教务岗位考核制度

PAGE教务岗位考核制度一、总则（一）目的为了加强教务岗位管理，建立科学合理的考核评价体系，激励教务人员提高工作质量和效率，确保教学工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事教务岗位工作的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有教务人员在同等条件下接受考核。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对教务人员进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励教务人员不断提升自身素质和工作能力，促进个人与组织共同发展。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱教务工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动完成各项工作任务。（810分）对工作有一定热情，能基本完成工作任务，但主动性不够。（47分）工作态度消极，责任心不强，经常出现工作失误。（03分）2.诚实守信（5分）言行一致，如实汇报工作情况，遵守工作纪律，诚实守信。（45分）基本能做到诚实守信，但偶尔有小失误。（23分）存在不诚信行为，给工作带来不良影响。（01分）3.团结协作（5分）积极与同事沟通协作，主动配合其他部门完成工作，团队合作意识强。（45分）能与同事协作完成工作，但主动性不足。（23分）缺乏团队合作精神，不配合他人工作。（01分）（二）业务能力（40分）1.教学管理能力（15分）熟悉教学计划、课程安排、教材选用等教学管理流程，能高效组织教学活动，确保教学秩序正常。（1215分）基本掌握教学管理流程，能完成常规教学管理工作，但效率有待提高。（811分）对教学管理流程不太熟悉，工作中经常出现问题。（07分）2.学生管理能力（10分）了解学生特点和需求，能有效处理学生问题，做好学生思想教育和日常管理工作，学生满意度高。（810分）能处理一些常见学生问题，但对学生需求把握不够准确。（47分）不善于处理学生问题，导致学生满意度较低。（03分）3.沟通协调能力（10分）具备良好的沟通能力，能与教师、学生、家长及其他部门有效沟通，协调解决各种问题。（810分）沟通能力一般，能基本完成沟通任务，但效果有待提升。（47分）沟通能力较差，经常因沟通不畅影响工作。（03分）4.专业知识与技能（5分）具备扎实的教育教学专业知识，熟练掌握办公软件和教务管理系统，能独立解决工作中的专业问题。（45分）专业知识基本够用，能操作相关软件和系统，但解决复杂问题能力不足。（23分）专业知识欠缺，对软件和系统操作不熟练。（01分）（三）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司/组织考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象。（810分）偶有迟到、早退情况，但不影响工作。（47分）经常迟到、早退或旷工，影响工作正常开展。（03分）2.工作积极性（5分）工作积极主动，勇于承担责任，不断寻求提高工作效率和质量的方法。（45分）工作态度较积极，能完成本职工作，但创新意识不足。（23分）工作消极被动，推诿责任，缺乏工作热情。（01分）3.工作责任心（5分）对工作认真负责，注重细节，确保工作质量，无重大工作失误。（45分）工作基本认真，但有时会出现一些小差错。（24分）工作责任心不强，经常出现工作失误，给工作造成较大影响。（01分）（四）工作业绩（20分）1.教学任务完成情况（10分）按时、高质量完成各类教学任务，教学效果良好，学生成绩稳步提高。（810分）能完成教学任务，但质量一般，学生成绩无明显下降。（47分）未能按时完成教学任务，教学质量差，学生成绩下滑。（03分）2.教学改革与创新（5分）积极参与教学改革与创新活动，提出有价值的建议和方案，并取得一定成效。（45分）能参与教学改革活动，但贡献较小。（23分）对教学改革不积极，无创新举措。（01分）3.其他工作业绩（5分）在教务管理工作中，出色完成其他重要任务，为公司/组织带来显著效益。（45分）能完成一般性其他工作任务。（23分）未能完成其他工作任务，影响整体工作进展。（01分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由直接上级根据教务人员日常工作表现进行考核记录，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，采用自评、上级评价、同事评价和学生评价相结合的方式。自评由教务人员本人对本季度工作进行总结评价；上级评价由直接上级根据日常考核记录和定期工作表现进行评价；同事评价由与教务人员有工作关联的同事进行评价；学生评价由学生代表对教务人员的教学服务等方面进行评价。3.专项考核：针对特定工作任务或项目进行专项考核，由相关负责人根据任务完成情况和质量进行评价。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，每年进行一次年度综合考核，年度综合考核结果为全年四个季度考核结果的加权平均。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，负责考核工作的组织、实施和监督。考核小组由人力资源部门负责人、教务部门负责人及相关人员组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。3.准备考核所需的各类表格和资料，如考核评分表、工作记录等。（二）实施阶段1.日常考核由直接上级按照考核标准随时进行记录和评价。2.定期考核时，教务人员在规定时间内填写自评表，提交工作总结。上级评价、同事评价和学生评价按照要求填写评价表。考核小组收集汇总各类评价表。3.专项考核在特定工作任务或项目完成后，由相关负责人及时进行评价，并提交考核报告。（三）评价阶段1.考核小组对收集到的各类评价数据进行整理和分析。2.根据考核标准，对教务人员的各项考核指标进行评分，计算出季度考核得分。3.对考核结果进行审核，确保考核过程公正、结果准确。（四）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给教务人员本人，由直接上级与教务人员进行沟通，反馈考核意见和建议。2.教务人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据季度考核结果，对绩效工资进行相应调整。考核得分在[X]分及以上的，绩效工资上浮[X]%；考核得分在[XX]分之间的，绩效工资维持不变；考核得分在[X]分以下的，绩效工资下浮[X]%。2.年度综合考核结果作为年度薪酬调整的重要依据。连续四个季度考核优秀的，年度薪酬晋升一级；连续两个季度考核不合格的，予以降薪处理。（二）晋升与奖励1.在职务晋升时，同等条件下优先考虑考核成绩优秀的教务人员。2.对年度考核成绩突出的教务人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。（三）培训与发展1.根据考核结果分析教务人员的优势和不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力。2.对于考核成绩不理想的教务人员，安排针对性的辅导和培训，督促其改