位晋升挂钩连续三年考核优秀的社区工作者，在岗位晋升、选拔任用等方面予以优先考虑。（四）与教育培训挂钩根据考核结果，对存在不足的社区工作者有针对性地安排教育培训，帮助其提升工作能力。六、申诉与处理（一）申诉渠道社区工作者如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向街道（乡镇）考核工作领导小组提出书面申诉。（二）申诉处