对司机班长考核制度

PAGE对司机班长考核制度一、总则（一）目的为加强公司司机队伍管理，提高服务质量和工作效率，确保行车安全，充分发挥司机班长的模范带头作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有担任司机班长职务的人员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观公正，接受全体司机监督。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励司机班长积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.行车安全（20分）当月所属司机无任何交通事故，得20分。每发生一起轻微交通事故（未造成人员伤亡，财产损失较小），扣5分；发生一起一般交通事故（造成人员轻伤或一定财产损失），扣10分；发生一起重大交通事故（造成人员重伤、死亡或重大财产损失），该项不得分。严格遵守交通规则，如发现司机班长本人当月有交通违章行为，每次扣2分。2.出车任务完成情况（15分）按时、准确完成公司下达的出车任务，无延误现象，得15分。每出现一次出车延误，视情节轻重扣25分。因特殊情况需要调整出车安排时，能积极配合公司调度，妥善处理，否则每次扣3分。3.车辆维护与管理（10分）督促所属司机做好车辆日常维护保养工作，确保车辆整洁、性能良好。车辆卫生状况良好，得5分；每发现一辆车卫生不达标准，扣1分。定期组织车辆安全检查，及时发现并解决车辆存在的问题。当月车辆无因维护不当导致的故障，得5分；每出现一次因车辆维护问题影响出车，扣2分。4.成本控制（5分）合理安排出车路线，降低油耗和车辆损耗。当月车辆油耗控制在合理范围内，得3分；超出标准油耗[X]%，扣1分；超出[X+5]%，扣2分。严格控制车辆维修费用，未经批准不得随意维修车辆。如发现违规维修，每次扣2分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得810分。工作中出现敷衍了事、推诿责任等情况，视情节轻重扣25分。2.团队协作（10分）积极与所属司机沟通协作，关心司机工作和生活，营造良好的团队氛围，得810分。因个人原因导致团队内部矛盾或工作配合不顺畅，每次扣25分。3.服从意识（10分）严格服从公司调度和管理，听从指挥，得810分。出现不服从管理、顶撞上级等行为，每次扣510分。（三）业务能力（20分）1.驾驶技能（10分）具备熟练、规范的驾驶技能，驾驶操作平稳、安全。通过公司组织的驾驶技能考核，成绩优秀得810分；合格得67分；不合格得05分。积极参加公司组织的驾驶技能培训和竞赛活动，表现突出者酌情加分13分。2.应急处理能力（5分）熟悉车辆常见故障的应急处理方法，能够在突发情况下迅速采取有效措施，保障行车安全。具备较强的应急处理能力，得45分；处理能力一般，得23分；应急处理不当，得01分。3.管理能力（5分）能够有效组织和管理所属司机团队，合理分配工作任务，提高团队整体工作效率。管理能力较强，得45分；管理能力一般，得23分；管理不善，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由公司调度部门负责记录司机班长每日出车任务完成情况、行车安全状况、车辆维护情况等，并及时反馈给考核小组。2.司机之间可相互监督，发现问题及时向考核小组报告。对于司机的举报，考核小组应认真核实，一经查实，按照考核标准进行处理。（二）月度考核1.每月末，考核小组根据日常考核记录、司机反馈以及其他相关资料，对司机班长进行全面考核评分。2.考核小组由公司行政部门、安全管理部门、调度部门等相关人员组成，人数为[X]人。3.考核评分采用百分制，各项考核内容得分按照所占权重计算总分。（三）年度考核1.年度考核成绩为各月考核成绩的平均值。2.根据年度考核结果，评选出优秀、称职、基本称职和不称职四个等级。优秀：年度考核平均分在90分及以上。称职：年度考核平均分在7089分之间。基本称职：年度考核平均分在6069分之间。不称职：年度考核平均分在60分以下。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核为优秀的司机班长，给予[X]%的薪酬上调，并颁发优秀司机班长荣誉证书。2.年度考核为称职的司机班长，维持原薪酬待遇。3.年度考核为基本称职的司机班长，给予警告处分，薪酬下调[X]%。4.年度考核为不称职的司机班长，予以辞退。（二）晋升与奖励1.连续两年年度考核为优秀的司机班长，在职务晋升、评优评先等方面优先考虑。2.在工作中表现突出，为公司做出重大贡献的司机班长，除给予薪酬奖励外，还将视情况给予额外的物质奖励和荣誉称号。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对不同等级的司机班长制定个性化的培训计划。对于考核成绩不理想的司机班长，安排专项培训课程，提升其业务能力和工作水平。2.鼓励考核优秀的司机班长分享工作经验和技巧，组织内部培训交流活动，促进全体司机队伍素质的提升。五、申诉与处理（一）申诉渠道司机班长如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向公司考核小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理考核小组收到申诉后，应在[X]个工作日内进