城管职工考核制度

PAGE城管职工考核制度一、总则（一）目的为加强城管职工队伍建设，提高工作效率和服务质量，规范职工行为，激励职工积极履行职责，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体在职城管职工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价职工的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核职工履行岗位职责的工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励职工积极工作，同时对不称职行为进行约束。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果向职工公开，接受监督。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。积极参加政治学习和教育活动，认真学习党的理论知识，不断提高政治觉悟。2.职业道德热爱城管工作，具有强烈的责任心和使命感，敬业爱岗，勤奋工作。遵守职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公，不以权谋私，不接受管理对象的贿赂和不正当利益。树立良好的服务意识，文明执法，热情服务，耐心解答群众问题，维护城管队伍良好形象。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，言行得体，尊老爱幼，团结互助。积极参与社会公益活动，关心社会热点问题，为构建和谐社会贡献力量。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X5]分；存在一般问题得[X10]分；出现严重问题得[X20]分及以下。（二）能1.业务知识熟悉城管工作相关的法律法规、政策文件和业务知识，能够准确运用到实际工作中。不断学习和掌握新的业务知识和技能，适应城管工作发展的需要。2.工作能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织开展各项城管工作，协调解决工作中的矛盾和问题。具有良好的沟通能力，能够与上级领导、同事、管理对象进行有效的沟通交流，传达工作要求，反馈工作情况。具备一定的分析判断能力，能够对工作中的问题进行准确分析，提出合理的解决方案。具有较强的应急处置能力，能够在突发事件发生时迅速做出反应，采取有效的措施进行处理。3.创新能力积极探索城管工作的新思路、新方法，勇于创新工作模式和机制。能够提出具有创新性的工作建议和措施，并取得一定的工作成效。考核标准：业务知识扎实、工作能力强、创新能力突出得[X]分；业务知识较熟悉、工作能力较好、有一定创新意识得[X5]分；业务知识一般、工作能力一般、创新能力不足得[X10]分；业务知识欠缺、工作能力较差、缺乏创新得[X20]分及以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守单位考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。认真履行请假手续，未经批准不得擅自离岗。2.工作态度工作积极主动，责任心强，认真负责地完成各项工作任务。具有吃苦耐劳精神，不怕困难，勇于承担繁重的工作任务。对工作充满热情，具有较高的工作积极性和主动性。3.工作纪律遵守单位的各项工作纪律，服从工作安排，听从指挥调度。严格遵守执法纪律，依法依规开展执法工作，不得违规执法、粗暴执法。考核标准：出勤情况良好、工作态度积极、工作纪律遵守得[X]分；出勤基本正常、工作态度较好、工作纪律较遵守得[X5]分；出勤有一定问题、工作态度一般、工作纪律偶尔违反得[X10]分；出勤经常违规、工作态度消极、工作纪律多次违反得[X20]分及以下。（四）绩1.工作任务完成情况按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果符合标准和要求。积极承担额外的工作任务，为单位整体工作的推进做出贡献。2.工作质量工作认真细致，注重工作质量，所负责的工作无明显失误和差错。工作成果得到上级领导和同事的认可，在同类工作中具有较好的表现。3.工作效率合理安排工作时间，工作节奏快效率高，能够按时或提前完成工作任务。善于运用科学的工作方法和手段，提高工作效率，降低工作成本。考核标准：工作任务完成出色、工作质量高、工作效率快得[X]分；工作任务完成较好、工作质量较高、工作效率较高得[X5]分；工作任务完成一般、工作质量一般、工作效率一般得[X10]分；工作任务完成较差、工作质量较低、工作效率较低得[X20]分及以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐败行为。不接受管理对象的礼品、礼金、宴请等，不利用职务之便谋取私利。2.廉洁教育积极参加单位组织的廉洁教育活动，认真学习廉洁知识，提高廉洁意识。在工作和生活中，能够以身作则，向身边的人宣传廉洁自律的重要性。考核标准：廉洁自律情况良好、积极参加廉洁教育得[X]分；廉洁自律表现较好、能参加廉洁教育得[X5]分；廉洁自律有一般问题、参加廉洁教育不积极得[X10]分；存在廉洁问题、不参加廉洁教育得[X20]分及以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核由职工所在部门负责人负责，对职工日常工作表现进行记录和评价。平时考核主要包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等方面。2.定期考核每半年进行一次定期考核，由单位考核领导小组组织实施。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职主要汇报本人半年来的工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施；民主测评由本部门及相关部门职工对被考核人进行测评；领导评价由上级领导对被考核人进行评价。3.专项考核根据工作需要，对职工在某项重点工作、专项任务中的表现进行专项考核。专项考核由相关部门组织实施，考核结果作为职工在该项工作中的重要评价依据。（二）考核周期考核周期为半年，每年1月和7月进行考核。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核领导小组，负责考核工作的组织领导和监督指导。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、程序等。3.准备考核所需的表格、资料等。（二）实施阶段1.平时考核职工所在部门负责人按照平时考核标准，对职工日常工作表现进行记录和评价，每月末将考核情况报单位考核领导小组办公室。2.定期考核个人述职：职工在规定时间内撰写个人述职报告，并在本部门进行述职。民主测评：组织本部门及相关部门职工对被考核人进行民主测评，测评结果汇总后报单位考核领导小组办公室。领导评价：上级领导根据职工工作表现，对被考核人进行评价，评价结果报单位考核领导小组办公室。考核领导小组办公室对平时考核、民主测评和领导评价结果进行汇总分析，形成职工定期考核初步结果。（三）审核公示阶段1.考核领导小组对职工定期考核初步结果进行审核，确定最终考核结果。2.将考核结果在单位内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，职工如有异议，可以向考核领导小组提出申诉，考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给职工。（四）结果反馈与存档阶段1.考核领导小组将考核结果反馈给职工本人，职工对考核结果如有异议，可以在规定时间内申请复核。2.将考核结果存入职工个人档案，作为职工晋升、奖惩、培训等的重要依据。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为良好的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为合格的，绩效奖金按照[X]%发放；考核结果为不合格的，不发放绩效奖金。（二）职务晋升考核结果优秀的职工，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。连续两年考核结果优秀的职工，可破格晋升职务。（三）奖励表彰对考核结果优秀的职工，给予表彰奖励，授予年度“优秀城管职工”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。（四）培训与发展对考核结果不合格的职工，进行诫勉谈话，提出改进要求，并安排参加相关培训，帮助其提高工作能力和业务水平。对连续两年考核结果不合格的职工，予以辞退或调整岗位。六、申诉与处理（一）申诉渠道职工如对考核结果有异议，可以在考核结果公示期内，向单位考核领导小组提出书面申诉。考核领导小组应在接到申诉后[X]个