oa办公考核制度

PAGEoa办公考核制度一、总则（一）目的为了规范公司OA办公系统的使用，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。本制度旨在通过对OA办公系统使用情况的量化考核，激励员工积极、规范地使用OA办公系统，充分发挥其在公司日常运营和管理中的作用，提升公司整体信息化水平和协同工作能力，促进公司业务的高效运转，实现公司战略目标。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公司总部各部门、分公司、子公司及驻外机构的在职人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确、客观，考核过程公开透明，确保考核结果真实、公平地反映员工OA办公系统的使用情况。2.全面性原则：从多个维度对员工OA办公系统的使用进行全面考核，涵盖系统操作的准确性、及时性、规范性以及对工作的支持效果等方面。3.激励性原则：通过合理的考核与激励机制，鼓励员工积极主动地使用OA办公系统，不断提升工作效率和质量，对表现优秀的员工给予适当奖励，激发员工的积极性和创造性。4.动态调整原则：根据公司业务发展、管理需求以及OA办公系统的升级优化，适时对考核制度进行动态调整，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）系统登录与操作规范（20分）1.登录情况（10分）每日按时登录OA办公系统，无迟到、早退现象，得810分。迟到一次扣2分，迟到两次及以上该项不得分；早退一次扣2分，早退两次及以上该项不得分。因特殊原因无法按时登录系统，需提前向部门负责人报备，并在事后及时补登，未报备或未补登的，每次扣2分。2.操作规范（10分）严格按照系统操作流程进行各项操作，操作准确无误，得810分。因操作失误导致工作延误或出现错误的，每次扣2分。熟练掌握系统各项功能的使用方法，能够充分利用系统提供的工具和资源开展工作，得610分。如因对系统功能不熟悉而影响工作效率的，酌情扣14分。（二）流程审批执行（30分）1.流程发起（10分）发起流程时，信息填写完整、准确、清晰，符合流程规范要求，得810分。信息填写不完整或不准确的，每次扣2分；信息填写混乱影响审批的，该项不得分。按照规定的流程和权限发起流程，不得越级或违规发起，得810分。发现一次越级或违规发起流程的，扣2分；多次违规的，该项不得分。2.流程跟踪与处理（10分）及时跟踪流程审批进度，对审批意见进行及时处理和反馈，得810分。未及时跟踪流程进度，导致工作延误的，每次扣2分；未及时处理审批意见的，每次扣2分。对于审批不通过的流程，能够认真分析原因，及时修改并重新发起流程，得610分。因未及时修改导致流程反复延误的，酌情扣14分。3.流程归档与查询（10分）流程结束后，及时对相关文件和记录进行归档，确保流程资料完整、可查，得810分。未及时归档或归档资料不完整的，每次扣2分；影响流程查询和追溯的，该项不得分。能够熟练运用系统查询功能，快速准确地获取所需流程信息，得610分。查询流程信息不熟练，影响工作效率的，酌情扣14分。（三）信息发布与共享（20分）1.信息发布（10分）按照公司规定的信息发布格式和要求，及时、准确地发布各类工作信息，得810分。信息发布不及时的，每次扣2分；信息内容不准确或格式不符合要求的，每次扣2分。发布的信息具有针对性和实用性，能够为其他员工提供有效参考，得610分。发布的信息缺乏价值或对工作无指导意义的，酌情扣14分。2.信息共享（10分）积极主动地在OA办公系统中共享工作经验、知识文档、业务资料等，促进公司内部信息流通和资源共享，得810分。每月至少共享[X]条有价值的信息或文档，每少一条扣2分。对共享的信息进行定期整理和更新，确保信息的时效性和准确性，得610分。共享信息未及时更新或存在错误的，每次扣2分。（四）协同工作与沟通协作（20分）1.协同任务完成（10分）按时、高质量地完成分配给自己在OA办公系统中的协同任务，得810分。未按时完成任务的，每次扣2分；任务完成质量不高的，酌情扣14分。积极主动地与协同任务的其他成员沟通协作，共同推进任务进展，得610分。在协同过程中出现推诿扯皮、不配合等情况的，酌情扣14分。2.沟通回复及时性（10分）及时回复OA办公系统中的工作消息、邮件等，确保沟通顺畅，得810分。未及时回复影响工作进度的，每次扣2分；多次未及时回复的，该项不得分。回复内容简洁明了、准确恰当，能够有效解决问题，得610分。回复内容模糊不清或无法解决问题的，酌情扣14分。（五）系统安全与维护（10分）1.账号安全（5分）妥善保管个人OA办公系统账号密码，不随意泄露，得45分。因账号密码泄露导致系统安全问题的，该项不得分。定期修改账号密码，确保账号安全，得35分。未按要求定期修改密码的，每次扣1分。2.系统维护与反馈（5分）发现OA办公系统存在问题或故障时，及时向公司信息技术部门反馈，得45分。未及时反馈导致问题扩大或影响工作的，每次扣1分。积极配合信息技术部门对系统进行维护和优化工作，提供相关意见和建议，得35分。对系统维护工作不配合或未提供有效建议的，酌情扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.系统自动记录：OA办公系统具备自动记录员工操作行为的功能，如登录时间、操作记录、流程发起与处理情况等，作为考核的基础数据来源。2.人工检查与评估：由各部门负责人、行政部门或指定的考核人员定期对员工的OA办公系统使用情况进行人工检查和评估，包括信息发布内容、协同任务完成情况、沟通回复质量等方面，并结合系统自动记录的数据进行综合分析。3.员工自评与互评：员工可对自己在OA办公系统使用过程中的表现进行自我评价，同时同事之间也可进行互评，但自评和互评结果仅供参考，不作为最终考核依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末由行政部门或指定的考核人员对员工当月的OA办公系统使用情况进行全面考核，并于次月[X]日前公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将OA办公系统考核结果与员工当月绩效奖金挂钩，考核得分作为绩效奖金发放系数的重要参考依据。具体挂钩比例如下：考核得分90分及以上的员工，绩效奖金发放系数为1.2。考核得分8089分的员工，绩效奖金发放系数为1.1。考核得分7079分的员工，绩效奖金发放系数为1.0。考核得分6069分的员工，绩效奖金发放系数为0.8。考核得分60分以下的员工，绩效奖金发放系数为0.6。2.连续三个月考核得分在60分以下的员工，公司将对其进行诫勉谈话，并要求制定改进计划，若在下一个考核周期内仍未达到60分以上，公司将视情况给予降职、降薪或辞退等处理。（二）晋升与评优参考1.在员工晋升选拔过程中，同等条件下，优先考虑OA办公系统考核成绩优秀的员工。OA办公系统考核成绩作为员工综合素质评价的重要组成部分，体现员工对公司信息化工作的适应能力和执行效率。2.在公司年度评优活动中，OA办公系统考核成绩作为评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要参考指标之一。考核成绩突出的员工在评优中具有更大的优势，有助于激励员工积极提升OA办公系统使用水平，推动公司整体工作效率提升。（三）培训与发展计划依据1.根据OA办公系统考核结果，分析员工在系统使用方面存在的普遍问题和薄弱环节，针对性地制定培训计划。对于考核成绩较差的员工，安排专门的辅导培训，帮助其提升系统操作技能和应用水平。2.考核结果也可作为员工个人职业发展规划的参考依据。员工可以根据自身在OA办公系统使用中的表现，发现自身优势与不足，明确个人在信息化工作领域的发展方向，公司也可据此为员工提供更有针对性的职业发展指导和支持。五、申诉与处理1.员工如对OA办公系统考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向行政部门提出书面申诉。申诉内容应详细说明异议的原因和依据。2.行政部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。调查过程中，可向相关部门负责人、同事了解情况，查阅OA办公系统操作记录等相关资料。3.经调查核实后，如果确实存在考核失误或不公正的情况，行政部门应及时调整考核结果，并将调整后的结果通知申诉员工及相关部门。如果不存在问题，应向申诉员工说明情况，做好解释工作。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由行政部门负责解释和修订。行政部门应根据公司业务发展和管理需求，定期对本制度进行评估和完善，确保制度的有效性和适应性。2.公司将根据实际情况，适时对OA办公系统进行升级和优化，员工应积极配合公司的系统升级工作，及时学习和掌握新系统的功能和操作方法。如因系统升级导致考核标准或方式发生变化，行政部门将及时发布