交警严格考核制度

PAGE交警严格考核制度总则目的为了加强交警队伍建设，提高交警执法水平和服务质量，确保道路交通秩序安全、畅通、有序，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本严格考核制度。适用范围本制度适用于本地区全体在职交警人员。考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正对待每一位交警。2.全面考核原则：涵盖交警工作的各个方面，包括执法业务、纪律作风、服务态度、工作效率等，进行全方位评价。3.激励与约束并重原则：通过考核激励交警积极履行职责，同时对违规违纪行为进行约束，促进整体队伍素质提升。4.动态调整原则：根据交通管理形势的变化和工作实际需求，适时对考核制度进行调整和完善。考核内容与标准执法业务考核1.交通违法行为查处查处数量：根据交警所在辖区交通流量及违法行为发生频率，设定合理的查处任务量，每月统计实际查处的各类交通违法行为数量，如闯红灯、超速、酒驾、违法停车等。查处准确率：对查处的交通违法行为进行复查，检查处罚依据是否准确，法律适用是否正确，确保每一起处罚都经得起法律检验。准确率低于[X]%的，相应扣分。2.交通事故处理处理效率：按照规定的时间节点完成交通事故现场勘查、责任认定、调解处理等工作。对一般事故，应在[具体时长]内完成初步责任认定；对重大事故，应及时向上级汇报并按要求推进处理进度。未按时完成的，根据延误时长扣分。处理质量：事故责任认定准确合理，调解工作公平公正，当事人满意度高。因处理不当引发投诉或复议且被认定存在问题的，视情节轻重扣分。3.交通指挥与疏导指挥规范：在执勤过程中，交警的指挥动作标准、清晰，符合交通指挥手势规范要求。发现指挥不规范行为，每次扣分。疏导效果：根据所在岗位交通流量情况，有效疏导交通，减少拥堵，保障道路畅通。通过群众反馈、现场观察等方式评估疏导效果，效果不佳的酌情扣分。纪律作风考核1.出勤情况按时出勤：严格遵守工作作息时间，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分，并视情节给予相应纪律处分。值班备勤：认真履行值班备勤职责，按时到岗，做好值班记录。未按要求值班备勤的，每次扣分。2.警容风纪着装规范：工作时间按规定着装，警服整洁、配套齐全，佩戴警衔、警号等标志规范。未按着装要求的，每次扣分。举止言行：保持良好的警察形象，举止端庄，言行文明。出现不文明言行或违反警察职业道德规范行为的，视情节轻重扣分。3.廉洁自律杜绝违规违纪：严禁接受当事人及其代理人的礼品、礼金、宴请等，严禁利用职务之便谋取私利。发现违规违纪行为，一经查实，严肃处理，根据情节轻重给予相应扣分，并取消当年评优评先资格。服务态度考核1.群众投诉投诉数量：统计群众对交警服务态度的投诉次数，每发生一次投诉扣[X]分。投诉处理结果：对投诉进行调查核实，如确属交警服务态度问题，要求及时整改并向当事人道歉。处理结果不满意或未及时有效处理投诉的，加倍扣分。2.便民服务举措落实业务办理效率：在处理交通管理业务时，简化流程，提高效率，为群众提供便捷服务。如办理驾驶证换证、车辆年检等业务，应在规定时间内完成，未达要求的扣分。服务设施与引导：交警岗亭、服务窗口等应配备完善的便民服务设施，如桌椅、饮水机、宣传资料等，并安排专人引导群众办理业务。设施不全或引导不到位的，酌情扣分。工作效率考核1.任务完成及时性日常工作任务：对上级交办的各项工作任务，如专项整治行动、交通安保任务等，按时限要求完成。未按时完成的，根据延误情况扣分。突发任务响应：在遇到突发事件或紧急交通状况时，能够迅速响应，有效处置。响应不及时或处置不力的，视情节扣分。2.信息报送准确性与及时性工作信息：及时、准确地向上级报送交通管理工作动态、数据统计、重要事件等信息。信息有误或未按时报送的，每次扣分。考核方式与周期考核方式1.日常考核：由各交警大队、中队负责人负责，对所属交警的日常工作表现进行实时监督和记录，包括出勤情况、执法现场表现、群众反馈等，每日填写考核记录。2.定期考核：每月末，各大队、中队对当月日常考核情况进行汇总整理，形成月度考核报告。每季度进行一次全面的定期考核，通过查阅资料、实地检查、问卷调查、案件复查等方式，对交警的各项工作进行综合评价。3.专项考核：针对特定的交通管理任务或专项行动，如重大节日交通安保、专项整治行动等，在任务结束后及时进行专项考核，重点评估交警在专项任务中的表现。4.群众评价：通过设立意见箱、网上评价平台、问卷调查等方式，广泛收集群众对交警工作的意见和评价，作为考核的重要参考依据。考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬完成，季度考核于下季度首月中旬完成，年度考核在次年1月底前完成。年度考核结果作为交警评先评优、职务晋升、奖励惩处的主要依据。考核结果运用绩效奖金发放1.根据季度考核和年度考核结果，确定交警的绩效奖金发放额度。考核优秀的，绩效奖金上浮[X]%；考核合格的，发放全额绩效奖金；考核基本合格的，绩效奖金下浮[X]%；考核不合格的，扣除当季或当年部分绩效奖金。2.连续两个季度考核不合格的，进行诫勉谈话，责令限期整改；连续三个季度考核不合格的，调整工作岗位或待岗培训。待岗培训期间，只发放基本工资。评先评优1.年度考核优秀的交警，优先推荐参加上级部门组织的各类评先评优活动。2.在本单位内部评选优秀交警、先进个人等荣誉称号时，年度考核结果为重要参考依据，考核优秀者在评选中具有优先资格。职务晋升1.将考核结果与职务晋升挂钩，同等条件下，考核优秀的交警在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.对连续多年考核优秀且工作表现突出的交警，可破格晋升职务或给予特殊奖励。培训与发展1.根据考核结果，分析交警在工作中存在的问题和不足，有针对性地制定培训计划。对考核不合格或业务能力薄弱的交警，安排参加专项业务培训、岗位练兵等活动，帮助其提升工作能力。2.鼓励考核优秀的交警分享工作经验和技能，组织开展内部交流学习活动，促进整体队伍素质提升。考核申诉与处理申诉渠道交警如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向所在大队、中队负责人提出书面申诉。大队、中队负责人应在接到申诉后的[X]个工作日内进行初步调查核实，并将处理意见反馈给申诉人。申诉处理1.如申诉人对大队、中队的处理意见仍不满意，可在收到反馈意见后的[X]个工作日内，向支队考核领导小组提出再次申诉。考核领导小组应在接到再次申诉后的[X]个工作日内，组织专门人员进行全面复查，并将最终处理结果通知申诉人。2.复查过程中，应充分听取申诉人的陈述和申辩，查阅相关考核资料和证据，确保申诉处理