村卫生员考核制度

PAGE村卫生员考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生员队伍建设，提高村卫生服务质量，保障农村居民的基本医疗和公共卫生服务需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区所有村卫生员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖村卫生员的医疗服务、公共卫生服务、职业道德等方面，进行全面评价。3.激励改进原则：通过考核激励村卫生员不断提高自身业务水平和服务质量，促进工作改进。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.基本医疗服务诊疗规范执行：严格按照诊疗常规进行疾病诊断和治疗，病历书写规范、准确、完整，包括患者基本信息、症状、体征、诊断、治疗方案及医嘱等。考核要点为病历合格率，要求达到[X]%以上。合理用药：遵循安全、有效、经济的用药原则，严格掌握药物适应证、禁忌证和用法用量。严禁使用过期、变质、失效药品，杜绝滥用抗生素和激素。考核指标为药品不良反应发生率控制在[X]%以内，不合理用药处方比例低于[X]%。医疗安全：确保医疗操作安全，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。加强医疗废物管理，按照规定分类收集、暂存和转运。考核重点为医疗事故发生率为零，医疗废物规范处置率达到100%。2.常见疾病诊治能力常见疾病诊断准确率：对农村常见疾病如感冒、肺炎、高血压、糖尿病等的诊断准确率应达到[X]%以上。通过定期抽取病例进行回顾性分析评估。治疗效果：跟踪患者治疗效果，治愈率、好转率等应符合行业标准。对于一些慢性疾病，应能有效控制病情进展，提高患者生活质量。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理档案建立与更新：及时为辖区内居民建立、更新健康档案，确保档案信息准确、完整。档案内容包括个人基本信息、健康体检、疾病史、家族史等。考核指标为健康档案建档率达到[X]%以上，规范化电子健康档案覆盖率达到[X]%以上，档案动态更新率不低于[X]%。档案质量：健康档案填写规范、字迹清晰、逻辑连贯，无缺项、漏项。抽查档案合格率应达到[X]%以上。2.预防接种接种率：按照国家免疫规划程序，及时为适龄儿童接种各类疫苗，确保接种率达到国家规定标准。考核适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率达到[X]%以上。接种安全：严格执行预防接种操作规程，做好接种前告知、询问、登记，接种后留观等工作，确保接种安全。预防接种异常反应报告及时、处理得当，报告率和处理率达到100%。3.传染病及突发公共卫生事件报告与处理疫情监测与报告：建立健全传染病监测制度，及时发现、报告辖区内传染病疫情。做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。传染病疫情报告及时率达到100%，准确率达到100%。突发公共卫生事件应急处理：制定突发公共卫生事件应急预案，定期组织演练。一旦发生突发公共卫生事件，能够迅速响应，采取有效防控措施，防止事件扩散。应急物资储备充足、完好，应急处理措施得当，事件控制率达到[X]%以上。4.慢性病管理高血压、糖尿病患者管理：对辖区内高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期随访，提供健康指导和用药指导。患者规范管理率达到[X]%以上，血压、血糖控制率分别达到[X]%和[X]%以上。健康体检：每年为慢性病患者进行一次免费健康体检，体检项目齐全、结果准确记录在健康档案中。体检覆盖率达到[X]%以上。5.老年人健康管理健康体检：为辖区内65岁及以上老年人每年提供一次免费健康体检，包括体格检查、实验室检查和辅助检查等。体检率达到[X]%以上。健康指导：根据老年人健康状况，提供针对性的健康指导，如合理饮食、适量运动、预防跌倒等。健康指导记录完整，指导效果良好。（三）职业道德1.服务态度对待患者热情、耐心、周到，语言文明，态度和蔼。主动关心患者疾苦，积极为患者排忧解难。患者满意度达到[X]%以上。通过定期开展患者满意度调查进行考核。2.廉洁自律严格遵守医疗卫生行业纪律规定，廉洁行医，杜绝收受红包、回扣等违规行为。无违规违纪投诉举报。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责对村卫生员日常工作进行检查、记录，包括医疗服务行为、公共卫生服务工作进展、患者反馈等情况。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）组织成立考核小组，按照考核标准对村卫生员本季度工作进行全面考核。考核小组成员包括卫生院管理人员、专业技术人员等。3.年终考核：每年年底进行年终考核，结合日常考核和定期考核结果，对村卫生员全年工作进行综合评价。年终考核结果作为村卫生员年度奖惩、续聘等的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确小组成员职责分工。2.制定考核方案，确定考核内容、标准、方式和时间安排等。3.准备考核所需的各类表格、资料和工具。（二）实施阶段1.日常考核：乡镇卫生院（社区卫生服务中心）工作人员按照日常考核要求，对村卫生员日常工作进行实时监督、检查和记录。2.定期考核：村卫生员按照考核要求，提交本季度工作总结、相关报表和资料等。考核小组通过查阅资料、现场检查、问卷调查、电话随访等方式，对村卫生员进行全面考核。考核小组根据考核情况，对各项考核指标进行评分，并填写考核表。3.年终考核：村卫生员提交年度工作总结、全年相关报表和资料等。考核小组汇总全年日常考核和定期考核结果，结合群众满意度调查等情况，对村卫生员进行综合评价，确定年终考核成绩。（三）反馈阶段1.考核小组将考核结果及时反馈给村卫生员，指出存在的问题和不足，提出改进意见和建议。2.村卫生员对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组应进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对表现优秀的村卫生员给予绩效奖励。奖励标准根据考核得分确定，得分在[X]分以上的，给予[X]元奖励；得分在[X][X]分之间的，给予[X]元奖励；得分在[X][X]分之间的，给予[X]元奖励。2.绩效奖励资金从基本公共卫生服务项目补助经费中列支。（二）职业发展1.考核结果作为村卫生员续聘、解聘的重要依据。连续两年考核不合格的，予以解聘。2.对于考核优秀的村卫生员，在职称晋升、参加培训学习、评先评优等方面给予优先考虑。（三）培训与指导1.根据考核结果，针对村卫生员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，加强业务