招生就业办考核制度

PAGE招生就业办考核制度一、总则（一）目的为加强招生就业办工作管理，提高工作效率和质量，确保招生就业工作顺利开展，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励招生就业办工作人员积极履行职责，提升服务水平，促进招生就业工作的规范化、专业化和精细化发展，为学校的人才培养和社会声誉提升提供有力支持。（二）适用范围本考核制度适用于招生就业办全体工作人员，包括招生专员、就业指导老师、市场拓展人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价工作人员的表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对工作人员进行全面考核，涵盖工作态度、业务能力、工作业绩、廉洁自律等多个维度。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的工作人员给予奖励和激励，对存在问题的工作人员进行督促和约束，促进整体工作水平提升。4.动态调整原则：根据学校招生就业工作的发展变化和实际需求，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）招生工作1.招生计划执行考核标准：严格按照学校下达的招生计划完成招生任务，招生人数完成率达到[X]%及以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。考核方式：以招生系统数据和录取通知书发放数量为依据，统计各招生专员实际完成的招生人数，与招生计划进行对比计算完成率。2.招生宣传宣传方案制定考核标准：制定详细、针对性强且具有创新性的招生宣传方案，方案内容涵盖宣传渠道、宣传资料、宣传活动等方面，得[X]分；方案较为完善，但创新性不足，得[X]分；方案存在明显缺陷，得[X]分以下。考核方式：由招生就业办组织对各招生专员提交的招生宣传方案进行评审，根据方案质量打分。宣传渠道拓展与维护考核标准：积极拓展新的招生宣传渠道，如社交媒体、行业展会等，并有效维护现有渠道关系，宣传效果良好得[X]分；能拓展部分新渠道或维护好现有渠道，得[X]分；宣传渠道拓展和维护工作不力，得[X]分以下。考核方式：根据招生专员提供的宣传渠道拓展记录、合作协议以及招生咨询量、报名人数等数据，综合评估宣传渠道拓展与维护效果。宣传资料制作与发放考核标准：制作的招生宣传资料内容准确、丰富、美观，按时发放到目标群体手中，得[X]分；资料质量一般或发放工作存在延误，得[X]分；资料制作粗糙且发放不及时，得[X]分以下。考核方式：对招生宣传资料进行质量检查，并核实发放记录，根据资料质量和发放情况打分。3.招生咨询与服务咨询解答考核标准：及时、准确、耐心地解答考生及家长的招生咨询，咨询回复满意度达到[X]%及以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。考核方式：通过电话回访、问卷调查等方式收集考生及家长对招生咨询解答的满意度评价。报考指导考核标准：为考生提供专业、合理的报考指导，帮助考生科学填报志愿，因报考指导得当减少考生退档、滑档情况得[X]分；报考指导有一定作用，但仍有部分考生出现问题，得[X]分；报考指导不力，导致较多考生出现报考失误，得[X]分以下。考核方式：对比考生报考情况与录取结果，分析因报考指导不当导致的问题，综合评估报考指导效果。（二）就业工作1.就业市场拓展企业合作考核标准：积极开拓就业市场，与[X]家以上新企业建立合作关系，得[X]分；每少[X]家新合作企业扣[X]分。考核方式：统计新增企业合作协议数量，核实合作企业的真实性和有效性。就业基地建设考核标准：参与建设[X]个以上稳定的就业基地，就业基地运行良好，得[X]分；每少[X]个就业基地扣[X]分。考核方式：实地考察就业基地建设情况，评估就业基地的接纳毕业生数量、合作稳定性等。2.就业指导与服务就业指导课程考核标准：按照教学计划高质量完成就业指导课程教学任务，学生对课程满意度达到[X]%及以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。考核方式：通过学生评教、教学检查等方式评估就业指导课程教学质量。职业规划咨询考核标准：为学生提供个性化的职业规划咨询服务，帮助学生明确职业方向，咨询服务满意度达到[X]%及以上得[X]分，每低于[X]个百分点扣[X]分。考核方式：通过问卷调查、学生反馈等方式收集职业规划咨询服务满意度评价。就业信息发布考核标准：及时、准确地发布就业信息，信息发布数量达到[X]条及以上，且信息有效率达到[X]%及以上得[X]分，每少[X]条信息或信息有效率每低于[X]个百分点扣[X]分。考核方式：统计就业信息发布平台的数据，核实信息的准确性和有效性。3.就业数据统计与分析数据准确性考核标准：就业数据统计准确无误，按时上报各类就业报表，得[X]分；出现数据错误或报表上报延误，每次扣[X]分。考核方式：定期对就业数据进行审核，检查报表上报情况。数据分析深度考核标准：能够深入分析就业数据，为学校就业工作决策提供有价值的参考建议，得[X]分；数据分析较浅，但能提供一定参考，得[X]分；数据分析简单，对工作决策帮助不大，得[X]分以下。考核方式：评估就业数据分析报告的质量和实用性，以及对就业工作决策的支持程度。（三）工作态度与职业素养1.工作责任心考核标准：对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无明显工作失误得[X]分；工作出现轻微失误，未造成严重影响得[X]分；工作失误较多，给部门工作带来较大困扰得[X]分以下。考核方式：根据日常工作表现、任务完成情况以及同事和学生的反馈进行综合评价。2.团队协作考核标准：积极与同事协作配合，共同完成招生就业工作任务，团队协作氛围良好得[X]分；能够与同事协作，但协作效果一般得[X]分；存在团队协作问题，影响工作进展得[X]分以下。考核方式：通过同事互评、部门工作协作情况等方面进行考核。3.服务意识考核标准：主动为考生、家长和毕业生提供优质服务，服务态度热情、周到，服务投诉率为零得[X]分；出现少量服务投诉，经核实情况属实得[X]分；服务投诉较多，严重影响部门形象得[X]分以下。考核方式：通过投诉记录、服务对象反馈等方式进行考核。（四）廉洁自律1.考核标准：严格遵守廉洁自律规定，在招生就业工作中无违规违纪行为得[X]分；如有违规违纪行为，视情节轻重扣[X][X]分，并按照学校相关规定进行处理。2.考核方式：通过内部审计、举报投诉调查等方式进行考核，核实工作人员在招生就业过程中的廉洁自律情况。三、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，主要对工作人员当月的工作任务完成情况、工作态度等进行初步评价；季度考核在每季度末进行，是对季度内工作表现的综合考核；年度考核在每年年末进行，全面评价工作人员一年来的整体工作表现，确定年度考核结果。四、考核实施（一）考核主体1.月度考核由各科室负责人负责组织实施，对本科室工作人员进行考核评价。2.季度考核由招生就业办主任牵头，组织各科室负责人及相关人员组成考核小组，对全体工作人员进行考核。3.年度考核由学校考核工作领导小组统一组织，招生就业办提供考核相关资料和数据，考核工作领导小组根据考核结果确定年度考核等级。（二）考核流程1.个人自评：工作人员在考核周期结束后，按照考核内容和标准，对自己的工作表现进行自我评价，填写自评表，提交给科室负责人。2.科室初评：科室负责人根据工作人员的日常工作表现、任务完成情况以及自评结果，对本科室工作人员进行初步评价，给出考核意见和评分，提交给考核小组。3.考核小组评审：考核小组对各科室提交的考核材料进行审核，通过查阅工作记录、听取汇报、调查了解等方式，对工作人员进行全面考核，综合评定考核分数，并给出考核评语。4.结果反馈：考核结果经招生就业办主任审核后，反馈给工作人员。工作人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查并给予答复。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。考核得分在[X]分及以上的工作人员，全额发放当月绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放当月绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的，扣除当月绩效奖金的[X]%。2.季度考核结果作为季度绩效奖金调整的依据。季度考核优秀（得分在[X]分及以上）的工作人员，除发放全额季度绩效奖金外，给予额外的绩效奖励[X]元；考核合格（得分在[X][X]分之间）的，发放全额季度绩效奖金；考核基本合格（得分在[X][X]分之间）的，发放季度绩效奖金的[X]%；考核不合格（得分低于[X]分）的，扣除季度绩效奖金，并进行诫勉谈话。3.年度考核结果与年度绩效奖金和年终奖励挂钩。年度考核优秀（得分在[X]分及以上）的工作人员，发放全额年度绩效奖金，并给予年终奖励[X]元；考核合格（得分在[X][X]分之间）的，发放全额年度绩效奖金；考核基本合格（得分在[X][X]分之间）的，发放年度绩效奖金的[X]%；考核不合格（得分低于[X]分）的，扣除年度绩效奖金，并根据学校规定进行岗位调整或辞退处理。（二）岗位晋升与调整1.连续两年年度考核优秀的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑。2.年度考核不合格的工作人员，根据具体情况进行岗位调整，如降职、转岗等，以促进其改进工作表现。（三）培训与发展1.根